كيفية إصلاح الموت الزرقاء ntoskrnl.exe في نظام التشغيل Windows 10

يحتوي Windows 10 على العديد من الميزات الجديدة، ولكنه يحتوي أيضًا على العديد من الأخطاء. من السهل إصلاح هذه الأخطاء، ولكن هناك مواطن الخلل الأخرى المزعجة، مثل أخطاء الموت الزرقاء، التي يصعب إصلاحها بالنسبة للقادمين الجدد إلى نظام التشغيل Windows 10.

سنتحدث اليوم عن خطأ الشاشة الزرقاء المزعج Ntoskrnl.Exe . وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن هذا الخطأ بعد تثبيت تحديث Windows Creators Update.

يُبلغ المستخدمون عن ظهور رسالة خطأ الشاشة الزرقاء (BSOD) الخاصة بملف ntoskrnl.exe كل 15-20 دقيقة، مما يستدعي إعادة تشغيل الجهاز. وهناك عدة أسباب محتملة لهذا الخطأ ، ويعتقد العديد من الخبراء أنه ناتج عن مشاكل في تعريفات الأجهزة.

يُعدّ ملف Ntoskrnl.exe الصورة الأساسية لنظام التشغيل Windows NT، وهو مسؤول عن خدمات النظام مثل المحاكاة الافتراضية، والعمليات، وإدارة الذاكرة. كما يُعدّ جزءًا أساسيًا من نظام التشغيل Windows 10، حيث يرتبط ببيانات اعتماد الأمان، ومدير الذاكرة، ومجدول مهام نظام التشغيل.

يمكنك أيضًا قراءة: خطأ مهلة مراقبة الساعة: 8 حلول محتملة لشاشة الموت الزرقاء

ما هو ntsokrnl.exe؟

يُعدّ ملف Ntsokrnl.exe برنامجًا أساسيًا لتشغيل نظام التشغيل ويندوز، وهو ضروري لعمل النظام. في حال تلفه أو تعطلّه، سيتوقف نظام التشغيل عن العمل.

إذا لاحظت أن ملف ntoskrnl.exe يتسبب في أعطال وشاشات زرقاء، حتى في الوضع الآمن ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في تعريفات الجهاز. في هذه المقالة، سنشرح كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء (BSOD) الناتج عن ملف ntoskrnl.exe.

كيفية إصلاح الموت الزرقاء ntoskrnl.exe في نظام التشغيل Windows 10

تأكد من أن لديك ذاكرة جيدة. تحقق أيضًا من برنامج التشغيل الذي يسبب الخطأ. إذا كنت تستخدم نظام رفع تردد التشغيل، فيجب أن يعود إلى وضعه الطبيعي. سوف تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

تميل البرامج الضارة والفيروسات إلى التراكم في ذاكرة جهاز الكمبيوتر، مما يزيد من عبء العمل عليه بشكل غير طبيعي ويتسبب في ظهور أخطاء مثل شاشة الموت الزرقاء. من المفترض أن يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات جيد مثبتًا على جهازك؛ فتصفح الإنترنت بدونه يُعدّ طريقة مؤكدة لالتقاط المزيد من البرامج الضارة والفيروسات.

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك فورًا . إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات، فعليك تثبيته. بعض مزودي خدمة الإنترنت يقدمون برامج مكافحة فيروسات لعملائهم؛ على سبيل المثال، تقدم Xfinity برنامج Norton Security.

2. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي

بعد ذلك، تأكد من تثبيت بيانات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل صحيح. لن يتم استخدام ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المثبتة بشكل غير صحيح وإلا فلن يتمكن الكمبيوتر من الوصول إليها. فهو يرى ما إذا تم تثبيت شيء ما بشكل غير صحيح وينبهك، مما قد يسبب الذعر لـ ntoskrnl.exe أو الموت الزرقاء المخيف.

علاوة على ذلك، فهو يسمح لك بالتحقق مما إذا كانت أجهزة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك معيبة ومثبتة بشكل صحيح.

3. تحديث برنامج التشغيل

العمليات التي تجري في الخلفية في حالة توازن دقيق. تخيل مجموعة من العمال على خط التجميع. إذا كان أحد هؤلاء العمال يعمل ببطء شديد، فقد يتأثر بقية زملائه.

يشبه هذا تأخير تحديثات برامج التشغيل. فإذا نجح تحديث أحد برامج التشغيل بينما تأخر الآخر، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في الأداء. ولحل هذه المشكلة، يجب تحديث برامج التشغيل، مما قد يتسبب أيضًا في ظهور شاشة الموت الزرقاء ومشاكل في ملف ntoskrnl.exe.

هذا هو كيف نفعل ذلك:

• الأول فتح قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows، والذي يقع بشكل افتراضي في الركن الأيسر السفلي من الشاشة، في شريط المهام.
• في قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows، كتابة لوحة التحكم في مكان ما وحدده عندما يظهر في نتائج البحث.
• انقر فوق أجهزة التبخير والصوت في نافذة لوحة التحكم. حدد موقع قسم الأجهزة والطابعات. أدناه هو مسؤول الجهاز. انقر عليه.
• لتحديث برنامج التشغيل، يوسع فئات كل نوع من الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على وحدة التحكم. في القائمة المنسدلة، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل. ابحث أيضًا عن برامج التشغيل ضمن "بطاقات الفيديو" و"المعالجات" و"إدخال وإخراج الصوت"، حيث إنها عادةً المكونات الرئيسية. حتى أن بعض المستخدمين اكتشفوا أن سبب أخطائهم هو "Realtek Digital Output".
• عندما تطلب، حدد التحقق من اتصال الشبكة تلقائيًا.
• إذا عثر Windows 10 على تحديثات، فيمكنك تثبيتها.

4. تحديث ويندوز

كما هو الحال مع تحديثات برامج التشغيل، يجب عليك أيضًا تخصيص بعض الوقت لتحديث نظام التشغيل Windows 10. إذا لم تكن تتلقى أي تحديثات، فقد يكون هناك تصحيح جديد قد أصلح بالفعل مشكلة ntoskrnl.exe وشاشات الموت الزرقاء الكارثية.

• الأول افتح قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows، والذي يقع (افتراضيًا) في الركن الأيسر السفلي من الشاشة في شريط المهام.
• في قائمة "ابدأ" في Windows، اكتب "التحقق من وجود تحديثات" في مكان ما و حدده عندما يظهر في نتائج البحث.
• في نافذة التحديث، انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات الموجود أعلى النافذة. إذا كان اتصال الشبكة يعمل، سيقوم البرنامج بالتحقق من وجود تحديثات جديدة وسيتم تنزيلها على الفور. إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر لإكمال التحديث، فتابع.

5. تعطيل تصحيح وقت التشغيل

تُشبه ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والمعالج راقصين يجب أن يتحركا بتناغم. أحد هذه الإعدادات، المعروف باسم "الحصول على نصائح وحيل واقتراحات عند استخدام ويندوز" أو "عرض نصائح ويندوز"، معروف بتسببه في تسريبات الذاكرة. تعطيل هذه الميزة قد يحل المشكلة.

• أولا، فتح قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows، والذي يقع (افتراضيًا) في أسفل يسار الشاشة، في شريط المهام.
• في قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows، انقر فوق الإعدادات، يُشار إليه برمز الترس الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من القائمة.
• في قائمة الإعدادات، انقر فوق الإخطارات والإجراءات، إلى اليسار وبالقرب من أعلى العمود.
• في "الإشعارات" سيظهر لك خيار "احصل على النصائح والإرشادات والتوصيات حول استخدام Windows» أو «راجع نصائح Windows». «إذا رأيت علامة اختيار بجانبها، قم بإزالتها بالنقر على المربع الصغير.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

6. استعادة البيانات التالفة

نظرًا لأن ملف ntoskrnl.exe محمي في نظام التشغيل Windows 10، فهو ليس محصنًا ضد الفساد. حيثما توجد البيانات، هناك دائمًا احتمال الفساد. وحيثما يوجد الفساد، توجد برامج وعمليات قد لا تعمل كما هو متوقع.

• أولا، افتح قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows، والذي يقع بشكل افتراضي في الركن الأيسر السفلي من الشاشة، في شريط المهام.
• كتابة "موجه الأوامر» في أي مكان في قائمة ابدأ في Windows وانقر بزر الماوس الأيمن عندما يظهر في نتائج البحث. حدد تشغيل كمسؤول.
• بمجرد بدء تشغيل موجه الأوامر، أدخل الأمر التالي: "sfc /scannow" ثم اضغط على Enter. أبعد أصابعك عن لوحة المفاتيح والماوس أثناء تنفيذ الأمر.

عند اكتمال العملية، سوف تحصل على واحد من ثلاثة تقارير. إذا لم يتم العثور على شيء، فإن المشكلة ليست ntoskrnl.exe. إذا تم اكتشاف الخطأ وتمكن Windows من استرداد الملف، فيجب عليه القيام بذلك بالتأكيد.

مع ذلك، من المحتمل أيضاً أن يكتشف نظام ويندوز الأخطاء ولكنه لا يستطيع إصلاحها. في هذه الحالة، ينبغي البحث عن حلول بديلة للمشكلة.

يمكنك أيضًا قراءة: إصلاح شاشة بدء التشغيل السوداء في جهاز ماك بوك برو