Popravka: "Skype kamera ne radi" u Windows 10

Postoji nekoliko razloga zašto Skype kamera možda neće raditi. Ovo može biti uzrokovano pogrešnim postavkama kamere, nekompatibilnim upravljačkim programima ili fizički oštećenim uređajem.

Većina ljudi koji imaju problema sa svojom Skype video kamerom koristi eksternu web kameru.

Na uređajima kao što su računari laptopi i tableta koji imaju ugrađenu kameru, problem sa kamerom je rjeđi.

Ovaj vodič će vam pokazati neka rješenja o tome kako popraviti kameru za Skype video pozive.

Takođe možete pročitati: Kamera ne radi u Windows 10. Uzroci i rješenja

Zašto kamera ne radi u Skypeu?

Razlozi zbog kojih Skype kamera iznenada prestaje da radi mogu se podijeliti u dvije oblasti. S jedne strane, u nekim slučajevima to može biti zato što Skype kamera ne radi ili je ispravno prepoznata.

S druge strane, to može biti zato što su drajveri za Skype kamere zastarjeli, što ukazuje da Windows 10 ne može garantirati glatku vezu. Stoga je potrebno ažurirati upravljačke programe za Skype kameru na najnoviju verziju.

Popravka: “Skype kamera ne radi” Windows 10

1. Provjerite može li vaša web kamera raditi.

Počnimo sa ovim biserom mudrosti. Shvatite to ozbiljno: postoje izvještaji da su mnogi problemi s web kamerama riješeni slijedeći ovaj jednostavan savjet.

Zato dobro pogledajte svoj uređaj:

1. Je li uključen?
2. Da li to ukazuje na vas?
3. Ima li nešto što ga blokira?
4. Je li video uključen?

Ako vam odgovori na ova pitanja ne pomognu da riješite problem "Skype ne prepoznaje moju web kameru", morate kopati malo dublje.

2. Povežite svoju USB web kameru na drugi port.

Evo nekoliko savjeta kako svoju web kameru učiniti pristupačnom:

• Ako koristite eksternu kameru, pokušajte ga spojiti na port USB različito.
• Ako je vaša web kamera povezana na USB 3.0 port, povežite je na USB 2.0 port.
• Možda postoji problem s USB čvorištem ili priključnom stanicom: Povežite kameru direktno na USB port računara.
• Provjerite može li Skype pronaći vašu web kameru.

Da li je bilo sreće? Ako je tako, pređite na sljedeći savjet – to bi mogla biti važna odluka.

3. Testirajte svoju web kameru.

Znamo da ste spremni učiniti sve da pronađete svoju dragocjenu web kameru, posebno ako ste potrošili bogatstvo na nju. Ali prije nego što preduzmete drastične mjere, vrijedi bolje pogledati.

Počnimo s testiranjem vaše web kamere. Da biste testirali svoju web kameru pomoću aplikacije Windows Camera, uradite sljedeće:

• logo ključ Windows + X -> Traži -> Unesite svoju kameru u polje za pretragu -> Enter
• Aplikacija kamere -> Dozvoli računaru da koristi kameru.
• Provjerite rezultat na ekranu -> Zatvorite aplikaciju kamere.

Takođe možete ići na TestMyCam.com da provjerite svoju kameru. Takođe je korisno provjeriti radi li eksterna web kamera ispravno testiranjem na drugom Windows računaru. Naravno, oštećena kamera neće raditi nigdje i morat će je zamijeniti.

Nastavite čitati jer je vrijeme za dijagnozu.

4. Pokrenite DirectX dijagnostički program.

Provjerite ima li Skype dozvolu za korištenje vaše web kamere.

Ako Skype ne može koristiti vašu web kameru, nećete moći upućivati ​​video pozive sa Skypeom. Na ovaj način možete provjeriti ima li Skype pristup vašoj web kameri:

• Pristupite Start meniju vašeg računara.
• Zatim idite na Postavke.
• U postavkama, idite na Privatnost.
• Na lijevoj bočnoj traci pronađite opciju Kamera.
• Kliknite na Kamera.
• Na vrhu stranice vidjet ćete dugme "Dozvoli aplikacijama da pristupe kameri". (Dozvolite aplikacijama da pristupe kameri). Provjerite je li aktiviran.
• Zatim provjerite listu aplikacija i pretraži Skype.
• Postavite prekidač pored Skypea na "Uključeno".

Zatim se vratite na Skype i provjerite da li kamera ispravno radi.

5. Pokrenite DirectX alat za rješavanje problema.

Prije svega, provjerite da li je verzija DirectX biti najmanje 9.0, inače Skype video pozivi neće raditi. sljedeće, pokrenite DirectX dijagnostički alat Da riješite misteriju web kamere:

• Logički ključevi Windows + R -> Unesite dxdiag.exe u polje Pokreni -> OK
• Pričekajte dok se dijagnostička procedura ne završi.
• Sačuvajte rezultate u tekstualnom fajlu.

Nadamo se da ste dobili vrijedne informacije.

6. Zatvorite sve druge programe koji možda koriste vašu web kameru.

Nažalost, s vremena na vrijeme Skype postane previše plašljiv. Zato je važno ne dozvoliti drugim aplikacijama da preuzmu vašu web kameru. Stoga, ako su pokušaji Skypea da otkrije vašu web kameru bili neuspješni, pokušajte zatvoriti druge aplikacije, jer bi mogli u potpunosti koristiti vašu web kameru.

Da biste to učinili, koristite Task Manager:

Ctrl + Alt + Del -> Upravitelj zadataka -> Procesi -> Odaberite proces koji bi mogao koristiti vašu web kameru -> Završi zadatak.

7. Isključite i povežite web kameru

Očigledno, ova brza i jednostavna procedura može riješiti problem "Skype ne može pronaći vašu web kameru."

El Administrator uređaja Windows vam može biti od koristi:

• Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Settings kartica hardver -> Upravitelj uređaja
• Win + X -> Device Manager -> Display Devices.
• Desni klik na web kameru -> izaberite Deaktiviraj uređaj.
• Ponovo kliknite desnim tasterom miša na web kameru -> izaberite Omogući uređaj.
• Zatvorite Upravitelj uređaja.

Provjerite radi li vaša web kamera.

8. Deinstalirajte i popravite web kameru.

Ako želite riješiti problem "Moja web kamera je nestala", može biti od velike pomoći deinstalirati i vratiti problematičnu web kameru.

Evo kako to učiniti:

• Win + X -> Upravitelj uređaja -> Uređaji za obradu slika.
• Kliknite lijevom tipkom miša na web kameru -> Pritisnite tipku Delete na tastaturi da biste je uklonili iz upravitelja uređaja.
• Uvjerite se da Deinstaliranje drajvera za ovaj uređaj nije omogućeno -> Potvrdite akciju.
• Upravljač uređajima -> Meni Akcije -> Odaberite Provjeri promjene hardvera –> vaša web kamera će biti automatski ponovo instalirana.

9. Provjerite postavke privatnosti

Ako ne vidite svoju web kameru u Skypeu, provjerite to vaše postavke privatnosti su ispravne. Da biste ih provjerili, slijedite dolje navedene korake.

• Alati -> Postavke -> Postavke privatnosti
• Automatski primaj video i dijeli ekran sa -> Odaberi sve ili samo ljude na mojoj listi kontakata.

11. Provjerite svoje video postavke.

Ako je vaša web kamera "nestala", preporučujemo da provjerite da li su njene postavke ispravne.

Za pristup video postavkama, slijedite dolje navedene korake:

• Skype aplikacija -> Alati -> Opcije -> Postavke videa -> Provjerite postavke vaše web kamere.
• Odaberite Web kamera -> Provjerite koji je uređaj postavljen kao zadana web kamera (Skype je možda odabrao pogrešan uređaj).
• Ako web kamera nije prepoznata, otvorite softver.
• Povežite web kameru s odgovarajućim softverom.
• Ponovo pokrenite Skype.
• Ponovo provjerite svoje video postavke.

Možete li vidjeti video sa svoje web kamere? Ako je tako, vaša web kamera se upravo spojila na Skype. Ako se problem nastavi, ne brinite, prijeđite na sljedeći savjet.

12. Provjerite postavke vaše web kamere.

Ako se ne vidite dok koristite Skype, provjerite postavke svoje web kamere - to bi mogao biti vaš spas.

Evo kako:

• Skype aplikacija -> Alati -> Opcije -> Postavke videa.
• Postavke web kamere -> Ovdje možete pronaći detaljne postavke web kamere i postavke kontrolera -> Provjerite jesu li sve postavke ispravne.

13. Pokrenite alat za rješavanje problema s uređajem.

Poruka “Skype ne prepoznaje moju kameru” može biti indikacija općeg problema s vašom web kamerom. Preporučujemo korištenje ugrađenog alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Ovaj alat će vam pomoći da prepoznate i riješite probleme s vašom web kamerom.

Da biste pokrenuli Windows 10 alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima, učinite sljedeće

• Taster sa Windows logotipom + S -> Uđite u traku za rješavanje problema.
• Upravljačka ploča za rješavanje problema -> Hardver i zvuk -> Hardver i uređaji -> Sljedeće
• Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima vrši skeniranje.
• Kada se otklanjanje problema završi, ponovo pokrenite računar.

Je li gornja metoda riješila vaš problem s web kamerom?

Ako jeste, rado ćemo vam pomoći. Ako se vaša web kamera nastavi ponašati neprimjetno, možete sa sigurnošću priznati da Skype aplikaciju treba izmijeniti. Zato požurite da ga ažurirate.

14. Ažurirajte svoj Skype

Ako imate problema sa porukom «Skype ne može pronaći vašu web kameru«, provjerite da li koristite najnoviju verziju Skypea; Starije verzije možda neće raditi ispravno. Microsoft redovno objavljuje nova ažuriranja za Skype. Da provjerite da li su ažuriranja dostupna, idite na

• Skype aplikacija -> Pomoć -> Provjeri ažuriranja.

Ako je vaš Skype zastario, možete ga ažurirati i na službenoj web stranici. nakon ažuriranja, Provjerite prepoznaje li aplikacija web kameru.

15. Vratite se na prethodnu verziju Skypea

Stari prijatelji su važni. Ako najnovija verzija Skypea ne otkrije vašu web kameru, razmislite o vraćanju na stariju verziju.

Da biste ažurirali prethodnu verziju Skypea, uradite sljedeće

• Idite na web stranicu Skypea i Preuzmite stariju verziju Skypea.
• Deinstalirajte trenutnu verziju Skypea:
• Tipka s Windows logotipom + R -> Unesite appwiz.cpl -> Programi i komponente -> Skype -> Desni klik -> Deinstaliraj/uredi -> Pratite uputstva da deinstalirate Skype.

Vratite se na prethodnu verziju Skypea -> Instalirajte ga, slijedeći upute na ekranu -> Pokrenite aplikaciju. Bravo za tebe! Je li vaša web kamera sada prepoznata?

Ako je tako, onemogućite automatsko ažuriranje Skypea:

• Skype meni -> Alati -> Opcije -> Napredno
• Automatsko ažuriranje -> Onemogući automatsko ažuriranje

Ako problem i dalje postoji, skrolujte prema dole po stranici.

Takođe možete pročitati: Kako podijeliti svoj ekran na Skypeu.

16. Ponovo instalirajte Skype

Ako Skype ne može pristupiti vašoj web kameri, možda ćete morati ponovo instalirati aplikaciju. Prije nego što to učinite, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju historije telefona i ličnih fajlova.

Da vratite Skype historiju, samo slijedite jednostavne korake u nastavku:

• Taster sa Windows logotipom + R -> Unesite %appdata%Skype u polje za izlaz -> OK
• Kopirajte fasciklu „Moje Skype datoteke“ (i fasciklu „Vaše korisničko ime“).
• Premjestite ih na drugo mjesto.

Da deinstalirate Skype, slijedite ove korake:

• Izađite iz Skypea: Ctrl+Alt+Delete -> Task Manager -> Procesi -> Skype -> Završi zadatak.
• logo ključ Windows + R -> Unesite appwiz.cpl u polje za izlaz -> OK
• Skype -> Desni klik -> Deinstaliraj.
• Instalirajte najnoviju verziju Skypea.

Da biste riješili problem s web kamerom, možda ćete morati potpuno deinstalirati Skype. Evo kako to učiniti

• Sačuvajte svoju Skype istoriju i izađite iz Skypea (slijedite gornje upute).
• Windows ključ za prijavu + R -> Unesite appwiz.cpl u polje za izlaz -> OK -> Skype -> Desni klik -> Deinstaliraj / Deinstaliraj.
• Idite na C:Program Files -> Pronađite Skype folder i SkypePM folder -> Deinstaliraj ih.

Sljedeći korak je brisanje Skype unosa u registratoru. Problem je u tome što je uređivanje registra poput klizanja po tankom ledu: čak mala greška može uzrokovati nepopravljivu štetu vašem sistemu.

Stoga se preporučuje da napravite rezervnu kopiju registra i ličnih datoteka i/ili napravite tačku za vraćanje sistema. Da napravite sigurnosnu kopiju registra, slijedite ove korake:

• Tipka s Windows logotipom + R -> Unesite regedit.exe u Run -> Enter
• Urednik registra -> Odaberite ključeve registratora i/ili konektore za koje želite da napravite rezervnu kopiju -> Datoteka -> Izvoz
• Odaberite lokaciju i naziv datoteke sigurnosne kopije -> Sačuvaj.

Možete koristiti prijenosne medije ili poseban softver za pravljenje rezervnih kopija, kao što je Auslogics BitReplica, da napravite sigurnosnu kopiju vaših ličnih datoteka.

Da biste kreirali tačku vraćanja sistema, slijedite ove korake:

• Start Menu -> Restore Type -> Kreirajte tačku vraćanja.
• Svojstva sistema -> Kreiraj -> Dajte kratak opis tačke vraćanja -> Kreiraj.

Sada možete uređivati ​​svoj zapis:

• Windows ključ za prijavu + R -> Unesite regedit.exe u Run -> Enter -> Registry Editor.
• Uredi -> Traži -> Unesite Skype u polje za pretragu -> Traži više.
• Desni klik na rezultate potrage za njihovim uklanjanjem.
• Instalirajte najnoviju verziju Skypea.

Ako je sve bilo uspješno, vratite svoj Skype račun:

• Odjavite se sa Skype-a -> Taster sa Windows logotipom + R -> Unesite %appdata%Nskype u Pokreni -> OK.
• Stavite "Moje Skype prijemno sanduče" u ovu fasciklu. (i folder „Vaše korisničko ime“.

Ako nešto pođe po zlu, ponovo pokrenite Windows registar:

• Taster sa Windows logotipom + R -> Unesite regedit.exe u Run-> Enter -> Registry Editor.
• Datoteka -> Uvoz -> Uvezi datoteku evidencije -> Potraži željenu datoteku sigurnosne kopije -> Otvori.

Ili napravite rezervnu kopiju svog računara

• Start (desni klik) -> Kontrolna tabla -> Sigurnosni sistem.
• Istorija datoteka -> Vraćanje -> Otvorite vraćanje sistema -> Sljedeće.
• Odaberite posljednju radnu tačku vraćanja -> Sljedeće -> Završi -> Da.

17. Ponovo instalirajte upravljačke programe za web kameru

Da biste riješili poruku "Skype ne može pronaći web kameru", možete pokušati ponovo instalirati upravljačke programe za web kameru. molim te koristite upravitelja uređaja:

• Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Hardware tab -> Device Manager ili:
• Win + X -> Upravljač uređajima -> Uređaji za obradu slike.
• Desni klik na web kameru -> Deinstaliraj uređaj -> Deinstaliraj
• Ponovo pokrenite računar.
• Drajveri za web kameru će se automatski instalirati.

Provjerite je li web kamera na svom mjestu.

18. Ažurirajte upravljačke programe za web kameru

Uobičajeni problem "Moja web kamera nije prepoznata" obično je uzrokovan zastarjelim upravljačkim programima za web kameru. Da biste ih ažurirali, slijedite sljedeće korake.

Provjerite vozača

Provjera Windows drajvera je ugrađeni alat koji vam pomaže da utvrdite postoji li problem sa upravljačkim programima vaše web kamere. za ovo, slijedite sljedeće korake:

Tipka s Windows logotipom + S -> Upišite verifikator u polje za pretragu -> Enter

ali:

Komandna linija -> Input verifiergui.exe -> Enter

Pratite uputstva da pronađete problematične drajvere.

Korištenje upravitelja uređaja

Ako Skype i dalje ima problema s kamerom, možda ćete morati ažurirati upravljačke programe za web kameru. Ako je to slučaj, Upravitelj uređaja može pomoći. Da ažurirate upravljačke programe za web kameru, koristite Upravitelj uređaja:

• Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Hardware Hard -> Device Manager.

Možete koristiti i ovaj korak:

• Win + X -> Upravitelj uređaja.
• Uređaji za obradu slike -> Dvaput kliknite na web kameru -> Svojstva
• Kliknite na Drivers -> Desni klik na vašu web kameru -> Ažuriraj upravljačke programe -> Automatski provjeri da li postoje ažurirani upravljački programi.
• Ako se pronađu novi upravljački programi za web kameru, instalirajte ih i provjerite svoju web kameru.

Ručno popravite upravljačke programe za web kameru

Ako imate vještine rješavanja problema, također možete ručno ažurirati upravljačke programe svoje web kamere:

• Idite na web stranicu proizvođača, pronađite drajver za vaš model web kamere i preuzmite ga.
• Dvaput kliknite na exe datoteku preuzeli i pratite uputstva na ekranu da biste instalirali drajver.

Imajte na umu da Windows 10 možda nema drajver za vašu web kameru. Ako je to slučaj, preuzmite drajver za Windows 7/8 – oni obično dobro rade na Windows 10.

Koristite poseban alat

Stariji drajveri za web kamere zagorčavaju vam život, nepotrebno je reći. Sa posebnim alatom kao što je Auslogics Driver Updater, možete ih sve ažurirati jednim klikom, štedeći vrijeme i stres.

19. Pokušajte koristiti generičke upravljačke programe za web kameru

Nažalost, postoje neki problemi koji vas sprečavaju da ažurirate upravljačke programe za web kameru na tradicionalan način.

To su:

1. Ako je vaša web kamera vrlo stara;
2. Ako vaš proizvođač više ne posluje;
3. Ako nema drajvera za vaš uređaj;

Vaši pokušaji da ažurirate upravljačke programe vaše web kamere mogu biti osuđeni na neuspjeh. Ali uprkos ovom sumornom izgledu, postoji tračak nade na horizontu: samo morate pokušati koristite generičke drajvere za “USB Video Device”. za vašu web kameru i vidite šta će se dogoditi.

Upravitelj uređaja je vaš partner u ovom poduhvatu:

• Start -> Kontrolna tabla -> Performanse i održavanje -> Sistem -> Kartica Hardver -> Administrator uređaja.
• Uređaji za obradu slika -> Odaberite na vašoj web kameri -> Svojstva -> Pristupite kartici Drivers -> Desni klik na web kameru -> Ažuriraj drajver.
• Traži drajver na mom računaru -> Dozvoli mi da odaberem sa liste dostupnih drajvera na mom računaru -> USB video uređaj -> Dalje.
• Pričekajte da se proces instalacije završi -> Zatvori.
• Ponovo pokrenite računar.

Ako prethodno rješenje nije pomoglo, izvršite čišćenje.

20. Izbrišite datoteku StructuredQuerySchema.bin

Preporučljivo je koristiti ovaj savjet ako:

1. Nedavno ste izvršili nadogradnju sa Windows 8 na Windows 10;
2. Koristite aplikaciju za pregled Skypea.

Postupite na sljedeći način:

• Taster sa Windows logotipom + R -> Unesite %localappdata%MicrosoftWindows -> 1033 u Pokreni -> OK
• Explorer -> 1033 -> Desni klik na datoteku StructuredQuerySchema.bin -> Izbriši
• Ponovo pokrenite računar.

Vaša web kamera bi sada trebala biti prepoznata. Ako i dalje ne radi, možete koristiti internet.

21. Provjerite web stranicu proizvođača

Vaš model web kamere možda neće biti uspješan na svoj način. Stoga je vrijedno provjeriti web-stranicu proizvođača web kamere/laptop-a da vidite da li drugi korisnici imaju isti problem.

Također možete prijaviti “Skype ne prepoznaje moju web kameru» tako da možete dobiti individualnu pomoć od korisničke službe. Imajte na umu da se od vas može tražiti da unesete serijski broj/servisnu oznaku vašeg laptopa.

Da biste ga pronašli, postupite na sljedeći način

• Pretražite traku zadataka -> Predstaviti PowerShell u kutiji -> Otvorite PowerShell > Unesite Get-WmiObject win32_bios -> Enter
• Pronađite svoj serijski broj/servisnu oznaku

22. Ponovo se povežite na svoju web kameru

Nisu svi odgovori očigledni: u nekim slučajevima morate kopati dublje da biste pronašli istinu. Na primjer, ako Skype ima problema s pristupom ugrađenoj kameri, možda ćete morati da se prijavite na računar.

Ako vaš laptop:

1. Nedavno je napuštena;
2. Ima druga mehanička oštećenja;
3. Preselili ste se u novi stan ili doživjeli noćni izlet;

Vrlo je vjerovatno da se integrirana web kamera olabavila.

Možda niste glavni krivac:

1. Prodavac ili serviser je možda previše labavo priključio konektor web kamere.
2. Kamera je možda pokvarena uzastopnim zatvaranjem i otvaranjem poklopca laptopa.

U svakom slučaju, vi ste krivi:

da riješim problem, otvorite svoj računar i provjerite port za web kameru. Njegova tačna lokacija zavisi od modela vašeg laptopa. Isključite web kameru i ponovo je uključite. Ako izgleda kao da je pokvaren, ne očajavajte: može se popraviti ili zamijeniti uz malu naknadu.

Zapamtite da ovu konkretnu popravku treba izvršiti samo iskusan korisnik. Stoga, ako mislite da ne možete ući u svoj laptop, najbolje je povjeriti profesionalcu da to uradi.

23 Ponovo pokrenite računar

Ponovno pokretanje računara može izgledati kao prilično drastična procedura. Zapravo, to je jednostavan način da ponovo pokrenete računar. Dobra vijest je da u Windows 10 možete ponovo pokrenuti računar bez gubitka ličnih datoteka: samo ponovo instalirajte aplikacije koje nisu Windows.

Pratite iOvi koraci za ponovno pokretanje računara:

• Ponovo pokrenite računar -> Ekran za prijavu -> Uključivanje -> Pritisnite i držite Taster Shift -> Ponovo pokreni.
• Odaberite -> Rješavanje problema -> Vratite ovaj računar -> Sačuvaj moje fajlove.
• Slijedite upute.

24 Zamjenjuje web kameru

Ako svi prethodni koraci nisu pomogli, trebali biste investirati u novi uređaj. Kada odaberete novu web kameru, potražite onaj za koji je ocijenjeno da dobro radi sa Skypeom. Preporučujemo našu listu najboljih USB slušalica i web kamera za korištenje sa Skypeom.

zaključak

Jedan od problema sa Skype web kamerom je taj što vam ne dozvoljava upućivanje video poziva. Ovaj problem se može riješiti na bilo koji od ovdje predloženih načina. Ako imate rješenje ili lijek za ovaj problem, podijelite ga sa zajednicom u odeljku za komentare ispod.

Takođe možete pročitati: Skype ne radi. Uzroci, rješenja, alternative