Kako popraviti Microsoft Store kada ne preuzima ili ne ažurira aplikacije

Posljednje ažuriranje: 22/05/2026
Autor: Isaac
  • Microsoft Store može zaustaviti preuzimanje ili ažuriranje aplikacija zbog kvarova predmemorije, problema s konfiguracijom, problema s mrežom ili oštećenih sistemskih datoteka.
  • Windows nudi ugrađene alate (wsreset, popravak/resetiranje, alat za rješavanje problema, SFC i DISM) koji obično rješavaju većinu grešaka.
  • Kada standardne metode nisu dovoljne, ponovna registracija Store-a, promjena DNS-a, izvođenje čistog pokretanja i ponovna instalacija komponenti mogu vratiti funkcionalnost.
  • U ekstremnim slučajevima, nadogradnja Windowsa na licu mjesta popravlja instalaciju bez gubitka podataka i obično vraća punu stabilnost Microsoft trgovine.

Popravak problema s preuzimanjem sadržaja u Microsoft trgovini

Ako je Microsoft Store zaglavljen na "Na čekanju" ili "Preuzimanje" i aplikacije se ne instaliraju ili ažuriraju , sasvim je normalno da se osjećate frustrirano. Ponekad je problem jednostavan kao pogrešno postavljeno vrijeme, a ponekad morate dublje istražiti napredne naredbe, predmemorije, pa čak i ponovnu instalaciju Windowsa.

U ovom vodiču pronaći ćete vrlo kompletan, korak-po-korak pregled svih poznatih rješenja za rješavanje problema s Microsoft Storeom kada ne preuzima ili ne ažurira aplikacije u sustavima Windows 10 i Windows 11, uključujući i vodič za rješavanje najčešćih problema.

Rješavanje problema s greškama pri preuzimanju u Microsoft trgovini
Povezani članak:
Rješavanje problema s greškama pri preuzimanju u Microsoft trgovini: praktičan i potpun vodič

Šta je tačno Microsoft Store i zašto ga vrijedi popraviti?

Microsoft Store je službena Microsoftova trgovina, integrirana u Windows 8, a u Windowsu 10 i 11 postala je neophodna jer centralizuje preuzimanje, ažuriranje i upravljanje mnogim aplikacijama, igrama, filmovima i alatima . Nadalje, veliki dio kataloga sada je objavljen isključivo putem Trgovine; također možete pregledati sve instalirane aplikacije i igre direktno iz Trgovine.

Microsoft Store bez ažuriranja aplikacija

Kada sve prođe dobro, preuzimanje iz trgovine je prilično siguran način za nabavku programa, budući da Microsoft pregledava aplikacije kako bi smanjio rizik od zlonamjernog softvera, virusa i špijunskog softvera . To nije apsolutna garancija, ali je mnogo bolji filter od mnogih web stranica za preuzimanje trećih strana.

Još jedna važna prednost je što se aplikacije iz Microsoft Store-a ažuriraju automatski , bez potrebe da vi išta radite, i bolje su integrirane sa samim operativnim sistemom: obavještenja, dozvole, integracija sa Xbox-om i drugim uređajima povezanim s vašim Microsoft računom itd.

Zbog svih ovih razloga, kada trgovina prestane raditi, ne otvara se, ne preuzima, zaglavi se na "Čekanju" ili prijavljuje čudne greške prilikom ažuriranja aplikacija, to nije samo smetnja: može vas ostaviti nemogućnim da instalirate ili ažurirate ključni softver , uključujući igre Xbox Game Pass-a i aplikacije za produktivnost.

Najčešći simptomi kada Microsoft Store ne preuzima ili ne ažurira

Greške u trgovini mogu se manifestirati na mnogo različitih načina, ali gotovo sve one na kraju utiču na preuzimanja ili ažuriranja aplikacija. Najčešći simptomi koje prijavljuju korisnici su prilično jasni, iako mogu imati vrlo različite uzroke.

U mnogim slučajevima, kada pokušate preuzeti novu aplikaciju ili ažurirati postojeću, biblioteka trgovine aplikacija prikazuje "Na čekanju" ili "Preuzimanje" i ostaje tako neograničeno , s trakom napretka koja se ne pomiče. Možete pričekati sat vremena i i dalje će biti isto, bez očiglednih grešaka.

U drugim slučajevima, trgovina vraća eksplicitne poruke poput "Nešto se dogodilo na našoj strani" ili numeričke kodove grešaka (na primjer, 0x80080206, 0x80D02017, 0x80070141, 0x8004e108, greška 0x000001F7 , 0x80070520, 0x800704cf, 0x801901f4, 0x80073cf4, 0xc03f40c8, itd.). Svaka od njih ukazuje na malo drugačiji problem: veza, licence, oštećena keš memorija, oštećene datoteke, itd.

Također je relativno uobičajeno da se dugme "Preuzmi" ili "Instaliraj" ne aktivira kada se pritisne ili se čak ni ne pojavi pored aplikacije, što može biti povezano s dobnim ograničenjima za maloljetne račune ili greškama u samoj Trgovini, te je često jedna od najčešćih grešaka pri instalaciji.

Konačno, ponekad se Microsoft Store ne otvara ili se zatvara odmah , prikazujući poruku "Dajte nam minut" koja se kao da nikad ne završava. U svim ovim scenarijima, koraci u nastavku će vam pomoći da isključite moguće uzroke i ponovo pokrenete rad trgovine.

Osnovne provjere: vrijeme, veza i korisnički profil

Prije nego što počnete brisati keš memoriju i pokretati naredbe, dobra je ideja provjeriti jednostavnije stvari. Često je problem s vremenom ili internetskom vezom dovoljan da Trgovina odbije preuzimanje ili validaciju licenci.

1. Provjerite datum i vrijeme u Windowsu
Trgovina provjerava certifikate i licence na osnovu datuma i vremena sistema. Ako su datum i vrijeme na vašem računaru zastarjeli, vjerovatno će se pojaviti greške. Idite na Postavke > Vrijeme i jezik > Datum i vrijeme i omogućite "Automatski postavi vrijeme" i "Automatski postavi vremensku zonu"Provjerite da li je prikazano vrijeme razumno tačno.

2. Provjerite postavke veze, VPN-a i proxyja.
Ako koristite VPN ili proxy, sasvim je uobičajeno da Komunikacija sa Microsoft serverima ne uspijeva ili je izuzetno sporaU Postavke > Mreža i internet > VPN, onemogućite sve VPN-ove koje imate aktivne. Zatim idite na Proxy i provjerite je li opcija "Koristi proxy server" onemogućena, osim ako vaša mreža ne zahtijeva određenu opciju.

Osim toga, pokušajte pregledavati uobičajene web stranice i preuzimati datoteke s drugih web stranica kako biste potvrdili da veza vašeg računara ispravno radi i da se ne radi o općem problemu s pristupom internetu . Ako i druga preuzimanja ne uspiju, prvo riješite problem s mrežom (ruter, adapter, Wi-Fi itd.).

3. Pokušajte s novim korisnikom u Windowsu
Postoje slučajevi kada je instalacija sistema ispravna, ali Vaš korisnički profil je oštećen Ovo uzrokuje greške u Trgovini. Idite u Postavke > Računi > Porodica i drugi korisnici, dodajte novi račun (može biti lokalni) i prijavite se s njim. Ako Microsoft Store preuzima i ažurira bez problema s tim računom, problem je u vašem originalnom profilu.

  Kako promijeniti ponašanje dugmeta za napajanje i poklopca na laptopima sa operativnim sistemom Windows 11

Obrišite keš memoriju i koristite alate za popravak u Microsoft prodavnici

Ako osnovno rješavanje problema nije riješilo problem, sljedeći logičan korak je brisanje predmemorije trgovine i korištenje funkcija popravka i resetiranja sustava Windows , slijedeći neke savjete i trikove iz Microsoft trgovine . Ovo često rješava mnoge probleme bez potrebe za složenijom intervencijom.

1. Obrišite keš memoriju pomoću wsreset.exe
Pritisnite Win + R da biste otvorili prozor Run i upišite wsreset.exePritisnite Enter. Vidjet ćete crni prozor komandne linije bez teksta, koji će se automatski zatvoriti nakon nekoliko sekundi. Kada se završi, Microsoft Store će se automatski otvoriti s obrisanom keš memorijom. Pokušajte ponovo preuzeti ili ažurirati aplikacije.

2. Popravite ili resetirajte aplikaciju iz Postavki
U Windowsu 10 i 11 možete koristiti ugrađene opcije aplikacije. Pritisnite Win + Q i upišite "Microsoft Store". Kliknite desnim tasterom miša na rezultat i odaberite "Postavke aplikacije" ili "Napredne opcije"Odatle prvo dodirnite "Popravi". Ako i dalje ne radi nakon pokušaja, koristite "Resetiraj", što briše podatke iz Trgovine, ali zadržava vaše kupovine i aplikacije povezane s vašim Microsoft računom.

3. Izbrišite mapu LocalCache iz trgovine
Keš memorija se također sprema u lokalnu mapu. Pritisnite Win + R, upišite % localappdata% i pritisnite Enter. Idite na:

paketi > Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe > LocalCache

Odaberite sav sadržaj LocalCache-a i izbrišite ga. Ovo prisiljava trgovinu da ponovo izgradite internu keš memoriju od nulešto može popraviti blokade i zaglavljena preuzimanja.

Koristite alat za rješavanje problema s Microsoft trgovinom

Windows uključuje alat za rješavanje problema posebno za aplikacije iz trgovine koji može otkriti i ispraviti greške povezane s dozvolama, predmemorijom, postavkama i uslugama bez potrebe za ručnim dodirivanjem registra ili pokretanjem naredbi.

U Windowsu 10, otvorite Postavke pomoću tipki Win + I i idite na Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema . Potražite „Microsoft Store Apps“ i kliknite na „Pokreni alat za rješavanje problema“. Pustite da završi skeniranje i primijeni predložena rješenja.

Ako koristite Windows 11, alati se nalaze negdje drugdje. Idite na Postavke > Sistem > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema, pronađite "Microsoft Store aplikacije" i kliknite na "Pokreni". Slijedite upute na ekranu i pokušajte ponovo pokrenuti Store kada završite.

Ovaj asistent često automatski prilagođava usluge, dozvole i interne komponente Trgovine, rješavajući greške pri preuzimanju, dugmad koja ne reagiraju ili generičke kodove bez ikakve daljnje intervencije.

Promijenite DNS i optimizirajte vezu sa Microsoft serverima

U mnogim slučajevima, problem nije sama Trgovina, već način na koji se vaš uređaj povezuje na Microsoftove servere. DNS serveri koje pruža vaš internet provajder mogu uzrokovati probleme, a prelazak na javne DNS servere često poboljšava stabilnost preuzimanja i veze.

1. Promijenite DNS iz klasičnih mrežnih svojstava
Pritisnite Win + Q, upišite ncpa.cpl Pritisnite Enter da biste otvorili prozor "Mrežne veze". Desnim klikom miša kliknite na vaš adapter (Ethernet ili Wi-Fi) i odaberite Svojstva. Zatim, na listi, dvaput kliknite na "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)". Označite "Koristi sljedeće adrese DNS servera" i unesite, na primjer:

Preferirani DNS server: 4.2.2.1

Alternativni DNS server: 4.2.2.2
Prijavite se i prihvatite. Možete koristiti i Google DNS (8.8.8.8 i 8.8.4.4) ili Cloudflare DNS (1.1.1.1).

2. Podesite DNS u Windowsu 11 iz Postavki
U Windowsu 11 otvorite Postavke > Mreža i internet, kliknite na svoju vezu i unesite Mapiranje DNS servera Zatim dodirnite "Uredi". Prebacite se na "Ručno", omogućite IPv4 i u "Preferirani DNS" unesite 1.1.1.1 ili 8.8.8.8. Sačuvajte promjene i ponovo pokušajte posjetiti Microsoft Store.

Ako nakon promjene DNS-a primijetite da druge mrežne aplikacije rade lošije, možete se vratiti na opciju "Automatski pribavi adresu DNS servera" nakon što provjerite da li se Trgovina sada ponaša kako treba.

Skenirajte računar u potrazi za zlonamjernim softverom i pregledajte zapisnik veze.

Moderni zlonamjerni softver može uticati na gotovo svaku sistemsku komponentu, uključujući Windows Store. Ako sumnjate na virus ili ako poruka o grešci u Store-u spominje probleme s vezom, preporučljivo je isključiti infekcije i provjeriti određene dozvole registra.

1. Potpuno skeniranje ažuriranim antivirusom
Ažurirajte Windows i uvjerite se da Windows Defender (ili vaš pouzdani antivirusni program) ima najnovije definicijePokrenite potpuno skeniranje, ne brzo, kako biste provjerili sve diskove i sektore u kojima se možda krije zlonamjerni softver koji ometa Microsoft Store ili mrežne usluge.

Ako se otkriju prijetnje, uklonite ih ili stavite u karantin i ponovo pokrenite uređaj. Zatim pokušajte otvoriti Trgovinu, ponovo preuzeti i ažurirati da vidite hoće li problem nestati.

2. Prilagodite dozvole registra za greške u povezivanju
Ako vidite poruku o greškama u povezivanju prilikom ulaska u Trgovinu ili ažuriranja aplikacija, možete provjeriti ključ registra koji upravlja mrežnim profilima. Pritisnite Win + R, upišite regedit i prihvati. Idi na:

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Profiles

  Rješenje za samostalno isključivanje WiFi veze u Windowsu 11

Kliknite desnim tasterom miša na fasciklu Profili i izaberite "Dozvole", a zatim idite na "Napredno". Označite opciju za nasljeđivanje dozvola za sve podređene objekte i kliknite na U redu. Ponovo pokrenite računar i proverite da li se prodavnica sada ispravno povezuje.

Popravak sistemskih datoteka pomoću SFC-a i DISM-a

Kada Prodavnica i druge sistemske aplikacije počnu da se ruše bez ikakvog vidljivog razloga, to je vrlo vjerovatno zbog oštećenih sistemskih datoteka, oštećenih komponenti ili problema sa slikom sistema Windows . Tu nastupaju SFC i DISM.

1. Pokrenite SFC (Provjeru sistemskih datoteka)
Otvorite komandni redak kao administrator (Win + Q, upišite cmd, kliknite desnim tasterom miša, "Pokreni kao administrator"). Upišite:

sfc / scannow

i pritisnite Enter. Sistem će analizirati integritet zaštićenih Windows datoteka i, ako pronađe nešto oštećeno, pokušat će to automatski popraviti. Ovaj proces može potrajati neko vrijeme.

2. Koristite DISM za popravak slike sistema Windows
Kada SFC završi, u istom administratorskom prozoru pokrenite:

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

i pritisnite Enter. DISM će se pobrinuti za to. Popravite Windows sliku koju SFC koristi kao referencuTakođer može potrajati, stoga budite strpljivi i ne zatvarajte prozor. U nekim slučajevima je korisno dodati i:

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Nakon što su oba procesa završena, ponovo pokrenite računar. Zatim otvorite Microsoft Store, ponovo pokrenite ažuriranja iz odjeljka Biblioteka i provjerite jesu li preuzimanja završena bez grešaka.

Ponovo registrujte Microsoft Store i UWP aplikacije pomoću PowerShella

Kada je keš memorija obrisana i sistemske datoteke su u redu, ali vam Trgovina i dalje stvara probleme, sljedeći logičan korak je ponovna registracija Trgovine i ostatka vaših UWP aplikacija na Windowsu . Ovo rješava mnoge probleme s instalacijom, probleme s internim dozvolama i prekinute asocijacije.

Otvorite PowerShell kao administrator (potražite ga u meniju Start, kliknite desnim tasterom miša > "Pokreni kao administrator") i pokrenite ovu komandu:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrirajte "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Proces može potrajati nekoliko minuta, a na ekranu ćete vidjeti dosta teksta, uključujući crvene poruke o grešci koje se često mogu zanemariti . Kada se završi, ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo otvoriti Microsoft Store.

Nadalje, u vrlo problematičnim scenarijima, trgovina se može ponovo registrirati direktnije sličnom naredbom, usmjerenom na paket Store. Ovo je korisno kada je aplikacija instalirana, ali Windows ju je djelomično "odvojio" od svojih manifesta.

Potpuno deinstalirajte Microsoft Store i ponovo ga instalirajte.

Ako potpuna ponovna registracija nije bila dovoljna i trgovina je i dalje neupotrebljiva, možete ići korak dalje: ukloniti Microsoft Store iz sistema i ponovo ga instalirati . To je delikatna operacija, jer je Trgovina dio sistema i druge aplikacije zavise od nje, ali u mnogim slučajevima sve ostaje čisto.

Da biste ga deinstalirali, otvorite PowerShell kao administrator i pokrenite:

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Ovo deinstalira paket trgovine i uklanja njegove glavne tragove. Imajte na umu da dok je deinstaliran, aplikacije preuzete s njega mogu prestati raditi dok ga ponovo ne instalirate. Ako ga ne želite ukloniti, druga opcija je privremeno onemogućavanje Microsoft trgovine.

Da biste ga ponovo instalirali, ponovo iz PowerShella s administratorskim privilegijama, koristite naredbu registra specifičnu za paket trgovine, kao što je:

Get-AppXPackage -AllUsers -Naziv Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml» -Verbose}

Kada završite, Microsoft Store bi se trebao ponovo pojaviti u meniju Start i ponašati se kao nova instalacija . Ponovo se prijavite sa svojim Microsoft računom, idite u Biblioteku i pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikacije.

Specifična rješenja za novembar 2024. i masovni problemi

Ponekad problem nije na vašem računaru, već na Microsoftovoj strani. Krajem 2024. godine, mnogi korisnici Windowsa 10 i 11 prijavili su široko rasprostranjene probleme s Microsoft Storeom i aplikacijama u paketu s Windows App SDK-om : preuzimanja i ažuriranja koja bi se zaglavila, nemogućnost deinstalacije ili resetiranja aplikacija, AppxPackage naredbe koje bi neuspjele i `winget` koji je tvrdio da nema ništa za ažuriranje.

U tom kontekstu, pojavilo se nekoliko specifičnih rješenja. Prvo je uključivalo lociranje komponente Microsoft Windows App Runtime Singleton u Postavke > Aplikacije > Aplikacije i funkcije (pretragom pojma „singleton“), pristup njenim naprednim opcijama i klik na „Završi“, „Popravi“ i, ako je potrebno, „Resetuj“. Nakon toga, preporučeno je otvaranje službene veze za pogođenu aplikaciju, klik na „Prikaži u trgovini“ i pokušaj ažuriranja odatle pomoću dugmeta „Pokušaj ponovo“.

Još jedno rješenje koje je dobro funkcioniralo za neke korisnike bilo je preuzimanje i instaliranje najnovije verzije Windows App SDK-a (WinAppSDK) s Microsoftove web stranice , ponovno pokretanje računara, instaliranje SDK-a, a zatim otvaranje Microsoft trgovine i klik na "Pokušaj ponovo" pojedinačno za svaku zaglavljenu aplikaciju. Mnoge instalacije koje su prethodno neuspješne uspješno su završene nakon ovog procesa.

U slučajevima kada ništa od ovoga nije uspjelo, neki korisnici su morali direktno pribjeći nadogradnji Windowsa na licu mjesta kako bi popravili sve komponente bez gubitka datoteka ili većine aplikacija.

Čisto pokretanje i konflikti sa programima trećih strana

Windows nije jedini krivac. Ponekad je to program koji se učitava pri pokretanju (antivirus, zaštitni zid, mrežni alati, softver za optimizaciju itd.) koji sprječava ispravan rad trgovine . Da biste to isključili, izvođenje čistog pokretanja je vrlo korisno.

  Trag pokretanja u Windowsu 11: Potpuni vodič za analizu procesa pokretanja

Potražite "msconfig" u meniju Start i otvorite "Konfiguracija sistema". Na kartici Usluge označite "Sakrij sve Microsoft usluge", a zatim kliknite "Onemogući sve" da biste ostavili onemogućene samo usluge trećih strana. Zatim idite na karticu "Pokretanje" i kliknite "Otvori Upravitelj zadataka".

U Upravitelju zadataka, na kartici Pokretanje, onemogućite sve programe koji se pokreću pri pokretanju sistema. Ponovo pokrenite računar. Sada pokušajte s Microsoft Storeom. Ako u ovom stanju ispravno radi, znat ćete da konflikt uzrokuje usluga ili program treće strane . Jednu po jednu, ponovo aktivirajte stavke za pokretanje dok ne pronađete krivca.

Kada ga pronađete, razmislite o tome da ga ostavite onemogućenim, ažurirate na noviju verziju ili ga zamijenite manje problematičnom alternativom.

Ažurirajte ili deinstalirajte povezana ažuriranja za Windows

Windows 10 i 11 se uveliko oslanjaju na kumulativna ažuriranja kako bi funkcije poput Trgovine nesmetano radile. Stoga je dobra ideja provjeriti ima li ažuriranja na čekanju i da li je nedavno ažuriranje nešto pokvarilo.

1. Provjerite ima li ažuriranja na čekanju
Otvorite Postavke sa Win + I, idite na Ažuriranje i sigurnost (Windows 10) ili Windows Update (Windows 11) i dodirnite "Provjeri ažuriranja". Instalirajte sve što se pojavi, ponovo pokrenite računar i provjerite da li se ponašanje Trgovine promijenilo.

2. Deinstalirajte najnovije ažuriranje ako se problem pojavio nakon
Ako se problem pojavio odmah nakon ažuriranja Windowsa, možete pokušati ukloniti tu zakrpu. U Windows Updateu idite na "Prikaži historiju ažuriranja" i pronađite posljednje instalirano ažuriranje po datumu. Odatle biste trebali vidjeti opciju za deinstalaciju. Nakon uklanjanja, ponovo pokrenite računar i Provjerite da li se trgovina ponovo normalno preuzima i ažurira..

Resetirajte komponente Windows Update

Microsoft Store i Windows Update dijele infrastrukturu. Ako su komponente ažuriranja oštećene, Store lako može propustiti ažuriranje vlastitih aplikacija. Microsoft pruža skripte za potpuno resetiranje Windows Updatea , što zauzvrat pomaže Storeu.

Jedan od ovih službenih skripti distribuira se kao ZIP datoteka koja, kada se raspakuje, sadrži ResetWUEng.cmd. Kliknite desnim tasterom miša na ovu datoteku i odaberite "Pokreni kao administrator". Pritisnite Y i Enter za potvrdu, zatim odaberite opciju 2 (Resetuj komponente Windows Update) i ponovo potvrdite.

Skripta će zaustaviti servise, očistiti keš memoriju povezanu s Windows Updateom, ponovo izgraditi konfiguracije i ponovo pokrenuti komponente ažuriranja . Kada završite, ponovo pokrenite računar i ponovo testirajte Microsoft Store da vidite da li sada može obraditi preuzimanja i ažuriranja bez grešaka.

Nadogradnja Windowsa na licu mjesta: gotovo trajno rješenje

Ako ste stigli dovde, a prodavnica je i dalje tvrdoglava, vrlo je vjerovatno da je vaša Windows instalacija previše oštećena da bi se popravila samo naredbama i alatima za popravak . Prije potpunog formatiranja, imate vrlo moćnu opciju: nadogradnju na licu mjesta.

Nadogradnja na licu mjesta ponovo instalira Windows preko samog sistema, čuvajući vaše lične datoteke i, u većini slučajeva, instalirane aplikacije. Međutim, neka napredna prilagođavanja (prilagođene tastature, specifične postavke registra, skripte za pokretanje itd.) mogu biti izgubljena ili vraćena na zadane vrijednosti.

Da biste to učinili, preuzmite alat za kreiranje medija (Media Creation Tool) sa Microsoftove web stranice . Pokrenite ga, prihvatite uslove i odaberite opciju nadogradnje računara koji koristite, ostavljajući sve zadane postavke. Provjerite je li označen okvir koji označava da će vaše datoteke i aplikacije biti sačuvane.

Prije nego što počnete, toplo se preporučuje da imate najmanje 40 GB slobodnog prostora na C: disku ; u suprotnom, proces vjerovatno neće uspjeti. Nakon što se ažuriranje na licu mjesta završi i vaš sistem se ponovo pokrene, otvorite Microsoft Store, prijavite se i pokušajte ponovo preuzeti i ažurirati. U većini slučajeva, ovaj postupak će ostaviti trgovinu kao novu.

Kada nijedna od gore navedenih opcija ne uspije, jedina preostala opcija je potpuno formatiranje i čista instalacija Windowsa, sa sigurnosnom kopijom podataka prije pokretanja. To je najdrastičnija alternativa, ali i ona koja 100% garantuje da će svi naslijeđeni problemi nestati.

Nakon pregleda svih ovih mogućnosti, jasno je da Microsoft Store može propasti iz širokog spektra razloga: od jednostavnog vremenskog neslaganja ili nepouzdanog DNS-a do oštećenih sistemskih komponenti, zlonamjernog softvera ili grešaka na Microsoftovoj strani. Dobra vijest je da slijedeći korake od najmanje do najagresivnijih - provjera postavki vremena i mreže, brisanje keš memorije, korištenje alata za rješavanje problema, promjena postavki DNS-a, skeniranje zlonamjernog softvera, pokretanje SFC i DISM naredbi, ponovna registracija aplikacija, ponovna instalacija Store-a, izvođenje čistog pokretanja, upravljanje ažuriranjima i na kraju, izvođenje nadogradnje Windowsa na licu mjesta - imate pristup gotovo svim tehnikama koje se koriste u profesionalnoj podršci kako biste ponovo normalno preuzeli i ažurirali aplikacije iz Microsoft Store-a.