Cl@ve পাওয়ার উপায়: নিবন্ধন এবং ব্যবহারের জন্য একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

যদি আপনি কোনও অফিসে পা না রেখেই কর অফিস, সামাজিক নিরাপত্তা, SEPE (রাজ্য পাবলিক এমপ্লয়মেন্ট সার্ভিস) অথবা আপনার স্থানীয় কাউন্সিলের সাথে আপনার কাগজপত্র পরিচালনা করতে চান, আজকাল Cl@ve পাওয়া প্রায় অপরিহার্য।এই ব্যবস্থাটি অনেক ডিজিটাল পাবলিক সার্ভিসের দরজা খুলে দেয় এবং যদিও এটি প্রথমে কিছুটা বিভ্রান্তিকর শোনাতে পারে, তবে কোথা থেকে শুরু করবেন তা জানা থাকলে প্রক্রিয়াটি আসলে বেশ পরিচালনাযোগ্য।

এই নির্দেশিকা জুড়ে আপনি পাবেন Cl@ve-এ নিবন্ধন করার সকল উপায় (অনলাইনে, ভিডিও কলের মাধ্যমে, সার্টিফিকেট সহ অথবা সশরীরে), কোন ধরণের Cl@ve বিদ্যমান (Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente এবং Cl@ve Firma), মৌলিক এবং উন্নত নিবন্ধন স্তরের মধ্যে কী পার্থক্য রয়েছে এবং মোবাইল ফোন এবং তারা আপনাকে যে কোডগুলি পাঠায় তা কীভাবে কাজ করে।

Cl@ve আসলে কী এবং এটি কীসের জন্য ব্যবহৃত হয়?

Cl@ve সিস্টেমটি সহজভাবে বলতে গেলে, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং স্বাক্ষরের একটি পদ্ধতি এটি আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট ব্যবহার না করেই সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে সাহায্য করে। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (DNI) বা বিদেশী বাসিন্দার কার্ড (NIE) এবং কিছু শংসাপত্র (সাধারণত একটি মোবাইল ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড) দিয়ে, আপনি অসংখ্য অনলাইন পোর্টাল অ্যাক্সেস করতে পারেন।

Cl@ve কে ধন্যবাদ, আপনি পারবেন কর সংস্থা, সামাজিক নিরাপত্তা এবং SEPE (রাজ্য পাবলিক এমপ্লয়মেন্ট সার্ভিস) থেকে অনলাইন পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করুন।স্বায়ত্তশাসিত সম্প্রদায়, সিটি কাউন্সিল এবং অন্যান্য অনেক সংস্থা। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা স্তরের উপর নির্ভর করে, আপনাকে ক্লাউড সার্টিফিকেট সহ Cl@ve Móvil (পূর্বে Cl@ve PIN), Cl@ve Permanente, অথবা, যদি সক্ষম করা থাকে, Cl@ve Firma ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হবে।

এটি ব্যবহার শুরু করার জন্য, প্রথম জিনিসটি হল Cl@ve সিস্টেমে ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধন করুন।নিবন্ধনের সময়, আপনি আপনার পরিচয়পত্র বা বিদেশী পরিচয় নম্বর (NIE), আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান করেন এবং ব্যবহারের শর্তাবলী গ্রহণ করেন। এই প্রাথমিক নিবন্ধনের পরে, আপনি Cl@ve Móvil-এর সাথে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে পারেন এবং, যদি আপনি চান, আপনার Cl@ve Permanente সক্রিয় করতে পারেন।

সিস্টেমটি এর মধ্যে পার্থক্য করে দুটি নিবন্ধন স্তর: মৌলিক এবং উন্নতমৌলিক স্তরটি আমন্ত্রণপত্রের মাধ্যমে অনলাইনে নিবন্ধন করে অথবা স্বয়ংক্রিয় ভিডিও শনাক্তকরণের মাধ্যমে প্রাপ্ত হয়; এটি অনেক পদ্ধতিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে, কিন্তু সবগুলো নয়, এবং Cl@ve Firma ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। উন্নত স্তরটি ব্যক্তিগতভাবে নিবন্ধন, একটি ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট/DNIe (স্প্যানিশ জাতীয় পরিচয়পত্র) সহ, অথবা একজন সরকারি কর্মচারী দ্বারা ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা ভিডিও শনাক্তকরণের মাধ্যমে প্রাপ্ত হয়।

Cl@ve-এ নিবন্ধনের উপায়: ওভারভিউ

আপনার কাছে বর্তমানে বেশ কয়েকটি উপায় আছে Cl@ve সিস্টেমে নিবন্ধন করুন এবং আপনার শংসাপত্রগুলি পানসর্বদা আপনার পরিচয়পত্র (DNI বা NIE) এবং একটি মোবাইল ফোন নম্বর অপরিহার্য উপাদান হিসেবে রাখুন:

• ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট ছাড়াই অনলাইনে নিবন্ধন করুন, একটি সিকিউর ভেরিফিকেশন কোড (CSV) সহ একটি আমন্ত্রণপত্রের মাধ্যমে অথবা স্বয়ংক্রিয় ভিডিও শনাক্তকরণ (মৌলিক স্তর) সহ Cl@ve APP এর মাধ্যমে।
• ভিডিও কলের মাধ্যমে অনলাইন নিবন্ধনযেখানে একজন সরকারি কর্মচারী আপনার ডকুমেন্ট ব্যবহার করে আপনার পরিচয় সরাসরি যাচাই করেন (সাধারণত সীমিত খোলার সময় সহ)।
• একটি ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট বা ইলেকট্রনিক আইডি কার্ড (DNIe) দিয়ে অনলাইনে নিবন্ধন করুন।যা আপনাকে সরাসরি একটি উন্নত রেজিস্ট্রেশন স্তরে নিয়ে যায়।
• Cl@ve রেজিস্ট্রেশন অফিসে সশরীরে নিবন্ধনঅ্যাপয়েন্টমেন্ট করে এবং আপনার নথিপত্র ব্যক্তিগতভাবে জমা দিয়ে।

প্রতিটি নিবন্ধন পদ্ধতি একই সামগ্রিক ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে (Cl@ve-তে নিবন্ধিত), কিন্তু সবগুলো একই স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে না।মৌলিক স্তরটি মূলত আমন্ত্রণপত্র এবং অ্যাপ থেকে স্বয়ংক্রিয় ভিডিও সনাক্তকরণের সাথে সম্পর্কিত, যখন উন্নত স্তরটি তখন অর্জন করা হয় যখন একটি ব্যক্তিগত বা শংসাপত্র-ভিত্তিক যাচাইকরণ জড়িত থাকে।

আপনি যে পথই বেছে নিন না কেন, আপনাকে সর্বদা একটি চাওয়া হবে মোবাইল নম্বর এবং একটি ইমেল ঠিকানাএসএমএসের মাধ্যমে কোড গ্রহণ বা অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য ফোনটি (আক্ষরিক অর্থে) গুরুত্বপূর্ণ হবে এবং সিস্টেম সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগের জন্য ইমেল ব্যবহার করা হবে।

আমন্ত্রণপত্র এবং CSV ব্যবহার করে (কোনও সার্টিফিকেট ছাড়াই) Cl@ve-এ অনলাইনে নিবন্ধন করুন।

যদি আপনার কাছে ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট বা কার্যকরী ইলেকট্রনিক আইডি কার্ড (DNIe) না থাকে, তাহলে নিবন্ধনের একটি খুব সাধারণ উপায় হল... আমন্ত্রণপত্র এবং সুরক্ষিত যাচাইকরণ কোড (CSV) সহ অনলাইন নিবন্ধনএই পদ্ধতিটি আপনাকে একটি মৌলিক নিবন্ধন স্তর প্রদান করে, যা বিপুল সংখ্যক পদ্ধতির জন্য যথেষ্ট, যদিও ট্যাক্স এজেন্সির বাইরের কিছু সংস্থার তাদের ঘন ঘন লেনদেনের জন্য একটি উন্নত স্তরের প্রয়োজন হয়।

প্রক্রিয়াটি বিকল্পটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে শুরু হয় অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে "Cl@ve-এর সাথে নিবন্ধন করুন" (উদাহরণস্বরূপ, ট্যাক্স এজেন্সির ইলেকট্রনিক অফিস অথবা Cl@ve পোর্টাল থেকে)। প্রথমে আপনাকে যে জিনিসটি প্রদান করতে হবে তা হল আপনার পরিচয়পত্র:

• DNI: আটটি সংখ্যা এবং একটি অক্ষর, সব মিলিয়ে, কোনও ফাঁকা স্থান বা হাইফেন ছাড়াই।
• না: একটি অক্ষর, সাতটি সংখ্যা এবং একটি শেষ অক্ষর, তাও স্পেস বা হাইফেন ছাড়াই।

নথির ধরণের উপর নির্ভর করে, সিস্টেম আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে একটি অতিরিক্ত বিপরীত তথ্যযদি এটি একটি জাতীয় পরিচয়পত্র (DNI) হয়, তাহলে এটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ জিজ্ঞাসা করবে এবং স্থায়ী DNI (তারিখ 01/01/9999) এর ক্ষেত্রে, ইস্যু তারিখ জিজ্ঞাসা করবে। সাধারণত বিভিন্ন DNI ফর্ম্যাটে এই তারিখটি কোথায় প্রদর্শিত হয় তা ব্যাখ্যা করার জন্য সহায়ক লিঙ্ক থাকে।

যদি আপনার DNI-এর পরিবর্তে NIE থাকে, তাহলে আপনাকে প্রবেশ করতে হবে সহায়তা নম্বর যা আপনার বিদেশীর কার্ড, আবাসিক অনুমতিপত্র, অথবা ইউরোপীয় ইউনিয়নের নাগরিকত্বের শংসাপত্রে প্রদর্শিত হবে। আপনি "কীভাবে সহায়তা নম্বর পাবেন...?" এর মতো সহায়তা লিঙ্ক এবং এটি সঠিকভাবে কীভাবে লিখতে হবে তার ব্যাখ্যামূলক পাঠ্যও পাবেন।

যখন আপনি "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করেন, তখন সিস্টেমটি প্রবেশ করা তথ্য যাচাই করে। যদি এটি সঠিক হয়, তাহলে এটি প্রদর্শিত হয়। সার্টিফিকেট ছাড়াই অনলাইন নিবন্ধনের জন্য দুটি বিকল্প: CSV সহ আমন্ত্রণপত্রের মাধ্যমে অথবা Cl@ve অ্যাপ ব্যবহার করে ভিডিও সনাক্তকরণের মাধ্যমে। আপনি যদি চিঠির বিকল্পটি বেছে নেন, তাহলে আপনি "হ্যাঁ, আমার কর ঠিকানায় আমাকে একটি আমন্ত্রণপত্র পাঠান" বোতামটি দেখতে পাবেন।

যখন আপনি চালান নিশ্চিত করেন, তখন অনুরোধটি তৈরি হয় এবং একটি চিঠিটি নিবন্ধিত ঠিকানায় পাঠানো হয়েছে বলে বার্তা যা সেই সময়ে ট্যাক্স এজেন্সির ডাটাবেসে তালিকাভুক্ত ছিল। এখান থেকে, কেবল অপেক্ষা করা বাকি থাকে; চিঠিটি পেতে সাধারণত প্রায় দশ দিন সময় লাগে, যদিও এটি পরিবর্তিত হতে পারে।

চিঠিটি পাওয়ার পর, আপনার সবকিছু শেষ করতে ৬০ দিনআপনি একই "Cl@ve-এ নিবন্ধন করুন" বিকল্পে ফিরে যান, আপনার আইডি বা NIE এর যাচাইকরণ ডেটা সহ আবার নির্দেশ করুন এবং এবার, "চালিয়ে যান" টিপে "আমার কাছে ইতিমধ্যেই একটি আমন্ত্রণপত্র আছে" বাক্সটি চেক করুন।

পরবর্তী ধাপে আপনাকে প্রবেশ করতে হবে ১৬-অক্ষরের সুরক্ষিত যাচাইকরণ কোড (CSV) যা আমন্ত্রণপত্রে দেখা যায়। যদি আপনি এটি খুঁজে না পান, তাহলে তারা সাধারণত "আপনার আমন্ত্রণপত্র থেকে CSV কীভাবে পাবেন?" এর মতো একটি সহায়তা বিভাগ অফার করে যেখানে উদাহরণ এবং ছবি থাকে।

যদি CSV-এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায় (সময়সীমা থেকে 60 দিনের বেশি), তাহলে সিস্টেম আপনাকে জানাবে যে কোডটি আর বৈধ নয়।সেই পরিস্থিতিতে, আপনি একটি নতুন আমন্ত্রণপত্রের জন্য অনুরোধ করতে পারেন অথবা অন্য একটি নিবন্ধন পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন: অ্যাপের মাধ্যমে ভিডিও শনাক্তকরণ, সশরীরে নিবন্ধন, অথবা একটি শংসাপত্র বা ইলেকট্রনিক আইডি দিয়ে অনলাইন নিবন্ধন।

নিবন্ধনের শেষ অংশে আপনাকে উল্লেখ করতে হবে যে মোবাইল নম্বরে আপনি SMS বার্তা পেতে চান এবং একটি ইমেল ঠিকানা। যদি আপনি একটি বিদেশী ফোন ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে আপনার দেশের আন্তর্জাতিক ডায়ালিং কোড যোগ করতে হবে। পরবর্তীতে Cl@ve ব্যবহারের জন্য এই তথ্যটি অপরিহার্য।

মনে রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিধিনিষেধ আছে: আপনি শুধুমাত্র একটি মোবাইল নম্বর একটি DNI/NIE এর সাথে সংযুক্ত করতে পারবেন।যদি সিস্টেমটি সনাক্ত করে যে ফোন নম্বরটি ইতিমধ্যেই অন্য ব্যক্তির (অন্য কোনও ডকুমেন্ট) সাথে সংযুক্ত, তাহলে আপনি নতুন নিবন্ধন সম্পন্ন করার জন্য একটি কোড সহ একটি SMS পাবেন। একই সাথে, একই নম্বর দিয়ে পূর্ববর্তী ব্যক্তির অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। এই অতিরিক্ত কোডটি প্রবেশ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র নিবন্ধন ফর্মে প্রদর্শিত হবে।

শর্তাবলী গ্রহণ করে "জমা দিন" ক্লিক করার পরে, একটি পৃষ্ঠা প্রদর্শিত হবে যেখানে Cl@ve Permanente অ্যাক্টিভেশন কোড এবং ডিসচার্জ সার্টিফিকেট ডাউনলোড করার জন্য একটি "পিডিএফ দেখুন" লিঙ্ক। পিডিএফ এটি একটি সুরক্ষা হিসেবে কাজ করে এবং এতে অ্যাক্টিভেশন কোড, আপনার স্থায়ী Cl@ve তৈরি এবং সক্রিয় করার নির্দেশাবলী এবং সিস্টেমের ব্যবহারের শর্তাবলী রয়েছে।

APP থেকে ভিডিও শনাক্তকরণের মাধ্যমে ইন্টারনেটের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় Cl@ve নিবন্ধন

ভ্রমণ ছাড়াই এবং ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট ছাড়াই Cl@ve পাওয়ার আরেকটি খুব সুবিধাজনক উপায় হল Cl@ve অ্যাপের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় ভিডিও শনাক্তকরণএই ক্ষেত্রে, পদ্ধতিটি আপনাকে প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে একটি মৌলিক নিবন্ধন স্তর দেয়, এবং পরে, একজন সরকারি কর্মচারীর দ্বারা ইলেকট্রনিক প্রমাণের ম্যানুয়াল পর্যালোচনার পরে, এটি একটি উন্নত স্তরে পরিণত হতে পারে।

এই সিস্টেমটি অস্থায়ীভাবে উপলব্ধ, বৈধ পরিচয়পত্র সহ স্প্যানিশ নাগরিকরাশুরু করার জন্য, আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল সংশ্লিষ্ট স্টোর (অ্যাপ স্টোর বা গুগল আপনার মোবাইল ডিভাইসে) চালান।

একবার ইনস্টল করার পরে, যদি আপনি Cl@ve-তে নিবন্ধিত না হন, তাহলে অ্যাপটি নিজেই চালু হবে নিবন্ধনের জন্য ধাপে ধাপে সহকারী ভিডিও শনাক্তকরণের মাধ্যমে। যখন আপনি প্রথমবার এটি খুলবেন, তখন এটি আপনাকে আপনার আইডি নম্বর এবং যাচাইকরণের তথ্য লিখতে বলবে:

• মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, সাধারণ পরিচয়পত্রের জন্য।
• অভিযানের তারিখ, যদি এটি ০১/০১/৯৯৯৯ তারিখের একটি স্থায়ী পরিচয়পত্র হয়।

যদি সিস্টেমটি সনাক্ত করে যে আপনি এখনও নিবন্ধিত নন, তাহলে একটি বিশিষ্ট বিকল্প প্রদর্শিত হবে, যেমন "ভিডিও শনাক্তকরণের মাধ্যমে" রিমোট প্রক্রিয়া শুরু করতে। যখন আপনি এটি নির্বাচন করবেন, অ্যাপটি আপনাকে বিভিন্ন স্ক্রিনের মধ্য দিয়ে গাইড করবে।

প্রথম জিনিসটি হল একটি সহজতর করা মোবাইল ফোন নম্বর মোবাইল নম্বরটি আপনার কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি একটি যাচাইকরণ কোড সহ একটি SMS পাবেন। স্প্যানিশ এবং বিদেশী উভয় নম্বরই বৈধ। অ্যাপে প্রাপ্ত কোডটি প্রবেশ করান এবং "চালিয়ে যান" টিপে ফোন নম্বরটি যাচাই করা হবে।

এরপর, অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট করতে বলবে যোগাযোগের ই - মেইলযেখানে আপনি Cl@ve সিস্টেম সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাবেন। কোনও টাইপিং ভুল নেই তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি এটি দুবার টাইপ করুন এবং তারপর আবার "চালিয়ে যান" টিপুন।

পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার পর্যালোচনার জন্য প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রদর্শিত হবে। আপনাকে শর্তাবলীও পড়তে হবে এবং মেনে নিতে হবে। সিস্টেমের নিরাপত্তা শর্তাবলী এবং নীতিমালাসংশ্লিষ্ট বাক্সগুলি চেক করে এবং "ভিডিও সনাক্তকরণ শুরু করুন" এ ক্লিক করে, রেকর্ডিং প্রক্রিয়াটি আসলে শুরু হয়।

অ্যাপটি অ্যাক্সেস করার অনুমতি চাইবে ডিভাইসের ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনযেহেতু আপনাকে ভিডিও এবং অডিও রেকর্ড করতে হবে, তাই এক পর্যায়ে স্ক্রিনে একটি ক্যাপচা বা ছোট যাচাইকরণ কোডও উপস্থিত হবে, যা আপনাকে অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা হিসাবে সঠিকভাবে প্রবেশ করতে হবে।

রেকর্ডিংয়ের সময়, আপনাকে ক্যামেরায় আপনার পরিচয়পত্র দেখাতে বলা হবে, প্রয়োজনে এটি কাছে আনতে বা ঘুরিয়ে দিতে বলা হবে, এবং কিছু অঙ্গভঙ্গি বা নড়াচড়া করতে বলা হবে যা আমাদের যাচাই করতে সাহায্য করবে যে তুমি সেই ব্যক্তি যার নাম আইডি কার্ডে আছে।সিস্টেমটি ডকুমেন্টের ছবি এবং আপনার মুখ এবং কণ্ঠস্বর উভয়ই রেকর্ড করবে।

সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, কয়েক মিনিটের মধ্যেই নিবন্ধন সফলভাবে সম্পন্ন হবে। সেই সময়ে, আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন হবে। মৌলিক নিবন্ধন স্তর সহএবং আপনি অ্যাপ থেকে সরাসরি Cl@ve Móvil ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি সাধারণত PDF ফর্ম্যাটে একটি নিবন্ধন রসিদ ডাউনলোড করতে পারবেন।

পরবর্তী পর্যায়ে, একজন সরকারি কর্মচারী পর্যালোচনা করবেন তৈরি ইলেকট্রনিক প্রমাণ (ভিডিও, আইডি এবং ফেসিয়াল বায়োমেট্রিক ডেটা)। পর্যালোচনা সফল হলে, আপনার নিবন্ধন উন্নত স্তরে আপগ্রেড করা যেতে পারে। এটি ঘটলে, আপনি Cl@ve অ্যাপে এই স্তরের পরিবর্তনের ইঙ্গিত দিয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

একজন এজেন্টের সাথে ভিডিও কলের মাধ্যমে Cl@ve-এ নিবন্ধন করুন

স্বয়ংক্রিয় ভিডিও শনাক্তকরণের পাশাপাশি, কিছু সংস্থা অফার করে সরকারি কর্মচারীর সাথে ভিডিও কলের মাধ্যমে ছুটিএই ক্ষেত্রে, আপনাকে কোনও স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা রেকর্ড করা হয় না, তবে আপনি এমন একজন ব্যক্তির সাথে সরাসরি কথা বলেন যিনি আপনার পরিচয় যাচাই করেন এবং দূর থেকে আপনাকে নিবন্ধন করেন।

এই পরিষেবাটি সাধারণত পাওয়া যায় সোমবার থেকে শুক্রবার, সকালে (উদাহরণস্বরূপ, ৯:০০ থেকে দুপুর ২:০০ পর্যন্ত)। স্বাভাবিক পদ্ধতি হল সংশ্লিষ্ট পোর্টালে "Cl@ve Registration via Video Call" বিকল্পটি অ্যাক্সেস করা এবং আপনার সংযোগ, ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একটি পরীক্ষামূলক ভিডিও কল শুরু করা।

প্রাথমিক পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর, সিস্টেম আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনার আইডি অথবা এনআইই নম্বর এবং যাচাইকরণের তথ্য লিখুন।অন্যান্য সকল অনলাইন নিবন্ধনের মতোই। ভিডিও কল পরীক্ষা সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে একটি বাক্স চেক করতে হবে এবং তারপর "ভিডিও সহায়তা অ্যাক্সেস করুন" এ ক্লিক করতে হবে।

যদি পরিষেবাটি চালু থাকে, তাহলে এটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। আনুমানিক অপেক্ষার সময় যতক্ষণ না একজন এজেন্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে। কল শুরু হওয়ার পর, অপর প্রান্তের ব্যক্তি আপনাকে ক্যামেরায় আপনার পরিচয়পত্র দেখাতে বলবেন এবং আপনার তথ্য যাচাই করার জন্য আপনাকে কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

যাচাইয়ের পর, Cl@ve-তে নিবন্ধন সম্পন্ন হয় এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হবে আপনার Cl@ve Permanente সক্রিয় করতে এবং নিবন্ধন রসিদ ডাউনলোড করতে, এটি সাধারণত অন্যান্য অনলাইন পদ্ধতির মতোই হয়।

একটি ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট বা ইলেকট্রনিক আইডি কার্ড (DNIe) দিয়ে Cl@ve-তে নিবন্ধন করুন।

যদি আপনার ইতিমধ্যেই একটি সক্রিয় ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট বা ইলেকট্রনিক আইডি কার্ড থাকে, তাহলে সবচেয়ে সরাসরি এবং নিরাপদ উপায় হল সেই সার্টিফিকেট ব্যবহার করে Cl@ve-এ নিবন্ধন করুন।এই বিকল্পটি আপনাকে শুরু থেকেই একটি উন্নত রেজিস্ট্রেশন স্তর দেয়, কোনও মধ্যবর্তী পদক্ষেপ ছাড়াই।

এটি করার জন্য, আপনাকে বিকল্পটি অ্যাক্সেস করতে হবে "একটি সার্টিফিকেট বা ইলেকট্রনিক আইডি ব্যবহার করে Cl@ve-এ নিবন্ধন করুন" সংশ্লিষ্ট ইলেকট্রনিক পোর্টালে। আবার, আপনাকে প্রথমে যে জিনিসটি প্রদান করতে হবে তা হল আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (DNI) বা বিদেশী পরিচয়পত্র নম্বর (NIE) যা আপনি প্রমাণীকরণের জন্য যে নথিটি ব্যবহার করবেন তা সনাক্ত করতে হবে।

একবার আপনি ডকুমেন্টটি নির্বাচন করলে, সিস্টেম আপনাকে পুনঃনির্দেশিত করবে সার্টিফিকেট-ভিত্তিক সনাক্তকরণ প্রবেশদ্বারসেখানে, আপনাকে আপনার ব্রাউজার বা কার্ড রিডারে ইনস্টল করা সার্টিফিকেটটি নির্বাচন করতে হবে এবং প্রমাণীকরণ করতে হবে। স্প্যানিশ জাতীয় পরিচয়পত্র (DNIe) এর ক্ষেত্রে, এর জন্য আপনার পিন প্রবেশ করানো এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ রিডার ব্যবহার করা জড়িত।

শনাক্তকরণ সম্পন্ন হলে, অন্যান্য নিবন্ধনের মতোই একটি ফর্ম খোলে, যেখানে আপনাকে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।প্রদর্শিত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং Cl@ve সিস্টেমের শর্তাবলী গ্রহণ করুন।

শেষে, পৃষ্ঠাটি প্রদর্শিত হবে নিবন্ধনের নিশ্চিতকরণ এবং Cl@ve Permanente অ্যাক্টিভেশন কোডআপনি সেই কোড, এটি সক্রিয় করার নির্দেশাবলী এবং পরিষেবার শর্তাবলী সম্বলিত নিবন্ধন রসিদ সহ একটি PDF ডাউনলোড করতে পারেন।

Cl@ve অফিসে সশরীরে নিবন্ধন

যদি আপনি এই বিষয়গুলো মুখোমুখি আলোচনা করতে পছন্দ করেন অথবা অনলাইন পদ্ধতিতে সম্পূর্ণ স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না, তাহলে আপনার কাছে সর্বদা বিকল্প থাকবে Cl@ve-এ সশরীরে নিবন্ধন করুন একটি অনুমোদিত নিবন্ধন অফিসে। যদি আপনার কাছে ভিডিও কল বা ভিডিও শনাক্তকরণের জন্য কোনও সার্টিফিকেট বা মোবাইল ফোন না থাকে তবে এটি একটি বিশেষভাবে কার্যকর বিকল্প।

এই বিকল্পটি ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে সাধারণত প্রয়োজন হবে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা আপনি কর সংস্থা, সামাজিক নিরাপত্তা, অথবা আঞ্চলিক বা স্থানীয় সরকারের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে পারেন যা Cl@ve নিবন্ধন অফিস হিসেবে কাজ করে। আপনার বাড়ির সবচেয়ে কাছের অফিস লোকেটারটি খুঁজে পেতে অফিস লোকেটার ব্যবহার করুন।

অ্যাপয়েন্টমেন্টের দিন আপনাকে অবশ্যই সাথে আসতে হবে আপনার আসল পরিচয়পত্রস্প্যানিশ নাগরিকদের জন্য, একটি জাতীয় পরিচয়পত্র (DNI) প্রয়োজন; এই নির্দিষ্ট পদ্ধতির জন্য সাধারণত পাসপোর্ট এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণ করা হয় না। বিদেশী নাগরিকদের জন্য, ইউনিয়নের নাগরিক হিসেবে নিবন্ধনের শংসাপত্র, একটি বিদেশী পরিচয়পত্র, অথবা একটি আবাসিক পারমিটের সাথে একটি বিদেশী পরিচয়পত্র (NIE) প্রয়োজন।

কিছু ক্ষেত্রে, বিদেশী নাগরিকদেরও প্রদান করতে হয় আপনার উৎপত্তি দেশ দ্বারা জারি করা অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশনযেমন পাসপোর্ট বা ভ্রমণের নথি, শনাক্তকরণকে শক্তিশালী করার জন্য। এই সমস্ত কিছু কাউন্টারে যাচাই করা হয়।

অফিসে আপনাকে একটি প্রদান করতে হবে স্পেনে একটি কর্মরত মোবাইল নম্বর এবং একটি ইমেল ঠিকানাযা আপনার Cl@ve ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকবে। কর্মীরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সিস্টেমে নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর, আপনি নিবন্ধিত হবেন এবং Cl@ve Móvil ব্যবহার করতে এবং আপনার Cl@ve Permanente সক্রিয় করতে পারবেন।

Cl@ve Móvil (পূর্বে Cl@ve PIN): এটি কীভাবে কাজ করে

Cl@ve Móvil, পূর্বে Cl@ve PIN নামে পরিচিত, হল মাঝে মাঝে বা তুলনামূলকভাবে ঘন ঘন অ্যাক্সেসের জন্য ডিজাইন করা বিকল্প ইলেকট্রনিক পরিষেবাগুলিতে। এটি একটি QR কোড বা একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে প্রমাণীকরণের জন্য Cl@ve অ্যাপ ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে তৈরি, এবং SMS এর মাধ্যমে একটি অস্থায়ী PIN পাঠিয়েও এটি পরিপূরক হতে পারে।

এটি ব্যবহার করার জন্য, প্রথম জিনিসটি হল অফিসিয়াল Cl@ve অ্যাপটি ডাউনলোড করুন অ্যাপ স্টোর অথবা গুগল প্লে থেকে এটি ডাউনলোড করুন। ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনাকে অ্যাপটিতে নির্দেশিত ধাপগুলি অনুসরণ করে এটি সক্রিয় করতে হবে, যার মধ্যে সাধারণত আপনার মোবাইল ফোন যাচাই করা এবং এটি আপনার Cl@ve অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা জড়িত।

যখন আপনি এমন একটি পদ্ধতিতে প্রবেশ করতে চান যা এই সিস্টেমটিকে অনুমোদন করে, তখন প্রতিষ্ঠানের সনাক্তকরণ গেটওয়েতে আপনি নির্বাচন করেন "ক্লভ মুভিল"সিস্টেমটি আপনাকে পরিচয় প্রদানকারীর স্ক্রিনে পুনঃনির্দেশিত করে, যেখানে সাধারণত একটি QR কোড প্রদর্শিত হয়, যা আপনার অ্যাপ থেকে স্ক্যান করার জন্য প্রস্তুত।

যদি আপনি QR কোডটি স্ক্যান করতে পারেন, তাহলে অ্যাপটি খুলুন, ক্যামেরাটি কোডের দিকে তাক করুন, এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, আপনি একটি প্রমাণীকরণ অনুরোধ পাবেন। আপনার মোবাইল ফোনে। যদি আপনি QR কোড ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে আপনার কাছে সর্বদা আপনার আইডি কার্ড বা বিদেশী পরিচয় নম্বর (NIE) যাচাইকরণ ডেটা (DNI মেয়াদ শেষ বা ইস্যু তারিখ, অথবা NIE সহায়তা নম্বর) সহ প্রবেশ করানো এবং লেনদেন নিশ্চিত করার বিকল্প রয়েছে।

অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর, আপনার যাচাই করা উচিত যে আপনার মোবাইল ফোনে প্রদর্শিত প্রতিষ্ঠান এবং যাচাইকরণ কোডটি প্রক্রিয়া স্ক্রিনে থাকা কোডগুলির সাথে মিলে যায়।তারপর, আপনি অনুরোধটি ব্যবহার করে গ্রহণ করবেন আনলকিং পদ্ধতি আপনার ডিভাইসে কনফিগার করা (আঙুলের ছাপ, প্যাটার্ন, পিন, মুখের স্বীকৃতি ইত্যাদি)।

নির্দিষ্ট কনফিগারেশনে, অথবা যদি আপনি চান, আপনি একটিও পেতে পারেন SMS এর মাধ্যমে ৬-সংখ্যার পিন অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ করতে, আপনার ব্রাউজারে সেই কোডটি প্রবেশ করান, নিশ্চিত করুন, এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সেই পদ্ধতিতে পুনঃনির্দেশিত করবে যা আপনি সম্পাদন করার চেষ্টা করছিলেন।

মধ্যে আরও ক্লাসিক স্টাইল Cl@ve PIN পদ্ধতিটি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি:

1. আপনার মোবাইল ফোনে Cl@ve PIN অ্যাপটি ডাউনলোড এবং সক্রিয় করুন।
2. পদ্ধতির অ্যাক্সেস গেটওয়েতে "Cl@ve PIN" নির্বাচন করুন।
3. অনুগ্রহ করে আপনার পরিচয়পত্র বা বিদেশী শনাক্তকরণ নম্বর (NIE) এবং সংশ্লিষ্ট বৈধতা/ইস্যু তারিখ প্রদান করুন।
4. "পিন পান" এ ক্লিক করুন অথবা চারটি অক্ষরের একটি ব্লক নির্বাচন করে কোডের কিছু অংশ কাস্টমাইজ করতে বেছে নিন।
5. অ্যাপে জেনারেট করা পিন এবং এর মেয়াদকাল সহ একটি বিজ্ঞপ্তি পান।
6. আবেদনপত্রে পিনটি প্রবেশ করান এবং "অ্যাক্সেস" এ ক্লিক করুন।

যাই হোক না কেন, আপনি QR কোড, SMS এর মাধ্যমে PIN, অথবা বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করুন না কেন, এগুলো সবসময় অস্থায়ী পাসওয়ার্ড।, শুধুমাত্র অল্প সময়ের জন্য এবং একটি নির্দিষ্ট সেশনের জন্য বৈধ।

Cl@ve Permanente: অধিক স্থিতিশীলতার সাথে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড

যদিও Cl@ve Móvil/PIN এককালীন অ্যাক্সেসের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, Cl@ve Permanente হিসাবে কাজ করে একটি দীর্ঘস্থায়ী ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সিস্টেমএটি তাদের জন্য তৈরি যারা ঘন ঘন অনলাইন পোর্টাল ব্যবহার করেন। এটি সীমাহীন নয়, তবে এটি সাধারণত দুই বছরের জন্য বৈধ থাকে, যার পরে এটি পুনর্নবীকরণ করতে হবে।

Cl@ve Permanente সক্রিয় করতে আপনার থাকতে হবে পূর্বে Cl@ve সিস্টেমে আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন আপনি যেকোনো উপলব্ধ পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পারেন এবং অ্যাক্টিভেশন কোড পেতে পারেন, যা আপনি সাইন আপ করার সময় তৈরি করা রেজিস্ট্রেশন রসিদে (PDF) পাবেন। যদি আপনি সেই নথিটি হারিয়ে ফেলে থাকেন, তাহলে সাধারণত কোডটি পুনরায় তৈরি বা পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি অনলাইন বিকল্প থাকে।

অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে "Activate Permanent Cl@ve" বিকল্পের মাধ্যমে অ্যাক্টিভেশন করা হয়। সেখানে আপনাকে অ্যাক্টিভেশন কোডটি প্রবেশ করান পিডিএফ-এ প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আপনি একটি পাবেন আপনাকে যে নম্বরটি লিখতে হবে তার একটি SMS করুন চালিয়ে যেতে। এটি নিশ্চিত করে যে পাসওয়ার্ড তৈরির সময় ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ফোনটি আসলে আপনার কাছেই রয়েছে।

অবশেষে, সিস্টেম আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে একটি পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন যা ন্যূনতম জটিলতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে (দৈর্ঘ্য, বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ইত্যাদি)। একবার প্রতিষ্ঠিত হয়ে গেলে, Cl@ve Permanente সমর্থনকারী পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য এটি আপনার পরিচয়পত্র বা বিদেশী পরিচয় নম্বরের সাথে ব্যবহার করা হবে।

যদি আপনি কখনও আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, এটি পরিবর্তন করতে চান, অথবা সন্দেহ করেন যে এটি হ্যাক হয়েছে, তাহলে Cl@ve Permanente পুনরুদ্ধার বা পরিবর্তন করার জন্য নির্দিষ্ট ফাংশন ট্যাক্স এজেন্সি এবং Cl@ve সিস্টেম পোর্টাল থেকে, যেখানে আপনি বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং সাহায্যও পাবেন।

ক্লাউডে Cl@ve স্বাক্ষর এবং ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট

সিস্টেমের সবচেয়ে শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল ক্লাইভ ফার্মাযা আপনাকে আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে কিছু ইনস্টল না করেই প্রশাসন কর্তৃক হোস্ট এবং সুরক্ষিত একটি কেন্দ্রীভূত ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট ব্যবহার করতে দেয়।

এই "ক্লাউড সার্টিফিকেট" আপনার পক্ষে এটি সম্ভব করে তোলে ইলেকট্রনিকভাবে নথি এবং ফর্মগুলিতে স্বাক্ষর করুন ইন্টারনেট সংযোগ সহ প্রায় যেকোনো কম্পিউটার থেকে, ব্রাউজারে স্থানীয় শংসাপত্রের প্রয়োজন ছাড়াই, কেবল আপনার Cl@ve শংসাপত্র দিয়ে প্রমাণীকরণ করে।

Cl@ve Firma ব্যবহার করার জন্য এটি প্রয়োজনীয় পূর্ববর্তী তিনটি ধাপ পূরণ করুন:

1. অর্জন করার পর Cl@ve তে উন্নত স্তরের নিবন্ধন (শংসাপত্র, ইলেকট্রনিক আইডি কার্ড, সশরীরে অথবা পর্যালোচিত ভিডিও সনাক্তকরণের মাধ্যমে)।
2. আপনার স্থায়ী কী সক্রিয় করুন, যেহেতু এটি স্বাক্ষর প্রক্রিয়ার ভিত্তি হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
3. স্বাক্ষর সার্টিফিকেট তৈরি করুন Cl@ve প্ল্যাটফর্মেই, নির্দিষ্ট Cl@ve Firma বিভাগে নির্দেশিত পদ্ধতি অনুসরণ করে।

সবকিছু সেট আপ হয়ে গেলে, আপনি এমন পদ্ধতি এবং নথিতে স্বাক্ষর করতে সক্ষম হবেন যা এটির সাথে অনুমতি দেয় সম্পূর্ণ আইনি গ্যারান্টি, আপনার কম্পিউটারে অতিরিক্ত ভৌত ডিভাইস বা জটিল কনফিগারেশনের প্রয়োজন ছাড়াই।

Cl@ve সিস্টেমে মোবাইল ফোন নম্বরের গুরুত্ব

Cl@ve ইকোসিস্টেমের মধ্যে, মোবাইল ফোন একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে কারণ এটি দ্বিতীয় প্রমাণীকরণ ফ্যাক্টর হিসেবে কাজ করেআপনি কেবল অ্যাক্সেস কোড সহ এসএমএস বার্তাই পান না, বরং অনেক ক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইসে অ্যাপটি সক্রিয় থাকা প্রমাণ করে যে আপনিই লগ ইন করছেন।

এই কারণে, সিস্টেমটি পরিচালনাকারী প্রবিধানগুলি (উদাহরণস্বরূপ, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তরের ১৪ ডিসেম্বর, ২০১৫ সালের রেজোলিউশন) প্রতিষ্ঠিত করে যে একটি মোবাইল নম্বরের সাথে শুধুমাত্র একটি পরিচয়পত্র/বিদেশী সনাক্তকরণ নম্বর (DNI/NIE) যুক্ত করা যাবে। এবং বিপরীতভাবে। এটি একাধিক ব্যক্তিকে শনাক্তকরণের জন্য একই নম্বর ভাগ করে নেওয়া থেকে বিরত রাখে, যা নিরাপত্তা দুর্বল করে দেবে।

Cl@ve ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কিত ফোন নম্বর পরিবর্তন করা বিশেষভাবে সুরক্ষিত। এটি পরিবর্তন করতে, আপনাকে সাধারণত একটি ইলেকট্রনিক সার্টিফিকেট বা ইলেকট্রনিক আইডি কার্ড (DNIe) ব্যবহার করে ট্যাক্স এজেন্সির ইলেকট্রনিক সদর দপ্তরে প্রবেশ করুন।অথবা Cl@ve/Cl@ve PIN অ্যাপ থেকেই এটি পরিচালনা করুন, উচ্চ নিরাপত্তার মাধ্যমে, ভিডিও কলের মাধ্যমে অথবা নিবন্ধন অফিসে ব্যক্তিগতভাবে।

যখন সিস্টেমটি সনাক্ত করে যে প্রদত্ত ডকুমেন্টেশন (আপনার আইডি কার্ড বা NIE) প্রবেশ করানো মোবাইল নম্বরের সাথে মেলে না, তখন সাধারণত একটি বার্তা প্রদর্শিত হয়। নির্দিষ্ট সতর্কতা পর্দা, অসঙ্গতি সম্পর্কে রিপোর্ট করা এবং মনে করিয়ে দেওয়া যে একই ফোনে একাধিক ডকুমেন্ট লিঙ্ক করা সম্ভব নয়।

এই নকশাটি নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে যে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি যিনি প্রকৃতপক্ষে নথি এবং মোবাইল ফোনের মালিক কোডগুলিতে অ্যাক্সেস থাকতে হবে, যা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণকে শক্তিশালী করে: এমন কিছু যা আপনি জানেন (আপনার ডকুমেন্ট/পাসওয়ার্ড) এবং এমন কিছু যা আপনার কাছে আছে (আপনার ফোন)।

বিভিন্ন নিবন্ধন বিকল্প, নিরাপত্তার স্তর এবং Cl@ve Móvil, Cl@ve Permanente, এবং Cl@ve Firma কীভাবে একত্রিত হয় তা বোঝার মাধ্যমে আপনি আপনার পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি বেছে নিন।সঠিক মোবাইল কনফিগারেশন এবং শংসাপত্রের মাধ্যমে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রশাসনের সাথে মিথস্ক্রিয়া অনেক বেশি সুগম হয়ে ওঠে এবং একই সাথে, নিরাপদ থাকে। আপনার পরিচয় এবং ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য উচ্চ স্তরের সুরক্ষা.