Видео разговори в WhatsApp, които се включват сами: причини и решения

Случвало ли ви се е да сте по средата на видео разговор в WhatsApp и изведнъж изображението да се завърти само, без да докосвате нищо? Този проблем, макар и да не е нов, продължава да засяга много потребители на Android и iPhone и може да бъде много досаден, особено ако сте във важен разговор. Въпреки че не е широко разпространен проблем, може да се случва често, ако не се вземат определени коригиращи мерки.

В тази статия ще разгледаме задълбочено защо възниква това явление и, най-важното, как можете да го поправите. От грешки на операционната система, през неправилни конфигурации, до проблеми със сензорите на устройството, ние ще ви разкажем всичко в много подробности. Пригответе се, защото решаването на този проблем е по-лесно, отколкото изглежда и тук ще намерите всички ключове, за да предотвратите повторението му.

Какво кара видео разговорите в WhatsApp да се включват сами?

Преди да приложите решения, първото нещо, което трябва да разберете, е защо се случва този неочакван обрат по време на видео разговор . Има няколко възможни причини и въпреки че те могат да варират в зависимост от устройството или операционната система, това са най-често срещаните:

• Автоматичното завъртане е включено: Тази функция, която на теория би трябвало да улесни използването на вашия телефон, може да се обърне срещу вас, ако сензорът за ориентация изтълкува погрешно ъгъла на телефона.
• Грешки или бъгове в приложението WhatsApp: Остаряла версия или версия с грешки може да причини необичайно поведение, включително промяна на ориентацията на екрана без предизвестие по време на видео разговор.
• Конфликти с други приложения: Някои приложения, които също използват камерата или сензорите на телефона, като например приложения за редактиране на снимки, запис на екрана или други платформи за видео разговори, може да пречат на WhatsApp.
• въпроси железария: Ако акселерометърът или жироскопът – сензори, отговорни за откриване на ориентацията на устройството – са повредени, те могат да изпратят грешни сигнали, които да накарат екрана да се върти без причина.

Ефективни решения за предотвратяване на въртенето на видео разговора самостоятелно

След като сте идентифицирали възможните причини, е време да предприемете действия. За щастие има няколко решения, които можете да опитате в зависимост от причината за тази грешка. Ето ръководство стъпка по стъпка.

Деактивиране на автоматичното завъртане

Най-прекият начин да предотвратите самозавъртането на екрана е ръчно да деактивирате функцията за автоматично завъртане . В зависимост от операционната ви система, процесът варира леко:

• На Android: Плъзнете надолу от лентата за известия и докоснете иконата, която казва „Автоматично завъртане“, докато бъде маркирана като изключена.
• На iPhone: Влезте в Центъра за управление, като плъзнете от горния десен ъгъл на екрана и натиснете иконата на катинар с кръглата стрелка (заключване на ориентация).

С тази настройка изображението от видеообаждането ще остане фиксирано, независимо как завъртате устройството.

Рестартирайте телефона си често

Изглежда като просто решение, но периодичното рестартиране на телефона ви помага да се коригират временни системни и приложенията грешки. То може също така да възстанови правилното функциониране на вътрешни сензори като жироскопа и акселерометъра.

Препоръчваме да изключвате и включвате устройството си поне веднъж на всеки два дни, за да поддържате работата му и да избегнете грешки като тази.

Актуализирайте WhatsApp до най-новата версия

Друга важна стъпка е да поддържате WhatsApp актуализиран. По-старите версии може да съдържат грешки, които са били отстранени в последните актуализации, така че проверете ръчно за налични актуализации.

• От Android: Влез в Google Play Store, потърсете WhatsApp и натиснете бутона „Актуализиране“, ако е наличен.
• От iPhone: Влезте в App Store, потърсете WhatsApp и докоснете „Актуализиране“.

Това може не само да реши проблема с ротацията, но и да подобри цялостната производителност на приложението.

Изчистване на кеша на WhatsApp (на Android)

Временните данни, натрупани от WhatsApp, могат да причинят конфликти, ако има повредени файлове . Следователно, изчистването на кеша може да бъде ефективно решение (налично само за Android):

1. Отвори настройки на устройството.
2. Достъп до секцията "Приложения" и след това потърсете WhatsApp.
3. В рамките на приложението отидете на „Съхранение и кеш“.
4. Кликнете върху "Изтрий кеш-памет".

Не се притеснявайте, тази процедура няма да изтрие вашите чатове или медийни файлове ; тя само изчиства временните файлове.

Проверка на разрешение за камера

Ако разрешенията за камерата на WhatsApp не са конфигурирани правилно, може да възникнат грешки при видео разговори, включително спонтанно завъртане на изображението . Проверете разрешенията, както следва:

На Android:

• Отворете мобилните настройки.
• Отидете на „Приложения“ и потърсете WhatsApp.
• Кликнете върху „Разрешения“ и се уверете, че камерата е активирана.

На iPhone:

• Отидете в Настройки.
• Потърсете WhatsApp и натиснете „Камера“.
• Потвърдете, че разрешението е активирано.

Принудително затворете приложението

Ако WhatsApp е замръзнал след незначителен проблем, пълното затваряне на приложението и повторното му отваряне може да бъде незабавно решение:

На Android:

• Отидете в Настройки > Приложения > WhatsApp > Принудително спиране.

На iPhone:

• Плъзнете нагоре от долната част на екрана и затворете ръчно WhatsApp.

След това отворете отново приложението и направете видеообаждане, за да видите дали грешката е отстранена.

Преинсталирайте WhatsApp в краен случай

Ако нищо от горните не помогне, деинсталирането и повторното инсталиране на приложението може да е решението. Само не забравяйте да архивирате чатовете си, преди да изтриете приложението.

След преинсталиране приложението ще започне от нулата, като елиминира възможните натрупани грешки.

Ами ако нищо не работи? Възможен хардуерен проблем

Ако след като сте изпробвали всички горепосочени решения, видеоразговорите продължават да се въртят сами, проблемът вероятно е свързан с повреда във вътрешните сензори на телефона . Жироскопът и акселерометърът са отговорни за откриването на движението и ориентацията на устройството. Когато един от тях не работи правилно, това може да причини подобни изкривявания.

В този случай най-добрият начин на действие е да занесете телефона си в сервиз , особено ако все още е в гаранция. Често, ако сензорът е повреден, производителят може да избере да замени устройството или да извърши безплатен ремонт.

Този тип ситуации могат да провалят повече от едно видеообаждане, но сега знаете, че не сте сами, нито е нещо без решение. За щастие има много начини да откриете източника на проблема и да го коригирате, както от вътрешните настройки на телефона, така и в самото приложение. Правилната поддръжка, честите актуализации и добрата конфигурация могат да предотвратят повторната поява на тези повреди, а ако се случат, вече разполагате с необходимите инструменти за разрешаването им без усложнения.