كيف يمكن إصلاح خطأ إغلاق اتصال ERR في متصفح Chrome

خطأ: تم إغلاق الاتصال. يظهر هذا الخطأ عادةً في متصفح Chrome مع رسالة "هذه الصفحة غير متاحة". ستجد أدناه خطوات حل هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

خطأ في إغلاق اتصال ERR في متصفح Chrome

السبب الأكثر شيوعًا لخطأ إغلاق الاتصال في Chrome هو أن موقع الويب الذي تحاول الدخول إليه غير متاح بسبب مشكلات في موقع الويب أو خادم الشبكة.

في مثل هذه الظروف، لن تتمكن من الدخول إلى الموقع، حتى يتم حل المشكلة المتعلقة بالموقع والموقع.

إذا كنت قادرًا على الوصول إلى موقع الويب على هاتفك أو جهازك اللوحي ولم تتمكن من الدخول إليه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيتم حل المشكلة من خلال استخدام الاستراتيجيات الموضحة أدناه.

1. مسح معلومات التسوق

1. افتح متصفح كروم > انقر على أيقونة القائمة المكونة من 3 نقاط > مرر مؤشر الماوس فوق الأدوات الإضافية واختر خيار مسح معلومات التسوق.

2. في الشاشة التالية، اختر " كل الأوقات " كـ "الفاصل الزمني" > افحص سجل التسوق وملفات تعريف الارتباط ومعلومات مواقع الويب الأخرى والصور المخزنة مؤقتًا والبيانات وانقر على زر مسح المعلومات .

بعد مسح معلومات البحث، حاول الدخول إلى صفحة الويب ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم حله الآن.

2. تعطيل الخادم الوكيل

1. افتح الإعدادات > انقر على المجتمع والويب.

٢. في الشاشة التالية، مرر لأسفل وانقر على "الوكيل" في الجزء الأيسر. في الجزء الأيمن، تأكد من تحديد خيار "الكشف التلقائي عن الإعدادات" .

3. مسح DNS وإعادة ضبط إعدادات المجتمع

الخيار التالي هو مسح نظام أسماء النطاقات (DNS) وإعادة ضبط إعدادات المجتمع في جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الأمر الفوري.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء ثم انقر على الأمر الفوري (المسؤول).

2. في نافذة الأوامر الفورية، قم بفرز التعليمات التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر.

1. إعادة تعيين WINSOCK NETSH
2. NETSH إعادة تعيين بروتوكول الإنترنت كثافة العمليات
3. إيبكنفيغ / إطلاق
4. ipconfig / تجديد
5. IPCONFIG / flushdns
6. IPCONFIG / registerdns

بمجرد تنفيذ التعليمات المذكورة أعلاه، قم بالخروج من نافذة الأوامر الفورية (اضغط على زر الخروج ثم اضغط على مفتاح الإدخال ).

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم تطبيق التغييرات، وتحقق مما إذا تم حل المشكلة الآن.

4. إعادة تعيين متصفح كروم

قد تكون مشكلة Err_Connection_Closed Error في متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب التعديلات في إعدادات المتصفح. ربما يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة ضبط Chrome على إعداداته الافتراضية.

1. افتح متصفح Chrome > انقر على أيقونة القائمة المكونة من 3 نقاط واختر الإعدادات من القائمة المنسدلة.

2. في شاشة الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل صفحة الويب وانقر فوق أعلى.

3. قم بالتمرير لأسفل أكثر وانقر فوق اعادة الضبط إمكانية.

4. في نافذة التأكيد المنبثقة، انقر على زر إعادة الضبط.

تنبيه: إعادة الضبط تحذف ملفات تعريف الارتباط وإضافات متصفح كروم.

5. قم بإزالة التطبيقات الخطرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد تنشأ مشاكل الاتصال بالشبكة بسبب البرامج الضارة أو الحزم الخطيرة الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام وظيفة المسح المتوفرة في Norton أو برامج مكافحة الفيروسات الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يوفر متصفح Google Chrome أيضًا أداة للبحث عن الملفات المشبوهة أو غير المرغوب فيها وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح متصفح Chrome > انقر على أيقونة القائمة المكونة من 3 نقاط واختر الإعدادات من القائمة المنسدلة.

2. في شاشة الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل إلى الخلف وانقر على أعلى الشاشة.

3. قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار "تنظيف الكمبيوتر" .

4. في الشاشة التالية، انقر على "اكتشاف" لجعل متصفح Chrome يبحث عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا عثر متصفح كروم على طرود مشبوهة أو غير مرغوب فيها، فانقر على " الطلب الخارجي".

6. استخدم Google DNS

إذا كنت تعمل باستمرار على خطأ إغلاق الاتصال، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بازدحام خوادم DNS الخاصة بمزود الخدمة الخاص بك.

لإصلاح المشكلة، يمكنك التبديل إلى خوادم DNS الخاصة بجوجل، والتي تعتبر أكثر موثوقية وأسرع من معظم خوادم DNS.

1. افتح الإعدادات > انقر على المجتمع والويب.

2. في الشاشة التالية، انقر على رابط "المجتمع والمشاركة" الموجود أسفل قسم "تغيير إعدادات مجتمعك".

3. في شاشة عرض "المجتمع ومشاركة القلب"، انقر على " هوية المجتمع النشطة" الخاصة بك.

4. في الشاشة التالية، انقر فوق "خصائص".

5. في شاشة الخصائص، اختر نموذج بروتوكول الويب 4 (TCP/IPv4) وانقر على زر الخصائص.

6. في الشاشة التالية، اختر خيار " استخدام عناوين خادم DNS التالي" > أدخل 8.8.8.8 كخادم DNS المفضل لديك و 8.8.4.4 كخادم DNS بديل.

7. انقر فوق "موافق" لتجنب إهدار إعدادات خادم DNS الجديدة تمامًا.

أحد موفري DNS الآخرين الذين يمكنك التفكير في استخدامه هو OpenDNS، ويمكن الوصول إليه على عناوين خادم DNS 208.67.222.222 و208.67.220.220.

7. أعد تثبيت متصفح Chrome

إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن يكون الملف الشخصي للمستخدم في Chrome تالفًا. يمكن إصلاح ذلك عن طريق إزالة متصفح Chrome وإعادة تثبيته مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على التطبيقات.

٢. في شاشة التطبيقات، انقر على "التطبيقات والخيارات" في الجزء الأيسر. في الجزء الأيمن، مرر لأسفل وانقر على "جوجل كروم" > زر " إلغاء التثبيت".

3. في النافذة المنبثقة، تأكد من تحديد خيار "حذف بيانات التصفح الخاصة بك أيضًا" وانقر على " إلغاء التثبيت ".

بمجرد انتهاء عملية إلغاء تثبيت متصفح Chrome، أعد تثبيت أحدث إصدار من متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• كيف يمكن إصلاح خطأ المجتمع الفاشل في متصفح Chrome
• كيف يمكن إصلاح خطأ تعديل المجتمع في متصفح Chrome