ويندوز 11 لا يكتشف بطاقة الشبكة: الأسباب والحلول العملية

أن نوافذ 11 عدم اكتشاف البطاقة أو محول الشبكة هو دش بارد لأنه يقطع اتصالك بالإنترنت فورًا، سواءً عبر واي فاي أو كابل إيثرنت. قبل الذعر، يُنصح بفهم مصدر المشكلة وإجراء سلسلة من الفحوصات، من أبسطها إلى أكثرها تقدمًا، من البرامج إلى الأجهزة.

ستجد في هذا الدليل الأسباب الشائعة والاختبارات السريعة والحلول خطوة بخطوة. حتى يتعرف النظام على المحول مرة أخرى. سندمج الخيارات الأصلية لـ ويندوز (مدير الأجهزة(تحديث Windows، واستعادة النظام) والتوصيات العملية مثل تنزيل برامج التشغيل من الشركة المصنعة باستخدام جهاز كمبيوتر آخر أو التحقق مما إذا كان التحديث الأخير قد أدى إلى كسر التوافق.

لماذا قد لا يكتشف Windows 11 محول الشبكة الخاص بك

عادة ما يتم تقسيم جذر المشكلة إلى كتلتين كبيرتين: البرمجيات والأجهزةسنبدأ بالعوامل المنطقية (برامج التشغيل والتحديثات والتكوين)، وإذا لم ينجح ذلك، فسننتقل إلى العوامل المادية (الاتصالات أو تلف البطاقة أو اللوحة الأم).

أسباب شائعة متعلقة بالبرمجيات

فشل النظام لمرة واحدةأحيانًا تنشأ المشكلة من تعطل مؤقت للخدمات أو برامج التشغيل. أعد تشغيل الكمبيوتر: يُعيد ويندوز تحميل المكونات الأساسية، بما في ذلك برامج تشغيل الشبكة، و في أقل من دقيقة يمكنك حل الحوادث المؤقتة.

لم يتم تثبيت برنامج التشغيل بعد شكل أو التثبيت بدون الإنترنتإذا قمت للتو بإعادة تثبيت Windows 11 دون اتصال بالإنترنت، فقد لا يكون برنامج تشغيل المحول موجودًا. قم بتنزيله من موقع الشركة المصنعة باستخدام جهاز كمبيوتر آخر أو من هاتفك المحمول ونقله عبر الكابل.إذا تم التعرف على الجهاز جزئيًا فقط، فقد يظهر باسم "أجهزة أخرى" في "إدارة الأجهزة"، مما يشير إلى أن النظام يراه ولكن لا يمكن التواصل بسبب عدم وجود برنامج التشغيل الصحيح.

برامج تشغيل معيبة أو قديمة أو متضاربةيؤدي برنامج التشغيل الفاسد أو غير المتوافق إلى تجاهل النظام للمحول. يتضمن Windows Update قسم "تحديثات برامج التشغيل" ضمن التحديثات الاختياريةثبّت كل ما هو متاح، ثم أعد تشغيل الجهاز، ثم اختبره. إذا استمرت المشكلة، فألغِ تثبيت الجهاز من إدارة الأجهزة. السماح لنظام Windows باكتشافه مرة أخرى عند بدء التشغيل.

تحديث Windows مع الأخطاء. أحياناً، قد يؤدي الإصدار أو التصحيح الأخير إلى كسر التوافق.إذا بدأ التعطل مباشرة بعد التحديث، فقم بإلغاء تثبيت التحديث الأخير في الإعدادات > تحديث Windows > سجل التحديثات > قم بإلغاء تثبيت التحديثات y التحقق من عودة المحول إلى الحياة.

أسباب شائعة متعلقة بالأجهزة

تم توصيل البطاقة بشكل غير صحيح على أجهزة الكمبيوتر المكتبيةفي المحولات غير المتكاملة (PCIe أو M.2 لشبكة Wi‑Fi)، قد يؤدي الإدخال السيئ إلى منع التعرف. إذا كانت لديك الخبرة والمعدات تسمح بذلك، فتأكد من مقعدك في الفتحة والهوائي على بطاقات Wi-Fi.

فشل المحول نفسه أو اللوحة الأم. يمكن أن تؤدي الصدمات أو اللحامات المكسورة أو الأعطال الكهربائية إلى جعل الجهاز غير صالح للاستخدام. إذا لاحظت أن المكونات المتكاملة الأخرى تفشل أيضًامن الممكن أن تكون المشكلة في اللوحة الأم؛ وفي هذه الحالة، من الأفضل الاتصال بالدعم الفني.

مشاكل في منفذ أو كابل Ethernetفي الاتصالات السلكية، يمنع سلك التوصيل التالف أو منفذ RJ‑45 المعيب عملية الكشف. حاول استخدام كابل آخر وجهاز أو وحدة تحكم أخرى. لعزل ما إذا كان الخلل في الأسلاك أو في الكمبيوتر نفسه.

سيناريو خاص: يكتشف Windows المحول ولكن لا تظهر شبكات Wi-Fiفي هذه الحالة، يكون الجهاز وبرامج التشغيل الخاصة به مرئيين، ولكن هناك شيء يمنع المسح أو الراديوتحقق أدناه من إعدادات الطاقة وجدار الحماية ومكافحة الفيروسات والاستعادة، وإذا أمكن، جرب نظام تشغيل آخر لاستبعاد Windows.

فحوصات سريعة وإصلاحات لمحاولة أولًا

قبل لمس الإعدادات المتقدمة، استنفد الحلول "منخفضة المخاطر"هذه خطوات بسيطة تحل نسبة جيدة من المشكلات دون الحاجة إلى مزيد من التحقيق.

• أعد تشغيل ويندوز 11 لإعادة تحميل الخدمات وبرامج التشغيل التي قد تكون معطلة.
• تعطيل وإعادة تمكين المحول من إدارة الأجهزة لإجبار النظام على إعادة ترقيمه.
• تحديث Windows وتحقق من "التحديثات الاختيارية > برامج التشغيل" في Windows Update، وأعد التشغيل عند الانتهاء.
• التحقق من كابل الإيثرنت والمنفذ مع جهاز آخر؛ إذا فشل الكابل، فاستبدله، وإذا لم يستجب المنفذ، فقد يتطلب الأمر صيانة.

كيفية إدارة برامج التشغيل عندما لا يكون المحول مدرجًا

الغالبية العظمى من حوادث الكشف تحدث بسبب السائقينيقوم Windows عادةً بتثبيتها بنفسه، ولكنه لا يختار دائمًا البرنامج الأفضل أو البرنامج الخاص بالشركة المصنعة.

تنزيل وتثبيت برنامج التشغيل الصحيح

احصل على برنامج التشغيل من الموقع الرسمي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشركة المصنعة للمحول.إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت على الكمبيوتر المتأثر، فاستخدم جهاز كمبيوتر آخر أو هاتفك المحمول نقل المثبت باستخدام عصا USB. احتفظ بالشركة المصنعة والطراز الدقيقين في متناول يدك.

حفظ نسخة احتياطية من برنامج التشغيل قبل التجربة. بهذه الطريقة، إذا لم تتم إعادة تثبيت Windows تلقائيًا، يمكنك إعادة تثبيت حزمة العمل يدويًا.

إلغاء التثبيت النظيف وإعادة التثبيت التلقائي

افتح إدارة الأجهزة (ابحث عن "إدارة الأجهزة" في قائمة ابدأ)، ثم قم بتوسيع "محولات الشبكة"، وحدد موقع الجهاز، ثم انقر بزر الماوس الأيمن > إلغاء تثبيت الجهاز وتحقق من "حاول إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز" إذا ظهر. أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن Windows من اكتشاف المحول وتثبيته مرة أخرى..

إذا لم يتم تثبيت أي شيء بعد إعادة تشغيل Windowsقم بتشغيل برنامج التثبيت من النسخة الاحتياطية لديك أو برنامج التشغيل الذي تم تنزيله من الشركة المصنعة تحقق مما إذا كان المحول يظهر بالفعل بشكل صحيح في النظام.

تحديثات اختيارية لبرنامج التشغيل في Windows Update

انتقل إلى الإعدادات > تحديث Windows > الخيارات المتقدمة > التحديثات الاختيارية > تحديثات برنامج التشغيل وحدد كل ما هو متاح. أعد التشغيل عند الانتهاء وتأكد في "إدارة الأجهزة" من عدم وجود أي علامات تحذيرية في المحول.

عندما يكون تحديث Windows هو السبب

إذا "اختفى" المحول بعد التحديثأنت تواجه حالة شائعة من عدم التوافق المؤقت. انتقل إلى الإعدادات > تحديث ويندوز > سجل التحديثات > قم بإلغاء تثبيت التحديثات، حدد الأحدث ثم أكد. إذا ظهر المحول مرة أخرى عند الرجوع، فانتظر التصحيح اللاحق. لإصلاح الخطأ قبل التحديث مرة أخرى.

الأمن والبرمجيات التي يمكن أن تتداخل

يمكن أن تؤدي إعدادات جدار الحماية الضارة أو العدوانية إلى حظر شبكتك.إنها ليست الحالة الأكثر شيوعًا، ولكن من الجيد استبعادها في الوقت المناسب.

يقوم بفحص النظام بحثًا عن البرامج الضارة

قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك، أو استخدم مايكروسوفت ديفندر إذا لم يكن لديك واحد آخر، قم بإكماله بـ أداة إزالة البرامج الضارة:اضغط على Windows + R، واكتب مترو الأنفاق، اختر نوع التحليل وقم بتشغيله. غالبًا ما يؤدي إزالة التهديدات إلى استعادة تشغيل الشبكة..

اختبار مؤقت بدون جدار الحماية

لتجاوز حظر جدار حماية Windowsقم بتعطيله مؤقتًا وجرّبه. إذا نجح كل شيء، قم بمراجعة القواعد وإعادة تنشيط جدار الحماية في أقرب وقت ممكن. حتى لا تبقى دون حماية.

إعدادات الطاقة وBIOS التي قد تتسبب في دخول المحول في وضع "السكون"

يمكن لنظام التشغيل Windows إيقاف تشغيل الأجهزة لتوفير الطاقة وفي بعض السيناريوهات، لا يستيقظ المحول.

في إدارة الأجهزةافتح خصائص محول الشبكة وانتقل إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة". قم بإلغاء تحديد "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة"قم أيضًا بالتحقق من لوحة التحكم > خيارات الطاقة للتأكد من أن خطتك لا تقوم بتعطيل واجهات الشبكة.

إذا لمست BIOS أو قمت بتحديثهربما تم تعطيل المحول المدمج عند تحميل الإعدادات الافتراضية. ادخل إلى BIOS/UEFI. حدد خيارات LAN/WLAN المضمنة وقم بتنشيطها. احفظ وأعد التشغيل للتحقق مما إذا كان النظام يتعرف على الأجهزة.

المطابقة المتبادلة لعزل الأصل

تحقق أولا من جهاز التوجيه والخط مع جهاز آخربهذه الطريقة يمكنك استبعاد فشل الشبكة العام على الفور. إذا كانت أجهزتك الأخرى تتصفح بشكل جيد، فسيكون التركيز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك..

قم بتشغيل نظام تشغيل "مباشر" بديل (على سبيل المثال، توزيع لينكس من USB) دون تثبيت أي شيء. إذا لم تجد المحول أيضًا، نظرية فشل الأجهزة تكتسب أرضية. إذا كان يعمل على لينكس، إذن المشكلة في الويندوز (برامج التشغيل أو التكوين).

متى نفكر في الأجهزة: التلف، والتقادم، والاستبدال

إذا لم يتم اكتشاف المحول بعد كل ما سبققد يكون الجهاز تالفًا أو قديمًا. في المحمول مع كثرة التشغيل، من الشائع نسبيًا أن تعاني بطاقة M.2 Wi-Fi من مشكلة تيمبو.

كما أن التقادم له وزنه أيضًاهناك برامج تشغيل قديمة لم تعد مدعومة في إصدارات Windows الجديدة. على الرغم من أن الشركات المصنعة عادةً ما تُبقي الدعم طوال دورة حياة النظام، لا توجد دائمًا برامج تشغيل حديثة للأجهزة القديمة جدًا..

خيارات الاستبدال. إذا لم يكن الأمر يستحق إصلاح الجهاز أو فتحه، محول شبكة USB الخارجي رخيص وسهل (توصيل وتشغيل). لا تعمل هذه البطاقات بنفس كفاءة البطاقات الداخلية عالية الأداء، ولكن إنها مثالية كحل سريع أو دائم ومنخفض التكلفة.

استعادة النظام: من نقاط الاستعادة إلى إعادة الضبط الشاملة

إذا كنت تشك في حدوث تغيير حديث في النظام (سائق خاطئ، تعديل متضارب)، يبدأ بـ نقطة الاستعادةفي لوحة التحكم > الاسترداد > استعادة النظام، اختر التاريخ الذي كان كل شيء يعمل فيه. هذه العملية لا تؤدي إلى حذف ملفاتك. ويكون ذلك كافياً عادةً عندما يكون المصدر عبارة عن برنامج بحت.

إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل إنه الإجراء الجذري عندما لا يستجيب أي شيء. عند العودة إلى حالة المصنع، يتم حذف البرامج والملفات الشخصية (يمكنك اختيار الاحتفاظ بالملفات، ولكن الشيء الأكثر نظافة هو إعادة تعيين المجموع) استعادة برامج التشغيل الأساسية وتختفي العدوى المستمرة. قد يؤدي هذا إلى حل مشكلات تعطل الشاشة والتجميد وإعادة التشغيل العشوائية. متعلقة بصراعات البرمجيات التي أدت أيضًا إلى حظر الشبكة.

بعد الترميم تحقق من تحديث ويندوز وموقع الشركة المصنعة لتثبيت أحدث إصدارات برامج التشغيل. بالنسبة لبعض الأجهزة (أجهزة التوجيه، والطابعات، والكاميرات)، اغتنم الفرصة للتحقق من وجود تحديثات للبرامج الثابتةنظرًا لأن تحسينات البرامج الثابتة عادةً ما تعمل على تصحيح الأخطاء المعروفة وإضافة الاستقرار.