Kako popraviti oštećeni korisnički profil u Windowsu 10

Kada Windows To pokazuje upozorenje da Korisnički profil se ne može učitati.Problem je značajan: vaša sesija se neće otvoriti, vaša radna površina izgleda prazno ili se prijavite s privremenim profilom i čini se da ste izgubili sve svoje podatke. Dobra vijest je da se u mnogim slučajevima problem krije u postavkama profila (slični slučajevi: korumpirani profil potrošača) a ne u samim datotekama.

U ovom vodiču ćete pronaći jasno objašnjenje šta je oštećen korisnički profil u WindowsuZašto se kvari, koji su najčešći simptomi i, prije svega, svi praktični načini za popravak ili ponovno stvaranje bez gubitka više informacija nego što je potrebno. Preći ćemo od najjednostavnijih rješenja do naprednijih (Registar, naredbe SFC/DISM, skriveni menadžer, itd.).

Šta je korisnički profil u Windowsu i šta se dešava kada se ošteti?

U Windowsu, svaki račun ima pridruženi račun. korisnički profilšto je u osnovi folder u kojem se nalazi vaša radna površina, preuzimanjaDokumenti, postavke aplikacija, pozadine, favoriti preglednika i još mnogo toga. Sve se to obično nalazi u C:\Korisnici\Korisničko ime (ili u starijim verzijama, u C:\Dokumenti i postavke\Korisnik), a ako koristite preusmjeravanje mape, pogledajte preusmjeravanje foldera i mobilni profili.

Kada je ovaj profil oštećen, Windows može učitati vremenski profilMožda ćete vidjeti poruku „Korisnički profil se ne može učitati“ ili se prijaviti, ali s praznom radnom površinom i naizgled praznim ličnim folderima. Vaši podaci možda još uvijek fizički postoje na disku, ali Windows je izgubio ispravnu referencu na njih ili ih smatra neupotrebljivim.

U starijim okruženjima, kao što je Windows Server 2003Ponašanje je slično: sistem kreira profil prvi put kada se korisnik prijavi i automatski ga održava. Ako se taj profil ošteti, radna površina i postavke za taj račun više se neće ispravno učitavati.

Važno je razumjeti da oštećen profil ne znači uvijek potpuni gubitak podataka. Često oštećenje utiče na određene konfiguracijske datoteke ili ključeve registra povezane s profilom, dok... Dokumenti, fotografije i preuzete datoteke ostaju netaknuti. na tvrdom disku.

Uobičajeni uzroci oštećenog korisničkog profila u Windowsu

Razlozi zašto a korisnički profil postane oštećen Različiti su, ali se obično fokusiraju na greške pri pisanju na disk, probleme s registrom ili greške tokom procesa ažuriranja ili gašenja.

Jedan od najčešćih uzroka je taj što korisnički profil je nepotpun ili oštećen Ovo se dešava nakon što ažuriranje Windowsa (ručno ili automatsko) nije uspješno završeno. Sistem pokušava migrirati vaš korisnički profil na novu verziju i ako nešto krene po zlu tokom procesa, završi u nekonzistentnom stanju.

Takođe u velikoj meri utiče na integritet datotečnog sistemaTvrdi disk s oštećenim sektorima, nestanci struje dok računar zapisuje podatke ili "tvrda" gašenja (držanjem pritisnutog dugmeta za napajanje) mogu ostaviti datoteke profila nepotpunima i uzrokovati da ih Windows kasnije ne može učitati.

Još jedan tipičan izvor problema je Oštećenje ključa registra vezano za profil, posebno unutar grane HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileListAko se ključevi povezani s vašim SID-om (korisničkim identifikatorom) oštete, Windows može izgubiti ispravnu putanju profila ili ga označiti kao neupotrebljiv.

U domenskim okruženjima ili korporativnim mrežama, a oštećen aktivni direktorij Nedosljedne reference na mrežni profil također mogu izazvati greške pri učitavanju profila na lokalnom računaru.

Tipični simptomi oštećenog korisničkog profila

Znakovi da imate posla sa oštećen korisnički profil u Windowsu 10 ili drugim verzijama Obično se prilično često ponavljaju, iako se ponekad tačne poruke mijenjaju.

Najpoznatiji simptom je upozorenje na ekranu za prijavu koje pokazuje da "Korisnički profil se ne može učitati" ili da se ne možete prijaviti na svoj račun. U tim slučajevima, Windows koristi privremeni profil i primijetit ćete da se vaša radna površina prikazuje kao "zadana".

U drugim scenarijima, sistem se čak ni ne uspijeva ispravno prijaviti: vidite ekran dobrodošlice, pokušate se prijaviti i Windows vas vraća na ekran za prijavu ili se pojavljuje generička poruka. Greška pri prijavi što se ponavlja iznova i iznova.

Također se može dogoditi da vam se čini da korisnička mapa je prazna (C:\Korisnici\VašeKorisničkoIme bez poznatih dokumenata ili preuzimanja) dok se prostor zauzet u C: jedva promijenio, što ukazuje na to da su ovi podaci vjerovatno još uvijek negdje na disku iako im se obično ne može pristupiti.

Još jedan simptom koji mnogi korisnici spominju je da profil izgleda "pola prisutan": na primjer, dno zaključani ekran To je još uvijek onaj stari (slika koja je sačuvana u folderu Preuzimanja), postoje ostaci u AppData, ali sama radna površina i ostale lične mape nedostaju ili su ostavljene u nekonzistentnom stanju.

Kako provjeriti da li je profil zaista oštećen

Prije nego što pretpostavimo da je sve pokvareno, vrijedi provjeriti imate li oštećen profil ili oštećeni korisnički računMicrosoft predlaže vrlo korisnu tehniku ​​koja ostaje važeća čak i u modernim verzijama Windowsa.

Trik je u tome da se stvori novi korisnički račun s istim dozvolama i članstvom u grupama kao i sumnjivi račun, a zatim kopirajte postavke iz originalnog profila u novi profil. Na ovaj način možete utvrditi da li problem leži u samom profilu ili u računu.

U starijim sistemima (kao što je Windows Server 2003) koraci su bili sljedeći: Kontrolna ploča → Sistem → kartica Napredno → Korisnički profili → Postavkeodaberite problematični profil i koristite opciju Kopiraj u… da biste ukazali na mapu novog korisnika (na primjer, C:\Documents and Settings\NewUser).

U Windowsu 10 i sličnim sistemima, iako se putanja mijenja (C:\Users\NewUser), ideja je ista: kopirate bitne podatke, a zatim Prijavljujete se s novim računomAko se greška pojavi na potpuno isti način, račun je najvjerovatnije oštećen na nivou sistema. U suprotnom, originalni profil je bio oštećen i možete nastaviti raditi s novim.

Ova metoda također pomaže u određivanju isplati li se boriti s oštećenim profilom pomoću Registra ili je mudrije smatrati ga izgubljenim i usredotočiti se na... oporavite datoteke i ponovo kreirajte čist račun.

Popravak oštećenog korisničkog profila pomoću Windows registra

Jedan od najmoćnijih (i najdelikatnijih) načina za popravljanje oštećen profil u Windowsu 10 Ovo uključuje modifikaciju relevantnih ključeva u uređivaču registra. Budite izuzetno oprezni, jer pogrešna promjena može dovesti sistem u gore stanje nego prije.

Za početak, prijavite se s drugim računom koji ima dozvole administratora ili ulazi Sigurni režimZatim otvorite polje za pretragu, ukucajte regedit i pokrenite Uređivač registra, prihvatajući upit za kontrolu korisničkog računa ako se pojavi.

Unutar editora, idite do ključa:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

U toj grani vidjet ćete nekoliko podključeva s dugim imenima koja počinju sa S-1-5-…Svaki od njih odgovara korisnikovom SID-u. Neki mogu imati sufiks. .bak, što ukazuje na to da je Windows kreirao sigurnosnu kopiju profila.

Kada postoje problemi s učitavanjem profila, često ćete vidjeti jedan SID s .bak nastavkom, što je ispravan profil, i drugi bez .bak nastavka, što je privremeni ili oštećeni profil. Mnogi tutorijali objašnjavaju kako to učiniti. Preimenuj ove ključeve i prilagodite vrijednosti kao što su RefCount y stanje Postavite profil na 0 kako bi Windows ponovo koristio ispravan profil. Ako je to vaš slučaj, ova tehnika može vratiti vašu uobičajenu radnu površinu.

Ako u vašoj situaciji primarni SID postoji samo s ekstenzijom .bak ili putanjom od ProfileImagePath Odgovara ispravnoj mapi (C:\Korisnici\VašeKorisničkoIme), ali podaci izgledaju neupotrebljivo, prostor za manevriranje s Registrom je možda manji i možda je razumno fokusirati se na izdvajanje podataka i kreiranje novog profila.

Kreirajte novi korisnički profil i kopirajte podatke iz oštećenog profila.

Prilično pouzdano i manje agresivno rješenje od petljanja s Registrom je kreirajte novi korisnički profil i migrirajte što je više moguće sa starog profila tamo. Ovo je metoda koju Microsoft preporučuje u mnogim svojim člancima kada je oštećenje ozbiljno.

U Windowsu 10 to možete učiniti iz samog interfejsa: otvorite Postavke pomoću Windows tipka + Iidi Računi → Porodica i ostali korisnici i koristite opciju Dodaj još jednu osobu u ovaj tim Da biste kreirali novi lokalni ili Microsoft-povezani račun, možete dodijeliti administratorske privilegije tom računu ako želite da on zamijeni originalni.

Drugi način je da prvo aktivirate skriveni administratorski nalog od Komandni redakDa biste to uradili, u sigurnom režimu ili sa drugim nalogom sa privilegijama, kliknite desnim tasterom miša na dugme Start, otvorite Naredba (Admin) ili Windows terminal (Administrator) i izvrši:

mrežni administrator / aktivan: da

Ako se naredba završi porukom da je uspješno završena, Prijavite se s računom "Administrator" Odatle kreirajte novi korisnički račun i upravljajte profilima s većom slobodom.

Nakon što imate novog korisnika, sljedeći korak je kopirajte datoteke iz oštećenog profilaOvo je metoda koju Microsoft preporučuje kada je korupcija ozbiljna.

Da biste to učinili:

• Otvorite File Explorer iz menija Start (ako je potrebno, u polje za pretragu upišite "file explorer").
• Idi na Ovaj tim i pristupiti disku na kojem je instaliran Windows, obično C:.
• Unesite mapu korisnici (Korisnici) i pronađite mapu koja nosi naziv vašeg starog profila: na primjer, C:\Korisnici\StariKorisnik.

Odaberite sve stavke koje vas zanimaju unutar te mape (Dokumenti, Slike, Radna površina, Preuzimanja itd.) i koristite meni za KopirajZatim idite u mapu novog korisnika, obično C:\Korisnici\NoviKorisniki zalijepite sadržaj tamo s opcijom Paste.

Nakon premještanja podataka, ponovo pokrenite računar i prijavite se kao novi korisnikAko je sve prošlo u redu, trebali biste vidjeti svoje oporavljene lične datoteke na radnoj površini, u dokumentima i drugim lokacijama, sada povezane s novim, zdravim profilom.

Ne zaboravite da aplikacije mogu zahtijevati rekonfiguracija ili ponovna instalacijaMnoge aplikacije pohranjuju svoje postavke u AppData, što je povezano s vašim profilom, tako da ćete se možda morati ponovo prijaviti u programe poput Microsoft Store-a, Filmova i TV-a ili drugih. aplikacije iz Trgovine kako bi se prikazale vaše kupovine i postavke.

Korištenje SFC-a, DISM-a i CHKDSK-a za ispravljanje sistemskih i diskovnih grešaka

Kada oštećenje profila prate i druge sistemske greške, preporučljivo je pokrenuti alate za popravak ugrađene u Windows. Ovi uslužni programi ne popravljaju direktno profil, ali mogu ispraviti sistemske greške. oštećene sistemske datoteke i problemi s diskom koji mogu biti uzrok kvara profila.

Prvi alat koji treba isprobati je Provjera sistemskih datoteka (SFC)Otvorite komandni redak kao administrator i pokrenite:

sfc / scannow

Ova naredba skenira bitne Windows datoteke i zamjenjuje oštećene čistim kopijama. Proces može potrajati; kada se završi, obično je dobra ideja ponovo pokrenuti računar i provjeriti da li se ponašanje profila poboljšalo.

Ako SFC ne uspije riješiti problem ili pokaže da postoje datoteke koje ne može popraviti, tada dolazi do sljedećeg: DISMOvo je osmišljeno za popravak Windows slike. Ponovo, iz komandne linije u administratorskom režimu, pokrenite:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

DISM analizira instalacijsku sliku i ispravlja oštećene komponente preuzimanjem potrebnih sa Windows Update kada je potrebno. Nakon što se završi i ponovo pokrenete računar, možete ponovo pokrenuti SFC da biste završili čišćenje sistemskih datoteka.

Još jedan preporučeni korak, posebno ako sumnjate na fizičke probleme s diskom, je da CHKDSK sa popravkom i skeniranjem loših sektora. U administratorskoj konzoli upišite:

chkdsk C: / f / r

Sistem će vam vjerovatno reći da ne može zaključati disk koji je u upotrebi i pitati vas da li želite zakazati provjeru za sljedeće ponovno pokretanje. Prihvatite, ponovo pokrenite računar i pustite da se skeniranje završi, što može potrajati neko vrijeme ovisno o veličini diska.

Vraćanje sistema i druge napredne opcije

Ako je problem počeo nedavno i imali ste Oporavak sistema Ako je aktivirano, možda ćete moći proći tako što ćete se vratiti na tačku vraćanja prije kvara profila.

Da biste to uradili, otvorite klasičnu Kontrolnu tablu, idite na Oporavak → Otvori vraćanje sistema Zatim slijedite upute čarobnjaka odabirom tačke označene datumom prije incidenta. Nećete izgubiti dokumente, ali će promjene postavki i programa instaliranih nakon tog datuma biti poništene.

U ekstremnim situacijama, i kao krajnje sredstvo, možete se odlučiti za Ponovna instalacija Windowsa uz očuvanje ličnih datotekaSam čarobnjak za instalaciju nudi opciju čuvanja dokumenata tokom ponovne instalacije sistema. Uprkos tome, gotovo je obavezno prethodno napraviti sigurnosnu kopiju na eksternom disku ili u oblaku.

Kada nijedna od ovih opcija ne funkcioniše, a podaci su veoma važni (na primjer, kritične radne mape na radnoj površini ili u mapi Preuzimanja), možda bi bilo dobro razmotriti sigurnosne usluge. profesionalni oporavak podataka, sposoban za izvođenje analize diska niskog nivoa, posebno ako alati poput GetDataBack ili slični ne uspiju pronaći ništa korisno u mapi profila.

Kako znati da li je vaš profil potpuno "mrtav"

Postoje posebno složeni slučajevi u kojima mapa C:\Korisnici\Korisnik Izgleda gotovo prazno (samo AppData sa sistemskim sadržajem, neke OneDrive mape i malo toga drugog), skeniranja oporavka ne pokazuju jasan trag vaših ličnih datoteka, a u Registru se nalazi samo SID ključ sa .bak ekstenzijom, ali bez funkcionalnog originala.

U tim situacijama, i kada također ne vidite logično smanjenje slobodan prostor na disku C: Ako vam kaže da vaše datoteke i dalje zauzimaju prostor, profil je možda toliko oštećen da je oporavak ograničen. Uprkos tome, uvijek se isplati pokrenuti nekoliko prolaza s različitim vrstama skeniranja za oporavak podataka prije odustajanja.

To je relativno rijetko, ali neki korisnici su to iskusili. vrlo neobične greške u profilu Ovo su slučajevi u kojima se kombinuju oštećenje registra, kvarovi diska i greške tokom ažuriranja. U ovim situacijama, standardna rješenja (podešavanje putanje profila (ProfileImagePath), preimenovanje .bak ključeva itd.) ne funkcionišu jer je putanja već ispravna, ali se stvarni sadržaj profila ne može oporaviti.

Ako ste već pokušali popravak sistema (SFC/DISM), skeniranje diska, pokušaje vraćanja iz prethodnih tačaka i ručnu provjeru registra, a i dalje ništa nije pronađeno, razumno je pretpostaviti da Morat ćete kreirati profil od nule i ograničite se na spašavanje onoga malo što softver za oporavak uspije izdvojiti.

U svakom slučaju, kada je količina podataka veoma vrijedna, posljednji korak je obično pribjegavanje specijalizirana usluga oporavka, koji mogu pregledati disk alatima i postupcima koji prevazilaze ono što se može uraditi kod kuće.

Izbrišite i ponovo kreirajte oštećeni korisnički profil

Ako ste već odlučili da se trenutni profil ne isplati pokušavati popravljati, čista opcija je obrišite oštećeni profil i pustite Windows da generira novi od nule kada se ponovo prijavite s tim računom.

Da biste to uradili, prijavite se sa računom koji ima dozvole administratora Na računaru na kojem se nalazi oštećeni profil, otvorite Kontrolnu ploču i idite na odjeljak Sistem i uđite u odeljak Napredne postavke sistema.

Unutar naprednih opcija potražite blok Korisnički profili i kliknite na konfiguracijaOtvorit će se lista sa svim profilima pohranjenim na tom računaru. Odaberite onaj koji odgovara problematičnom računu i kliknite na njega. IzbrišiPotvrdite sa "Da" kada vas Windows pita.

Nakon što izađete iz te administratorske sesije, prijavite se s originalni korisnički račun (onaj s oštećenim profilom). Windows će otkriti da ne postoji povezan profil i kreirati novi, potpuno čist profil za taj račun.

Imajte na umu da ovaj postupak briše sve preostale postavke i lične podatke unutar profila, tako da ga treba izvršiti tek nakon što napravite sve moguće sigurnosne kopije ili kada ste sigurni da nema ništa više za oporavak.