উইন্ডোজ ১১-এ ড্রাইভারের ত্রুটি কীভাবে এড়ানো যায়

যখন উইন্ডোজ ১১-এ ড্রাইভারগুলো কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন শুধু একটি বিরক্তিকর সতর্কবার্তাই দেখা যায় না: স্বাভাবিকভাবে কম্পিউটার ব্যবহার করা কার্যত অসম্ভব হয়ে পড়তে পারে।ব্লু স্ক্রিন, বুট লুপ, গেম আটকে যাওয়া, অথবা সিস্টেমের ক্যামেরা, গ্রাফিক্স কার্ড বা অন্য কোনো কম্পোনেন্ট শনাক্ত করতে না পারা—এগুলো হলো ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুলভাবে ইনস্টল করা ড্রাইভারের সাধারণ লক্ষণ।

তাছাড়া, উইন্ডোজ ১১-এর একটি “অভ্যাস” আছে উইন্ডোজ আপডেট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুনএমনকি যখন আপনি সেগুলি ইতিমধ্যেই মুছে ফেলেছেন বা জানেন যে সেগুলি সমস্যাযুক্ত। এটি অনেক ব্যবহারকারীকে হতাশ করে, বিশেষ করে যখন একই ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার বারবার ফিরে আসে এবং এটিকে ব্লক করার কোনো সহজ উপায় থাকে না—হোম সংস্করণে বিষয়টি আরও জটিল, যেখানে গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করা যায় না।

উইন্ডোজ ১১-এ ড্রাইভার করাপশন কী এবং এটি কেন এত সমস্যাজনক?

ড্রাইভার হলো ছোট প্রোগ্রাম যা উইন্ডোজকে হার্ডওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে। এগুলো ছাড়া সিস্টেম ক্যামেরা, গ্রাফিক্স কার্ড, সাউন্ড বা ওয়াই-ফাইয়ের সাথে কীভাবে কাজ করতে হয় তা জানতে পারবে না। যখন কোনো ড্রাইভার ত্রুটিপূর্ণ, অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা ভুলভাবে স্বাক্ষরিত হয়ে যায়এর ফলে সামান্য ত্রুটি থেকে শুরু করে সরঞ্জামটি সম্পূর্ণ অকেজো হয়ে যাওয়া পর্যন্ত হতে পারে।

একটি ভাঙা কন্ট্রোলার এর কারণ হতে পারে ক্রমাগত ছোট ছোট কাট, গেমে আটকে যাওয়া, হঠাৎ ক্র্যাশ, অথবা ডিভাইস ম্যানেজার ক্রমাগত রিফ্রেশ হতে থাকামনে হচ্ছে যেন ডিভাইসটি প্রতি কয়েক সেকেন্ড পর পর সংযোগ স্থাপন ও বিচ্ছিন্ন করছে। এই আচরণটি কেবল বিরক্তিকরই নয়, এটি রিসোর্স খরচও বাড়ায় এবং যেকোনো ভারী অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের অভিজ্ঞতা নষ্ট করে দেয়।

সবচেয়ে গুরুতর ক্ষেত্রে, সিস্টেমটি প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে প্রভাবিত চালকের সাথে সম্পর্কিত ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (বিএসওডি)কখনও কখনও স্বাভাবিকভাবে লগ ইন করা বা অন্তত সেফ মোডে বুট করা সম্ভব হয়, কিন্তু অন্য সময়ে সমস্যাটি এতটাই গুরুতর হয় যে উইন্ডোজ রিস্টার্ট লুপে চলে যায় এবং আপনাকে ডেস্কটপেও পৌঁছাতে দেয় না।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে দুর্নীতির উৎস সবসময় স্পষ্ট হয় না। এর কারণ হতে পারে বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট, ম্যালওয়্যার, অথবা আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য অনুপযুক্ত ড্রাইভার।তথাপি, এমন বেশ কিছু পদক্ষেপ ও উপায় রয়েছে, যার মাধ্যমে আপনি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করতে পারেন এবং সেগুলোর দ্বারা পুনরায় সমস্যা সৃষ্টির সম্ভাবনা কমিয়ে আনতে পারেন।

চালকের স্বাক্ষর যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করার ঝুঁকি

যেসব উপায়ের কথা কিছু ব্যবহারকারী বিবেচনা করেন, বিশেষ করে যখন উইন্ডোজ তাদের কোনো নির্দিষ্ট ড্রাইভার ইনস্টল করতে দেয় না, তার মধ্যে একটি হলো ব্যবহারের বাধ্যবাধকতা নিষ্ক্রিয় করুন ডিজিটালি স্বাক্ষরিত ড্রাইভারএই যাচাইকরণের উদ্দেশ্য হলো এটা নিশ্চিত করা যে, ড্রাইভারটি একটি নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে এসেছে এবং এতে কোনো বিদ্বেষপূর্ণ হস্তক্ষেপ করা হয়নি।

এই সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে গেলে ইনস্টল করার পথ খুলে যায়। স্বাক্ষরবিহীন বা পরিবর্তিত ড্রাইভার, যেগুলোতে ক্ষতিকারক কোড থাকতে পারে অথবা যা চরম অস্থিতিশীলতা সৃষ্টি করতে পারে।খুব নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে এটি একটি কার্যকর ব্যবস্থা (যেমন, পুরোনো হার্ডওয়্যার বা নির্মাণাধীন সফটওয়্যার পরীক্ষা করার সময়), কিন্তু সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত হলে এটি স্থায়ীভাবে চালু রাখা উচিত নয়।

যদি আপনার এখনও সাময়িকভাবে সিগনেচার ভেরিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করে উইন্ডোজ ১১ বুট করার প্রয়োজন হয়, তবে আপনি অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ এনভায়রনমেন্ট থেকে তা করতে পারেন। এই সমন্বয়টি নির্দিষ্ট পরীক্ষার জন্য আদর্শ, কিন্তু এটিকে স্থায়ী সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। বারবার ড্রাইভার সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, কারণ এতে আপনি সমস্যার মূল কারণ সমাধান না করে শুধু উপসর্গটি চাপা দেবেন।

কীভাবে স্বাক্ষরিত ড্রাইভারের বাধ্যতামূলক ব্যবহার সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন

উইন্ডোজ ১১-এ এই চেকটি সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে, আপনি সিস্টেমে সমন্বিত অ্যাডভান্সড বুট মেনুটি ব্যবহার করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি তুলনামূলকভাবে সহজ এবং এর জন্য কোনো বাহ্যিক সরঞ্জামের প্রয়োজন হয় না।নির্দেশিত ধাপগুলো মনোযোগ সহকারে অনুসরণ করুন।

উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু থেকে শুরু করুন। পাওয়ার বাটন টিপুন, কিন্তু Shift কী চেপে ধরে "Restart"-এ ক্লিক করুন।এইভাবে, সিস্টেমটি স্বাভাবিকভাবে রিস্টার্ট না হয়ে সরাসরি অ্যাডভান্সড রিকভারি এনভায়রনমেন্টে প্রবেশ করে।

যখন নীল বিকল্প স্ক্রিনটি প্রদর্শিত হবে, তখন নির্বাচন করুন "সমস্যা সমাধান" এবং তারপর "উন্নত বিকল্প"এই মেনুর মধ্যে আপনি 'স্টার্টআপ সেটিংস' এন্ট্রিটি দেখতে পাবেন, যা আপনাকে ড্রাইভার-সম্পর্কিত বিষয়সহ নির্দিষ্ট কিছু বুট পলিসি সাময়িকভাবে পরিবর্তন করার সুযোগ দেয়।

‘স্টার্টআপ সেটিংস’-এ ক্লিক করার পর, উইন্ডোজ আপনাকে আরও একবার রিস্টার্ট করতে বলবে। যখন আপনি তা করবেন, তখন এটি বিভিন্ন বিকল্পসহ একটি সংখ্যাযুক্ত তালিকা প্রদর্শন করবে। এই ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিকটি হলো ৭ নম্বর, “চিহ্নিত চালকদের বাধ্যতামূলক ব্যবহার নিষ্ক্রিয় করুন”।যা F7 কী দিয়েও সক্রিয় করা যায়। এটি নির্বাচন করলে কম্পিউটারটি আনসাইনড ড্রাইভার ইনস্টল করার অনুমতি দিতে শুরু করবে, যতক্ষণ না আপনি এটিকে স্বাভাবিকভাবে রিস্টার্ট করছেন।

WinRE ব্যবহার করে সেইসব ড্রাইভার আনইনস্টল করা যা Windows 11 বুট হতে বাধা দেয়

যখন একটি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার সিস্টেমকে এতটাই অস্থিতিশীল করে তোলে যে আপনি লগ ইনও করতে পারেন না, তখন আপনাকে আরও এক ধাপ এগিয়ে যেতে হবে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য, Windows 11-এ রয়েছে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট (WinRE)WinPE-ভিত্তিক একটি উন্নত রিকভারি এনভায়রনমেন্ট যা একটি সাধারণ মিনিমাল বুটের চেয়ে বেশি টুল ও ড্রাইভার প্রদান করে।

এই পরিবেশটি সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হয় যদি ডিভাইসটি পরপর বেশ কয়েকবার চালু হতে ব্যর্থ হয়।তিনবার স্টার্টআপ ব্যর্থ হওয়ার পর, উইন্ডোজ লুপটি থামিয়ে দেয় এবং রিকভারি মেনু প্রদর্শন করে। আপনি যদি লগইন স্ক্রিনে পৌঁছাতে পারেন, তাহলে লগইন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না করলেও, Shift কী চেপে ধরে "রিস্টার্ট"-এ ক্লিক করার মাধ্যমে WinRE-তে জোরপূর্বক প্রবেশ করতে পারেন।

ভিতরে প্রবেশ করার পর, প্রথম ধাপ হলো যাওয়া "সমস্যা সমাধান" এবং তারপর "উন্নত বিকল্প"উপলব্ধ বিভিন্ন ইউটিলিটির মধ্যে আপনি "কমান্ড প্রম্পট" খুঁজে পাবেন। এই টুলটি আপনাকে এমন সব কমান্ড চালানোর সুযোগ দেয়, যা অন্যান্য কাজের পাশাপাশি নির্দিষ্ট সিস্টেম ড্রাইভারের তালিকা তৈরি ও অপসারণ করতে ব্যবহার করা যায়, এমনকি যখন উইন্ডোজ চালু হয় না তখনও।

কনসোল উইন্ডো খোলা থাকা অবস্থায়, আপনি ইনস্টল করা সমস্ত ড্রাইভারের একটি তালিকা তৈরি করতে পারেন। এটি করার জন্য, কমান্ডটি টাইপ করুন। Dism /image:C: /Get-Drivers এবং এন্টার চাপুন। এই কমান্ডটি C: ড্রাইভে থাকা উইন্ডোজ ইনস্টলেশন স্ক্যান করে এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ড্রাইভার সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শন করে, যার মধ্যে সিস্টেম অভ্যন্তরীণভাবে এটিকে শনাক্ত করতে যে নামটি ব্যবহার করে, সেটিও অন্তর্ভুক্ত থাকে।

সেই তালিকায়, আপনাকে "Published Name" ফিল্ডটি দেখতে হবে, যার শেষে সাধারণত থাকে .inf ফাইলটি প্রতিটি ইনস্টল করা ড্রাইভারকে প্রতিনিধিত্ব করে।একবার আপনি সমস্যাযুক্ত ড্রাইভারের সাথে যুক্ত .inf ফাইলটি খুঁজে পেলে (উদাহরণস্বরূপ, কোনো নির্দিষ্ট ক্যামেরা বা কার্ডের জন্য তৈরি ফাইলটি), আপনি একই কনসোল থেকে এটিকে আনইনস্টল করতে পারেন, যাতে এটি বুট প্রক্রিয়াকে বাধা দেওয়া বন্ধ করে।

এটি সরাতে, কমান্ডটি ব্যবহার করুন। DISM /Image:C: /Remove-Driver /Driver:xxx.infআপনি যে ড্রাইভারটি সরাতে চান, তার সঠিক নামটি xxx.inf-এ প্রতিস্থাপন করুন। যদি কমান্ডটি কোনো ত্রুটি ছাড়াই চলে, তার মানে হলো উইন্ডোজ ইনস্টলেশন থেকে সেই ড্রাইভারটি সরিয়ে দিয়েছে, এবং রিস্টার্ট করার পর সিস্টেমটি সেই কম্পোনেন্টটি দ্বারা পুনরায় কোনো গুরুতর ব্যর্থতা ঘটার সম্ভাবনা ছাড়াই বুট করতে সক্ষম হবে।

আপনি আবার লগ ইন করতে পারার পর, এটা একটা ভালো ধারণা। একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন এবং প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। বা শিখুন উইন্ডোজ ১১-এ ড্রাইভার আপডেট করুনএর ফলে পরবর্তী বুটে একই ত্রুটিপূর্ণ ফাইলটি দ্বারা পুনরায় সমস্যাটি সৃষ্টি হওয়ার সম্ভাবনা কমে যায়।

পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফেরান: আপডেটগুলি মুছে ফেলুন এবং সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন।

প্রায়শই, উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার ঠিক পরেই ড্রাইভারের সমস্যা দেখা দেয়। এটা অস্বাভাবিক নয় যে একটি নিরাপত্তা প্যাচ বা ক্রমবর্ধমান আপডেট এমন কিছু পরিবর্তন নিয়ে আসে যা পূর্বে ঠিকঠাক কাজ করা ড্রাইভারগুলোকে প্রভাবিত করে।আপনার ক্ষেত্রে এমনটা ঘটছে বলে সন্দেহ হলে, প্রথমে সর্বশেষ ইনস্টল করা আপডেটগুলো যাচাই করে নেওয়া ভালো।

সেটিংস অ্যাপের বিভাগ থেকে "আপডেট ও নিরাপত্তা" (অথবা "উইন্ডোজ আপডেট", সংস্করণ অনুযায়ী)আপনি আপডেট হিস্ট্রি দেখতে পারেন। সেখানে আপনি প্রয়োগ করা সর্বশেষ প্যাচগুলোর একটি তালিকা দেখতে পাবেন, যার মধ্যে কোয়ালিটি এবং সিকিউরিটি উভয় প্যাচই রয়েছে। যদি তারিখটি বাগগুলো শুরু হওয়ার তারিখের সাথে মিলে যায়, তবে সম্ভবত এর মধ্যে কোনো সম্পর্ক আছে।

সমস্যাযুক্ত আপডেটটি নির্বাচন করে আপনি পারেন এটি আনইনস্টল করুন এবং সিস্টেমকে তার পূর্বের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে বাধ্য করুন। (দেখুন কিভাবে একটি সমস্যাযুক্ত আপডেট পূর্বাবস্থায় ফেরানকিছু ক্ষেত্রে, শেষটি মুছে ফেলাই যথেষ্ট হবে, কিন্তু ত্রুটিগুলো যদি চলতে থাকে, তবে যেটির কারণে এই বিপর্যয় ঘটেছে, সেটি খুঁজে বের করার জন্য আপনাকে একাধিকবার ফিরে যেতে হতে পারে।

আরেকটি খুব দরকারী উৎস হলো সিস্টেম পুনরুদ্ধারসাধারণত নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা বা সিস্টেম আপডেট করার মতো কোনো বড় পরিবর্তন ঘটলে Windows 10 এবং 11 স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে। যেকোনো পরিবর্তন করার আগে ম্যানুয়ালিও এগুলো তৈরি করা সম্ভব, যা করার জন্য বিশেষভাবে সুপারিশ করা হয়।

এই ফিচারটি ব্যবহার করতে, উইন্ডোজ সার্চ বারে 'Recovery' টাইপ করুন এবং সংশ্লিষ্ট টুলটি খুলুন। এর ভেতরে, ক্লিক করুন সিস্টেম রিস্টোর খুলুনআপনি রিস্টোর পয়েন্টগুলোর একটি তালিকা দেখতে পাবেন, যেখানে সেগুলোর তৈরির তারিখ এবং কারণ উল্লেখ থাকবে। ড্রাইভারের ত্রুটি শুরু হওয়ার আগের কোনো একটি রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন এবং উইজার্ডটি অনুসরণ করুন।

প্রক্রিয়াটিতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে এবং এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে সিস্টেম ফাইল এবং ড্রাইভারগুলিকে নির্বাচিত তারিখের অবস্থায় পুনরুদ্ধার করুন।এটা জানা জরুরি যে, এটি আপনার ব্যক্তিগত নথিপত্রকে প্রভাবিত করবে না, কিন্তু এটি সাম্প্রতিক প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন বা পরিবর্তনগুলোকে বাতিল করে দিতে পারে। তা সত্ত্বেও, কম্পিউটার ফরম্যাট না করে স্থিতিশীলতা ফিরিয়ে আনার জন্য এটি সাধারণত একটি বেশ নিরাপদ উপায়।

ড্রাইভারগুলোর ক্ষতি করতে পারে এমন ম্যালওয়্যারের জন্য সিস্টেমটি স্ক্যান করুন।

সব ড্রাইভার সমস্যার কারণ ইনস্টলেশন ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ প্যাচ নয়। কখনও কখনও এর জন্য দায়ী থাকে একটি ম্যালওয়্যার যা সিস্টেম ফাইল পরিবর্তন করে, ডিভাইসের স্বাভাবিক কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করে, অথবা নিজস্ব ড্রাইভার ইনস্টল করে। উন্নত সুযোগ-সুবিধা অর্জনের জন্য।

এই পরিস্থিতিটি এড়াতে, একটি ভালো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে সম্পূর্ণ স্ক্যান চালানোর জন্য জোরালোভাবে সুপারিশ করা হচ্ছে। Windows 10 এবং 11-এ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডারযা সাধারণত বেশিরভাগ বাড়ির ব্যবহারকারীদের জন্য যথেষ্ট। আপনি সেটিংস থেকে নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে এটি খুলতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালাতে পারেন।

আপনি চাইলে ব্যবহার করতে পারেন স্থায়ী ম্যালওয়্যার সনাক্তকরণে বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সমাধানযাই হোক, গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি হলো এটা নিশ্চিত করা যে, কোনো ম্যালওয়্যার যেন ড্রাইভারগুলোর কাজে বাধা না দেয়। যদি স্ক্যানটি কোনো হুমকি খুঁজে পায় এবং তা অপসারণ করে, তাহলে আপনার ড্রাইভার করাপশনের যে লক্ষণগুলো দেখা দিচ্ছিল, সেগুলো দূর হয়ে যাওয়ার যথেষ্ট সম্ভাবনা রয়েছে।

যদিও এটি একটি দ্বিতীয় পদক্ষেপ বলে মনে হতে পারে, সিস্টেমে বড় ধরনের পরিবর্তন করার আগে ম্যালওয়্যার আছে কিনা তা যাচাই করে নিন। এটি আপনার বহু ঘণ্টার পরিশ্রম এবং অপ্রয়োজনীয় পুনঃস্থাপন থেকে বাঁচাতে পারে, বিশেষ করে যখন হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার স্তরে সম্প্রতি কোনো কিছু পরিবর্তন না করা সত্ত্বেও সমস্যাগুলো দেখা দেয়।

কঠোর পদক্ষেপ: উইন্ডোজ ১১ রিসেট করুন অথবা নতুন করে ইনস্টল করুন।

পূর্ববর্তী সমস্ত পরীক্ষা সত্ত্বেও, যদি কম্পিউটারে গুরুতর ড্রাইভার ত্রুটি দেখা দিতে থাকে, তাহলে উইন্ডোজ ইনস্টলেশনটি মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকতে পারে। সেই মুহূর্তে, বাকি বিকল্পগুলো হলো পিসি রিসেট করা অথবা একেবারে গোড়া থেকে সরাসরি সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করা।উইন্ডোজ ফোল্ডার এবং এর ভেতরের সবকিছু প্রতিস্থাপন করা।

এর চেয়ে কম আক্রমণাত্মক বিকল্প হলো ফাংশনটি ব্যবহার করা। "এই পিসি রিসেট করুন"এই অপশনটি সেটিংস-এর রিকভারি অপশনের অধীনে পাওয়া যায়। এই পদ্ধতিটি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল, এমনকি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কিছু সফটওয়্যার ও সেটিংস অক্ষুণ্ণ রেখে উইন্ডোজ ১১ পুনরায় ইনস্টল করে। এটি সিস্টেমকে সম্পূর্ণ ফরম্যাট না করেই "পরিষ্কার" করার একটি অন্তর্বর্তীকালীন উপায়।

এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, উইন্ডোজ একটি নতুন ইনস্টলেশন তৈরি করে এবং আপনার উপযুক্ত মনে করা চালকগুলোকে পুনরায় প্রয়োগ করুন।এর মাধ্যমে সাধারণত ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুলভাবে কনফিগার করা ডিভাইসগুলো মুছে যায়। তবুও, রিসেট শুরু করার আগে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাক আপ করে রাখা বাঞ্ছনীয়, যাতে প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনো সমস্যা হলে তা সামাল দেওয়া যায়।

কম্পিউটার রিসেট করার পরেও যদি আপনি একই সমস্যা দেখতে থাকেন, অথবা যদি লক্ষণগুলো সিস্টেম ফাইলের গভীর ত্রুটির দিকে ইঙ্গিত করে, তাহলে অবশিষ্ট বিকল্পটি হলো... প্রথম থেকে ফরম্যাট করে উইন্ডোজ ১১ ইনস্টল করুনএর জন্য অপারেটিং সিস্টেম থাকা পার্টিশনটি মুছে ফেলতে হয়, সেটি পুনরায় তৈরি করতে হয় এবং সম্পূর্ণ নতুন করে ইনস্টলেশন শুরু করতে হয়।

এই পদ্ধতির প্রধান সুবিধা হল যে ত্রুটিপূর্ণ কন্ট্রোলারগুলো সহ পূর্বের সমস্ত কন্ট্রোলার অদৃশ্য হয়ে যায়।অফিসিয়াল মাইক্রোসফট ইমেজ থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় প্রোগ্রামগুলো ইনস্টল করা হয়। তবে, সমস্ত প্রোগ্রাম এবং সেটিংস হারিয়ে যাবে এবং ইনস্টলেশন সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে হবে।

কোন ড্রাইভারটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা কীভাবে শনাক্ত করবেন

চালকদের জন্য সবচেয়ে বড় মাথাব্যথাগুলোর মধ্যে একটি হলো আবিষ্কার করা ব্লু স্ক্রিন বা হঠাৎ ক্র্যাশের জন্য কোনটি দায়ী?এমন কোনো অব্যর্থ উপায় নেই যা সবসময় অপরাধীকে চিহ্নিত করে দেবে, কিন্তু এমন কিছু সূত্র ও পদ্ধতি আছে যা আপনাকে উৎসটি খুঁজে বের করতে সাহায্য করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, বিএসওডি-র ক্ষেত্রে উইন্ডোজ তৈরি করে মেমরি ডাম্প ফাইল যা ব্যর্থতা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করেতাত্ত্বিকভাবে, বিশেষায়িত সফটওয়্যার দিয়ে এই মিনিডাম্পগুলো বিশ্লেষণ করে ক্র্যাশ ঘটানো ড্রাইভারটির নাম বের করা যায়। বাস্তবে, এটি একটি জটিল প্রক্রিয়া, যা সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য কষ্টসাধ্য এবং কখনও কখনও দ্ব্যর্থক ফলাফল দেয়। আপনি যদি সহজ পদ্ধতি পছন্দ করেন, তবে জেনে নিন কীভাবে ব্যর্থতা নির্ণয় করতে ইভেন্ট ভিউয়ার ব্যবহার করুন.

বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে, আপনাকে অবলম্বন করতে হয় সাধারণ জ্ঞান ব্যবহার করুন এবং সমস্যা শুরু হওয়ার ঠিক আগে যন্ত্রপাতিতে কী পরিবর্তন হয়েছিল তা পর্যালোচনা করুন।আপনি যদি সম্প্রতি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড আপডেট করে থাকেন, তাহলে খুব সম্ভবত নতুন ড্রাইভারটিই এই সমস্যার কারণ। আপনি যদি কোনো নতুন ইউএসবি পেরিফেরাল সংযোগ করে থাকেন, তবে সেটির ড্রাইভার সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে।

আরেকটি কৌশল হলো যাওয়া ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলোর ইতিহাস পর্যালোচনা করা এবং সবচেয়ে সাম্প্রতিক ড্রাইভারগুলো এক এক করে আনইনস্টল করা। যতক্ষণ না ত্রুটিগুলো বন্ধ হয়। এটি শ্রমসাধ্য হতে পারে, কিন্তু প্রায়শই এটিই মূল কারণটি খুঁজে বের করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়। তবে, কিছু মোছা শুরু করার আগে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে রাখা বাঞ্ছনীয়।

কোনো বাহ্যিক ডিভাইস নিয়ে সন্দেহ হলে, সেটিকে কম্পিউটার থেকে সরাসরি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। কিবোর্ড ও মাউস ছাড়া বাকি সব ইউএসবি ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে সিস্টেমটি চালু করার চেষ্টা করুন।যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, তবে কোন পেরিফেরালটি সমস্যার কারণ তা শনাক্ত না করা পর্যন্ত একে একে সেগুলোকে পুনরায় সংযোগ করুন। এরপর, হার্ডওয়্যারের ত্রুটি নেই তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে আপডেট করা ড্রাইভার খুঁজে বের করতে হবে অথবা ডিভাইসটি অন্য কোনো কম্পিউটারে পরীক্ষা করে দেখতে হবে।

উইন্ডোজ ১১-এ ড্রাইভার ত্রুটি এড়ানোর সেরা উপায়

জরুরি সমাধান ছাড়াও এমন অনেক অভ্যাস আছে যা ব্যাপকভাবে সাহায্য করে কন্ট্রোলারগুলো যাতে ক্ষতিগ্রস্ত না হয় বা বারবার ত্রুটি না দেখায়, তা প্রতিরোধ করতেএগুলো গ্রহণ করলে যে আর কোনো সমস্যা হবে না, তার শতভাগ নিশ্চয়তা নেই, কিন্তু এটি সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয় এবং সর্বোপরি, ব্যর্থতা ঘটলে তার প্রভাব ন্যূনতম করে তোলে।

প্রথম সুপারিশটি হ'ল আপনার ড্রাইভারগুলো আপডেট রাখুন, সম্ভব হলে অফিসিয়াল উৎস থেকে।উইন্ডোজ নিজে থেকে যে ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করে, সেগুলো সাধারণত জেনেরিক হয় এবং সবকিছুকে প্রাথমিক স্তরে কাজ করতে দেয়, কিন্তু সেগুলো প্রায়শই হার্ডওয়্যারের সক্ষমতার পূর্ণ সদ্ব্যবহার করে না, কিংবা প্রস্তুতকারকের সরাসরি দেওয়া ড্রাইভারগুলোর মতো ততটা নিখুঁতভাবে টিউন করা থাকে না।

উদাহরণস্বরূপ, একটি ইন্টিগ্রেটেড সাউন্ড কার্ডের ক্ষেত্রে, জেনেরিক ড্রাইভারটি আপনাকে কোনো ঝামেলা ছাড়াই অডিও শুনতে দেবে। তবে, এর সাথে প্রস্তুতকারক-নির্দিষ্ট ড্রাইভারের সাহায্যে আপনি ইকুয়ালাইজেশন, আউটপুট ম্যানেজমেন্ট, ইফেক্টস বা মাল্টি-চ্যানেল কনফিগারেশনের মতো উন্নত ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স কার্ডের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য: সঠিক সফটওয়্যার ছাড়া আপনি কখনোই সেগুলোর পূর্ণ সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে পারবেন না।

একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভার আপডেট করতে, আপনি খুলতে পারেন ডিভাইস ম্যানেজার স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং সংশ্লিষ্ট অপশনটি নির্বাচন করুন। সেখানে, কাঙ্ক্ষিত কম্পোনেন্টটি খুঁজে বের করে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং "আপডেট ড্রাইভার" (Update driver) বিকল্পটি বেছে নিন। উইন্ডোজ তার নিজস্ব রিপোজিটরি থেকে অথবা উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে নতুন সংস্করণ খুঁজে বের করবে।

তবে, গুরুত্বপূর্ণ হার্ডওয়্যারের (গ্রাফিক্স কার্ড, চিপসেট, নেটওয়ার্ক কন্ট্রোলার) ক্ষেত্রে সাধারণত ভালো হয় প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন। বা ব্যবহার ড্রাইভার আপডেট করার জন্য প্রোগ্রামএইভাবে আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে আপনি আপনার ডিভাইসের মডেল এবং উইন্ডোজের সংস্করণের (৩২ বা ৬৪ বিট, উইন্ডোজ ১০ বা ১১, ইত্যাদি) জন্য সঠিক সংস্করণটি পাচ্ছেন।

সমস্যাযুক্ত চালক এবং অনির্ভরযোগ্য উৎস এড়িয়ে চলুন।

মাথাব্যথার একটি সাধারণ কারণ হলো... তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলো যেকোনো ডিভাইসের জন্য "সর্বশেষ ড্রাইভার" দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।এই ওয়েবসাইটগুলোর মধ্যে অনেকগুলোই পুরোনো, অসম্পূর্ণ বা এমনকি পরিবর্তিত ড্রাইভার বিতরণ করে এবং কিছু ক্ষেত্রে তারা ইনস্টলারের সাথে গোপনে অ্যাডওয়্যার বা ম্যালওয়্যার ঢুকিয়ে দেয়।

ঝুঁকি কমাতে, এটি অত্যন্ত সুপারিশ করা হয় সর্বদা হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। (এনভিডিয়া, এএমডি, ইন্টেল, রিয়েলটেক, মাদারবোর্ড প্রস্তুতকারক, ইত্যাদি)। আপনার যদি খুব পুরোনো কোনো ড্রাইভারের প্রয়োজন হয় এবং সেটি খুঁজে না পান, তবে কোনো অজানা ওয়েবসাইটে যাওয়ার আগে, অফিসিয়াল সাপোর্ট বা স্বীকৃত ফোরামের মাধ্যমে এটি খোঁজার চেষ্টা করুন; নির্দিষ্ট কিছু ঘটনা পর্যালোচনা করাও সহায়ক হতে পারে, যেমন... CH340 এবং FTDI এর মধ্যে সংঘাত.

যেকোনো ড্রাইভার ইনস্টল করার আগে নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার উইন্ডোজের নির্দিষ্ট সংস্করণ এবং সিস্টেম আর্কিটেকচারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।৩২-বিট উইন্ডোজ ১০-এর জন্য ডিজাইন করা ড্রাইভার ৬৪-বিট উইন্ডোজ ১১-এ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে (বা অস্থিতিশীল হতে পারে)। ডাউনলোড নোট এবং সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টেশন পড়লে প্রায়শই সমস্যা এড়ানো যায়।

যখন আপনাকে এমন কোনো ড্রাইভার ইনস্টল করতে হয় যা সম্পর্কে আপনি পুরোপুরি নিশ্চিত নন, তখন একটি ভালো অভ্যাস হলো... প্রথমে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুনউইন্ডোজ সার্চ বক্সে কেবল 'Create a restore point' লিখে সার্চ করুন, টুলটি খুলুন এবং একটি নতুন রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন। এর ফলে, যদি ড্রাইভারটি ত্রুটিপূর্ণ প্রমাণিত হয় এবং সমস্যা সৃষ্টি করতে শুরু করে, তবে আপনি পরিবর্তনটি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারবেন।

কিছু নির্মাতা, যেমন এনভিডিয়া বা এএমডি, তাদের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন (জিফোর্স এক্সপেরিয়েন্স, এএমডি সফটওয়্যার, ইত্যাদি) সরবরাহ করে থাকে, যেগুলো তারা সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারগুলির ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন স্বয়ংক্রিয় করে।এগুলো ব্যবহার করলে ভুলের সম্ভাবনা অনেক কমে যায়, কারণ এগুলো কার্ডের মডেল এবং উইন্ডোজ সংস্করণ অনুযায়ী ফিল্টার করে এবং অপ্রাসঙ্গিক ড্রাইভার ইনস্টল করা থেকে আপনাকে বিরত রাখে।

ড্রাইভার ব্যাকআপ এবং কম্পিউটার সঠিকভাবে বন্ধ করা

এমন একটি প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা আছে যা প্রায়শই অলক্ষিত থেকে যায়: আপনার সঠিকভাবে কাজ করা ড্রাইভারগুলোর একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন।এর ফলে, ভবিষ্যতের কোনো আপডেটে যদি কোনো বাগ দেখা দেয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র সিস্টেম রিস্টোর বা উইন্ডোজ আপডেটের ওপর নির্ভর না করে আরও সহজে আগের অবস্থায় ফিরে যেতে পারবেন।

এই কপিটি তৈরি করতে, স্টার্ট মেনু খুলুন, "CMD" টাইপ করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে এটি চালান। কনসোল উইন্ডোতে, আপনি কমান্ডটি ব্যবহার করতে পারেন। dism /online /export-driver /destination:C:\Backup-drivers (অথবা আপনার পছন্দের পথ)। এই কমান্ডটি ইনস্টল করা সমস্ত ড্রাইভারকে নির্দিষ্ট ফোল্ডারে এক্সপোর্ট করে, যা জরুরী পরিস্থিতিতে ব্যবহারের জন্য এক ধরনের 'স্ন্যাপশট' রেখে যায়।

আরেকটি বিষয় যা প্রায়শই উপেক্ষা করা হয় তা হলো সঠিকভাবে পিসি বন্ধ করাবিদ্যুৎ বিভ্রাট, সরাসরি যন্ত্রের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা, বা জোর করে বন্ধ করার জন্য পাওয়ার বাটন চেপে ধরে রাখা—এইসব পরিস্থিতিতে সিস্টেমে বিদ্যুৎ না থাকা অবস্থায় ড্রাইভার ডেটা লিখতে পারে, যা ডেটা নষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়।

যখনই সম্ভব, উইন্ডোজ মেনু থেকে সাধারণ শাটডাউন বা রিস্টার্ট বিকল্পগুলো ব্যবহার করুন। অন্য কোনো উপায় না থাকলে, হঠাৎ করে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বা 'জোর করে' বন্ধ করা থেকে বিরত থাকুন।আপনি যদি ঘন ঘন বিদ্যুৎ বিভ্রাট হয় এমন এলাকায় বাস করেন, তাহলে একটি ইউপিএস (নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ) আপনাকে ড্রাইভার এবং ফাইল সিস্টেমের অনেক সমস্যা থেকে বাঁচাতে পারে।

পরিশেষে, উইন্ডোজ ১১-কে ড্রাইভারের ত্রুটিমুক্ত রাখতে কয়েকটি কৌশল সমন্বয় করতে হয়: সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার ইনস্টল করুন, অফিসিয়াল উৎস থেকে আপডেট করুন, রিস্টোর পয়েন্ট ও ব্যাকআপ তৈরি করুন, সমস্যাযুক্ত আপডেটের উপর নজর রাখুন এবং সতর্কতার সাথে কম্পিউটার বন্ধ করুন।এই সতর্কতাগুলো অবলম্বন করলে, কন্ট্রোলার বিকল হওয়ার ঘটনা ঘটলে, ধৈর্য না হারিয়ে বা আপনার ডেটা নষ্ট না করেই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার কাছে আরও অনেক উপায় ও সুযোগ থাকবে।