Може да сте получили съобщението за грешка „Грешка 0x80070002“. Това е неудобно! Не успяхме да го открием на вашия компютър. Нека видим каква е грешката и как можем да я поправим!
Грешка 0x80070002 обикновено се причинява от:
Ето няколко бързи стъпки за коригиране на грешка 0x80070002.
-
Спира услугата Windows Update
-
Трябва да изтриете временните файлове от дистрибуцията на софтуер.
-
Стартирайте услугата Windows Update
-
Не забравяйте да проверите какви актуализации са приложени
-
Използвайте инструмента за актуализиране на системата или DISM
-
Видео урок: Как да разрешите грешка 0x80070002
1. Спрете услугата Windows Update
Това изисква администраторски права. Влезте, ако имате администраторски права.
-
Натиснете бутона за стартиране.
-
Изберете Контролен панел
-
Въведете Административни инструменти в полето за търсене на полето Контролен панел
-
Щракнете върху Услуги
-
Когато бъдете подканени, въведете пароли или дайте разрешения
-
Щракнете върху заглавката на колоната Име
-
Сортирайте имената в обратен ред
-
Потърсете Windows Update
-
Щракнете с десния бутон
-
Щракнете върху „Стоп“
2. Изтрийте временните файлове за актуализация от папката за разпространение на софтуера
-
Отворете File Explorer
-
Стартирайте инсталационната програма на Windows от устройство C
-
Щракнете с десния бутон върху папката Windows
-
Отворете папката, съдържаща разпространението на софтуера.
-
Отворете папката DataStore, като щракнете върху нея
-
Трябва да изтриете всичко в папката DataStore
-
Ако бъдете подканени, въведете паролата си или дайте разрешения
-
Обратно към
-
За да отворите папката за разпространение на софтуер, щракнете върху Изтегляне и след това изтрийте цялото съдържание.
-
Когато бъдете подканени, въведете пароли или дайте разрешения
.
3. Рестартирайте Windows Update
Ще ви трябват и администраторски права, за да изпълните тази стъпка. Въведете и направете следното:
-
Щракнете върху Старт
-
Изберете Контролен панел
-
Въведете Административни инструменти в полето за търсене на полето Контролен панел
-
Изберете услугите
-
Ако бъдете подканени, въведете паролата си или дайте разрешения
-
Щракнете върху заглавката на колоната Име
-
Сортирайте имената в обратен ред
-
Потърсете Windows Update
-
Щракнете с десния бутон
-
Щракнете върху Старт
-
Затворете прозореца Услуги и прозореца Административни инструменти
4. Уверете се, че имате най-новите актуализации на вашия компютър
Това не само ще разреши проблема 0x80070002, но и ще изтрие цялата хронология на актуализациите на Windows.
Актуализацията обаче все още се вижда на вашия компютър.
Ето как работи:
5. Използвайте DISM или инструмента за подготовка на системни актуализации
Използвайте инструментите DISM или Deployment Imaging Servicing and Management, ако грешката 0x80070002 продължава след изпълнение на стъпките по-горе.
За да разрешите проблеми с повредата в Windows Update, можете да използвате инструмента за подготовка на System Update.
Ако тези бързи решения не решат проблема, трябва да опитате следното.
Грешка на Windows 0x80070002: Какво мога да направя?
Този видеоклип ви показва как да коригирате грешка на Windows 0x80070002. Пълното ръководство, съдържащо всички възможни решения на проблема, е достъпно по-долу.
1. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на приложението
-
Щракнете с десния бутон върху Старт
-
Моля, изберете Контролен панел
-
Докоснете в горния ляв ъгъл, за да промените опцията „Изглед по“ на „Големи икони“.
-
Кликнете тук за отстраняване на неизправности
-
Кликнете тук. Всички налични продукти. Ляв панел.
-
Изберете приложения в магазина на Windows
2. Извършете чисто зареждане
Извършете чисто нулиране на вашия компютър, за да намалите проблемите, свързани със софтуера, които могат да причинят бавно зареждане.
Конфликти могат да възникнат от услуги и приложения, работещи зад нормалното стартиране на Windows.
Чист старт
За да извършите успешно чисто зареждане на Windows 10, влезте като администратор. След това следвайте стъпките по-долу.
-
Кликнете върху полето за търсене
-
тип msconfig
-
Моля, изберете Системни настройки
-
Можете да търсите подробности за услугата
-
Моля, изберете Всички скрити услуги на Microsoft
-
Кликнете тук. Всичко може да бъде изключено.
Следвайки тези стъпки, ще получите чиста среда за зареждане. След това можете да проверите дали има грешка 0x80070002.
Свързано: Windows 10: Как да добавя безопасен режим към менюто „Старт“?
3. Вашият антивирусен софтуер е временно деактивиран
Софтуерът на трети страни, като антивирусна програма или програма за почистване на компютър, може да бъде деинсталиран от вашите компютри.
Известие: Ако имате антивирусен софтуер, трябва временно да го деактивирате, тъй като е необходимо да защитите компютъра си от потенциални заплахи за сигурността. След като приключите с отстраняването на грешка 0x80070002, активирайте отново антивирусния си софтуер.
4. Деактивирайте прокси връзката
Ако имате прокси връзки, ето как да деактивирате такава.
-
Стартирайте Internet Explorer
-
Кликнете върху скоростната кутия горе вдясно.
-
Кликнете тук Инструмент
-
Кликнете тук за опции за интернет
-
Кликнете тук за връзки
-
Щракнете тук , за да конфигурирате локална мрежа. Полетата за отметка могат да бъдат поставени или неотметнати. Можете да използвате прокси сървър за достъп до локалната си мрежа.
-
Кликнете тук OK /Натиснете Моля, въведете
Подобна корекция – Проблеми с прокси сървъра на Internet Explorer 11 след актуализацията
5. Регистрирайте се с вашия локален акаунт
-
Щракнете тук, за да се върнете вкъщи
-
Изберете конфигурация
-
регистрация на акаунт
-
За да влезете в локален акаунт, щракнете върху „Вход“.
-
Следвайте инструкциите на съветника
-
Свържете се отново
-
Изтеглете приложение от магазина
Това трябва да разреши грешка 0x80070002 на вашия компютър. Повечето потребители твърдят, че това е решило проблема.
6. Извършете SFC (Systemfile Checker) анализ
SFC сканирането ще ви помогне, ако причината е повреден .dll файл.
Как да го направя?
-
Използвайте клавишите Windows + X едновременно
-
Щракнете тук за команден ред (Администратор). За да отворите командния ред
-
Когато бъдете подканени за разрешения, щракнете върху бутона Да .
-
Индикация за команда sfc /scannow tape
Надяваме се, че останалите шест решения или петте стъпки по-горе са ви помогнали да разрешите грешка 0x80070002. Кажете ни какво мислите в секцията за коментари.
СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, КОИТО ТРЯБВА ДА РАЗГЛЕДАТЕ:
Бележка на редактора: Първоначално публикувана през октомври 2017 г., тази публикация е преработена и актуализирана с видео урок по темата.
Казвам се Хавиер Чиринос и съм запален по технологиите. Откакто се помня, обичах компютрите и видеоигрите и това хоби завърши с работа.
Публикувам за технологии и джаджи в интернет повече от 15 години, особено в mundobytes.com
Освен това съм експерт по онлайн комуникация и маркетинг и имам познания за разработката на WordPress.