Принтерът не може да се свърже чрез Windows. Ето как можете да се свържете с принтера.

Ако компютърът ви наскоро е надстроен до Windows 10 (или е бил надстроен до Windows 10) и сте срещнали следната грешка: Windows не може да се свърже с принтера, не се притеснявайте.

Тези решения са надеждни и доказано решават проблема. Тази статия ги описва.

Вашият принтер може да спре да работи, ако не сте актуализирали Windows 10 от известно време.

Windows 10 S може да причини проблеми с печата на вашия компютър, оборудван с Windows 10 S.

Ако имате нужда от помощ, за да определите дали вашето устройство е съвместимо с Windows 10 S, свържете се с производителя.

Ами ако вашият принтер не може да се свърже чрез USB ? Ето някои решения за отстраняване на проблема.

Решение 1: Проверете дали принтерът е в списъка с неопределени устройства

1. Моля, изберете „Начало“.

2. Кликнете тук за Настройки.

3. Моля, изберете Устройства.

4. Кликнете тук Скенери и принтери В левия панел.

5. Превъртете надолу Подобни настройки.

1. Щракнете тук Герете и Дракър

2. Вижте пълния списък . Намерете името и иконата на вашия принтер.

3. Проверете дали се появява в „ В допълнение към посоченото“.

След като потвърдите, че съществува, ето следващите три стъпки:

1. Уверете се, че принтерът е включен.

Не забравяйте да проверите превключвателя на захранването, за да се уверите, че е включен. Също така се уверете, че вашият принтер е правилно включен в електрически контакт. Уверете се, че всички рутери и компютри са включени, когато използвате мрежов принтер. Свържете вашия предпазител от пренапрежение към източника на захранване и го включете. Уверете се, че сте свързали правилно USB кабела към принтера. Безжични принтери: Включете безжичната опция на вашия принтер и проверете безжичната връзка, като използвате опцията от менюто. Ако въпреки тези стъпки не можете да свържете вашия принтер към Windows, това може да е проблем с безжичната мрежа.

1. Премахнете и инсталирайте отново вашия принтер

Това са стъпките, от които се нуждаете, за да премахнете вашия принтер

1. Моля, изберете „Начало“.

2. Кликнете тук за Настройки.

3. Моля, изберете Устройства.

4. Кликнете тук Скенери и принтери В левия панел.

5. Намерете вашия принтер и щракнете върху него.

6. Моля, изберете „Премахване на устройство“.

Тези стъпки ще ви помогнат да инсталирате вашия принтер безжично или локално.

1. Моля, изберете „Начало“.

2. Кликнете тук за Настройки.

3. Моля, изберете Устройства.

4. Кликнете тук Скенери и принтери В левия панел.

5. Моля, изберете Можете също да добавите скенер или принтер.

6. След това изберете принтера, който искате да закупите, и го изберете . Добавете устройството.

Забележка: Можете да тествате принтера си, като отпечатате страница. Можете да отпечатате тестова страница, за да проверите дали принтерът работи.

Можете да се свържете с вашия локален принтер, като свържете USB кабела на принтера към един от USB портовете на вашия компютър. След това включете принтера.

1. Актуализиране на драйвери

За да функционират правилно повечето принтери, е необходим софтуерен драйвер. Ако наскоро сте надстроили до Windows 10 или наваксвате, може да се наложи да актуализирате драйвера на принтера си, за да бъде съвместим. Драйверите може да са повредени поради скорошни проблеми като вируси, прекъсвания или други проблеми. Можете да изтеглите и инсталирате най-новия драйвер по някой от следните начини:

• Актуализация на Windows . Отидете на Мениджър на устройства и разгънете Принтери, за да видите списък с устройства. След това щракнете върху устройството, за да актуализирате драйвера. Изберете Автоматично търсене на най-новия драйверен софтуер.
• Инсталирайте драйвера ръчно, като изтеглите и инсталирате . Това е необходимо, ако Windows не открие автоматично драйвер за вашия принтер или ако нямате инсталационен диск. Производителят може да ви помогне да намерите най-новия драйвер за вашия принтер.
• Как да инсталирате драйверния софтуер на производителя на вашия принтер . Може да имате инсталационен диск, който съдържа софтуер, който да ви помогне да инсталирате драйвера.

Можете също да използвате инструмент за актуализиране на драйвери, като например TweakBit Driver Updater . Този инструмент автоматично ще актуализира остарелите драйвери само с няколко кликвания.

Това е чудесен начин да спестите време за ръчно търсене и изтегляне на драйвери.

– Изтеглете плъгина за контролер Tweakbit сега

Не всички функции са достъпни безплатно

След като актуализирате драйвера на вашия принтер, изпълнете следните стъпки:

1. Свържете USB кабела към принтера от компютъра.

2. Кликнете тук . У дома.

3. Кликнете тук за Настройки.

4. Моля, изберете Устройства.

5. Кликнете тук Скенери и принтери В левия панел.

6. След това изберете принтера, който искате да закупите, и го изберете . Извадете устройството.

7. Щракнете върху полето за търсене в лентата на задачите и въведете Управление на печата . Щракнете върху желания резултат от търсенето.

8. Кликнете тук за всички принтери

9. Щракнете с десния бутон върху принтера, за да го намерите, и след това изберете Изтриване.

10. След това рестартирайте компютъра.

11. Трябва да свържете отново USB кабела към принтера. След това инсталирайте отново софтуера/драйвера.

Тези стъпки може да не са работили за вас. Не се плашете, има и други варианти.

Решение 2 – Проверете дали вашият принтер работи с Windows 10

Някои принтери може да не са съвместими с Windows 10 и да имат само ограничена функционалност. Преди да използвате решенията по-долу, не забравяйте да проверите.

Това са стъпките, които трябва да следвате, за да проверите дали вашият принтер е съвместим:

1. Щракнете с десния бутон върху Използвайте бутона „Старт“.

2. Моля, изберете Контролен панел.

3. Кликнете тук за хардуер и звук

4. Моля, изберете „Печатащи устройства и оборудване“ . Списъкът ще включва както принтери, така и устройства.

5. Можете да видите опцията „Не е посочено“ . Проверете дали принтерът, който търсите, е в този списък.

След като потвърдите, че вашият принтер е идентифициран, можете да преминете към следващите стъпки за разрешаване на проблема.

Решение 3: Временно деактивирайте вашата антивирусна програма за сигурност

Възможно е да деинсталирате софтуер на трета страна от вашия компютър, като антивирусна програма или програма за почистване на компютъра.

Забележка: Трябва временно да деактивирате антивирусния си софтуер, за да защитите компютъра си от заплахи за сигурността. Можете да активирате отново антивирусната си програма, след като проблемът с връзката бъде решен.

Може да искате да преминете към друга антивирусна програма, за да разрешите този проблем. Използвайте този надежден антивирусен софтуер, за да защитите системата си: Bitdefender Antivirus.

Решение 4: Рестартирайте компютъра си

Ако имате проблем с вашия принтер, това е първата ви стъпка. Можете да преминете към следващото решение, ако принтерът не спре да работи след рестартиране на компютъра.

Решение 5 – Проверете настройките на принтера по подразбиране

Можете да промените настройките на Windows 10, за да промените принтера по подразбиране от текущия ви принтер на този, който предпочитате.

Как да промените настройките по подразбиране

1. Кликнете тук . У дома.

2. Кликнете тук за Настройки.

3. Моля, изберете Устройства.

4. Кликнете тук Скенери и принтери В левия панел.

5. Превъртете надолу Нека Windows управлява моя принтер по подразбиране.

6. Тази опция може да бъде деактивирана.

Решение 6 – Извършете актуализация на Windows

За да поддържате безпроблемната работа на компютъра си, не забравяйте да поддържате Windows актуален с всички актуализации на драйвери и система. Също така разрешите всички трудности или проблеми, които имате.

Ето как можете ръчно да инсталирате Windows Update.

1. Посетете къщата.

2. Въведете „type“ в полето за търсене на актуализации на Windows

3. Щракнете тук , за да конфигурирате актуализациите на Windows в резултатите от търсенето

4. Кликнете тук. За най-новата актуализация вижте тази връзка.

5. Уверете се, че имате инсталирана най-новата актуализация на Windows.

Решение 7 – Изтрийте всички данни за спулер и рестартирайте сървъра за спулер

Ако не можете да разрешите проблема, изтрийте всички файлове в спулера. След това рестартирайте услугата за печат.

Как да го получите:

1. Кликнете тук . У дома.

2. Въведете търсения термин в полето „Услуги“.

3. Кликнете тук за Услуги в резултатите от търсенето

4. Вижте „Услуги“ и щракнете двукратно върху „Макара за печат“

5. Моля, изберете Можете да спрете Тогава и там Добре.

Направете следното, след като сте деактивирали услугата:

1. Въведете следното: %WINDIR%system32spoolprinters.

2. Изберете подходящата папка за достъп до файла. Достъпът изисква администраторски права.

3. Трябва да изтриете всички файлове в тази папка.

4. Разгледайте отново услугите на Double Click на печатната лента.

5. Кликнете тук . У дома.

6. Кликнете тук, за да отидете на пълния списък с типове стартиращи програми.

7. Моля, изберете Автоматично плащане.

8. Кликнете тук . Моля, направете заявка. Натиснете бутона OK .

8. Решение: Свържете се с производителя, в случай че Windows не може да се свърже с вашия принтер

За техническа поддръжка и допълнителна помощ се свържете с производителя на вашия принтер.

Някоя от тези опции работи ли за вас? Ще се радваме да чуем за вашия опит в коментарите по-долу.

Бележка на редактора : Оригинална публикация: октомври 2017 г. Тази статия е актуализирана и пренаписана, за да бъде точна, изчерпателна и освежаваща.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, КОИТО МОЖЕТЕ ДА РАЗГЛЕДАТЕ

• Решение: Грешка „Принтерът се нуждае от вашето внимание“.

• Топ 6 софтуера за управление на принтери за оптимизиране на производителността

• Печатни грешки, причинени от „свършила хартия“?