এটা একটা পুরোপুরি দুঃস্বপ্ন: আপনি আপনার সিস্টেমকে হালনাগাদ করতে এইমাত্র সর্বশেষ মাইক্রোসফট আপডেটগুলো ইনস্টল করেছেন, আর হঠাৎ করেই, কম্পিউটারটি নীরব হয়ে যায়আপনার পিসিটি একেবারে নতুন এবং এতে উইন্ডোজ ১১ আগে থেকেই ইনস্টল করা আছে, অথবা আপনি আগের সংস্করণ থেকে এতে এসেছেন—তাতে কিছু যায় আসে না; এই বাগটি যতটা মনে হয় তার চেয়ে বেশি সাধারণ এবং এটি আপনাকে যোগাযোগ থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন করে দিতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার দৈনন্দিন জীবনে ভিডিও কলের উপর নির্ভরশীল হন।
সমস্যাটি হলো, আপডেটের সময় সিস্টেম প্রায়শই গুরুত্বপূর্ণ ফাইল পরিবর্তন করে অথবা ড্রাইভারগুলো হার্ডওয়্যারের সাথে যেভাবে যোগাযোগ করে, তা বদলে দেয়। এর ফলে তৈরি হয়... সামঞ্জস্যের দ্বন্দ্ব যার ফলে শব্দ পুরোপুরি হারিয়ে যায় অথবা অসহনীয় বিকৃতির সাথে শোনা যায়। হতাশ হবেন না, কারণ যদিও এটিকে একটি অচলাবস্থা বলে মনে হতে পারে, তবুও এর বেশ কয়েকটি উপায় রয়েছে। উইন্ডোজ ১১-এ অডিও হারিয়ে যাওয়ার সমাধান এবং আপনার দলকে তাদের কণ্ঠস্বর ফিরিয়ে দিন।
বেসিক কনফিগারেশন এবং হার্ডওয়্যার তুলনা করুন
সিস্টেমের অভ্যন্তরীণ কার্যপ্রণালী নিয়ে ঘাঁটাঘাঁটি শুরু করার আগে, একই জায়গায় বারবার ঘোরার ঝুঁকি এড়াতে সবচেয়ে সাধারণ বিষয়গুলো দেখে নেওয়া ভালো। নিশ্চিত করুন যে ভলিউম আইকন টাস্কবারে একটি লাল "X" নাও থাকতে পারে, যা নির্দেশ করে যে কম্পিউটারটি মিউট করা আছে। কখনও কখনও, উইন্ডোজ পারে অডিও আউটপুট ডিভাইস পরিবর্তন করুন ভুলবশত এমন একটি মনিটরে সাউন্ড পাঠিয়ে দেওয়া হয়, যেটিতে কোনো স্পিকারই নেই।
আপনি যদি বাহ্যিক পেরিফেরাল ব্যবহার করেন, তাহলে পরীক্ষা করে দেখুন যে তারগুলি সঠিকভাবে ঢোকানো হয়েছে এবং স্পিকারগুলো চালু আছে কিনা। হার্ডওয়্যারের সমস্যাটি কারণ কিনা, তা নিশ্চিত করার জন্য একটি সহজ উপায় হলো হেডফোনটি অন্য কোনো ইউএসবি পোর্টে বা অন্য কোনো ডিভাইসে লাগিয়ে দেখা। এছাড়াও, আপনার কাছে নেই তা পরীক্ষা করাও অত্যন্ত জরুরি। স্বতন্ত্রভাবে নীরব অ্যাপ্লিকেশনগুলি ভলিউম মিক্সার থেকে, কারণ আপনার সিস্টেমে সাউন্ড থাকলেও ওয়েব ব্রাউজারে নাও থাকতে পারে।
দ্রুততম পথ: স্বয়ংক্রিয় সমাধানকারী এবং পরিষেবা
উইন্ডোজ ১১-এ একটি ডায়াগনস্টিক টুল রয়েছে যা আপনাকে বিপদমুক্ত করতে পারে। সেটিংস > সিস্টেম > ট্রাবলশুট-এ গিয়ে আপনি এটি চালাতে পারেন। অডিও সমস্যা সমাধানকারীএই টুলটি সাউন্ড চেইন বিশ্লেষণ করে এবং আপনার কোনো রকম হস্তক্ষেপ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাধারণ ত্রুটিগুলো সংশোধন করে।
যদি তাতেও কাজ না হয়, তাহলে শব্দ ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে থাকা সার্ভিসগুলো ক্র্যাশ করে থাকতে পারে। এটি ঠিক করতে, Windows key + R চাপুন, টাইপ করুন services.msc "Windows Audio" এবং "Windows Audio Junction Point Builder" নামের সার্ভিসগুলো খুঁজুন। সেগুলোর প্রতিটির উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন। পুনরায় বুট করারএটি সাধারণত সিস্টেম এবং আপনার সাউন্ড কার্ডের মধ্যকার সংযোগটি রিফ্রেশ করে।
উন্নত কন্ট্রোলার এবং ড্রাইভার ব্যবস্থাপনা
যখন পরিস্থিতি খারাপ হয়ে যায়, তখন সাধারণত নিয়ন্ত্রককেই দোষ দেওয়া হয়। ডিভাইস ম্যানেজারসাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার সেকশনটি এক্সপ্যান্ড করুন। এখানে আপনার কাছে তিনটি অপশন আছে: ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে লেটেস্ট ভার্সনটি খুঁজে ড্রাইভার আপডেট করুন, অথবা চেষ্টা করুন পূর্ববর্তী কন্ট্রোলারে ফিরে যান যদি সমস্যাটি কোনো আপডেটের ঠিক পরেই শুরু হয়ে থাকে।
আরও গুরুতর ক্ষেত্রে, সবচেয়ে ভালো কাজ হলো অডিও ডিভাইসটি আনইনস্টল করুন আপনার পিসি সম্পূর্ণভাবে রিস্টার্ট করুন। চালু হওয়ার সময়, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সবচেয়ে স্থিতিশীল সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করবে। এরপরও যদি কাজ না হয়, তবে জোর করে ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। জেনেরিক হাই-ডেফিনিশন কন্ট্রোলার ম্যানুয়াল আপডেট প্রক্রিয়ার সময় মাইক্রোসফ্ট থেকে "কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারের তালিকা থেকে বেছে নিন" বিকল্পটি নির্বাচন করে।
সমস্যাযুক্ত প্যাচ এবং ত্রুটিপূর্ণ ফাইলগুলির বিরুদ্ধে লড়াই করুন
এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে একটি নির্দিষ্ট প্যাচই সমস্যার মূল কারণ। সম্প্রতি এটি শনাক্ত করা হয়েছে যে আপডেটটি... KB5050009 এর ফলে সম্পূর্ণ অডিও নষ্ট হয়ে যায়, বিশেষ করে সেইসব যন্ত্রপাতিতে যা ব্যবহার করে ইউএসবি ডিএসি এবং তাদের ড্রাইভারযদি দেখেন যে আপনার সিস্টেমে এই প্যাচটি ইনস্টল করা আছে, তবে এর সমাধানটি কঠোর হলেও কার্যকর: উইন্ডোজ আপডেটে যান, হিস্ট্রিতে প্রবেশ করুন এবং সমস্যাযুক্ত আপডেটটি আনইনস্টল করুন.
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, সিস্টেম ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকতে পারে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং চালান sfc / scannow দ্বারা অনুসরণ ডিআইএসএম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোর হেলথএই কমান্ডগুলো ডিস্কে ত্রুটি খুঁজে বের করে এবং উইন্ডোজ ইমেজ মেরামত করে, সেইসাথে অডিও আউটপুটে বাধা সৃষ্টিকারী যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ অবশিষ্টাংশ অপসারণ করে।
চূড়ান্ত বিন্যাস এবং গোপনীয়তা সেটিংস
ভুল স্যাম্পলিং ফরম্যাট সেটিংয়ের কারণে সমস্যাটি হচ্ছে, এই সম্ভাবনাটি উড়িয়ে দেবেন না। আপনার সাউন্ড ডিভাইসের অ্যাডভান্সড প্রোপার্টিজে চেষ্টা করুন। উইন্ডোজ ১১-এ অডিও ফরম্যাট পরিবর্তন করা ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন করা ২৪ বিট, ৪৪১০০ হার্টজ বা ৪৮০০০ হার্টজকখনও কখনও, আপডেটের পরে হার্ডওয়্যার দ্বারা সমর্থিত নয় এমন কোনো ফরম্যাটের কারণে কোনো সংকেত নির্গত হয় না।
এছাড়াও, পরীক্ষা করে দেখুন যে অডিও উন্নতি নিশ্চিত করুন যে সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা আছে, কারণ স্পেশিয়াল সাউন্ড এফেক্ট বা অটোমেটিক ইকুয়ালাইজেশন প্রায়শই নতুন ড্রাইভারগুলির সাথে সাংঘর্ষিক হয়। সবশেষে, যদি সমস্যাটি মাইক্রোফোনকে প্রভাবিত করে, তাহলে নির্দিষ্ট অংশটি পরীক্ষা করুন। গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা আপনার প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলো ব্যবহারের জন্য মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
আপনি যদি এই সমস্ত ধাপ অনুসরণ করার পরেও কোনো শব্দ না পান, তাহলে সবচেয়ে ভালো উপায় হলো একটি ব্যবহার করা। সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট এমন একটি অবস্থায় ফিরে আসা যেখানে সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করছিল। ভুলে যাবেন না যে, প্রস্তুতকারকের ড্রাইভার (যেমন রিয়েলটেক বা জেবিএল) আপডেট রাখাই এই ধরনের সাউন্ড বিভ্রাট প্রতিরোধের সর্বোত্তম উপায়। আপনার সিস্টেমকে পরিষ্কার এবং অসম্পূর্ণ আপডেটমুক্ত রাখাই মূল চাবিকাঠি, যা একটি গুরুত্বপূর্ণ মিটিংয়ের মাঝখানে আপনার সরঞ্জামকে আপনাকে বিপদে ফেলার হাত থেকে রক্ষা করে।
সাধারণভাবে বাইট এবং প্রযুক্তির বিশ্ব সম্পর্কে উত্সাহী লেখক। আমি লেখার মাধ্যমে আমার জ্ঞান ভাগ করে নিতে পছন্দ করি, এবং আমি এই ব্লগে এটিই করব, আপনাকে গ্যাজেট, সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার, প্রযুক্তিগত প্রবণতা এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে সবচেয়ে আকর্ষণীয় জিনিস দেখাব৷ আমার লক্ষ্য হল আপনাকে একটি সহজ এবং বিনোদনমূলক উপায়ে ডিজিটাল বিশ্বে নেভিগেট করতে সাহায্য করা।