كيفية إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية في برنامج وورد خطوة بخطوة

إذا كنت تُجري تعديلات على إعدادات برنامج مايكروسوفت وورد لفترة من الوقت، ولاحظت ظهور رموز غريبة مثل علامة ¶ في كل مكان، أو اختفاء الصور، أو عدم عمل الطباعة بشكل صحيح ، فمن المرجح أن إعدادات البرنامج قد تعطلت. لحسن الحظ، يُمكن استعادة وورد إلى حالته الأصلية تقريبًا دون الحاجة إلى إعادة تثبيت أوفيس بالكامل.

ستجد في السطور التالية شرحًا مفصلًا خطوة بخطوة لكيفية إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية في برنامج Word لإصدارات Microsoft 365، وWord 2019، و2016، و2013، و2010 ، بما في ذلك خيارات المستخدم، وإعدادات سجل Windows، والقوالب، والإضافات، وسلوك الطباعة. كل شيء مُشروح بلغة سهلة الفهم، مع تغطية التفاصيل التقنية أيضًا لمن يرغب في التعمق أكثر.

متى يكون من المنطقي إعادة ضبط برنامج Word إلى إعداداته الافتراضية؟

قبل البدء بحذف مفاتيح التسجيل أو إعادة تسمية الملفات، من المهم فهم متى يكون من المبرر إعادة برنامج وورد إلى إعداداته الافتراضية . ليس من الضروري دائمًا اللجوء إلى هذه الخطوة؛ ففي بعض الأحيان يكفي تعديل خيار معين.

بشكل عام، يُنصح بإعادة ضبط برنامج وورد عندما يبدأ بالتصرف بشكل غريب في عدة مستندات : أخطاء متكررة، أعطال غير متوقعة ، تغيير الإعدادات تلقائيًا، أو عدم ظهور العناصر المرئية بشكل صحيح. إذا كانت المشكلة تحدث في ملف واحد فقط، فمن المرجح أن يكون الخلل في المستند نفسه، وليس في البرنامج.

من الأمثلة الشائعة جدًا على ذلك، قيام أحد المستخدمين بالإبلاغ عن أنه بعد تغيير بعض الخيارات، لم يعد يرى الصور أو رموز التنسيق مثل ¶ تظهر في نهاية كل فقرة عند فتح أي مستند . علامات الفقرات هذه والرموز الأخرى هي ببساطة أحرف تنسيق مخفية يمكن تفعيلها أو تعطيلها باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح ، ولكن في حال وجود مشاكل أخرى غير معتادة، يُنصح بالعودة إلى الإعدادات الأصلية.

من المواقف الشائعة الأخرى الطباعة: يرغب العديد من المستخدمين في أن يعود برنامج وورد دائمًا إلى إعدادات الطباعة الافتراضية (على سبيل المثال، طباعة المستند بأكمله كملف PDF)، حتى لو قاموا بطباعة نطاق محدد من الصفحات في وقت معين. الفكرة هي الحصول على تطبيق وورد "غير مرتبط بالحالة" قدر الإمكان، بحيث لا "يعلق" على إعدادات مؤقتة.

عندما يتكرر السلوك الغريب ولا تكون متأكدًا تمامًا مما قمت بتعديله، فإن إعادة تعيين خيارات المستخدم والقالب العادي ومفاتيح التسجيل الأساسية غالبًا ما تكون أسرع طريقة لإعادة كل شيء إلى وضعه الطبيعي.

خيارات الكلمات: تنسيق البرنامج مقابل تنسيق المستند

لفهم سبب اضطرارك أحيانًا إلى الذهاب إلى سجل النظام وفي أحيان أخرى يكفي تغيير قالب، من المفيد التمييز بين نوعين كبيرين من الخيارات في برنامج Microsoft Word ، والتي يتم تخزينها في أماكن مختلفة.

من ناحية أخرى، هناك الخيارات التي تتحكم في التشغيل العام للبرنامج : الواجهة، ومسارات الملفات، وسلوك الحفظ التلقائي، وإعدادات التصحيح التلقائي، وما إلى ذلك. يتم تخزين هذه الأنواع من الإعدادات إلى حد كبير في سجل ويندوز ، في مفاتيح Word وOffice محددة.

من ناحية أخرى، لدينا خيارات تؤثر على مظهر المستندات وتنسيقها : الأنماط، وأشرطة الأدوات المخصصة (في الإصدارات الكلاسيكية)، والأجزاء السريعة، والنص التلقائي المنسق، ووحدات الماكرو، وإعدادات الطباعة المحددة المضمنة في الملف. تُحفظ هذه العناصر ضمن القوالب (مثل قالب Normal.dotm المعروف) أو في المستندات نفسها.

عند حدوث مشكلة، من المفيد أن تسأل نفسك: هل تحدث المشكلة في مستند واحد أم في عدة مستندات؟ إذا كانت في مستند واحد فقط، فمن شبه المؤكد أنه تالف أو تم تعديله بشكل كبير. أما إذا حدثت في عدة مستندات أو في جميعها، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الإعدادات العامة لبرنامج وورد أو في سجل النظام.

توصي مايكروسوفت بالبدء بمعالجة السلوك العام للبرنامج : مراجعة مفاتيح التسجيل، وإعادة ضبط القالب العام، وتعطيل الوظائف الإضافية. بمجرد عودة برنامج وورد إلى وضعه الطبيعي، يمكنك حينها معالجة مستندات محددة إذا استمرت في التسبب بالمشاكل.

كيفية إعادة ضبط مفاتيح سجل برنامج وورد يدويًا

إحدى الطرق البسيطة لاستعادة برنامج Word إلى إعداداته الأصلية هي حذف أو إعادة تسمية مفاتيح التسجيل التي تخزن إعداداته . بعد ذلك، ستؤدي إعادة تشغيل البرنامج إلى إعادة إنشاء هذه المفاتيح بقيم التثبيت الأصلية.

مع ذلك، كن حذرًا: فالتلاعب بسجل نظام ويندوز دون معرفة ما تفعله قد يُزعزع استقرار نظامك . لذا، يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية من المفاتيح التي تنوي تعديلها أولًا، حتى تتمكن من استعادتها في حال ارتكبت خطأً.

الإجراء العام لاستعادة مفتاح التسجيل هو نفسه دائمًا: أغلق جميع برامج Office، وافتح محرر التسجيل، وصدّر المفتاح كنسخة احتياطية، ثم احذفه . بعد ذلك، عند فتح Word، سيقوم معالج الإعداد المدمج بإعادة بنائه بشكل صحيح.

إذا كنت تفضل عدم انتظار برنامج Word لإعادة بناء المفاتيح عند بدء التشغيل، يمكنك أيضًا تشغيل إصلاح Office من لوحة معلومات تطبيق Microsoft 365 أو من لوحة التحكم (في الإصدارات الدائمة)، مما يجبر على إعادة تجميع الإعدادات والملفات التالفة.

على الرغم من أن عملية التصدير والحذف متشابهة لجميع المفاتيح، إلا أن هذه المفاتيح لا تخزن جميعها نفس المعلومات . فبعضها يؤثر على برنامج Word فقط، وبعضها الآخر يؤثر على عدة برامج من برامج Office، بينما يحتوي بعضها الآخر على مسارات لأدوات مشتركة لا يُنصح بحذفها بشكل عشوائي.

مواقع تكوين الكلمات الأساسية في السجل

تستخدم الإصدارات الحديثة من برنامج Word مسارات مختلفة ضمن HKEY_CURRENT_USER وHKEY_LOCAL_MACHINE لتخزين خياراتها. ويختلف رقم الإصدار باختلاف إصدار Office (14.0، 15.0، 16.0، إلخ).

مفتاح Word الرئيسي لأحدث الإصدارات هو HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word لـ Microsoft 365 Word و Word 2019 و Word 2016. أما بالنسبة لـ Word 2013، فهو 15.0، وبالنسبة لـ Word 2010، فهو 14.0، ويتبع دائمًا نفس مخطط المفتاح الفرعي.

ضمن هذا الفرع الرئيسي، تُعدّ أقسام البيانات والخيارات والمعالجات والبيانات العامة الأكثر عرضةً للتعديل أو التلف، ولكل منها غرضٌ مختلف. سيساعدك فهم محتوى كل قسم على تحديد القسم الذي يجب تعديله في حالتك.

يحتوي مفتاح البيانات (على سبيل المثال، HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data) على قيم ثنائية تتعلق بقوائم "الأكثر استخدامًا مؤخرًا" : قائمة المستندات الأخيرة، ودفاتر العناوين المستخدمة، بالإضافة إلى إعدادات مثل "تتبع التغييرات" وخيارات التحرير المختلفة.

يخزن مفتاح الخيارات (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options) معظم الخيارات التي تراها في مربع حوار Word : إعدادات العرض، والطباعة، والحفظ، وسلوك المؤشر، وما إلى ذلك. ويتضمن خيارات تم تعيينها أثناء التثبيت (الافتراضية) وخيارات أخرى يتم إنشاؤها فقط عند تغيير شيء معين.

يخزن مفتاح Wizards (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Wizards) القيم الافتراضية لمعالجات Word ( على سبيل المثال، القوالب الموجهة). يتم إنشاء هذا التكوين عند تشغيل معالج معين لأول مرة.

وأخيرًا، يخزن المفتاح العام (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common) الإعدادات المشتركة بين العديد من تطبيقات Office ، وليس Word فقط. ويمكن أن تؤثر التغييرات التي تُجريها هنا أيضًا على Excel وPowerPoint وبرامج أخرى ضمن حزمة Office.

إضافةً إلى ذلك، يوجد فرع HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools ، حيث تُخزَّن مسارات الأدوات المشتركة مثل محرر المعادلات، وWordArt، وMS Graph، بالإضافة إلى مرشحات الرسومات ومحولات النصوص . هذا الجزء أقل تأثيرًا على تفضيلات المستخدم، ولكنه أساسي لكي يتمكن برنامج Word من فتح بعض التنسيقات والأدوات المساعدة.

قالب Normal.dotm وقوالب وإضافات أخرى

يُعدّ القالب العام Normal.dotm أحد أكثر جوانب إعدادات برنامج Word حساسية . يُستخدم هذا الملف كأساس للمستندات الفارغة، ويُخزّن فيه جزء كبير من تخصيصات المستخدم.

يحتوي هذا القالب على عناصر مثل الأنماط المخصصة، وأشرطة الأدوات القديمة، ووحدات الماكرو، وإدخالات النص التلقائي، وبعض المكونات القابلة لإعادة الاستخدام . عندما يتلف القالب، يبدأ برنامج Word بالتصرف بشكل غير منتظم، حتى في المستندات التي تم إنشاؤها حديثًا.

الطريقة المُوصى بها لاستبعاد مشاكل قالب Normal.dotm هي عدم حذفه، بل إعادة تسميته . بهذه الطريقة، يتوقف برنامج Word عن استخدامه، ويُنشئ قالبًا جديدًا ونظيفًا عند بدء التشغيل، وإذا تأكدت في النهاية أن المشكلة نشأت منه، يمكنك إعادة فتح الملف القديم لاستعادة أي أنماط أو وحدات ماكرو تحتاجها.

في حال تثبيت نسخ متعددة من برنامج Word على نفس الجهاز، أو في حال وجود حسابات مستخدمين متعددة، قد يوجد أكثر من ملف Normal.dotm . من المهم التأكد من تحديث الملف الذي يستخدمه تثبيتك الحالي لتجنب أي لبس.

لإعادة تسمية القالب العام، أسهل طريقة هي إغلاق جميع تطبيقات Office، وفتح نافذة موجه الأوامر، وتشغيل الأمر التالي: ren %appdata%\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm . عند إعادة تشغيل Word، سيتم إنشاء قالب جديد بالإعدادات الافتراضية.

بالإضافة إلى ملف Normal.dotm، يُنصح بفحص مجلدات بدء تشغيل Word وOffice ، حيث يتم تحميل القوالب والإضافات (ملفات WLL وDOTM وغيرها) تلقائيًا عند فتح البرنامج. قد تتسبب إضافة معيبة في سلوك غير طبيعي في Word دون أن تلاحظ ذلك للوهلة الأولى.

للتأكد من ذلك، قم بإفراغ تلك المجلدات مؤقتًا: أغلق برنامج Word (وبرنامج Outlook إذا كان يستخدم Word كمحرر للبريد الإلكتروني)، ثم انتقل إلى مجلد بدء تشغيل Office، وأعد تسمية الملفات إلى اسم مثل originalname.old حتى يتوقف Word عن تحميلها، ثم حاول تشغيل البرنامج مرة أخرى. إذا اختفت المشكلة، فقد وجدت السبب.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تسمية أحد الإضافات، فإن أفضل حل هو استعادة اسمه الأصلي والمتابعة مع الإضافة التالية. استمر في اختبار كل إضافة على حدة حتى تجد الإضافة التي تسبب المشكلة. ثم كرر العملية نفسها في مجلد %AppData%\Microsoft\Word\STARTUP ، حيث توجد إضافات بدء التشغيل الأخرى الخاصة ببرنامج Word.

إلى جانب إضافات بدء التشغيل التقليدية، توجد إضافات COM ، التي تُثبّت عادةً من خلال برامج أخرى وتتصل ببرنامج Word من أي مكان في النظام. لعرضها، افتح مربع حوار إضافات COM في Word، وألغِ تحديد كل إضافة مؤقتًا، ثم انقر فوق "موافق". بهذه الطريقة، لن يقوم Word بتحميلها عند إعادة التشغيل. إذا اختفت المشكلة، فالخطوة التالية هي تحديث الإضافة المُسببة للمشكلة أو إلغاء تثبيتها.

أين يتم تخزين خيارات برنامج Word الرئيسية فعلياً؟

من الجوانب المهمة للدعم الفني فهم نوع الإعدادات المخزنة في سجل النظام، وما يُدرج في القوالب، وما يُحفظ في الملفات الخارجية . وهذا يُتيح لك استهداف الموقع الصحيح بناءً على ما تُريد إعادة ضبطه.

على سبيل المثال، تُخزَّن إدخالات التصحيح التلقائي التي تحتوي على نصوص منسقة (مثل الجمل الكاملة ذات الأنماط المُطبَّقة) في الغالب في قالب Normal.dotm أو قالب مُخصَّص تستخدمه كأساس. يمكن أن تساعدك كيفية تنظيف التنسيق في Word على استعادة هذه الأجزاء وتنظيفها. أما نص التصحيح التلقائي العادي المُشترك بين التطبيقات فيُحفظ في ملفات ACL منفصلة.

يتم أيضًا استضافة تعيينات لوحة المفاتيح المخصصة ( الاختصارات التي تقوم بتكوينها يدويًا) في القالب، لذلك إذا قمت بإعادة تسميته، فستصبح هذه التعيينات غير متاحة حتى تقوم بإعادة إنشائها أو استيرادها من القالب القديم.

يمكن أن تتواجد وحدات الماكرو في كل من القوالب والمستندات الفردية . إذا تم تعريف وحدة الماكرو الخاصة بك في ملف Normal.dotm وقمت بتحديث هذا القالب، فستفقد إمكانية الوصول إليها في المستندات الجديدة، على الرغم من أنها ستظل موجودة في النسخة المعاد تسميتها التي يمكنك الوصول إليها لتصديرها.

تُخزَّن في سجل النظام إعداداتٌ مثل معلومات المستخدم، وخيارات تحرير مُحدَّدة، وطرق العرض، وإعدادات الشبكة، وتفضيلات الطباعة، وأجزاء مُختلفة من خاصية التصحيح التلقائي . ويشمل ذلك أمورًا مثل تصحيح الأحرف الكبيرة المُزدوجة في بداية الكلمات، وكتابة أسماء الأيام بأحرف كبيرة، واستبدال النص تلقائيًا أثناء الكتابة.

فيما يتعلق بالمستندات والنماذج، قد تكون بعض جوانب طباعة نماذج البيانات أو إعدادات الصور مضمنة في الملف نفسه، لذا فإن إعادة ضبط الإعدادات العامة لبرنامج Word لن يؤدي دائمًا إلى إصلاح المشكلات في مستند معين يحتوي على إعدادات داخلية تالفة.

فيما يتعلق بأشرطة الأدوات وطرق العرض ، تُخزَّن بعض هذه المعلومات في قوالب (مرتبطة بتصميم واجهة المستخدم المخصصة) وبعضها الآخر في سجل النظام (مرتبط بأشرطة الأدوات الظاهرة أو المخفية، على سبيل المثال). وتُعد عملية تخصيص الشريط عمليةً مرتبطةً عادةً بهذه المعلومات.

التصحيح التلقائي وكيفية مشاركته بين برامج أوفيس

تستحق وظيفة التصحيح التلقائي إشارة خاصة لأن معلوماتها موزعة عبر عدة مواقع ويتم مشاركتها أيضًا بين العديد من تطبيقات Office (Word و Excel و Outlook وما إلى ذلك).

تُخزَّن إدخالات التصحيح التلقائي الشائعة لجميع البرامج (عادةً ما تكون نصًا عاديًا) في ملفات ACL، الموجودة في المجلد %appdata%\Microsoft\Office. يتم تحديث هذه القوائم عند إضافة أو تعديل عناصر التصحيح التلقائي التي يمكن استخدامها أيضًا في Excel أو PowerPoint.

يتم تخزين إدخالات التصحيح التلقائي التي تتضمن نصوصًا منسقة أو رسومات ، والتي تعمل فقط في برنامج Word، في قالب Normal.dotm . لذلك، عند إعادة تسمية هذا القالب، ستختفي إدخالات التصحيح التلقائي التي تحتوي على شعارات أو تنسيقات معقدة فجأةً حتى تعيد استيرادها.

أما بالنسبة لإعدادات التصحيح التلقائي العامة ("تصحيح حرفين كبيرين متتاليين"، "كتابة أسماء أيام الأسبوع بحروف كبيرة"، "استبدال النص أثناء الكتابة"، وما إلى ذلك)، فهي مخزنة في سجل النظام . وينطبق الأمر نفسه على الإعدادات الخاصة ببرنامج وورد، مثل التصحيح عند الضغط على مفتاح CAPS LOCK أو كتابة الحرف الأول من الجمل بحرف كبير.

بما أن هذه القوائم مشتركة، فإن تغيير التصحيح التلقائي في برنامج Word يؤثر فورًا على برامج Office الأخرى . في المقابل، إذا حذفت ملفات ACL هذه أو أعدت ضبط الإعدادات بالكامل، فستفقد نفس الإدخالات في Word وExcel وOutlook وغيرها، وهو أمر يجب مراعاته قبل إجراء أي عملية تنظيف جذرية.

أخيرًا، فيما يتعلق بالطباعة، يجدر التذكير بأن برنامج وورد قد يحفظ بعض تفضيلات الطابعة في المستند أو الجلسة الحالية. لذا، حتى لو قمت بمسح سجل النظام، فلن تحصل على وضع طباعة "بدون حفظ للحالة" بنسبة 100% . ما يمكنك فعله هو الجمع بين إعادة ضبط الخيارات والحرص على التحقق السريع من إعدادات الطباعة (على سبيل المثال، التأكد من تحديد "جميع الصفحات" بدلاً من نطاق محدد) قبل إرسال المستندات المهمة إلى عملائك.

بالنظر إلى كل ما سبق، تتضمن استعادة برنامج وورد إلى إعداداته الافتراضية ثلاث خطوات رئيسية : تنظيف مفاتيح التسجيل المرتبطة بالخيارات والبيانات؛ إعادة إنشاء قالب Normal.dotm العام لإزالة التخصيصات التالفة؛ وعزل أو تعطيل أي إضافات قد تتداخل مع البرنامج. بعد ذلك، عادةً ما يعمل وورد بثبات وبشكل متوقع، ويمكنك استئناف تخصيصه تدريجيًا، مع توخي المزيد من الحذر.

مقالة ذات صلة:

كيفية إصلاح مشكلة عدم تمكن Word من فتح القالب العالمي (Normal.dotm)

إسحاق

كاتب شغوف بعالم البايت والتكنولوجيا بشكل عام. أحب مشاركة معرفتي من خلال الكتابة، وهذا ما سأفعله في هذه المدونة، لأعرض لك كل الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام حول الأدوات الذكية والبرامج والأجهزة والاتجاهات التكنولوجية والمزيد. هدفي هو مساعدتك على التنقل في العالم الرقمي بطريقة بسيطة ومسلية.