Kompletan vodič za rješavanje problema s upravljačkim programima pisača u sustavu Windows 11

Kada Windows prikaže da upravljački program štampača nije dostupan, normalno je da paničarite: štampač neće da štampa, poslovi se zaglave u redu čekanja i nema načina da se nastavi. Većina ovih grešaka ima rješenje od provjere veza do ponovne instalacije ispravnog upravljačkog programa.

Ovaj vodič pokriva sve što vam je potrebno za oporavak vašeg štampača u Windows 11 (a također i u Windowsu 10), sa Detaljne upute za instaliranje upravljačkog programa za vaš pisač, brze opcije, napredna rješenja i linkovi do resursa proizvođača. od najjednostavnijih do tehnički najzahtjevnijih, bez okolišanja i bez ostavljanja ikakvih nedovršenih pitanja.

Šta znači da drajver za štampač nije dostupan?

Upozorenje o nedostupačnom upravljačkom programu označava da Windows ne može koristiti softver potreban za komunikaciju sa štampačem. zastarjeli, oštećeni ili nekompatibilni upravljački programi.

Drajver je most između sistema i uređaja; bez njega, štampač je utišan. slični problemi s drugim drajverima (zvuk, grafika) ili je postao korumpiran.

Prije početka rada: brze provjere i rješenja

Počnite s jednostavnim stvarima, jer se rješenje često krije upravo u njima. dvije minute za ove provjere.

• Ponovo pokrenite računar i štampačIsključite oba uređaja, pričekajte nekoliko minuta i ponovo ih uključite. Čisto ponovno pokretanje može resetirati usluge i redove čekanja za ispis.
• Provjerite vezuAko koristite Wi-Fi, ponovo pokrenite ruter i potvrdite da su računar i štampač na istoj mreži. USB, pokušajte s drugim priključkom i, ako je moguće, drugim kabelom.
• Provjerite dozvolePrijavite se s administratorskim računom; neki štampači ograničavaju funkcionalnost na korisnike bez privilegija.
• Ponovo pokrenite uslugu štampanja na čekanjuOtvorite meni Start, potražite Usluge, pronađite Print Spooler, kliknite desnim tasterom miša na njega i odaberite Restart.

Ažurirajte ili vratite stariju verziju upravljačkog programa štampača

Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, vraćanje na prethodnu verziju ga obično rješava. Ako je upravljački program zastario, ažurirajte ga; Počnimo s Upraviteljem uređaja.

Kako ažurirati drajver iz Windowsa

Windows 11 i 10 vam omogućavaju da pretražujete drajvere za štampač bez odjavljivanja sa sistema. Upravitelj uređaja pronalazi kompatibilne verzije kada je dostupno.

1. U polje za pretragu upišite Upravitelj uređaja i otvorite ga. konzola koja centralizuje hardver.
2. Proširite opciju Štampači ili Redovi za štampanje, pronađite svoj model, kliknite desnim tasterom miša i izaberite opciju Ažuriraj upravljački program. početna tačka za pretragu.
3. Odaberite Automatski traži drajvere. automatska instalacija iz baze podataka i zatražit će od vas da ponovo pokrenete računar ako je potrebno.

Kako se vratiti na prethodnu verziju drajvera

Ako je nedavno ažuriranje prekinulo kompatibilnost, vraćanje upravljačkog programa na prethodnu verziju će vratiti stabilnost. sigurna i reverzibilna opcija.

1. U Upravitelju uređaja pronađite štampač i otvorite Svojstva. vraćanje na prethodno stanje s kartice Kontroler.
2. Idite na karticu Drajver i kliknite na dugme Vrati stari drajver. vraćanje na prethodno stanje s kartice Kontroler, a zatim ponovo pokrenite računar.

Koristite program za ažuriranje drajvera

Druga mogućnost je korištenje automatiziranog alata koji detektira, preuzima i upravlja verzijama, čuvajući sigurnosne kopije u slučaju da trebate vratiti se na prethodno stanje. alati koji pojednostavljuju upravljanje.

1. Instalirajte pouzdano rješenje za ažuriranje upravljačkih programa. odaberite jednu sa skeniranjem i sigurnosnom kopijom.
2. Pokrenite skeniranje upravljačkih programa kako biste otkrili zastarjele, oštećene ili nepravilno instalirane verzije. pregledajte listu prije primjene promjena.
3. Ažurirajte svoj štampač i, ako je primjenjivo, ostale povezane upravljačke programe (USB, mrežni). ponovo se pokreće nakon završetka.

Deinstalirajte i ponovo instalirajte štampač

Kada je upravljački program oštećen ili nepravilno instaliran, uklanjanje uređaja i njegovo ponovno dodavanje je učinkovito. obriši konfliktne unose.

Windows 11: Uklanjanje i dodavanje štampača

1. Otvorite Start > Postavke > Bluetooth i uređaji > Štampači i skeneri. Ovaj odjeljak koncentriše sve što je vezano za štampanje.
2. Odaberite svoj štampač i pritisnite Ukloni. Potvrdi. uklanja povezane upravljačke programe i red čekanja za ispis uređaja.
3. Dok je štampač uključen i povezan (Wi-Fi, mreža ili USB), dodirnite Dodaj uređaj i pričekajte da se pojavi. Odaberite Dodaj kada se pojavi.
4. Ako se ne pojavi, odaberite Dodaj ručno i odaberite odgovarajuću opciju (mreža, naziv hosta, TCP/IP itd.). koristite Dodaj ručno ako je potrebno.

Ručna ponovna instalacija lokalnog štampača

1. Odaberite Koristi postojeći port i odaberite odgovarajući port (USB, LPT, COM). koristite Dalje.
2. Prilikom odabira upravljačkog programa, koristite opciju "Imam disk" ako imate upravljački program proizvođača ili kliknite na Windows Update da biste proširili katalog. sačekajte ažuriranje liste.
3. Odaberite proizvođača i model, kliknite na Dalje, dajte naziv štampaču i odlučite da li želite da ga dijelite ili ne. odštampajte probnu stranicu prije završetka.

Windows 10: Uklanjanje i ponovno dodavanje

1. Idite na Postavke > Uređaji > Štampači i skeneri. Odaberite svoj štampač i pritisnite Ukloni uređaj.
2. Zatim izaberite Dodajte štampač ili skener i sačekajte da se ponovo pojavi. Kliknite Dodaj kada bude dostupno.

Ažurirajte Windows da biste poboljšali kompatibilnost

Neke nekompatibilnosti nastaju nakon promjena u sistemu ili zato što niste ažurirali sistem neko vrijeme. bolja detekcija hardvera koji utiču na spuler ili stek za štampanje.

Kako ažurirati Windows 11 ili 10

1. Otvorite Start > Postavke. U Windowsu 10 idite na Ažuriranje i sigurnost; u Windowsu 11 idite na Windows Update. službenom rutom da prima ispravke.
2. Kliknite na Provjeri ažuriranja i primijenite sva dostupna ažuriranja. instalirajte dostupne zakrpe i ponovo pokrenite.

Preuzmite drajver sa web stranice proizvođača

Proizvođači objavljuju ažurirane upravljačke programe kako bi poboljšali kompatibilnost i performanse. službeni paket kao robusno rješenje, posebno kod novijih ili multifunkcionalnih modela.

1. Identifikujte tačan model vašeg štampača (na etiketi ili fakturi). koristite kod modela.
2. Posjetite službenu web stranicu proizvođača i idite na Podrška ili Drajveri. tražilica proizvođača.
3. Odaberite svoju verziju Windowsa, preuzmite najnoviji upravljački program/softver i pokrenite instalacijski program. slijedite čarobnjaka, prihvatite licence i povežite štampač kada se to od vas zatraži.
4. Ako vas instalacijski program zatraži, ponovo pokrenite računar da biste dovršili instalaciju. test stranicu potvrdit će da sve ide u redu.

Resursi specifični za brend

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, brendovi nude dijagnostičke alate i vodiče. dijagnostički uslužni programi.

• HPStranica s prikazom upravljačkih programa po modelu i alat HP Print and Scan Doctor za vođenu dijagnostiku i rješenja.
• Epson: podrška po modelu sa descargas drajvera i uslužnih programa za instalaciju korak po korak.
• kanonPortal za vozače putem reference i personalizirane pomoći ako kreirate račun.

Red čekanja za ispis i spuler: kako obrisati blokove

Začepljen red čekanja sprečava štampanje čak i ako je upravljački program ispravan. Ispraznite red čekanja i ponovo pokrenite spuler koji preživljavaju jednostavna ponovna pokretanja.

2. Zaustavite server za štampanje komandom:

   net stop spooler

   oslobađa datoteke koje se koriste.

3. Počni ponovo sa:

   net start spooler

   usluga ponovo pokrenuta.

Problemi s instalacijom i alternativni upravljački programi

Ručno instaliranje pogrešnog drajvera je češće nego što se čini, posebno kod modela sa sličnim nazivima. ponovo instalirajte sa službenim paketom ili generičkim drajverom.

Koristite generički Microsoftov drajver

Kada ne postoji službeni drajver ili postoji konflikt, generički drajver vas može izvući iz problema. osnovne funkcije ispisa.

1. Otvorite Upravitelj uređaja i pronađite štampač. Desni klik > Ažuriraj upravljački program.
2. Odaberite Pretraži moj računar za upravljačke programe > Dozvoli mi da odaberem s dostupne liste. Odaberite generički upravljački program za štampač i potvrdite.

Problematično ažuriranje Windowsa: Kada deinstalirati zakrpu

Ponekad nedavna zakrpa mijenja komponente koje utiču na štampanje. uklonite nedavno ažuriranje i pokušajte ponovo.

1. Idite na Postavke > Windows Update > Historija ažuriranja > Deinstaliraj ažuriranja. zapišite identifikator (KBXXXXXXXXX).
2. Odaberite najnovije ažuriranje i pritisnite Deinstaliraj. ponovo pokrenite i testirajte.

Ako uklanjanjem štampača ponovo proradi, pričekajte da Microsoft objavi ispravku. Ne odlažite kritična ažuriranja, samo izbjegavajte ponovnu instalaciju te specifične zakrpe dok ne postoji ispravka.

Povezivanje i hardver: ne dajte se zavarati očiglednim

Prije nego što okrivite vozača, provjerite fizički izgled. neispravan kabel ili nestabilan priključak može imitirati kvar kontrolera.

• HranaProvjerite da li se štampač uključuje bez trepćućih grešaka. Zamijenite utikač ako imate bilo kakvih nedoumica.
• Wifi: potvrđuje da je štampač povezan sa vašim SSIDAko ste promijenili lozinku, resetirajte je na kontrolnoj ploči štampača.

Kod inkjet štampača, produženi neaktivni periodi mogu isušiti kertridže ili začepiti glave štampača. utiče na kvalitetLaserom provjerite ima li tonera i mogućih prepreka.

Wi-Fi i mrežni štampači: Ključne tačke

Da bi bežični štampač bio dostupan, prvo se mora povezati s mrežom. konfigurirajte ga na mreži i tek onda ga dodajte u Windows.

• Promjena lozinke: Ako ste promijenili lozinku za Wi-Fi, štampač će ostati van mreže dok ne unesete novu.
• AsistentiKoristite Windows čarobnjaka za otkrivanje i rješavanje problema s otkrivanjem mreže. Ponekad je sve što vam je potrebno osvježavanje ARP tabele i DNS keš memorije.

Kompatibilnost sa starijim modelima

Windows održava vrlo opsežnu bazu podataka upravljačkih programa, uključujući i starije modele. koristite čarobnjaka za starije modele da proširi detekciju.

Ako vaš model nije naveden, pokušajte s generičkim PCL ili PS upravljačkim programima kompatibilnim s vašom serijom. PCL ili PS drajveri omogućavaju vam da odštampate osnove dok pronađete tačno pakovanje proizvođača.

Konfliktni softver i antivirus

Neke aplikacije (npr. softverski alati) PDF ili pakete za upravljanje) instaliraju virtualne štampače i dodiruju stek za štampanje. deinstalirajte problematični program prije ponovne instalacije drajvera.

Antivirusni programi također mogu ometati mrežne redove čekanja ili portove. privremeno onemogućava antivirusni programAko štampanje radi, kreirajte izuzeća ili razmotrite alternative koje neće uticati na uslugu štampanja.

Instalirajte softver proizvođača za multifunkcionalni uređaj

Iako je Windows obično dovoljan za štampanje, multifunkcionalni uređaji izvlače više iz svog zvaničnog paketa. Zvanični softver: skeniranje, održavanje i profilii smanjuje broj incidenata s generičkim upravljačkim programima.

Prilikom instalacije, izbjegavajte povezivanje štampača prije nego što to čarobnjak zatraži i nemojte pokretati više uslužnih programa odjednom. probna stranica za potvrdu komunikacije.

Redovno ažurirajte svoje upravljačke programe i izbjegnite recidive

Najbolji lijek je preventivni lijek. Redovno ažurirajte Windows, a ako preuzimate drajvere, učinite to iz službenih izvora. zvanični izvori da mogu prokrijumčariti neprikladne verzije.

Ako koristite inkjet štampač, štampajte barem jednom mjesečno kako biste spriječili isušivanje glava za štampanje. provjerite toner i očistite unutrašnjost što se može pomiješati s logičkim greškama.

Smanjite potrebu za instaliranjem više programskih paketa za štampanje odjednom i izbjegnite miješanje upravljačkih programa za slične modele. jedan stek kontrolera Stabilniji je i lakši za održavanje.

Ako vaš štampač ponovo radi nakon što ste slijedili ovaj postupak, uštedjeli ste vrijeme i glavobolje. Ako problem i dalje postoji, poznavanje uskog grla (drajver, mreža, spuler ili hardver) omogućit će vam da se obratite timu za podršku proizvođača za konkretne informacije. s urednim pristupom i ispravnim ažuriranjima.

Povezani članak:

Ultimativni vodič za preuzimanje i instaliranje upravljačkog programa za štampač na Windows 11

Isaac

Strastveni pisac o svijetu bajtova i tehnologije općenito. Volim dijeliti svoje znanje kroz pisanje, a to je ono što ću raditi na ovom blogu, pokazivati ​​vam sve najzanimljivije stvari o gadžetima, softveru, hardveru, tehnološkim trendovima i još mnogo toga. Moj cilj je pomoći vam da se krećete u digitalnom svijetu na jednostavan i zabavan način.