Как да коригирате код за грешка на Netflix NW-2-5

Появата на кода грешка Netflix СЗ-2-5 на телевизионния екран съобщава за проблем с мрежовата връзка по време на стартирането на приложението за стрийминг. Това означава, че има конкретен проблем, който не позволява на вашето устройство да достигне до сървърите на Netflix.

Грешката обикновено възниква на тези устройства: Smart TV, PlayStation 3 / 4, Xbox 360/One, Blu-Ray плейър, Roku, Wii U или приемник или стрийминг медиен плейър.

Всеки обаче може да реши проблема, въпреки технологичните си умения. Затова ви предлагаме да разгледате урока, който подготвихме за това как да коригирате грешка NW-2-5 сега.

В много случаи потребителите предполагат, че нямат достъп до услугата на конкретното приложение, въпреки че други приложения за стрийминг работят добре. Често проблемът Netflix NW-2-5 се появява след актуализиране на приложението. Известието гласи:

Не можа да се свърже с Netflix. Моля, опитайте отново или рестартирайте домашната си мрежа и устройството за поточно предаване.

Трябва да признаем, че и преди сме се сблъсквали със същия проблем и в началото може да бъде наистина разочароващо.

Когато всичко друго се провали, човек просто започва да търси решение онлайн. Това са потвърдените методи, които помагат за коригиране на Netflix NW-2-5 на смарт телевизори и други устройства. Тествахме тези методи и можем да потвърдим, че наистина работят!

Топ методи за коригиране на грешка Netflix NW-2-5

Основните методи, които можете да приложите за разрешаване на грешката Netflix NW-2-5, са:

Метод 1. Проверете дали приложението за стрийминг е разрешено в мрежата, която използвате

Една от причините, поради които може да се сблъскате с код за грешка NW-2-5, е просто блок, конфигуриран в WiFi мрежата, която използвате. Най-вероятно използвате Wi-Fi на работа, в училище или университет. Освен това имайте предвид, че публичните интернет мрежи често имат ограничена честотна лента или с други думи бавна производителност, което води до нискокачествена връзка между вашето устройство и сървърите на Netflix.

Ако не използвате обществена WiFi мрежа и проблемът възниква, докато използвате мобилни данни или сателитен интернет, помислете за смяна на мрежата. Най-добрата идея би била да преминете към кабелен или DSL интернет, тъй като това води до по-добро качество и скорост на връзката.

Метод 2. Тествайте вашата интернет връзка

За да се уверите, че вашата интернет връзка е правилна, помислете за провеждане на тест за мрежова връзка. Можете да намерите един от тях онлайн, просто потърсете Google фразата за търсене. Предлагаме да използвате Тест за бърза скорост на Netflix тъй като проверява връзката ви със собствените си сървъри.

От друга страна, можете също да се уверите, че тествате правилната връзка на вашия компютър, като проверите мрежовите настройки на телевизора. Разберете дали сте свързани към Ethernet или Wi-Fi и името на връзката.

Ако тестът е неуспешен, това означава проблем с вашия интернет. Най-лесният начин да поправите това е да се свържете с производителя на устройството и да поискате помощ. Ако това не е така, вашата интернет връзка е и нямате проблем с отварянето на други стрийминг услуги и приложения, продължете да четете по-долу.

Метод 3.1 Рестартирайте своя смарт телевизор

1. Първо изключете телевизора с дистанционното управление и веднага след това го изключете от захранването. Не бързайте да го включвате отново, изчакайте поне минута.

1. Преди да включите телевизора, трябва да го разтоварите напълно. За да направите това, натиснете и задръжте бутона за захранване на телевизора за около 5 секунди и след това го пуснете. Някои телевизори нямат такъв, така че в такъв случай просто оставете телевизора изключен за по-дълъг период от време, поне 5 минути.
2. Сега е време да свържете отново устройството! Вземете дистанционното управление и включете телевизора. Отидете до приложението Netflix и вижте дали методът работи. В противен случай е жалко да опитате методите, дадени по-долу.

Метод 3.2. Изключете напълно и след това включете домашната си мрежа

1. По-лесно е да се каже, отколкото да се направи. ВЯРНО? Всичко, което трябва да направите обаче, е да изключите телевизора, да го извадите от контакта и след това да изключите безжичния модем и рутера.
2. След като го направите, бъдете търпеливи и изчакайте поне минута. След това включете всичко обратно и погледнете внимателно модема/рутера.
3. Бъдете търпеливи, докато се появят всички светлини; показва, че мрежата е готова за използване. Вземете дистанционното и включете телевизора, за да се насладите на онези добри сериали на Netflix, които сте искали да гледате.

Метод 4. Заобикаляне на рутера чрез свързване на Smart TV към модем

Използвате ли WiFi рутер, свързан към вашия модем? Това може да е проблемът, причиняващ появата на грешка на Netflix NW-2-5. Затова ви предлагаме да опитате този метод веднага след рестартиране на мрежата.

В допълнение, методът, предоставен по-долу, може да идентифицира проблеми с безжичната връзка или рутер. Ако успеете, можете да разберете, че рутерът е проблемът.

В случай, че не искате това да е постоянно решение, ви предлагаме да се свържете с хората, които са настроили домашната мрежа вместо вас. Те ще трябва да конфигурират правилно настройките на рутера, така че да не се налага отново да се сблъсквате с проблема Netflix NW-2-5.

1. Първо, изключете своя смарт телевизор. Ако желаете, можете просто да изключите кабела на телевизора.
2. Свържете смарт телевизора с модема с помощта на Ethernet кабел.
3. Изключете модема от контакта за около половин минута и след това го включете отново. Бъдете търпеливи, докато всички светлини светнат отново.
4. Включете телевизора и отворете приложението Netflix.

Метод 5. Укрепване на WiFi сигнала

Има някои методи, които можете да опитате да подобрите качеството на вашия интернет сигнал:

1. Проверете дали вашият рутер се намира някъде близо до други безжични устройства като телефони, микровълнови фурни, радиостанции, бебефони и др. Ако е така, уверете се, че тези устройства са далеч от вашия рутер. Това ще намали възможността от смущения в сигнала.
2. Ако сигналът все още е слаб, помислете за преместване на рутера. Трябва да разберете, че обхватът на сигнала на рутера е ограничен, така че го поставете не много далеч от устройства, които го изискват, например компютър или телевизор.
3. Последният съвет е да поставите рутера някъде по-високо, например на рафт или в горната част на шкафовете в стаята си. Ще даде по-добър сигнал, отколкото когато е поставен някъде на земята.

Коригиране на грешка NW-2-5 на XBox One/360, PlayStation 3/4, Roku, Blu-Ray Player и други

Ако описаната грешка ви пречи да получите достъп до Netflix на устройства като игрови конзоли (Xbox One или 360, PlayStation 3 и 4, Set-top Box или стрийминг Media Player, Roku или Blu-Ray Player, трябва да следвате стъпките, посочени по-горе. но в стъпка 4 свързвате модема към устройството, с което имате проблеми. Освен това можете да конфигурирате DNS настройки вашето устройство.

Проверете DNS настройките на вашия Xbox 360

1. Преди всичко натиснете Бутон за ръководство в контролера.
2. Сега отидете на Настройки > Системни настройки > Мрежови настройки.
3. Изберете мрежата и след това отидете на Конфигуриране на мрежа. След това отидете на DNS конфигурация.
4. Сега изберете опцията Автоматично.
5. Рестартирайте Xbox и опитайте отново да отворите приложението Netflix.

СУГЕРЕНЦИЯ: Можете също така да изберете опцията Ръчно. В този случай въведете 8.8.4.4 като основен DNS сървър и 8.8.8.8 като вторичен DNS сървър.

Конфигурирайте DNS настройките на Xbox One

1. За да започнете, вземете вашия контролер Xbox One и натиснете Бутон за меню. Сега отидете на Настройки > Всички настройки(алтернативен маршрут: Мрежа > Мрежови настройки > Разширени настройки > DNS настройки > Автоматично.
2. Натиснете бутона Bза guardar и опитайте да рестартирате Netflix.

Конфигурирайте настройките на PlayStation 3/4

1. Отворете менюто на PlayStation и отидете на Конфигурация.
2. След това отидете на Мрежови настройки > Настройки за интернет връзка. След като се появи изскачащ прозорец за потвърждение, натиснете OK.
3. След това изберете По избор и изберете съответно опцията Кабелна или Безжична.
4. Ако изберете кабелна връзка, отидете на секцията WLAN и след това Въведете ръчно. След това натиснете десния бутон > три пъти за достъп Настройки на IP адрес. Ето, твоя SSID, настройки за сигурност и парола.
5. В случай, че сте избрали Кабелен, най-добре е да направите следното: В режим на работа изберете опция за автоматично откриване.
6. Сега ще трябва да направите някои конфигурации. Следвайте ги внимателно.

• En Конфигурация на IP адресизберете Автоматично.
• В DHCP име на хост, Избирам Не конфигурирайте.
• En DNS конфигурация, изберете опцията автоматичен.
• En MTU, Избирам Автоматично.
• за Прокси сървъризбирам Не използвай.
• за UPnP, избирам Активиране.
• Сега натиснете бутона X за да запазите вашите предпочитания.
• Накрая изберете Тестова връзка. Ако тестът върне положителен резултат, опитайте да отворите Netflix.

Опция, за която може би не сте се сетили: BT родителски контрол

В случай, че сте потребител на BT (доставчик на интернет), трябва да проверите дали Netflix е блокиран чрез BT Parental Controls и ако е, променете настройките, следователно, ако описаните по-горе методи не са ви помогнали да коригирате грешката на Netflix код NW-2-5, седмият трябва да свърши работа:

1. Влезте в Моят BT с вашето потребителско име и парола.
2. След като сте влезли, отидете на страницата моите екстри и след това да  Персонализирайте вашите настройки.
3. Сега изключете родителския контрол на BT. Може да отнеме до 10 минути, преди промените да влязат в сила.

Ако имате различен метод за решаване на проблема Netflix NW-2-5, не се колебайте и оставете мнението си в секцията за коментари по-долу. Някои потребители съобщиха, че само доставчикът на интернет услуги е успял да коригира проблема, тъй като е свързан със сериозни проблеми с мрежовата свързаност.