كيف يمكنك إصلاح خطأ فشل اتصال النفق في Chrome

خطأ "فشل اتصال النفق" (ERR_TUNNEL_CONNECTION FAILED) في متصفح Chrome شائع الحدوث على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم VPN أو خوادم بروكسي للاتصال بالإنترنت. ستجد أدناه خطوات إصلاح هذا الخطأ في Chrome على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

خطأ فشل اتصال النفق في Chrome

تحاول خوادم VPN أو الوكيل حماية هويتك أو إخفائها عن طريق إزالة معلومات الرأس من طلبات المستخدم للوصول إلى مواقع الويب. في كثير من الأحيان، لا يؤدي هذا إلى أي مشاكل وستكون قادرًا على الاتصال بمواقع الويب دون أي مشكلة.

ومع ذلك، عادة ما يكون هناك تناقض بين المعلومات المتوقعة والمعلومات المقدمة، مما يؤدي إلى خطأ فشل اتصال النفق في متصفح Chrome.

بعبارات بسيطة، يمكن وصف خطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED في Chrome بأنه نقص عرضي في قدرة متصفح Chrome على حل اتصالات VPN أو الوكيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

كيف يمكنك إصلاح خطأ فشل اتصال النفق

قد تكون أبسط طريقة لإصلاح خطأ Err Tunnel Connection Failed في Chrome هي تعطيل الخادم الوكيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تحميل صفحة الويب التي كنت تحاول الدخول إليها للتو.

ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام VPN أو الخادم الوكيل للاتصال بالإنترنت، فقد تسعى إلى اتباع الاستراتيجيات من 2 إلى 5 كما هو مذكور أدناه لإصلاح خطأ Err_Tunnel_Connection_Failed Error في Chrome.

1. تعطيل الخادم الوكيل

كما ذكرنا أعلاه، هذه الإجابة مناسبة في حالة رغبتك في الاتصال بالإنترنت على الفور ولا ترغب في استخدام اتصالات VPN أو Proxy.

انقر على أيقونة قائمة Chrome المكونة من 3 نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك، ثم انقر على الإعدادات ضمن القائمة المنسدلة.

في شاشة الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل إلى الجانب السفلي من صفحة الويب وانقر على أعلى الصفحة.

انتقل إلى أسفل الصفحة إلى قسم "النظام" وانقر على " فتح إعدادات الوكيل".

في شاشة خصائص الويب، انقر على زر إعدادات الشبكة المحلية الموجود أسفل علامة تبويب الاتصالات.

في شاشة إعدادات الشبكة المحلية، قم بإلغاء تحديد خيار استخدام خادم الوكيل للشبكة المحلية ، وقم أيضًا بتحديد خيار الكشف التلقائي عن الإعدادات وانقر فوق موافق.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن الأفضل أن تكون قادرًا على الدخول إلى صفحة الويب، دون مواجهة خطأ فشل اتصال النفق في متصفح Chrome.

2. اختبار معالجة IP الوكيل وكلمة المرور والمنفذ

إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام اتصالات الوكيل، فقد تكون الخطوة الأولى هي التأكد من أنك تستخدم عنوان IP وكلمة المرور والمنفذ المناسبين لاتصال ويب الوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، تأكد فقط من أنك تستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور المناسبين.

عنوان IP : للتحقق من عنوان IP، حاول الدخول إلى موقع ويب آخر باستخدام خادم وكيل. إذا تمكنت من الدخول إلى الموقع الآخر، فإن عنوان IP صحيح.

المنفذ : تستخدم معظم الخوادم الوكيلة المنفذ 80، ومع ذلك قد يستخدم بعض مزودي الخوادم الوكيلة منافذ مختلفة.

اسم الشخص/كلمة المرور : يجب أن تكون هذه المعلومات معروفة لديك.

3. قم بتعطيل إعدادات الكشف بشكل روتيني

عندما يكون المتصفح على وشك اكتشاف إعدادات الوكيل تلقائيًا، فإنه يمر عبر الإعدادات كما هو موضح في نظام العمل.

في حالة أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows، من المرجح أن يتم تحسين إعدادات الوكيل بشكل أفضل لمتصفح Web Explorer أو Edge وليس لمتصفح Google Chrome على الإطلاق.

من خلال إيقاف تشغيل خيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا، قد تسمح لمتصفح Chrome بالاستفادة من إعداداته الشخصية أو استخدام الإعدادات كما هو موضح من قبل مالك الوكيل.

انقر على أيقونة قائمة Chrome المكونة من ثلاث نقاط > الإعدادات.

في شاشة الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل قدر الإمكان إلى الجانب السفلي وانقر على أعلى الشاشة.

قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار "فتح إعدادات الوكيل" الموجود أسفل قسم "النظام".

في الشاشة التالية، انقر فوق علامة التبويب "الاتصالات" (في حال لم تكن هناك بالفعل) وانقر فوق زر "إعدادات الشبكة المحلية".

في شاشة إعدادات الشبكة المحلية، قم بإلغاء تحديد خيار الكشف الروتيني عن الإعدادات وانقر فوق موافق.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولاحظ ما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ Err Tunnel Connection Failed Error في متصفح Chrome.

4. إعادة تعيين TCP/IP وFlush DNS

انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء > الأمر فوري (مسؤول)

في نافذة الأوامر الفورية، اكتب التعليمات التالية واحدة تلو الأخرى (بالترتيب نفسه) واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر.

1. netsh Winsock إعادة تعيين
2. NETSH إعادة تعيين بروتوكول الإنترنت كثافة العمليات
3. إيبكنفيغ / إطلاق
4. ipconfig / تجديد
5. IPCONFIG / flushdns
6. IPCONFIG / registerdns

الآن، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم تطبيق التغييرات، وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ "فشل اتصال النفق" في متصفح Chrome.

5. اتصل بمورد الوكيل للحصول على المساعدة

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح المشكلة، فانتقل إلى موقع الويب الخاص بمزود خدمة الوكيل الخاص بك وأرسل طلب مساعدة. إذا كان لديك مزود خدمة ممتاز، فيمكنك الاعتماد عليه ليكون لديه موظفين مساعدة مدربين يمكنهم مساعدتك في إصلاح هذا الخطأ.

• كيف يمكنك إصلاح خطأ لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا في Chrome
• كيف يمكنك إصلاح خطأ انتهاء مهلة الاتصال في Chrome