كيفية استكشاف مشكلات الطابعة الشائعة وإصلاحها

تظل الطابعات واحدة من الأجهزة الأكثر أهمية في المكاتب والمنازل وبيئات العمل المهنية.ومع ذلك، وكما هو الحال مع أي جهاز تكنولوجي، قد تواجه هذه الأجهزة مجموعة واسعة من المشاكل التي تؤثر على الإنتاجية وتسبب الإحباط. بدءًا من أخطاء التوصيل وانحشار الورق، وصولًا إلى مشاكل جودة الطباعة ومشاكل خراطيش الحبر، فإن معرفة كيفية إصلاحها أمر بالغ الأهمية. كيفية حل مشاكل الطابعة الأكثر شيوعًا من الضروري الحفاظ على سير العمل وتجنب إضاعة الوقت.

إذا كنت قد واجهت طابعة غير صالحة للطباعة، أو تترك صفحات فارغة، أو ترفض الاستجابة ببساطة، فأنت لست وحدك.في هذا الدليل الشامل، نعرض لكم جميع الحلول المُحدثة لأكثر المشاكل شيوعًا، مُشرحة خطوة بخطوة ومُصممة خصيصًا للمستخدمين المنزليين ومستخدمي الطابعات في البيئات المهنية. ستجدون هنا جميع الحلول المُحدثة لأكثر المشاكل شيوعًا. حيل، نصائح وإجراءات مجربة لتشخيص وإصلاح كل شيء من الأخطاء البسيطة إلى تلك التي تتطلب إجراءات أكثر تقدمًا.

الأسباب الرئيسية لفشل الطابعة

قبل الغوص في حلول محددة، من المهم فهم الأسباب الشائعة وراء أخطاء الطابعة.يُعد تحديد مصدر العطل أمرًا أساسيًا لتطبيق الحل الأمثل في كل حالة. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا ما يلي:

• مشكلات الاتصال: سواء عن طريق الكابل ذراع USB‏سواء كان لديك اتصال Wi-Fi أو Bluetooth، فإن الاتصال الضعيف بين الطابعة والكمبيوتر غالبًا ما يكون سببًا للعديد من أخطاء الطباعة.
• انحشار الورق: واحدة من الكلاسيكيات، والتي تحدث عادة بسبب وضع الورق بشكل غير صحيح، أو الأوراق المجعدة أو الأسطوانات المتسخة.
• أخطاء في خراطيش الحبر أو مسحوق الحبر: إما لأن المادة الاستهلاكية فارغة، أو تم إدخالها بشكل غير صحيح، أو معيبة، أو غير متوافقة.
• مشاكل في البرنامج أو التكوين: برامج تشغيل قديمة، تكوين نظام التشغيل ضعيف، قوائم انتظار الطباعة محظورة…
• الفشل في خردوات طابعة:على الرغم من أنها أقل شيوعًا، إلا أنها قد تحدث بسبب التآكل أو نقص الصيانة أو تلف المكونات.

أخطاء الاتصال: ما يجب فعله عندما لا تتمكن الطابعة من الطباعة

من أكثر المشاكل المحبطة هي عندما ترسل مستندًا للطباعة ولا يحدث شيء.هل الطابعة تعمل؟ هل تظهر أي رسائل خطأ؟ هل لا يكتشفها الكمبيوتر؟ هذه الحالات شائعة جدًا، وعادةً ما تكون بسبب مشاكل في الاتصال بين الأجهزة.

الفحوصات الأساسية

• التحقق من كابل الطاقةتأكد من توصيل الطابعة بالطاقة وأن مفتاح التشغيل يعمل بشكل صحيح. في الطابعات المزوّدة بمصدر طاقة خارجي، تحقق من مؤشر الطاقة.
• يتحكم في اتصال USB الماديإذا كانت طابعتك سلكية، فتأكد من توصيل منفذ USB بإحكام بالكمبيوتر والطابعة. حاول إعادة تشغيل كلا الجهازين، وإذا لزم الأمر، استخدم كابلًا أو منفذًا مختلفًا.
• التحقق من اتصال WiFi على الطابعات اللاسلكية. من الشائع ألا تكون الطابعة والكمبيوتر متصلين بنفس الشبكة، خاصةً بعد تغيير الشبكة. جهاز التوجيه أو التحديثات. تأكد من اتصال كلا الجهازين بنفس شبكة Wi-Fi، وأعد تكوينهما إذا لزم الأمر.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه أو نقطة الوصول الخاصة بك لاستبعاد مشاكل الشبكة.
• في حالة الطابعات البلوتوث، تأكد من إقرانها بشكل صحيح وأنه لا توجد تعارضات مع الأجهزة الأخرى المقترنة بالفعل.

تعيين الطابعة كطابعة افتراضية

غالبًا ما يتم فقدان مهام الطباعة بسبب ويندوز o ماك لم يتم تعيين الطابعة الصحيحة كطابعة افتراضية لديك. انتقل إلى القسم الطابعات والماسحات الضوئية في إعدادات النظام، حدد طابعتك المعتادة وحددها كطابعتك المفضلة. سيمنع هذا طباعة المستندات على طابعة خاطئة أو افتراضية.

حل للطابعات التي لا تظهر أو التي تكون "غير متصلة"

• في نظام Windows: افتح الإعدادات ← الأجهزة ← الطابعات والماسحات الضوئية، ثم حدد الطابعة المطلوبة، ثم افتح قائمة الانتظار. في قائمة الطابعات، ألغِ تحديد خيار "استخدام الطابعة دون اتصال".
• على نظام Mac: انتقل إلى تفضيلات النظام → الطابعات والماسحات الضوئية، وحدد الطابعة الخاصة بك، ثم انقر فوق "استئناف" إذا ظهرت متوقفة مؤقتًا.

عندما لا يتم اكتشاف الطابعة حتى عن طريق USB

• أعد تثبيت السائقين من موقع الشركة المصنعة. تأكد من تنزيل أحدث إصدار متوافق مع نظام التشغيل لديك. للقيام بذلك، يمكنك استشارة كيفية تثبيت برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Windows 11.
• جرب جهاز كمبيوتر آخر؛ إذا لم يتم اكتشافه بعد، فقد يكون هناك خلل داخلي في الطابعة.

إذا كان كل شيء على ما يرام ولكن الطابعة لا تزال معطلة، فأوقف تشغيلها تمامًا (افصلها عن الكهرباء) وكرر العملية مع الكمبيوتر. انتظر 30 ثانية ثم أعد تشغيل الجهازين. غالبًا ما تحل إعادة التشغيل البسيطة مشكلة تجمد الأجهزة.

انحشار الورق: كيفية تجنبه وإصلاحه بشكل صحيح

تظل مشكلة انحشار الورق المشكلة الأكثر شيوعًا في أي طابعة.عادة ما يكون من السهل إصلاحه، ولكن إذا لم يتم التعامل معه بعناية فقد ينتهي به الأمر إلى التسبب في أضرار داخلية.

الأسباب الرئيسية للاختناقات المرورية

• الورق في غير مكانه أو مجعدلا تقم أبدًا بإدخال أوراق تالفة أو مبللة.
• الصواني المحملة. لا تتجاوز الحد المشار إليه.
• الأسطوانات المتسخة أو الباليةإذا لاحظت انزلاقهم، فقد حان وقت التنظيف.
• بيئة رطبةالرطوبة تؤدي إلى التصاق الأوراق ببعضها البعض.

خطوة بخطوة لإزالة انسداد الطابعة

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وفصلها عن مصدر الطاقة. لتجنب الضرر أثناء التعامل.
2. افتح جميع أغطية الوصول إلى الورق والبكراتراجع دليل الطراز الخاص بك إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى منطقة الازدحام المروري.
3. قم بإزالة الورقة العالقة بعناية ودائمًا في الاتجاه الطبيعي لتدفق الطباعة. سحب الورق في الاتجاه المعاكس قد يُسبب تمزّقًا.
4. قم بفحص وإزالة أي قطعة ورق قد تكون متبقية بالداخل.، وخاصة في المناطق التي يصعب الوصول إليها.
5. تنظيف الأسطوانات استخدم قطعة قماش خالية من الوبر إذا لاحظت تراكم الأوساخ أو الغبار. الصيانة الدورية تقلل من الانسدادات المستقبلية.
6. استبدل الورق بشكل صحيح على الصينية، مع التأكد من أنها جافة ومرتبة بشكل جيد وخالية من التجاعيد.
7. أعد توصيل الطابعة وحاول طباعة صفحة اختبار للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.

إذا استمر التشويش، فتحقق بعناية من جميع الأغطية الثانوية (بعض الطُرز مزودة بمدخل خلفي خاص) وراجع دليل المستخدم. بالنسبة للطابعات متعددة الوظائف، تحقق أيضًا من وحدة تغذية المستندات التلقائية.

مشاكل خراطيش الحبر والتونر: التشخيص والحل

تحدث نسبة كبيرة من الأخطاء وضعف جودة الطباعة بسبب فشل المواد الاستهلاكية.قد تقوم الطابعة بالإبلاغ عن نقص الحبر، أو وجود خرطوشة غير متوافقة، أو تسرب، أو ببساطة ترفض الطباعة حتى إذا قمت للتو بتثبيت خرطوشة جديدة.

تحذير من وجود خرطوشة فارغة أو غير معترف بها

• تأكد من إدخال الخرطوشة أو الحبر بشكل صحيح في الفتحة المخصصة لها.قم بإزالته ثم أعد إدخاله، مع التأكد من أنه مناسب تمامًا.
• تنظيف الاتصالات الإلكترونية امسح الخرطوشة والطابعة بقطعة قماش جافة وخالية من الوبر. قد يؤدي عدم التلامس الجيد إلى منع التعرف. لمزيد من التفاصيل، راجع كيفية استكشاف مشكلات برنامج التشغيل في نظام التشغيل Windows وإصلاحها.
• تحقق مما إذا كانت الخرطوشة أصلية أو متوافقةبعض الطابعات الحديثة ترفض الخراطيش العامة، وتعرض رسائل خطأ. تحقق دائمًا من قائمة الخراطيش المتوافقة التي توفرها الشركة المصنعة.
• إذا استمر الخطأ بعد إعادة إدخال الخرطوشةأعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر، أو قم بإجراء عملية إعادة الضبط إذا كانت متاحة للطراز الخاص بك.
• تنظيف جهاز كشف الشريحة إذا لم تتمكن الطابعة من اكتشاف الخرطوشة على الرغم من إدخالها بشكل صحيح.

الخرطوشة ممتلئة ولكن الطابعة تشير إلى "مستوى الحبر منخفض"

هذا عطل شائع، خاصةً في الخراطيش المُغيّرة حديثًا. عادةً ما يكون سببه رؤوس طباعة متسخة، أو أجهزة استشعار مسدودة، أو برامج قديمة. قم بتشغيل برنامج تنظيف الرأس أو محاذاته من لوحة التكوين. ولتحقيق هذه الغاية، قد يكون من المفيد التشاور استكشاف مشكلات الطباعة وإصلاحها في Windows.

خراطيش مسدودة أو مطبوعات غير واضحة/ملطخة

• استخدم أداة تنظيف رأس الطباعة المدمجة في الطابعةيمكنك الوصول إلى هذا من تفضيلات الطباعة في نظامي التشغيل Windows/Mac أو من لوحة الطابعة نفسها.
• إذا لم يتم حل المشكلة، قم بإزالة الخرطوشة وتنظيفها يدويًا باتباع إرشادات الشركة المصنعة.
• إذا استمرت التسريبات أو البقع أو الخطوط الدائمة، فمن المرجح أن تكون الخرطوشة تالفة. استبدلها بخرطوشة جديدة أصلية إن أمكن.

مشاكل مع حبر الليزر

• رجّ عبوة الحبر بلطف إذا لم تقم بالطباعة لفترة من الوقت.يمكن أن يتراكم مسحوق الحبر ويصبح غير صالح للاستخدام.
• قم بفحص وحدة التثبيت الحراري في الطابعات الليزرية إذا لاحظت وجود تلطيخ أو ضعف في التصاق الحبر.

أخطاء الخراطيش في طابعات HP وEpson وCanon وBrother

الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي مراجعة قائمة رموز الأخطاء الخاصة بالشركة المصنعة (عادةً ما تكون متوفرة في دليل الاستخدام، أو على شاشة الطابعة، أو على موقعها الإلكتروني الرسمي). تشير العديد من هذه الأخطاء مباشرةً إلى مصدر المشكلة، مثل خرطوشة فارغة، أو غير متوافقة، أو غير مُكتشفة، والحل المُوصى به.

جودة الطباعة رديئة: مطبوعات غير واضحة أو متقطعة أو ملونة بشكل غير صحيح

ومن بين المشاكل الكبيرة الأخرى هي رداءة جودة المستندات المطبوعة.يمكن أن تحدث البقع أو الخطوط أو الألوان غير المتوافقة أو المستندات غير الواضحة نتيجة لمجموعة متنوعة من الأسباب، ولكن يمكن حلها دائمًا تقريبًا باتباع بضع خطوات بسيطة.

حلول لمشاكل الجودة الأكثر شيوعًا

• عدم محاذاة الخطوط أو الألوان: قم بتشغيل عملية محاذاة رأس الطباعة من خيارات صيانة برنامج تشغيل الطابعة.
• طباعة ضبابية: استخدم ورقًا مناسبًا، وتحقق من مستوى الحبر، واضبط جودة الطباعة على "الأفضل" في إعدادات الطابعة. استخدم ورق الصور إذا كنت تطبع صورًا.
• البقع أو الخطوط على الورق: غالبًا ما يكون السبب هو اتساخ رؤوس الطباعة، أو عطل في الخراطيش، أو نفاد مسحوق الحبر. نظّف رأس الطباعة وتحقق من حالة مسحوق الحبر/الخرطوشة.
• الطباعة مع وجود مساحات فارغة أو فقدان اللون: قد تكون الخرطوشة أو الحبر فارغًا، أو مُركَّبًا بشكل غير صحيح، أو به شريحة تالفة. أعد تركيب أو استبدال المادة الاستهلاكية إذا لزم الأمر.

تنظيف وصيانة الرأس

1. استخدم ميزة التنظيف التلقائي للطابعة الخاصة بك، متضمنة في لوحة الصيانة الخاصة بمعظم الموديلات.
2. إذا لم تحلها، إزالة الرؤوس يدويًا (استشارة دليل الشركة المصنعة) وتنظيفها بمحلول خاص إذا أوصى بذلك الشركة المصنعة.
3. اترك الرؤوس لتجف تمامًا قبل إعادة تثبيتها.

يؤدي إجراء عمليات الصيانة هذه بشكل دوري إلى تحسين الجودة ومنع معظم مشكلات الطباعة.

الصفحات الفارغة وأخطاء الطباعة والمهام المزدحمة

إن قيام الطابعة بإرجاع صفحة فارغة أو خطأ بعد إرسالها للطباعة هو موقف شائع آخر.عادةً ما يكون المتهمون الرئيسيون هم:

• خراطيش فارغة أو مثبتة بشكل غير صحيح. تغيير الخرطوشة أو إعادة تثبيتها.
• خطأ في البرنامج أو برنامج التشغيل. أعد تثبيت برنامج التشغيل أو قم بتحديث نظام التشغيل.
• تم حظر قائمة انتظار الطباعةإذا كانت هناك مهام تنتظر التنفيذ، فافتح مدير المهام واحذف جميعها. في ويندوز، يمكنك البحث عن "قائمة انتظار الطباعة" وإلغاء كل مهمة على حدة أو جميعها.
• انحشارات داخلية غير مكتشفةكرر عملية فتح الأغطية وإزالة الورق للتأكد من عدم ترك أي شيء بالداخل.

إعادة تعيين خدمة الطباعة في Windows

1. ابحث عن "الخدمات" في شريط البحث وافتح التطبيق.
2. حدد موقع "Print Spooler"، وانقر بزر الماوس الأيمن، واختر "Stop".
3. افتح المستكشف وانتقل إلى المجلد %WINDIR%\system32\spool\printers، واحذف جميع الملفات.
4. ارجع إلى الخدمات وتحت "Print Spooler" حدد "ابدأ".

عادةً ما يُزيل هذا أي انحشار في النظام ويسمح لك بالطباعة من البداية. لمزيد من التفاصيل، راجع حلول لأخطاء الطباعة في نظام التشغيل Windows.

أخطاء البرامج وبرامج التشغيل: برامج التشغيل والتحديثات والتعارضات

وراء العديد من المشاكل التي تبدو "غامضة" يكمن برنامج الطابعة أو برامج التشغيل.قد يؤدي برنامج تشغيل قديم أو تالف إلى توقف الطابعة عن الاستجابة، أو ظهور أخطاء في العرض، أو عدم عملها بشكل كامل. للقيام بذلك، يمكنك التحقق من .

كيفية تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل

1. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل الخاص بالطراز ونظام التشغيل لديك.
2. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل القديم إذا لزم الأمر قبل تثبيت برنامج التشغيل الجديد.
3. في نظام التشغيل Windows، يمكنك البحث عن النموذج في مدير الأجهزة (انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل").
4. إذا واجهت مشاكل في برامج التشغيل بعد تحديث Windows، فأعد تثبيت الإصدار الموصى به من موقع الشركة المصنعة.

توفر معظم الشركات المصنعة (HP، Canon، Brother، Epson، إلخ) برامج تشخيص وتحديث تلقائية لتسهيل العملية. لحل تعارضات برامج التشغيل في نوافذ 11، قد يكون من المفيد أيضًا مراجعة الطابعات اللاسلكية المتوافقة مع أنظمة التشغيل Windows 10 و11.

مشاكل بعد تحديث نظام التشغيل

قد تؤدي بعض التحديثات إلى انقطاع الاتصال بالطابعة أو إزالة برامج التشغيل. أعد تثبيت برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. يمكنك أيضًا الاطلاع على هذه المقالة. كيفية إزالة الطابعة وإضافتها في Windows 11إذا استمرت المشكلات، فتحقق من موقع الشركة المصنعة للحصول على الإصدارات المخصصة لنظام التشغيل الحالي لديك.

أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائية والأدوات المساعدة

النوافذ وبعض أنظمة التشغيل تتضمن أدوات آلية لتحديد الأخطاء الشائعة وإصلاحهايمكن لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه تشخيص كل شيء، من الاختناقات إلى مشاكل الشبكة أو الخدمة. لهذا الغرض، قد تجدها مفيدة. أداة استكشاف أخطاء Windows 11 وإصلاحها.

• في نظام التشغيل Windows، انتقل إلى الإعدادات → التحديث والأمان → استكشاف الأخطاء وإصلاحها → الطابعة، واتبع الإرشادات.
• في حالة وجود مشاكل في الشبكة، استخدم أداة الشبكة والمشاركة.
• بعض المصنّعين يُضيفون أدوات تشخيصية وتحديثات للبرامج الثابتة والصيانة خاصة بهم. ثبّت هذه الأدوات وشغّلها دوريًا للحفاظ على طابعتك في أفضل حالاتها.

رموز الخطأ: التفسير والحلول حسب العلامة التجارية

يستخدم كل مصنع رموز خطأ ورسائل محددة لنماذجه.إذا عرضت طابعتك رمزًا مثل E13، W-04، 0x8007007e، إلخ، فراجع دليل الطابعة أو النسخة الرقمية، أو تفضل بزيارة موقع الدعم. ستجد هناك شرحًا دقيقًا والخطوات الموصى بها. قد يكون من المفيد أيضًا مراجعة المراجعات والأخطاء في تكوين الطابعة.

الرموز الشائعة ومُحَلّاتها

• HP: الأخطاء 02 (وحدة التحكم/الكابل)، 10 (قراءة خرطوشة الحبر بشكل خاطئ)، 13 (انحشار)، 16 (مستوى الحبر منخفض)، 22 (عدم وجود اتصال)، 24 (عدد كبير جدًا من الوظائف في قائمة الانتظار).
• شقيق: E51، E54، E60 (المحركات والمراوح)؛ 26-29 (لم يتم اكتشاف الخراطيش)؛ 84 (انحشار الورق).
• إبسون: I-01/W-05 (لا يوجد ورق)، W-02/W-03 (انحشار)، I-11 (بطاقة الذاكرة غير مُدخلة)، W-10/11/13/41 (خطأ في الخرطوشة).
• كانون: E13/E16/1686/1688 (مستوى الحبر منخفض)، E05 (رأس الطباعة مثبت بشكل غير صحيح)، E14/E15 (خرطوشة غير متوافقة أو لم يتم اكتشافها).

في معظم الحالات ، يؤدي تحديث برنامج التشغيل، أو التحقق من المستلزمات، أو إعادة تشغيل الطابعة إلى التخلص من الخطأ.في حالة الشك، اتصل بدعم الشركة المصنعة أو استشر فنييها. قواعد البيانات من الأسئلة الشائعة.

أخطاء الشبكة، وشبكة WiFi، ومشكلات الطباعة اللاسلكية

أصبحت الطابعات المتصلة عبر شبكات WiFi والطابعات الشبكية أكثر شيوعًا، ولكنها تضيف مصادر جديدة للمشاكل.إذا لم تتمكن من الطباعة من الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول، راجع النقاط التالية:

• تأكد من أن الطابعة والكمبيوتر متصلان بنفس شبكة WiFi.إذا قمت بتغيير جهاز التوجيه أو كلمة المرور، فسوف تحتاج إلى إعادة تكوين الاتصال على الطابعة نفسها.
• تمكين مشاركة الطابعة والجهاز من قائمة الشبكة الخاصة بنظام التشغيل للسماح بعرض الطابعة على الشبكة.
• تأكد من أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يمنع الاتصال. الطابعة.
• إذا فقدت الاتصال بشكل متكرر، قم بتحريك الطابعة أقرب إلى جهاز التوجيه أو فكر في تعيين عنوان IP ثابت.
• تحديث البرامج الثابتة للطابعة لتحسين الاستقرار وإصلاح مشاكل الاتصال. للقيام بذلك، راجع أدوات استكشاف أخطاء WiFi وإصلاحها.

بالنسبة للطابعات التي تدعم تقنية Bluetooth، تأكد من عدم وجود تعارضات بسبب محاولة توصيل أجهزة متعددة في نفس الوقت، وقم بتحديث برامج تشغيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا واجهت مشاكل.

إعادة تثبيت الطابعة: خطوة بخطوة للبدء من الصفر

إذا لم ينجح شيء وتشتبه في أن الطابعة قد تم تكوينها بشكل خاطئ بعد عدة محاولات، فقد يكون أسهل شيء يمكنك فعله هو إزالتها تمامًا وإعادة تثبيتها من خلال نظام التشغيل.. ويمكنك أيضًا استشارة .

1. انتقل إلى قسم الطابعات والماسحات الضوئية، وحدد الطابعة التي بها المشكلة، ثم انقر فوق "إزالة" أو "حذف".
2. أعد تشغيل الكمبيوتر والطابعة نفسها.
3. ارجع إلى قسم الطابعات، واختر "إضافة طابعة أو ماسح ضوئي"، وانتظر حتى يكتشفها النظام مرة أخرى. إذا لم تظهر، فاختر "إضافة يدويًا" واتبع التعليمات.
4. قم بتثبيت برامج التشغيل الموصى بها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
5. اطبع صفحة اختبار للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

تعمل هذه الطريقة على حل معظم تعارضات التكوين وتغييرات الشبكة والتحديثات التي ربما أدت إلى إتلاف التثبيت السابق.

مشاكل نموذجية أخرى وحلول سريعة

الطابعة بطيئة

• يقلل من جودة الطباعة (استخدم وضع "المسودة" للمستندات الداخلية).
• تجنب طباعة الملفات الكبيرة جدًا (تحويل ملفات PDF كبيرة الحجم أو الصور الثقيلة إلى تنسيقات أخف قبل الطباعة).
• تحقق من الاتصال واستخدم كابل USB للاختبار إذا كنت تشك في وجود خلل في الشبكة.

لا يوجد رد بعد عدة انطباعات

• أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر.
• يرجى إفراغ قائمة الطباعة بالكامل ثم المحاولة مرة أخرى.
• تحقق من درجة حرارة وحدة التثبيت أو المراوح إذا كانت الطابعة ليزر.

تثبيت تكوينات متعددة لنفس الطابعة (ملفات تعريف مختلفة)

للمستخدمين المتقدمين أو الشركات، يتيح لك تثبيت الطابعة عدة مرات بملفات تعريف مختلفة التبديل بسهولة بين الطباعة بالألوان، أو بالأبيض والأسود، أو بجودة عالية، أو بجودة منخفضة، دون الحاجة إلى تغيير الإعدادات مع كل مستند. للقيام بذلك، راجع إنشاء ملفات تعريف الطباعة المستقلة في نظام التشغيل الخاص بك.