উইন্ডোজ ১১-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) কীভাবে ঠিক করবেন এবং সিস্টেমের ত্রুটিগুলো মেরামত করবেন

আপনি যদি প্রতিদিন উইন্ডোজ ১১ ব্যবহার করেন, তাহলে শীঘ্রই বা দেরিতে আপনি সম্ভবত সম্মুখীন হবেন। সেই ভয়ংকর ব্লু স্ক্রিনসেই মুহূর্ত যখন সিস্টেমটি হঠাৎ থেমে যায়, কোনো সতর্কবার্তা ছাড়াই রিস্টার্ট হয় এবং এইরকম একটি বার্তা দেখায়... আপনার পিসিতে একটি সমস্যা দেখা দিয়েছে এবং এটি পুনরায় চালু করা প্রয়োজন। একটি এরর কোড সহ এটি আপনাকে বেশ ভয় পাইয়ে দিতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার করা কাজটি হারিয়ে ফেলেন।

সুখবরটি হলো যে, যদিও ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) একটি মারাত্মক সমস্যা হিসেবে পরিচিত, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সিস্টেমটি প্রথম থেকে পুনরায় ইনস্টল না করেই এটি ঠিক করা সম্ভব। নিচে আপনি প্রধান নির্মাতা এবং মাইক্রোসফ্ট থেকে প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে একটি অত্যন্ত সম্পূর্ণ এবং বিস্তারিত নির্দেশিকা পাবেন, যাতে আপনি... ত্রুটির কারণ শনাক্ত করুন এবং ধাপে ধাপে উইন্ডোজ ১১ মেরামত করুন, কম্পিউটার চালু হোক বা রিস্টার্ট লুপে আটকে থাকুক।

উইন্ডোজ ১১-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) বলতে ঠিক কী বোঝায়?

কুখ্যাত ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বা বিএসওডি দেখা দেয় যখন উইন্ডোজ একটি গুরুতর ত্রুটি শনাক্ত করেছে যা থেকে এটি পুনরুদ্ধার করতে পারে না। সিস্টেমটি চালু থাকা অবস্থায়, আরও ক্ষতি রোধ করতে, সিস্টেমটি সবকিছু থামিয়ে দেয়, প্রযুক্তিগত তথ্যসহ একটি নীল বা কালো স্ক্রিন (সংস্করণ অনুযায়ী) প্রদর্শন করে এবং কম্পিউটারকে পুনরায় চালু হতে বাধ্য করে।

Windows 10 এবং Windows 11-এ এই ত্রুটিটি নিম্নলিখিত বার্তাগুলির সাথে প্রদর্শিত হয়, যেমন: ডিভাইসটিতে একটি সমস্যা হয়েছে এবং এটি পুনরায় চালু করতে হবে। অথবা "আপনার পিসিতে একটি সমস্যা দেখা দিয়েছে এবং এটি রিস্টার্ট করা প্রয়োজন," এবং এর নিচে সাধারণত একটি স্টপ কোড (STOP) এবং কখনও কখনও ত্রুটির জন্য দায়ী ফাইল বা মডিউলের নাম থাকে।

এই ত্রুটিটি অন্যান্য প্রযুক্তিগত নামেও পরিচিত, যেমন কোড স্টপ ত্রুটিবাগ চেক, কার্নেল এরর অথবা ব্ল্যাক/ব্লু স্ক্রিন এরর, কিন্তু সব ক্ষেত্রেই আমরা একই ধরনের গুরুতর ব্যর্থতার কথা বলছি।

যখন কোনো ক্র্যাশ ঘটে, তখন উইন্ডোজ সাধারণত একটি মেমরি ডাম্প ফাইল (মিনিডাম্প বা কার্নেল ডাম্প) তৈরি করে, যেখানে ক্র্যাশের সময় কী ঘটছিল তার প্রযুক্তিগত বিবরণ থাকে, যা অভিজ্ঞ ব্যবহারকারী বা প্রযুক্তিগত সহায়তা দলকে সমস্যাটি নির্ণয় করতে সাহায্য করে। সঠিকভাবে বিশ্লেষণ করুন কোন উপাদান বা ড্রাইভারটি বিকল হয়েছে।

সম্পর্কিত নিবন্ধ:

উইন্ডোজ স্টার্টআপ ব্যর্থতার কারণ নির্ণয়ের জন্য Ntbtlog.txt-এর মতো বুট লগ ফাইল বিশ্লেষণ করা।

স্টপ কোড কী এবং সবচেয়ে সাধারণ বিএসওডি ত্রুটিগুলি কী কী?

যখনই একটি ব্লু স্ক্রিন দেখা দেয়, উইন্ডোজ একটি প্রদর্শন করে STOP কোডএটি হলো ত্রুটির একটি হেক্সাডেসিমাল শনাক্তকারী (উদাহরণস্বরূপ, 0x00000050, 0x0000007E…) এবং এর সাথে একটি লিখিত বিবরণ। এই কোডটি ব্যর্থতার কারণ চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করে।

স্টপ কোড একটি সংখ্যা (0x0000000A) হিসাবে অথবা কেবল ত্রুটির নাম (উদাহরণস্বরূপ, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) হিসাবে প্রদর্শিত হতে পারে। যদিও এগুলি দুর্বোধ্য মনে হতে পারে, সমস্যাটি মেমরি, হার্ড ড্রাইভ, ড্রাইভার, নাকি স্বয়ং সিপিইউ-এর সাথে সম্পর্কিত, তা নির্ধারণ করার জন্য এগুলি অত্যন্ত কার্যকর।

মধ্যে মধ্যে Windows 11 এবং Windows 10-এর সবচেয়ে সাধারণ BSOD ত্রুটিগুলি এইগুলি হল:

• NONPAGED এলাকায় পেজ ফল্ট (0x00000050): উইন্ডোজ এমন একটি মেমরি পেজ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে যা অনুপলব্ধ। এটি সাধারণত ত্রুটিপূর্ণ র‍্যাম বা ক্ষতিগ্রস্ত NTFS ভলিউমের সাথে সম্পর্কিত।
• IRQL না কম বা সমান (0x0000000A): একটি কার্নেল-মোড ড্রাইভার অনুপযুক্ত অগ্রাধিকার স্তরে মেমরি অ্যাক্সেস করেছে। এটি ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভারের একটি খুব সাধারণ লক্ষণ।
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B): কোনো সিস্টেম সার্ভিস বা ড্রাইভার একটি এক্সেপশন সৃষ্টি করছে। এটি অসঙ্গত বা পুরোনো ড্রাইভার অথবা সফটওয়্যার দ্বন্দ্বের কারণে হতে পারে।
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E): একটি কার্নেল-মোড ব্যতিক্রম সঠিকভাবে পরিচালনা করা হয়নি; এটি সাধারণত সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার বা কার্নেল মডিউল নির্দেশ করে।
• CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF): একটি গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ প্রসেস ব্যর্থ হয়েছে। এটি সাধারণত ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম ফাইল বা অত্যন্ত অনুপ্রবেশকারী সফটওয়্যারের কারণে ঘটে থাকে।
• মেমোরি_ম্যানেজমেন্ট (0x0000001A): মেমরি ব্যবস্থাপনার সমস্যা নির্দেশ করে; এটি ত্রুটিপূর্ণ র‍্যাম বা অভ্যন্তরীণ দুর্নীতির কারণ হতে পারে।
• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x000000D1): একটি কন্ট্রোলার উচ্চ IRQL সহ একটি অবৈধ মেমরি অ্যাড্রেস অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছে।
• ভিডিও_টিডিআর_ব্যর্থতা (0x00000116): জিপিইউ টাইমআউট ত্রুটি; সাধারণত গ্রাফিক্স ড্রাইভার (এনভিডিয়া, এএমডি, ইন্টেল) বা গ্রাফিক্স কার্ডের ওভারলোডের সাথে সম্পর্কিত।
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B): উইন্ডোজ বুট পার্টিশন অ্যাক্সেস করতে পারছে না। এটি স্টোরেজ কন্ট্রোলার, BIOS/UEFI সেটিংস (AHCI/RAID, VMD) বা বুট করাপশনের সাথে সম্পর্কিত।
• BAD_POOL_HEADER (0x00000019): মেমরি পুল হেডারের ক্ষতি, যা প্রায়শই ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার বা মেমরি ব্যবস্থাপনায় অদক্ষ সফটওয়্যারের কারণে হয়ে থাকে।
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E): এটি সাধারণত পুরোনো বা ত্রুটিপূর্ণ কন্ট্রোলারের কারণে হয়ে থাকে।
• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (0x00000074): নির্দেশ করে যে সিস্টেম কনফিগারেশন প্যারামিটারগুলো অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা ত্রুটিপূর্ণ।
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124): সাধারণত হার্ডওয়্যারের সমস্যা (তাপমাত্রা, অস্থিতিশীল ভোল্টেজ, ক্ষতিগ্রস্ত সিপিইউ বা মাদারবোর্ড) অথবা ত্রুটিপূর্ণভাবে সমন্বয় করা ওভারক্লকিং নির্দেশ করে।
• UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (0x000000ED): ফাইল সিস্টেমের ত্রুটির কারণে উইন্ডোজ বুট ভলিউম মাউন্ট করতে পারছে না।
• MACHINE_CHECK_EXCEPTION (0x0000009C): সিপিইউ দ্বারা হার্ডওয়্যার ত্রুটি সনাক্ত করা হয়েছে।
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x00000133): সাড়া না দেওয়া ড্রাইভার বা স্টোরেজ সাবসিস্টেমের সমস্যা।

এই ত্রুটিগুলোর মধ্যে একটি দেখা গেলেই যে হার্ডওয়্যারটি নষ্ট হয়ে গেছে, তা নয়, তবে এটি ইঙ্গিত দেয় যে সেখানে সমস্যা রয়েছে। উইন্ডোজ, ড্রাইভার এবং ভৌত উপাদানগুলির মধ্যে একটি গুরুতর দ্বন্দ্বএই কারণেই সমস্যা সমাধানের সময় একটি নির্দিষ্ট ক্রম অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ, যাতে কারণগুলো একে একে দূর করা যায়।

উইন্ডোজ ১১-এ ব্লু স্ক্রিন আসার সাধারণ কারণসমূহ

বিএসওডি (BSOD) হওয়ার কারণগুলো বিভিন্ন, কিন্তু সেগুলো প্রায় সবসময়ই এই বিভাগগুলোর কোনো একটির অন্তর্ভুক্ত হয়: হার্ডওয়্যার, ড্রাইভার, অপারেটিং সিস্টেম বা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারএই বিষয়টি বুঝতে পারলে প্রথমে কী পর্যালোচনা করবেন তা অগ্রাধিকার দিতে সুবিধা হয়।

সবচেয়ে সাধারণ দোষীদের মধ্যে একটি হলো ত্রুটিপূর্ণ বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ হার্ডওয়্যারক্ষতিগ্রস্ত র‍্যাম মডিউল, ডিস্কের ত্রুটিপূর্ণ সেক্টর, ত্রুটিপূর্ণ এসএসডি, জিপিইউ-এর সমস্যা, বা অস্বাভাবিক আচরণকারী ইউএসবি ডিভাইস—এগুলো সবই সমস্যার কারণ হতে পারে। কখনও কখনও, একটি সাধারণ সংযুক্ত পেরিফেরালও ক্রমাগত ক্র্যাশের কারণ হতে পারে।

স্ক্রিনশটের আরেকটি অফুরন্ত উৎস হলো আপনার Windows 11 সংস্করণের জন্য পুরোনো, ত্রুটিপূর্ণ বা বেমানান ড্রাইভারগ্রাফিক্স ড্রাইভার, স্টোরেজ চিপসেট (যেমন ইন্টেল ভিএমডি, এএইচসিআই/রেইড), ওয়াই-ফাই, বা প্রস্তুতকারক-নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার ভুলভাবে ইনস্টল করা হলে অথবা উইন্ডোজ সংস্করণ পরিবর্তনের পর আপডেট করা না হলে ত্রুটির কারণ হতে পারে।

The দূষিত সিস্টেম ফাইল (বিদ্যুৎ বিভ্রাট, আকস্মিক শাটডাউন, ম্যালওয়্যার বা ডিস্ক ত্রুটির কারণে সৃষ্ট) সমস্যাগুলো CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION বা NTFS_FILE_SYSTEM-এর মতো কোডগুলোর সাথেও ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। যখন অপারেটিং সিস্টেমের মূল উপাদানগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তখন ব্লু স্ক্রিন দেখা দেওয়াটা কেবল সময়ের ব্যাপার।

এছাড়াও, সফটওয়্যারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করতে হবে: পরস্পরবিরোধী অ্যান্টিভাইরাস টুল, ত্রুটিপূর্ণভাবে প্রোগ্রাম করা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন, ওভারক্লকিং ইউটিলিটি, এবং এমন প্রোগ্রাম যা সিস্টেমে নিজেদের প্রবেশ করিয়ে দেয় (উদাহরণস্বরূপ, কিছু ভিপিএন বা "অপ্টিমাইজেশন" স্যুট বা অডিও টুল, যেমন... ভয়েসমিটারএবং, অবশ্যই, সমস্যাযুক্ত উইন্ডোজ আপডেট যা ইনস্টলেশনের পরে ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে।

অবশেষে, এর ভূমিকা ভুলে না যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। অতিরিক্ত গরম হওয়া এবং বিদ্যুৎ সরবরাহখুব নোংরা কম্পিউটার, যার ফ্যানে ধুলো জমে আছে, থার্মাল পেস্ট শুকিয়ে গেছে বা পাওয়ার সাপ্লাই অস্থিতিশীল, তা WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR বা MACHINE_CHECK_EXCEPTION এরর ঘটাতে পারে, বিশেষ করে ভারী লোডের (গেমিং, রেন্ডারিং, ইত্যাদি) সময়।

আপডেট করার পর উইন্ডোজ ১১-এর সাম্প্রতিক ত্রুটি এবং সেগুলি সমাধানের উপায়

সাম্প্রতিক সময়ে, মাইক্রোসফট প্রকাশ্যে স্বীকার করেছে যে উইন্ডোজ ১১-এর কিছু প্যাচের কারণে নতুন করে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখা দিয়েছে। এবং নির্দিষ্ট কিছু ডিভাইসে গুরুতর সমস্যা দেখা দিয়েছে। বিশেষত, একটি নির্দিষ্ট কিউমুলেটিভ আপডেট (KB5074105) জিপিইউ (GPU) এবং ওয়াই-ফাই (Wi-Fi) সংযোগ সংক্রান্ত উল্লেখযোগ্য সমস্যা সৃষ্টি করেছে।

বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী কোডসহ স্ক্রিনশট রিপোর্ট করেছেন। KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE যেসব গেম বা অ্যাপ্লিকেশন গ্রাফিক্স কার্ডের ওপর ব্যাপকভাবে চাপ সৃষ্টি করে, সেগুলো চালানোর সময় এবং নির্দিষ্ট কিছু জিপিইউ কনফিগারেশনের কম্পিউটারে সিস্টেম ক্র্যাশ করে, যা শুধু এনভিডিয়ারই নয়, অন্যান্য নির্মাতাদের ক্ষেত্রেও ঘটে থাকে।

তদুপরি, একই আপডেটের ফলে ওয়্যারলেস সংযোগে মাঝে মাঝে সমস্যারিপোর্ট করা সমস্যাগুলোর মধ্যে রয়েছে ওয়াই-ফাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, অথবা আগে কোনো সমস্যা ছাড়াই ব্যবহারযোগ্য নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে না পারা। অন্যান্য বিল্ডে ইতোমধ্যে শনাক্ত হওয়া ত্রুটিগুলো ছাড়াও এটি ঘটেছে: যেমন—শাট ডাউন বা হাইবারনেট করতে ব্যর্থ হওয়া, ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব, রিমোট ডেস্কটপ সংক্রান্ত সমস্যা, এবং আরও অনেক কিছু।

সুখবরটি হলো যে মাইক্রোসফট নিজেই একটি চালু করেছে পরবর্তী সংশোধনমূলক আপডেট (KB5077181) এই ক্র্যাশ এবং ওয়াই-ফাই সমস্যাগুলো সমাধান করার জন্য, এই প্যাচটি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে বিতরণ করা হচ্ছে এবং ফেব্রুয়ারী ২০২৬ আপডেটের অংশ হিসেবে এটি পর্যায়ক্রমে সকল সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসে পৌঁছে দেওয়া হবে।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো নির্দিষ্ট Windows 11 আপডেট ইনস্টল করার ঠিক পরেই আপনার ব্লু স্ক্রিন সমস্যা শুরু হয়েছে, তাহলে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে সম্ভব হলে সমস্যা সৃষ্টিকারী প্যাচটি আনইনস্টল করুন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, সমস্যাটির সমাধানকারী আপডেটটি (এই ক্ষেত্রে, KB5077181) ইনস্টল করুন।

উইন্ডোজ ১১-এ ব্লু স্ক্রিন ঠিক করার প্রাথমিক পদক্ষেপ

যদিও সম্ভাব্য ভুলের তালিকাটি দীর্ঘ, বাস্তবে বেশ কিছু ভুল রয়েছে। মৌলিক পদক্ষেপ যা সর্বদা অনুসরণ করা উচিত যখন উইন্ডোজ ১১ বারবার রিস্টার্ট হতে থাকে বা বারবার ব্লু স্ক্রিন দেখায়, তখন অনেক নির্মাতা (ডেল, আসুস এবং অন্যান্য) এই একই পদ্ধতির পরামর্শ দেয়।

প্রথম ধাপটি সাধারণত সমীকরণ থেকে নতুন সবকিছু বাদ দিননতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার, পেরিফেরাল, সম্প্রতি যোগ করা সফটওয়্যার বা সাম্প্রতিক আপডেটগুলো এর কারণ হতে পারে। যদি কোনো নির্দিষ্ট কিছু সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা আনইনস্টল করলে সমস্যাটি দূর হয়ে যায়, তাহলে সম্ভবত আপনি আসল কারণটি খুঁজে পেয়েছেন।

যদি সিস্টেমটি আপনাকে স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়, তবে কম্পিউটারটি চালু করা একটি ভালো উপায়। নিরাপদ মোড (নেটওয়ার্কিং বৈশিষ্ট্য সহ বা ছাড়া)এই ন্যূনতম লোডযুক্ত পরিবেশে, উইন্ডোজ শুধুমাত্র অপরিহার্য ড্রাইভার এবং পরিষেবাগুলি নিয়ে চালু হয়, যা দ্বন্দ্ব কমিয়ে দেয়। সেখান থেকে আপনি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে, ড্রাইভারের পূর্বাবস্থায় ফিরে যেতে, ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করতে বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো পর্যালোচনা করা ডিভাইস ম্যানেজার ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার সনাক্ত করতে (হলুদ বিস্ময়সূচক চিহ্ন আইকন)। এই ক্ষেত্রে, আপনি ড্রাইভারটি আপডেট করার, সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার, অথবা আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন, যাতে উইন্ডোজ একটি জেনেরিক সংস্করণ ইনস্টল করে।

আপনার এটাও নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার সিস্টেম ইউনিটে আছে পর্যাপ্ত খালি জায়গাউইন্ডোজ এবং অনেক অ্যাপ্লিকেশনের জন্য টেম্পোরারি ফাইল, পেজ ফাইল এবং রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রমের জন্য একটি নির্দিষ্ট শতাংশ (সাধারণত ১০% থেকে ১৫%) ডিস্কের খালি জায়গা প্রয়োজন হয়। ডিস্ক প্রায় পূর্ণ হয়ে গেলে ক্র্যাশ এবং বিএসওডি (BSOD)-এর সম্ভাবনা বেড়ে যায়।

অবশেষে, সিস্টেমকে হালনাগাদ রাখা অপরিহার্য: সর্বদা ইনস্টল করুন Windows 11 এর সর্বশেষ স্থিতিশীল সংস্করণ এবং ড্রাইভারহয় উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে, অথবা প্রস্তুতকারকের টুলস (সাপোর্ট অ্যাসিস্ট, মাইএএসইউএস, ডেল আপডেট, ইত্যাদি) বা প্রতিটি কম্পোনেন্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।

আপনার পিসি চালু না হলে বা রিস্টার্ট লুপে আটকে গেলে তার ধাপে ধাপে সমাধান।

যখন ব্লু স্ক্রিন এতটাই গুরুতর হয় যে কম্পিউটারটি বারবার চালু হতে ব্যর্থ হওয়ার একটি চক্রে প্রবেশ করে এবং এটি ডেস্কটপেও পৌঁছায় নাকৌশল পরিবর্তন করতে হবে এবং আমাদের রিকভারি অপশন, BIOS/UEFI ও হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিকসের ওপর নির্ভর করতে হবে।

প্রথম সহজ কৌশলটি হলো একটি করা অবশিষ্ট শক্তি নিষ্কাশন সহ সম্পূর্ণ বন্ধকম্পিউটারটি বন্ধ করতে, পাওয়ার বাটনটি চেপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না এটি নিজে থেকে বন্ধ হয়ে যায়। এরপর পাওয়ার কর্ডটি খুলে ফেলুন (ল্যাপটপ হলে ব্যাটারিটি বের করে নিন), এবং আবার পাওয়ার বাটনটি ১৫-২০ সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন। তারপর কর্ডটি আবার লাগিয়ে চালু করার চেষ্টা করুন।

স্টার্টআপের সময় যদি ক্রমাগত ব্লু স্ক্রিন আসে, তাহলে আপনি জোর করে প্রবেশ করতে পারেন। উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট (WinRE) পরপর বেশ কয়েকবার পিসি চালু হতে ব্যর্থ হওয়ার সমস্যাটি এড়াতে: আপনার পিসি চালু করুন, উইন্ডোজ লোগো প্রদর্শিত হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে পাওয়ার বাটনটি চেপে ধরে হঠাৎ করে এটি বন্ধ করে দিন। এই প্রক্রিয়াটি তিনবার পুনরাবৃত্তি করুন। তৃতীয় প্রচেষ্টায়, উইন্ডোজের অটোমেটিক রিপেয়ার স্ক্রিনটি প্রদর্শিত হওয়া উচিত।

সেই স্ক্রিন থেকে, ক্লিক করুন উন্নত বিকল্প > সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্পসেখানে আপনি বেশ কিছু দরকারি টুল পাবেন: স্টার্টআপ রিপেয়ার, সিস্টেম রিস্টোর, সিস্টেম ইমেজ রিকভারি, কমান্ড প্রম্পট, স্টার্টআপ সেটিংস এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়ার অপশন।

একটি ভালো প্রথম বিকল্প হলো চালানো প্রারম্ভিক মেরামতএই ইউটিলিটিটি বুট প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ করে, বুট ম্যানেজার, বিসিডি এবং অন্যান্য উপাদানের সমস্যাগুলো সমাধান করার চেষ্টা করে এবং অনেক ক্ষেত্রে সফলভাবে সিস্টেমটিকে পুনরায় বুট করতে সক্ষম করে। আপনার যদি বিটলকার (BitLocker) সক্রিয় করা থাকে, তবে আপনার রিকভারি কী (recovery key) হাতের কাছে রাখা উচিত, কারণ সিস্টেমটি এটি চাইতে পারে।

যদি স্বয়ংক্রিয় মেরামতে এটি ঠিক না হয়, তবে একটি অত্যন্ত প্রস্তাবিত বিকল্প হলো ব্যবহার করা। সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট (যদি আপনি এটি সক্রিয় করে থাকেন)। আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলিকে প্রভাবিত না করেই উইন্ডোজকে ত্রুটিগুলি ঘটার পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরিয়ে আনা হবে, যদিও এর পরে ইনস্টল করা প্রোগ্রাম এবং ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল হয়ে যাবে।

বুট ত্রুটির জন্য BIOS/UEFI এবং Intel VMD সেটিংস

যখন সমস্যাটি বুট ডিস্ক অ্যাক্সেস করার সাথে সম্পর্কিত হয়, তখন এই ত্রুটিটি দেখা দেওয়া সাধারণ। INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE অথবা বুট হওয়ার মাঝপথে ব্লু স্ক্রিন দেখা দেয়। অনেক আধুনিক কম্পিউটারে, BIOS/UEFI-তে থাকা Intel VMD স্টোরেজ কন্ট্রোলার অথবা SATA (AHCI/RAID) কনফিগারেশন এক্ষেত্রে ভূমিকা রাখে।

যদি আপনার ক্ষেত্রে এমনটা হয়, তাহলে প্রস্তুতকারকদের পক্ষ থেকে প্রচলিত সুপারিশগুলোর মধ্যে একটি হলো ইন্টেল ভিএমডি ড্রাইভার সেটিংস পরিবর্তন করে দেখুন অথবা SATA অপারেশন। এর মানে হলো, যদি বর্তমানে VMD চালু থাকে, তবে তা বন্ধ করার চেষ্টা করুন; এবং যদি আপনি RAID On ব্যবহার করেন, তবে AHCI-তে পরিবর্তন করুন, অথবা এর বিপরীতটি করুন, তবে কোনো কিছু পরিবর্তন করার আগে সর্বদা মূল কনফিগারেশনটি মনে রাখবেন।

এটি করার জন্য, ডিভাইসটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন এবং যখন আপনি এটি চালু করবেন, তখন উপযুক্ত কী-টি বারবার চাপুন। BIOS/UEFI লিখুন (সাধারণত ডেস্কটপে F2 বা Delete; কিছু হ্যান্ডহেল্ড কনসোলে, ভলিউম ডাউন ও পাওয়ার একসাথে চাপুন)। ভেতরে প্রবেশ করার পর, অ্যাডভান্সড মোডে যান (অনেক UEFI মাদারবোর্ডে F7) এবং "VMD Controller", "Intel VMD", "SATA Operation" বা এই ধরনের অপশনগুলো খুঁজুন।

উন্নত মেনুগুলিতে আপনি এই ধরনের বিভাগগুলি দেখতে পাবেন যেমন ভিএমডি কন্ট্রোলার সক্রিয় করুন যেখানে আপনি বর্তমান বিকল্পটির পরিবর্তে একটি ভিন্ন বিকল্প বেছে নিতে পারেন। মানটি পরিবর্তন করুন, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন (সাধারণত F10 এবং OK চেপে) এবং বুট ত্রুটিটি সংশোধন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য সিস্টেমটিকে পুনরায় চালু হতে দিন।

যদি ব্লু স্ক্রিন আসতেই থাকে অথবা কম্পিউটারটি একেবারেই বুট না হয়, তাহলে আপনার উচিত মূল সেটিংস পুনরুদ্ধার করুনএই কারণেই কিছু পরিবর্তন করার আগে কী নির্বাচন করা হয়েছিল তা লিখে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। প্রয়োজনে, আপনি 'Load Defaults' মেনু বা এর সমতুল্য কোনো অপশন থেকে BIOS-এর ডিফল্ট সেটিংস লোড করতে পারেন।

VMD এবং SATA ছাড়াও, এটাও যাচাই করে দেখা উচিত যে বুট অগ্রাধিকার নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিক আছে (অর্থাৎ আপনার উইন্ডোজ সহ SSD/HDD প্রথমে রয়েছে) এবং এর আগে এমন কোনো USB ডিভাইস বা PXE নেটওয়ার্ক নেই যা বুট করার সময় বিভ্রান্তি সৃষ্টি করতে পারে।

হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিকস এবং প্রস্তুতকারকের সরঞ্জাম

যখন আপনি কোনো ভৌত ত্রুটির (ডিস্ক, র‍্যাম, জিপিইউ, ইত্যাদি) সন্দেহ করেন, তখন চালানোই আদর্শ কাজ। নির্দিষ্ট রোগ নির্ণয় পরীক্ষাঅনেক নির্মাতাই ফার্মওয়্যার পর্যায়ে তাদের নিজস্ব ইউটিলিটি যুক্ত করে, যা উইন্ডোজ বুট হওয়ার আগেই সমস্যা শনাক্ত করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, ডেল কম্পিউটারে, কম্পিউটার চালু করার সময় বুট মেনুতে প্রবেশ করতে এবং নির্বাচন করতে আপনি বারবার F12 চাপতে পারেন। "রোগ নির্ণয়"এটি সাপোর্টঅ্যাসিস্ট প্রি-বুট সিস্টেম অ্যাসেসমেন্ট চালু করে, যা মেমরি, স্টোরেজ, প্রসেসর এবং অন্যান্য উপাদানের উপর একটি ব্যাপক পরীক্ষা-নিরীক্ষার সিরিজ। যদি কোনো এরর কোড দেখা যায়, তবে সার্ভিস ট্যাগসহ সেটি লিখে রাখুন, কারণ টেকনিক্যাল সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনার এটি প্রয়োজন হবে।

ASUS ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপের জন্য, সমতুল্য টুলটি সাধারণত মায়াসুস উইন্ডোজের মধ্যে একটি 'সিস্টেম ডায়াগনস্টিকস' বিভাগ রয়েছে, যা আপনাকে আপনার হার্ডওয়্যারের (মেমরি, ডিস্ক, ব্যাটারি, ইত্যাদি) অবস্থা পরীক্ষা করার সুযোগ দেয় এবং এতে একটি নির্দিষ্ট 'ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ' পরীক্ষাও করা যায়। যদি কোনো পরীক্ষা ব্যর্থ হয়, তবে ক্ষতিগ্রস্ত যন্ত্রাংশটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

প্রস্তুতকারকের নিজস্ব ইউটিলিটিগুলো ছাড়াও, উইন্ডোজে পরীক্ষা করার জন্য বিভিন্ন টুলও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। র্যাম এবং ডিস্ক ফাইল সিস্টেমউইন্ডোজ মেমোরি ডায়াগনস্টিক টুল আপনাকে রিস্টার্ট করতে এবং ত্রুটিপূর্ণ মডিউল শনাক্ত করার জন্য একটি প্রধান মেমোরি পরীক্ষা চালাতে দেয়। এবং CHKDSK কমান্ডের সাহায্যে, আপনি আপনার হার্ড ড্রাইভ বা SSD-তে ব্যাড সেক্টর এবং ফাইল সিস্টেমের ত্রুটি খুঁজে বের করতে পারেন; যদি আপনি থার্ড-পার্টি সলিউশন পছন্দ করেন, তাহলে ইউটিলিটিগুলো যেমন NirSoft তারা বিশ্লেষণের জন্য অতিরিক্ত সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

আপনি যদি থার্ড-পার্টি সলিউশন পছন্দ করেন, তাহলে অ্যাডভান্সড পার্টিশন ম্যানেজার আপনাকে সম্পাদন করার সুযোগ দেয়। পৃষ্ঠতল পরীক্ষা এবং ফাইল সিস্টেম যাচাইকরণ আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস সহ। এই ইউটিলিটিগুলি ত্রুটিপূর্ণ ক্লাস্টার সনাক্ত করতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাযুক্ত এলাকাগুলিকে আলাদা বা মেরামত করতে পারে, যাতে রিড/রাইট ত্রুটির কারণে ব্লু স্ক্রিন দেখা না যায়।

যাইহোক, যদি বেশ কয়েকটি পরীক্ষার পরেও কোনও হার্ডওয়্যার উপাদান (র‍্যাম, এসএসডি, জিপিইউ, মাদারবোর্ড...) বারবার ত্রুটি দেখায়, তাহলে সবচেয়ে বিচক্ষণ কাজটি হল সরঞ্জামটি অতিরিক্ত ব্যবহার করা বন্ধ করুন এবং যন্ত্রাংশটি বদলে ফেলুন অথবা কারিগরি সেবা নিন, কারণ ক্রমাগত জোর খাটাতে থাকলে ক্ষতি আরও বাড়তে পারে বা ডেটা নষ্ট হয়ে যেতে পারে।

উইন্ডোজ থেকে সিস্টেম ফাইল এবং ড্রাইভার মেরামত করুন

যখন আপনি উইন্ডোজ ১১ বুট করতে সক্ষম হন (এমনকি সেফ মোডেও), তখন অগ্রাধিকারমূলক সমস্যাগুলোর মধ্যে একটি হলো ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করুন এবং ড্রাইভারগুলো আপডেট করুন। এই সফটওয়্যার স্তরটি ঠিক করলে বেশিরভাগ বিএসওডি (BSOD) সমস্যার সমাধান হয়ে যায়, যেগুলো ত্রুটিপূর্ণ ভৌত হার্ডওয়্যারের কারণে ঘটে না।

অপারেটিং সিস্টেম অংশের জন্য, উইন্ডোজ দুটি প্রধান টুল অন্তর্ভুক্ত করে: DISM (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট) এবং সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC)DISM মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে ডাউনলোড করা ত্রুটিমুক্ত ফাইল ব্যবহার করে উইন্ডোজ ইমেজ মেরামত করার দায়িত্বে থাকে, অন্যদিকে SFC গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলো পরীক্ষা করে এবং পুনরুদ্ধার করে।

DISM ব্যবহার করতে, Windows + X চাপুন, PowerShell (Admin) অথবা Command Prompt (Admin) খুলুন এবং কমান্ডটি চালান: ডিআইএসএম / অনলাইন / ক্লিনফ-ইমেজ / রিস্টোর হেলথএকটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, কারণ টুলটির ফাইল ডাউনলোড করার প্রয়োজন হতে পারে। আপনার কম্পিউটারের উপর নির্ভর করে এই প্রক্রিয়াটিতে ১০ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

DISM সম্পন্ন হয়ে গেলে, টাইপ করে একটি CFS বিশ্লেষণ চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়। sfc / scannow একই কনসোলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ সহ। SFC গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলির অখণ্ডতা বিশ্লেষণ করবে এবং ত্রুটিপূর্ণ ফাইলগুলিকে সঠিক কপি দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে, এবং ইভেন্ট ভিউয়ারে সবকিছু লগ করবে।

একই সাথে, আপনার সব আপডেট করা উচিত মৌলিক চালক সিস্টেমের: চিপসেট, গ্রাফিক্স, নেটওয়ার্ক, স্টোরেজ, অডিও, ইত্যাদি। আপনি প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ইউটিলিটি (SupportAssist, MyASUS, Dell Update, Alienware Update, Dell Command Update…) ব্যবহার করে অথবা ডিভাইস ম্যানেজার থেকে আপডেট চেক করে এবং প্রয়োজনে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করে এই কাজটি করতে পারেন।

যদি ড্রাইভার আপডেটের ঠিক পরেই কোনো নির্দিষ্ট ব্লু স্ক্রিন দেখা দেয়, তাহলে আপডেট করার পরিবর্তে আপনি বিবেচনা করতে পারেন... পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যানডিভাইস ম্যানেজারে, প্রভাবিত ডিভাইসটির প্রোপার্টিজের "ড্রাইভার" ট্যাবে যান এবং সঠিকভাবে কাজ করা ড্রাইভারটিতে ফিরে যেতে "রোল ব্যাক ড্রাইভার"-এ ক্লিক করুন।

যেসব ক্ষেত্রে আপনার অনেক বেশি পুরোনো ড্রাইভার থাকে এবং আপনি স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা নিতে চান, সেসবের জন্য বিশেষ ইউটিলিটি রয়েছে যা... তারা সকল কন্ট্রোলারের অবস্থা বিশ্লেষণ করে হালনাগাদের প্রস্তাব দেন।যারা একটি একটি করে ডিভাইস পরীক্ষা করতে চান না, তাদের জন্য এগুলো বিশেষভাবে উপযোগী। তবে, এগুলো বিচক্ষণতার সাথে ব্যবহার করা এবং কোনো সমস্যা হলে পরিবর্তনগুলো আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনা সর্বদা বাঞ্ছনীয়।

আপডেট, ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার এবং অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করুন।

ড্রাইভারগুলোর বাইরেও, আমাদের ইনস্টল করা সফটওয়্যার এবং সিস্টেমগুলোর দিকেও নজর রাখতে হবে। উইন্ডোজ আপডেটকারণ সেখান থেকেই অনেক সমস্যার উৎপত্তি হয়, যা বিএসওডি (BSOD)-এর কারণ হয়ে দাঁড়ায়, বিশেষ করে বড় ধরনের ভার্সন পরিবর্তনের পর।

সম্প্রতি কী ইনস্টল করা হয়েছে তা পরীক্ষা করতে, উইন্ডোজ আপডেট সেটিংসে যান এবং দেখুন ইতিহাস আপডেট করুনসেখানে আপনি তারিখ সহ ফিচার, কোয়ালিটি এবং ড্রাইভার আপডেটগুলো দেখতে পাবেন। যদি কোনো নির্দিষ্ট এন্ট্রির ঠিক পরেই ব্লু স্ক্রিন এরর শুরু হয়ে থাকে, তাহলে আপনি একই হিস্ট্রি থেকে সেটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।

বড় ধরনের ভার্সন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (যেমন, উইন্ডোজ ১১-এর এক ভার্সন থেকে অন্য ভার্সনে যাওয়া), সীমিত সময়ের জন্য আপনি পারবেন পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যান রিকভারি অপশন থেকে। এটি একটি খুবই কার্যকরী সমাধান, যখন কোনো নতুন সংস্করণ আপনার নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারে সমস্যা সৃষ্টি করে এবং আপনি মাইক্রোসফটের সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে চান।

পর্যালোচনা করাও জরুরি আপনি সম্প্রতি কোন প্রোগ্রামগুলো ইনস্টল বা আপডেট করেছেন?কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন, বিশেষ করে থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম, সিকিউরিটি টুল, সিস্টেম ইউটিলিটি বা ত্রুটিপূর্ণভাবে ডিজাইন করা সফটওয়্যার, সিস্টেম কার্নেলের সাথে সংযুক্ত হয়ে ক্র্যাশ ঘটাতে পারে। যদি আপনি লক্ষ্য করেন যে এগুলোর কোনো একটি ইনস্টল করার পর বিএসওডি (BSOD) শুরু হয়েছে, তবে সেটিকে সম্পূর্ণভাবে আনইনস্টল করে দেখুন সমস্যাটি দূর হয় কি না।

বিশেষ উল্লেখ প্রাপ্য একই সময়ে একাধিক অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হয়েছেএকই সাথে দুই বা ততোধিক সিকিউরিটি স্যুট চালু রাখলে প্রায়শই দ্বন্দ্ব, পারফরম্যান্সের অবনতি এবং ত্রুটি দেখা দেয়। আদর্শগতভাবে, আপনার একটিমাত্র, ভালোভাবে কনফিগার করা অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করা উচিত এবং বাকিগুলো তাদের অফিসিয়াল আনইনস্টলার ব্যবহার করে অথবা সেটিংস > অ্যাপস > ইনস্টল করা অ্যাপস থেকে মুছে ফেলা উচিত।

ম্যালওয়্যারের সন্দেহ হলে, আপনার নিরাপত্তা টুল বা বিশেষ ক্লিনিং সলিউশন দিয়ে সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান করুন। ট্রোজান, রুটকিট এবং অ্যাডওয়্যার সনাক্ত করুনসংক্রমণটি প্রথমে অপসারণ করা না হলে, ম্যালওয়্যার গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল মুছে ফেলতে, এনক্রিপ্ট করতে বা পরিবর্তন করতে পারে এবং ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির কারণ হতে পারে, যা ডিবাগ করা কঠিন হয়ে পড়ে।

মিনিডাম্প, ইভেন্ট ভিউয়ার এবং অ্যাডভান্সড বিএসওডি ডায়াগনস্টিকস

প্রাথমিক ধাপগুলো চেষ্টা করার পর আপনি রোগ নির্ণয়ে আরেকটু অগ্রসর হতে চাইলে, এটি খুব কার্যকর। মিনিডাম্প ফাইলগুলো দেখুন যখন ব্লু স্ক্রিন দেখা দেয় তখন উইন্ডোজ যেটি তৈরি করে এবং সিস্টেম ইভেন্ট ভিউয়ার পরীক্ষা করে।

মিনিডাম্প হলো .dmp এক্সটেনশনযুক্ত ছোট মেমরি ডাম্প, যা ডিফল্টরূপে সংরক্ষিত হয় C:\Windows\Minidumpযদি সেই ফোল্ডারটি না থাকে বা খালি থাকে, তাহলে সম্ভবত আপনার সিস্টেমে ডাম্প তৈরি করার সুবিধাটি চালু করা নেই। এটি চালু করতে, সিস্টেম প্রোপার্টিজে যান (দিস পিসি-তে রাইট-ক্লিক > প্রোপার্টিজ > অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস), "স্টার্টআপ অ্যান্ড রিকভারি" বিভাগে যান এবং "রাইট ডিবাগ ইনফরমেশন"-এর অধীনে "স্মল মেমোরি ডাম্প (২৫৬ কেবি)" অথবা "কার্নেল মেমোরি ডাম্প" নির্বাচন করুন।

একবার কনফিগার করা হলে, প্রতিটি বিএসওডি (BSOD) একটি .dmp ফাইল তৈরি করবে যা একজন টেকনিশিয়ান বিশ্লেষণ করতে পারবেন। উইন্ডোজ ডিবাগার (WinDbg) অথবা অন্যান্য বিশেষায়িত টুল ব্যবহার করে সুনির্দিষ্টভাবে চিহ্নিত করা যায় যে ঠিক কোন মডিউল, ড্রাইভার বা নির্দেশনার কারণে ত্রুটিটি ঘটেছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মাইক্রোসফটের অফিশিয়াল সাপোর্টে কোনো কেস খোলেন, তাহলে তারা এই তথ্যই চাইবে।

উপরন্তু, দী ইভেন্ট ভিউয়ার স্টার্ট মেনুতে 'ইভেন্ট ভিউয়ার' লিখে সার্চ করে উইন্ডোজ ইভেন্ট ভিউয়ারে প্রবেশ করা যায়। এর মাধ্যমে আপনি 'উইন্ডোজ লগস > সিস্টেম'-এ গিয়ে ব্লু স্ক্রিন আসার সময় ঘটা গুরুতর ত্রুটিগুলো খুঁজে বের করতে পারেন। এই লগগুলোতে প্রায়শই কোড, ড্রাইভারের নাম এবং বিবরণ থাকে, যা স্ক্রিনে দেখা তথ্যের পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

এই সমস্ত তথ্যের সাহায্যে, একজন অভিজ্ঞ ব্যবহারকারী সমস্যাটির একটি বেশ পূর্ণাঙ্গ চিত্র তৈরি করতে পারেন: যেমন—ব্যর্থতাটি কি সবসময় একই ড্রাইভারের সাথে ঘটে, নাকি এটি কোনো নির্দিষ্ট অপারেশনের (যেমন ডিস্ক অ্যাক্সেস, গেম লোড করা, ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে সংযোগ স্থাপন ইত্যাদি) সাথে সম্পর্কিত, অথবা এটি অন্য কোনো কিছুর দিকে ইঙ্গিত করে। একটি অস্থিতিশীল হার্ডওয়্যার প্যাটার্ন (তাপমাত্রা, ভোল্টেজ, নির্দিষ্ট র‍্যাম মডিউল...)

এই বিশ্লেষণের পরেও যদি আপনি কোনো সুস্পষ্ট সমাধান না পান এবং বিএসওডি (BSOD) অব্যাহত থাকে, তাহলে আপনি এমন একটি পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করাই সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত সমাধান।তবে সেই পর্যায়ে পৌঁছানোর আগে, সিস্টেম রিস্টোরের সমস্ত বিকল্প ব্যবহার করে দেখা, সমস্যাযুক্ত আপডেটগুলি আনইনস্টল করা, ড্রাইভারগুলিকে তার পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরিয়ে নেওয়া এবং হার্ডওয়্যারটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

সংক্ষেপে, উইন্ডোজ ১১-এ ব্লু স্ক্রিন দেখা গেলে তা ভীতিজনক মনে হলেও, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এর কিছু শনাক্তযোগ্য কারণ থাকে: যেমন কোনো ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার, একটি নষ্ট আপডেট, একটি পুরোনো র‍্যাম মডিউল, বা অকেজো হতে শুরু করা এসএসডি। একটি যৌক্তিক ক্রমানুসারে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে, ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে এবং আপনার সিস্টেম ও ড্রাইভারগুলোকে হালনাগাদ রাখলে, সমস্যাটি সমাধান করার একটি ভালো সুযোগ থাকে। আপনার ডেটা না হারিয়ে বা সম্পূর্ণ সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল না করেই আপনার ডিভাইসের স্থিতিশীলতা ফিরিয়ে আনুন।.

ইসহাক

সাধারণভাবে বাইট এবং প্রযুক্তির বিশ্ব সম্পর্কে উত্সাহী লেখক। আমি লেখার মাধ্যমে আমার জ্ঞান ভাগ করে নিতে পছন্দ করি, এবং আমি এই ব্লগে এটিই করব, আপনাকে গ্যাজেট, সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার, প্রযুক্তিগত প্রবণতা এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে সবচেয়ে আকর্ষণীয় জিনিস দেখাব৷ আমার লক্ষ্য হল আপনাকে একটি সহজ এবং বিনোদনমূলক উপায়ে ডিজিটাল বিশ্বে নেভিগেট করতে সাহায্য করা।