كيفية استخدام Microsoft DaRT لاستعادة وإصلاح Windows

مجموعة أدوات التشخيص والاسترداد من Microsoft (DaRT) هي الحل الأمثل عندما يتوقف نظام Windows عن العمل بشكل صحيح أو تحدث مشكلات حرجة. كانت هذه المجموعة من أدوات Microsoft تقليديًا أقوى الموارد وأكثرها احترافية في بيئة Windows لإصلاح الأنظمة التي لا تعمل أو لا تقوم بالتمهيد أو الإزالة البرمجيات الخبيثة يعمل برنامج Microsoft DaRT على استعادة الملفات المفقودة وتحليل أعطال النظام. مع أن معظم وظائفه موجهة لفنيي ومسؤولي تكنولوجيا المعلومات، إلا أن المستخدمين الأكثر خبرة يرغبون في معرفة كيفية استخدام Microsoft DaRT لاستكشاف مشاكل الكمبيوتر الخطيرة وإصلاحها، خاصةً في الشركات أو البيئات التي تحتوي على أجهزة كمبيوتر متعددة.

في هذه المقالة الموسعة، سنغطي بشكل شامل وواضح ما هو DaRT، وكل ما يمكنك فعله به، وكيفية تثبيته وإنشائه واستخدام صورة الاسترداد الخاصة به، والأدوات المختلفة التي يتضمنها، وطرق النشر، والنصائح الأساسية لتحقيق أقصى استفادة من هذه المجموعة. تم تصميمه لأولئك الذين يريدون الذهاب إلى ما هو أبعد من خيارات إصلاح Windows النموذجية وفهم جميع الاحتمالات التي يقدمها DaRT، سواء للاستخدام المهني أو للمواقف الحرجة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية.

ما هو Microsoft DaRT وما هي استخداماته؟

Microsoft DaRT، وهو اختصار لـ Diagnostics and Recovery Toolset، عبارة عن حزمة أدوات مساعدة قوية طورتها Microsoft لتشخيص وإصلاح أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows والتي تواجه أخطاء خطيرة أو تفشل في تشغيل نظام التشغيل. يتم استخدام DaRT عادةً كخيار أخير عند استخدام مسارات استرداد Windows القياسية (الوضع الآمن(مثل استعادة النظام، وما إلى ذلك) لا تعمل أو لا تحل المشكلة.

يتم توزيع DaRT كجزء من حزمة تحسين سطح مكتب Microsoft (MDOP)مجموعة من الأدوات المتقدمة متاحة للشركات والعملاء الحاصلين على تراخيص مجمعة من خلال برنامج ضمان البرمجيات من مايكروسوفت. هذه المجموعة غير مخصصة للمستخدمين المنزليين، بل مصممة لفنيي الدعم والمسؤولين والشركات التي تحتاج إلى تشغيل العديد من أجهزة الكمبيوتر.

الميزة الرئيسية لـ DaRT هي أنها تسمح إنشاء صور استرداد مخصصة والتي يمكن تسجيلها على قرص مضغوط أو قرص DVD أو ذراع USB‏أو يتم نشرها على أقسام محلية أو بعيدة على أجهزة الكمبيوتر. يؤدي التمهيد من هذه الوسائط إلى إصدار خاص من Windows (WinRE/WinPE) يوفر قائمة بمجموعة واسعة من الأدوات لمعالجة جميع أنواع مشاكل نظام التشغيل. خردوات، البرمجيات، الفساد، البرمجيات الخبيثة، والأعطال الحرجة.

وتشمل وظائفها الرئيسية ما يلي:

• تشخيص وإصلاح المعدات التي لا تعمل أو لديك انسدادات شديدة
• استعادة الملفات المفقودة أو تم حذفه حتى على الأقسام التالفة أو المشفرة
• إزالة البرامج الضارة دون الحاجة إلى أن يكون النظام متصلاً بالإنترنت
• استعادة الأقسام والسجل حذاء
• إلغاء تثبيت التحديثات أو التصحيحات التي تسبب المشاكل
• إدارة متقدمة للأقراص وبرامج التشغيل والخدمات
• تغيير أو إعادة تعيين كلمات المرور المحلية
• التدخل عن بعد من قبل الموظفين الفنيين

توفر هذه المجموعة من الأدوات حل شامل لصيانة واستعادة أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows في السيناريوهات الحرجة.

متطلبات Microsoft DaRT والتنزيل

يقتصر الوصول إلى Microsoft DaRT على الشركات أو المؤسسات التي لديها Software Assurance من خلال قناة ترخيص Microsoft Volume Licensing. لا يُمكن شراؤه بشكل فردي، ولا يتوفر للمستهلكين العاديين. إذا كنتَ فنيًا في شركة، يُمكنك طلبه عبر لوحة تحكم مايكروسوفت أو التواصل مع مُزوّد ​​الترخيص.

إلى لتثبيت DaRT واستخدامه، تحتاج إلى بعض المتطلبات الأساسية:

• احصل على اشتراك في Software Assurance أو إمكانية الوصول إلى MDOP
• احصل على مجموعة أدوات التقييم والنشر لنظام التشغيل Windows (ADK) تم تثبيته على الكمبيوتر الذي ستنشئ فيه الصورة
• بيئة التثبيت المسبق لنظام التشغيل Windows (WinPE)، المضمنة ضمن Windows ADK نفسها
• الأذونات الإدارية على الكمبيوتر التي ستُنشئ صورة الاسترداد

بمجرد التحقق من هذه المتطلبات، يجب عليك تنزيل DaRT من بوابة ترخيص مايكروسوفت نفسها، باتباع التعليمات المخصصة لبيئتك. يمكنك أيضًا مراجعة دليلنا لـ إصلاح الويندوز من سطر الأوامر في حالات مماثلة حيث تكون هناك حاجة إلى قدر أكبر من التحكم الفني.

تثبيت DaRT والتكوين الأولي

إن عملية تثبيت DaRT بسيطة إذا اتبعت جميع الخطوات بشكل صحيح. توفر Microsoft إصدارات لكل من معماريتي x86 وx64، لذا يتعين عليك تحديد الإصدار الذي يتطابق مع الكمبيوتر الذي تخطط لإعداد صورة الاسترداد عليه، وليس الإصدار الذي تخطط لنشرها عليه.

هناك طريقتان رئيسيتان لتثبيت DaRT:

• قم بتثبيت DaRT مع جميع أدواته
• قم بتثبيت الميزات المطلوبة فقط لإنشاء صورة الاسترداد بالإضافة إلى عارض الاتصال عن بعد وبشكل اختياري محلل الأعطال على جهاز كمبيوتر داعم

يتم إجراء التثبيت القياسي عن طريق تنزيل برنامج التثبيت المقابل (.msi) واتباع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل ملف الإعداد MSDaRT.msi التي تتناسب مع بنية فريقك
2. اتبع معالج التثبيت، وقبول شروط الترخيص
3. اختر ما إذا كنت تريد استخدام Microsoft Update للتحديثات المستقبلية
4. حدد مجلد التثبيت (يمكنك تركه افتراضيًا)
5. حدد ميزات DaRT التي تريد تثبيتها
6. اكمل التثبيت والانتهاء

يمكنك أيضًا أتمتة التثبيت عبر خط الأوامر، وهو مفيدٌ بشكل خاص لعمليات النشر متعددة الأجهزة أو البيئات الكبيرة. من أمثلة الأوامر لتثبيت مجموعات مختلفة من المكونات:

• تثبيت كافة الميزات: msiexec.exe /i MSDaRT.msi ADDLOCAL=CommonFiles،DaRTRecoveryImage،CrashAnalyzer،RemoteViewer
• قم بتثبيت معالج الصور فقط: msiexec.exe /i MSDaRT.msi ADDLOCAL=CommonFiles,DaRTRecoveryImage
• تسجيل التثبيت للتصحيح: msiexec.exe /i MSDaRT.msi /l*v log.txt

بعد اكتمال التثبيت، يمكنك الوصول إلى الأدوات من قائمة "ابدأ" ضمن "مجموعة أدوات التشخيص والاسترداد".

كيفية إنشاء صورة استرداد مخصصة باستخدام DaRT

إن جوهر استخدام DaRT هو إنشاء صورة استرداد، والتي ستكون الأساس لاستكشاف أي مشكلات مستقبلية وإصلاحها. يمكن إنشاء هذه الصورة كملف ISO أو WIM أو عبر سيناريو de بوويرشيلمما يتيح أقصى قدر من المرونة في توزيعه (قرص مضغوط، قرص DVD، USB، شبكة، أو قسم استرداد). لفهم كيفية إجراء هذه العمليات بشكل أفضل، يمكنك مراجعة مقالتنا حول إنشاء وحدات تخزين وتركيبها باستخدام PowerShell.

الخطوات الأساسية لتصميم وإنشاء صورة استرداد مناسبة هي:

1. حدد الهندسة المعمارية المطلوبة (32 أو 64 بت) حسب أجهزة الكمبيوتر المستهدفة
2. تحديد المسار إلى ملفات تثبيت Windows 10، والتأكد من تطابقها في الهندسة المعمارية
3. اختر الأدوات التي تريد تضمينها في الصورة (سنفصل كل واحد منهم لاحقًا)
4. قم بتمكين خيار الاتصال عن بعد إذا رغبت في ذلك حتى يتمكن الفنيون من التدخل عن بعد
5. إضافة برامج التشغيل تخزين أو شبكة إضافية إذا كانت معداتك تتطلب ذلك السائقين بعض الميزات المحددة التي لا يتضمنها نظام التشغيل Windows 10 افتراضيًا
6. تضمين حزم WinPE الخاصة أو تعديل حجم المساحة المؤقتة للتشغيلات الصعبة
7. تضمين أدوات تصحيح الأخطاء لنظام التشغيل Windows (مفيد بشكل خاص لـ Crash Analyzer)
8. تحديد تنسيقات إخراج صورة الاسترداد (ISO لـ CD/DVD/VM، وWIM لـ PXE/القسم المحلي، أو نصوص PowerShell)
9. تخصيص الصورة (اختياري) إضافة ملفات أو أدوات خارجية وفقًا لاحتياجاتك
10. إنشاء الملفات وتسجيل الصورة الناتجة على الوسيط المطلوب

ليس من الممكن أن تعمل صورة واحدة لكل من معماريتي x86 وx64 في نفس الوقت؛ لذلك، يجب إنشاء صور منفصلة لمنتزهات المعدات ذات ملفات التعريف المختلفة.

طرق نشر DaRT على أجهزة الكمبيوتر

بمجرد حصولك على صورة استرداد DaRT الخاصة بك، هناك عدة خيارات لتنفيذه وتسهيل استخدامه في حالة التعطل:

• مسجلة على قرص مضغوط أو قرص DVD: كلاسيكي ومتوافق مع معظم المعدات القديمة، على الرغم من أنه أقل شيوعًا بشكل متزايد
• إنشاء USB قابل للتمهيد: خيار عالمي للمعدات الحديثة
• النشر إلى قسم الاسترداد: على نفس القرص مثل الكمبيوتر
• تمهيد الشبكة (PXE): عبر قسم بعيد

فمن الضروري أن BIOS أو تم تكوين UEFI للسماح بالتمهيد من الوسائط المحددة، ويعرف المستخدم كيفية اختياره في حالات الطوارئ. تتيح معظم الأنظمة الحديثة ذلك بالضغط على مفتاح محدد عند بدء التشغيل.

خيارات متقدمة أثناء إنشاء الصورة

يقدم مساعد DaRT ميزات متقدمة لتخصيص صورتك بشكل أكبر:

• تضمين برامج تشغيل محددة: مطلوب لأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على برامج تشغيل غير قياسية
• إضافة حزم WinPE إضافية: لتوسيع الدعم، على سبيل المثال، للشبكة أو أدوات محددة
• ضبط مساحة القرص المؤقتة لذاكرة الوصول العشوائي (RAM): في الحالات التي لا يتوفر فيها قرص الكمبيوتر أو يكون محدودًا
• إدراج أدوات تصحيح أخطاء Windows: للتحليل المتعمق

أيضا، يتيح لك المعالج تحرير الملفات والأدوات قبل الانتهاء من إنشائها، وهو أمر مفيد للغاية للشركات التي تريد إضافة البرامج النصية أو برامج التشغيل الخاصة بها أو تعديل بيئة WinPE المضمنة في DaRT.

كيف يعمل DaRT: طرق الاسترداد وسيناريوهات الاستخدام

عندما يقدم الفريق إخفاقات خطيرة، يبدأ الاستخدام النموذجي لـ DaRT بالتمهيد من الوسيط المُجهزويمكن أيضًا القيام بذلك عبر شبكة أو قسم بعيد في بيئات العمل.

بعد تشغيل DaRT، يتمكن المستخدم أو الفني من الوصول إلى قائمة يمكنه من خلالها تشغيل أدوات التشخيص والإصلاح المختلفة.

تتضمن سيناريوهات استخدام DaRT الشائعة ما يلي:

• استعادة المعدات المقفلةعلى سبيل المثال، عندما لا يبدأ تشغيل Windows حتى في الوضع الآمن
• استعادة الملفات المحذوفة قبل إجراء عمليات إعادة التثبيت أو التنسيق
• إلغاء تثبيت التحديثات التي تسبب المشاكل بعد الفشل الحرج
• استعادة الأقسام وسجلات التمهيد التالفة أو المفقودة
• إزالة البرامج الضارة التي يصعب إزالتها باستخدام برامج مكافحة الفيروسات التقليدية
• إصلاح مشاكل برنامج التشغيل الخاطئ
• استرداد أو تعديل كلمات مرور الحسابات المحلية بدون إعادة تثبيت Windows
• الدعم عن بعد للفنيين:إدارة الفريق دون السفر

يتيح DaRT إمكانية الاسترداد المتنوع، سواء محليًا أو عن بُعد، مما يسهل حل الحوادث دون الحاجة إلى السفر الفعلي.

الأدوات المضمنة في DaRT: ما يمكنك فعله وكيفية استخدامها

يتضمن DaRT واجهة مجموعة واسعة من الأدوات المساعدة لاسترداد وتشخيص وإصلاح أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windowsومن أهمها:

• إدارة الأنظمة:إدارة الأقراص والخدمات وبرامج التشغيل وتطبيقات بدء التشغيل، بالإضافة إلى فحص التسجيل وحالة النظام
• محلل الأعطال:يحدد برامج التشغيل أو المكونات المسؤولة عن الشاشات الزرقاء والأعطال
• قائد القرص:يستعيد ويصلح الأقسام والمجلدات التالفة، ويستعيد جداول الأقسام أو MBR
• مسح القرص الآمن:يحذف جميع البيانات من محركات الأقراص باستخدام الكتابة المتقدمة
• مستكشف:تصفح الملفات والمشاركات والأجهزة المتصلة لإنقاذ البيانات المهمة
• استعادة الملف:استعادة الملفات المحذوفة عن طريق الخطأ، حتى على الأقراص المشفرة
• بحث متقدم:يحدد موقع مستندات محددة على أقراص وتنسيقات متعددة
• إلغاء تثبيت التحديثات:يزيل التحديثات والتصحيحات التي تسبب المشاكل
• قفال:إعادة تعيين كلمات مرور الحسابات المحلية
• محرر التسجيل: تعديل المفاتيح والقيم في سجل Windows
• SFC (مدقق الملفات):يكتشف ملفات النظام التالفة ويصلحها
• مساعد الحلول:يوصي تلقائيًا بالأداة الأكثر ملاءمة بناءً على المشكلة
• تكوين شبكة TCP/IP:ضبط إعدادات الشبكة يدويًا في حالة فشل DHCP

يتيح لك تحديد هذه الأدوات عند إنشاء صورتك تخصيص بيئات الاسترداد بالكامل لتلبية احتياجاتك المحددة.

الاسترداد المحلي والدعم عن بعد باستخدام DaRT

DaRT يجعل الأمر سهلاً للغاية حالات التعافي في الفريق المضيف كما الدعم عن بعد المتقدم:

• التعافي المحلي:يقوم الفني أو المستخدم بالتمهيد من الوسائط المعدة ويختار الأدوات المساعدة اللازمة لحل المشكلة.
• مساعدة عن بعد: عن طريق وظيفة الاتصال عن بعديمكن للفني الوصول إلى بيئة الاسترداد على جهاز المستخدم وإدارتها دون الحاجة إلى السفر، والتحكم في الشاشة وتشغيل الأدوات عن بُعد. كل ما يُطلب من المستخدم هو إدخال معلومات تسجيل الدخول التي يُنشئها DaRT عند بدء التشغيل.

تعد هذه الوظيفة ضرورية في بيئات الأعمال الموزعة، مما يسمح بتقليل أوقات الدعم الفني وتكاليفه.

تكامل DaRT مع البرامج النصية وPowerShell

DaRT قابل للأتمتة بدرجة كبيرة باستخدام نصوص PowerShell، مما يسمح بدمجها في عمليات النشر الجماعي أو الترقيات أو التخصيصات المتقدمة في البيئات الحرجة.

يمكن للشركات التي تستخدم PowerShell بالفعل الاستفادة من القوالب والبرامج النصية التي يوفرها DaRT لأتمتة إنشاء الصور ونشرها، بالإضافة إلى تضمين برامج تشغيل وأدوات مخصصة حسب الحاجة لأنظمتها.