كيفية إصلاح ملف تعريف مستخدم تالف في نظام التشغيل ويندوز 10

عندما ويندوز يُظهر ذلك التحذير الذي لا يمكن تحميل ملف تعريف المستخدم.يُعدّ هذا الأمر مُقلقًا للغاية: قد لا تفتح جلستك، أو قد يظهر سطح المكتب فارغًا، أو قد تُسجّل الدخول باستخدام ملف تعريف مؤقت ويبدو أنك فقدت جميع بياناتك. والخبر السار هو أنه في كثير من الحالات، تكمن المشكلة في إعدادات ملف التعريف (حالات مشابهة: ملف تعريف المستهلك الفاسد) وليس في الملفات نفسها.

ستجد في هذا الدليل شرحًا واضحًا لماهية ملف تعريف مستخدم تالف في نظام التشغيل ويندوزلماذا يتعطل، وما هي أكثر أعراضه شيوعًا، والأهم من ذلك، جميع الطرق العملية لإصلاحه أو إعادة إنشائه دون فقدان معلومات أكثر من اللازم. سنتناول الحلول من أبسطها إلى أكثرها تعقيدًا (سجل النظام، الأوامر (SFC/DISM، مدير مخفي، إلخ).

ما هو ملف تعريف المستخدم في نظام التشغيل ويندوز، وماذا يحدث عندما يتلف؟

في نظام ويندوز، لكل حساب حساب مرتبط به. ملف تعريف المستخدموهو في الأساس المجلد الذي يتم فيه تخزين سطح المكتب الخاص بك، التنزيلاتالمستندات، وإعدادات التطبيقات، وخلفيات الشاشة، وقائمة المتصفح المفضلة، وغير ذلك الكثير. كل ذلك موجود عادةً في C:\Users\اسم المستخدم (أو في الإصدارات الأقدم، في C:\Documents and Settings\Userوإذا كنت تستخدم إعادة توجيه المجلدات، فاستشر إعادة توجيه المجلدات وملفات تعريف الأجهزة المحمولة.

عندما يتلف هذا الملف الشخصي، قد يقوم نظام التشغيل Windows بتحميل ملف تعريف الوقتقد تظهر لك رسالة "لا يمكن تحميل ملف تعريف المستخدم" أو قد تتمكن من تسجيل الدخول، ولكن مع سطح مكتب فارغ ومجلدات شخصية تبدو فارغة. قد تكون بياناتك لا تزال موجودة فعليًا على القرص، ولكن نظام ويندوز فقد المرجع الصحيح إليها أو يعتبرها غير قابلة للاستخدام.

في البيئات القديمة مثل ويندوز سيرفر 2003السلوك مشابه: يقوم النظام بإنشاء ملف تعريف المستخدم عند تسجيل دخوله لأول مرة، ويحتفظ به تلقائيًا. إذا تَلِفَ هذا الملف، يتوقف تحميل سطح المكتب وإعدادات ذلك الحساب بشكل صحيح.

من المهم فهم أن تلف ملف تعريف المستخدم لا يعني بالضرورة فقدان البيانات بالكامل. في كثير من الأحيان، يؤثر التلف على بعض ملفات التكوين أو مفاتيح التسجيل المرتبطة بملف تعريف المستخدم، بينما تبقى المستندات والصور والملفات التي تم تنزيلها سليمة. على القرص الصلب.

الأسباب الشائعة لتلف ملف تعريف المستخدم في نظام التشغيل ويندوز

الأسباب التي تجعل أ يصبح ملف تعريف المستخدم تالفًا وهي متنوعة، لكنها عادة ما تركز على حالات فشل الكتابة على القرص، أو مشاكل التسجيل، أو الأخطاء أثناء عمليات التحديث أو الإغلاق.

أحد أكثر الأسباب شيوعاً هو أن ملف تعريف المستخدم غير مكتمل أو تالف يحدث هذا بعد تحديث نظام ويندوز (يدويًا أو تلقائيًا) لا يكتمل بنجاح. يحاول النظام نقل ملف تعريف المستخدم الخاص بك إلى الإصدار الجديد، وإذا حدث خطأ ما أثناء العملية، فسينتهي الأمر بحالة غير متناسقة.

كما أن لها تأثيرًا كبيرًا على سلامة نظام الملفاتقد يؤدي وجود قطاعات تالفة في القرص الصلب، أو انقطاع التيار الكهربائي أثناء كتابة الكمبيوتر للبيانات، أو عمليات الإغلاق "القسرية" (عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة) إلى ترك ملفات التعريف غير مكتملة وتسبب عدم قدرة نظام التشغيل Windows على تحميلها لاحقًا.

ومن المصادر النموذجية الأخرى للمشاكل ما يلي: تلف مفتاح التسجيل فيما يتعلق بالملف الشخصي، وخاصة داخل الفرع HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileListإذا تعرضت المفاتيح المرتبطة بمعرف المستخدم (SID) الخاص بك للتلف، فقد يفقد نظام التشغيل Windows مسار الملف الشخصي الصحيح أو يضع علامة عليه بأنه غير قابل للاستخدام.

في بيئات النطاق أو شبكات الشركات، أ دليل نشط تالف قد تؤدي المراجع غير المتناسقة لملف تعريف الشبكة أيضًا إلى حدوث أخطاء في تحميل ملف التعريف على الجهاز المحلي.

الأعراض النموذجية لملف تعريف المستخدم التالف

العلامات التي تدل على أنك تتعامل مع ملف تعريف مستخدم تالف في نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدارات الأخرى غالباً ما يتم تكرارها بشكل متكرر، على الرغم من أن الرسائل الدقيقة تتغير أحياناً.

أكثر الأعراض شيوعاً هو التحذير الذي يظهر على شاشة تسجيل الدخول والذي يشير إلى أن "لا يمكن تحميل ملف تعريف المستخدم" أو أنك لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك. في هذه الحالات، يستخدم نظام ويندوز ملف تعريف مؤقت، وستلاحظ أن سطح المكتب يظهر "افتراضيًا".

في سيناريوهات أخرى، لا يتمكن النظام حتى من تسجيل الدخول بشكل صحيح: ترى شاشة الترحيب، وتحاول تسجيل الدخول، ثم يعيدك نظام التشغيل Windows إلى شاشة تسجيل الدخول، أو تظهر رسالة عامة. خطأ في تسجيل الدخول وهذا يتكرر مراراً وتكراراً.

قد يحدث أيضاً أن يبدو أن مجلد المستخدم فارغ (C:\Users\YourUsername بدون أي مستندات أو تنزيلات معروفة) بينما المساحة المشغولة في C: لم تتغير تقريبًا، مما يشير إلى أن هذه البيانات ربما لا تزال موجودة في مكان ما على القرص على الرغم من أنها لا يمكن الوصول إليها عادةً.

ومن الأعراض الأخرى التي ذكرها العديد من المستخدمين أن الملف الشخصي يبدو "غير مكتمل": على سبيل المثال، أسفل قفل الشاشة لا يزال هو القديم (الصورة التي تم حفظها في مجلد التنزيلات)، هناك بقايا في مجلد AppData، لكن سطح المكتب الفعلي والمجلدات الشخصية الأخرى مفقودة أو تم تركها في حالة غير متناسقة.

كيفية التحقق مما إذا كان الملف الشخصي تالفًا بالفعل

قبل افتراض أن كل شيء معطل، يجدر التحقق مما إذا كان لديك ملف تعريف تالف أو حساب مستخدم معطوبتقترح مايكروسوفت تقنية مفيدة للغاية لا تزال صالحة حتى في الإصدارات الحديثة من ويندوز.

يكمن السر في إنشاء حساب مستخدم جديد استخدم نفس الصلاحيات وعضويات المجموعات الخاصة بالحساب المشبوه، ثم انسخ الإعدادات من الملف الشخصي الأصلي إلى الملف الشخصي الجديد. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الملف الشخصي نفسه أم في الحساب.

في الأنظمة القديمة (مثل ويندوز سيرفر 2003)، كانت الخطوات هي الذهاب إلى لوحة التحكم ← النظام ← علامة التبويب "متقدم" ← ملفات تعريف المستخدم ← الإعداداتحدد الملف الشخصي الذي به مشكلة واستخدم الخيار نسخة إلى… للإشارة إلى مجلد المستخدم الجديد (على سبيل المثال، C:\Documents and Settings\NewUser).

في نظام التشغيل ويندوز 10 والأنظمة المشابهة، على الرغم من اختلاف المسار (C:\Users\NewUser)، إلا أن الفكرة تبقى نفسها: تقوم بنسخ البيانات الأساسية ثم تقوم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديدإذا حدث الخطأ بنفس الطريقة تمامًا، فمن المرجح أن يكون الحساب تالفًا على مستوى النظام. وإلا، فإن الملف الشخصي الأصلي هو التالف، ويمكنك متابعة العمل باستخدام الملف الجديد.

تساعد هذه الطريقة أيضًا في تحديد ما إذا كان من المجدي محاولة إصلاح الملف الشخصي التالف باستخدام سجل النظام، أو ما إذا كان من الأفضل اعتباره مفقودًا والتركيز على... استعادة الملفات وإعادة إنشاء حساب جديد.

إصلاح ملف تعريف مستخدم تالف باستخدام سجل ويندوز

إحدى أقوى (وأدق) الطرق لإصلاح ملف تعريف تالف في نظام التشغيل ويندوز 10 يتضمن ذلك تعديل المفاتيح ذات الصلة في محرر التسجيل. توخَّ الحذر الشديد هنا، لأن أي تغيير خاطئ قد يُؤدي إلى تدهور حالة النظام.

للبدء، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب آخر لديه أذونات المسؤول أو أدخل الوضع الآمنثم افتح مربع البحث، واكتب رجديت وقم بتشغيل محرر التسجيل، مع قبول مطالبة التحكم في حساب المستخدم إذا ظهرت.

داخل المحرر، انتقل إلى المفتاح:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

ستجد في ذلك الفرع عدة مفاتيح فرعية بأسماء طويلة تبدأ بـ S-1-5-…كل منها يتوافق مع معرف الأمان الخاص بالمستخدم. قد يحتوي بعضها على لاحقة. باكوهذا يشير إلى أن نظام التشغيل ويندوز قد أنشأ نسخة احتياطية من الملف الشخصي.

عند حدوث مشاكل في تحميل الملفات الشخصية، ستلاحظ غالبًا وجود ملف تعريف واحد بامتداد .bak، وهو الملف الصحيح، وآخر بدون امتداد .bak، وهو الملف المؤقت أو التالف. تشرح العديد من الدروس كيفية القيام بذلك. أعد تسمية هذه المفاتيح وضبط القيم مثل رقم المرجع y الولايه او المحافظه قم بتعيين الملف الشخصي إلى 0 لكي يستخدم نظام ويندوز الملف الشخصي الصحيح مرة أخرى. إذا كانت هذه هي حالتك، فبإمكان هذه الطريقة استعادة سطح المكتب المعتاد.

إذا كان المعرّف الأمني ​​الأساسي في حالتك موجودًا فقط بامتداد .bak، أو مسار الملف الشخصي يتطابق مع المجلد الصحيح (C:\Users\YourUsername) ولكن يبدو أن البيانات غير قابلة للاستخدام، وقد تكون مساحة المناورة مع سجل النظام أقل، وربما يكون الشيء المعقول هو التركيز على استخراج البيانات وإنشاء ملف تعريف جديد.

أنشئ ملف تعريف مستخدم جديد وانسخ البيانات من ملف التعريف التالف.

يُعدّ الحل الموثوق به إلى حد كبير والأقل عدوانية من التلاعب بسجل النظام هو إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد قم بنقل أكبر قدر ممكن من البيانات من الملف الشخصي القديم إلى هناك. هذه هي الطريقة التي توصي بها مايكروسوفت في العديد من مقالاتها عندما يكون التلف خطيرًا.

في نظام التشغيل ويندوز 10، يمكنك القيام بذلك من واجهة النظام نفسها: افتح الإعدادات باستخدام مفتاح Windows + Iاذهب إلى الحسابات ← العائلة والمستخدمون الآخرون واستخدم الخيار أضف شخصًا آخر إلى هذا الفريق لإنشاء حساب محلي جديد أو حساب مرتبط بـ Microsoft، يمكنك تعيين امتيازات المسؤول لهذا الحساب إذا كنت تريده أن يحل محل الحساب الأصلي.

وهناك طريقة أخرى وهي تفعيل حساب المسؤول المخفي من موجه الأوامرللقيام بذلك، في الوضع الآمن أو باستخدام حساب آخر يتمتع بالصلاحيات، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول) أو ويندوز محطة (المسؤول) وقم بالتنفيذ:

net user administrator /active: yes

إذا انتهى الأمر برسالة تفيد بأنه قد تم تنفيذه بنجاح، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب "المسؤول" ومن هناك، أنشئ حساب المستخدم الجديد وقم بإدارة الملفات الشخصية بحرية أكبر.

بمجرد حصولك على المستخدم الجديد، فإن الخطوة التالية هي انسخ الملفات من الملف الشخصي التالفهذه هي الطريقة التي توصي بها مايكروسوفت عندما يكون الفساد خطيرًا.

لهذا:

• افتح ال مستكشف الملفات من قائمة ابدأ (اكتب "مستكشف الملفات" في مربع البحث إذا لزم الأمر).
• اذهب إلى هذا الفريق والوصول إلى محرك الأقراص المثبت عليه نظام التشغيل ويندوز، عادةً C:.
• أدخل المجلد المستخدمين (المستخدمون) وحدد موقع المجلد الذي يحمل اسم ملفك الشخصي القديم: على سبيل المثال، C:\Users\OldUser.

حدد جميع العناصر التي تهمك داخل هذا المجلد (المستندات، الصور، سطح المكتب، التنزيلات، إلخ) واستخدم القائمة لـ نسخبعد ذلك، انتقل إلى مجلد المستخدم الجديد، عادةً C:\Users\NewUserثم الصق المحتوى هناك مع الخيار قبض.

بعد نقل البيانات، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول كـ مستخدم جديدإذا سارت الأمور على ما يرام، فسترى ملفاتك الشخصية المستعادة في سطح المكتب والمستندات ومواقع أخرى، مرتبطة الآن بالملف الشخصي الجديد السليم.

لا تنس أن التطبيقات قد تحتاج إعادة التهيئة أو إعادة التثبيتتقوم العديد من التطبيقات بتخزين إعداداتها في AppData المرتبطة بملفك الشخصي، لذلك قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى برامج مثل Microsoft Store أو Movies & TV أو غيرها. التطبيقات من المتجر حتى تظهر مشترياتك وتفضيلاتك.

استخدام أدوات SFC وDISM وCHKDSK لتصحيح أخطاء النظام والقرص

عندما يترافق تلف ملف تعريف المستخدم مع أخطاء أخرى في النظام، يُنصح بتشغيل أدوات الإصلاح المدمجة في نظام ويندوز. لا تُصلح هذه الأدوات ملف تعريف المستخدم مباشرةً، ولكنها قادرة على تصحيح أخطاء النظام. ملفات النظام التالفة ومشاكل القرص التي قد تكون وراء فشل الملف الشخصي.

أول أداة يجب تجربتها هي مدقق ملفات النظام (SFC)افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل:

SFC / SCANNOW

يقوم هذا الأمر بفحص ملفات ويندوز الأساسية واستبدال الملفات التالفة بنسخ سليمة. قد تستغرق العملية بعض الوقت؛ وعند انتهائها، يُنصح عادةً بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق مما إذا كان أداء الملف الشخصي قد تحسن.

إذا فشل برنامج SFC في حل المشكلة أو أشار إلى وجود ملفات لا يمكنه إصلاحها، فسيتم تطبيق ما يلي: DISMصُمم هذا البرنامج لإصلاح صورة نظام التشغيل ويندوز. مرة أخرى، من موجه الأوامر في وضع المسؤول، قم بتشغيل الأمر التالي:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

يقوم برنامج DISM بتحليل صورة التثبيت وتصحيح المكونات التالفة عن طريق تنزيل المكونات الضرورية من تحديث ويندوز عند الحاجة. بمجرد الانتهاء وإعادة التشغيل، يمكنك تشغيل أداة SFC مرة أخرى لإنهاء تنظيف ملفات النظام.

ومن الخطوات الموصى بها أيضاً، خاصة إذا كنت تشك في وجود مشاكل مادية في القرص، إجراء CHKDSK مع إجراء الإصلاح وفحص القطاعات التالفة. في لوحة تحكم المسؤول، اكتب:

chkdsk C: / f / r

سيُخبرك النظام على الأرجح بأنه لا يستطيع قفل القرص قيد الاستخدام، وسيسألك عما إذا كنت ترغب في جدولة الفحص عند إعادة التشغيل التالية. وافق، ثم أعد تشغيل الجهاز، واترك الفحص يكتمل، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت حسب حجم القرص.

استعادة النظام وخيارات متقدمة أخرى

إذا بدأت المشكلة مؤخرًا وكان لديك استعادة النظام في حال تفعيل هذه الميزة، قد تتمكن من تجاوز المشكلة بالعودة إلى نقطة استعادة سابقة لفشل الملف الشخصي.

للقيام بذلك، افتح لوحة التحكم الكلاسيكية، ثم انتقل إلى الاستعادة ← استعادة النظام المفتوح ثم اتبع التعليمات باختيار نقطة محددة بتاريخ سابق للحادث. لن تفقد مستنداتك، ولكن سيتم التراجع عن التغييرات التي أجريت على الإعدادات والبرامج المثبتة بعد ذلك التاريخ.

في الحالات القصوى، وكحل أخير، يمكنك اختيار إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز مع الحفاظ على الملفات الشخصيةيُتيح معالج التثبيت نفسه خيار الاحتفاظ بمستنداتك أثناء إعادة تثبيت النظام. ومع ذلك، يُنصح بشدة بعمل نسخة احتياطية مسبقًا على قرص تخزين خارجي أو على السحابة.

عندما لا تنجح أي من هذه الخيارات، وتكون البيانات مهمة للغاية (على سبيل المثال، مجلدات العمل الهامة على سطح المكتب أو التنزيلات)، فقد يكون من الجيد التفكير في خدمات الأمان. استعادة البيانات الاحترافية، القادرة على إجراء تحليل منخفض المستوى للقرص، خاصة إذا فشلت أدوات مثل GetDataBack أو ما شابهها في العثور على أي شيء مفيد في مجلد الملف الشخصي.

كيف تعرف ما إذا كان ملفك الشخصي "ميتاً" تماماً؟

توجد حالات معقدة بشكل خاص حيث يكون المجلد C:\Users\User يبدو أنه فارغ تقريبًا (يحتوي فقط على AppData مع محتوى النظام، وبعض مجلدات OneDrive، وقليل من الأشياء الأخرى)، ولا تظهر عمليات فحص الاسترداد أي أثر واضح لملفاتك الشخصية، وفي سجل النظام يوجد فقط مفتاح SID بامتداد .bak ولكن بدون نسخة أصلية تعمل.

في تلك الحالات، وعندما لا ترى أيضًا انخفاضًا منطقيًا في المساحة الحرة على القرص C: إذا أخبرك النظام أن ملفاتك لا تزال تشغل مساحة، فقد يكون ملف تعريف المستخدم تالفًا لدرجة أن استعادة البيانات ستكون محدودة. مع ذلك، يُنصح دائمًا بإجراء عدة عمليات فحص باستخدام أنواع مختلفة من برامج استعادة البيانات قبل الاستسلام.

إنه أمر نادر نسبياً، لكن بعض المستخدمين قد مروا به. تحريفات غير عادية للغاية في الملف الشخصي هذه حالات تتداخل فيها مشاكل تلف سجل النظام، وأعطال القرص، وأخطاء التحديثات. في هذه الحالات، لا تُجدي الحلول التقليدية (مثل تعديل مسار ملف تعريف الصورة، وإعادة تسمية مفاتيح .bak، إلخ) لأن المسار صحيح بالفعل، ولكن محتوى ملف التعريف الفعلي غير قابل للاسترداد.

إذا كنت قد جربت بالفعل إصلاح النظام (SFC/DISM)، وفحص القرص، ومحاولات الاستعادة من نقاط سابقة، والتحقق اليدوي من سجل النظام، ولم يظهر أي شيء، فمن المعقول أن تفترض أن سيتعين عليك إنشاء الملف الشخصي من الصفر واقتصر على إنقاذ ما يمكن لبرنامج الاستعادة استخراجه من بيانات قليلة.

على أي حال، عندما يكون حجم البيانات ذا قيمة كبيرة، فإن الخطوة الأخيرة عادة ما تكون اللجوء إلى خدمة استرداد متخصصة، والتي يمكنها فحص القرص باستخدام أدوات وإجراءات تتجاوز ما يمكن القيام به في المنزل.

احذف ملف تعريف المستخدم التالف وأعد إنشائه

إذا كنت قد قررت بالفعل أن الملف الشخصي الحالي لا يستحق محاولة إصلاحه، فإن الخيار النظيف هو احذف الملف الشخصي التالف ودع نظام ويندوز يقوم بإنشاء حساب جديد من الصفر عند تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام هذا الحساب.

للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب يحتوي على أذونات المسؤول على الكمبيوتر الذي يوجد به الملف التعريفي التالف، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى القسم نظام وادخل إلى قسم إعدادات النظام المتقدمة.

ضمن الخيارات المتقدمة، ابحث عن المربع ملفات تعريف المستخدم وانقر فوق ترتيبستُفتح قائمة بجميع الملفات الشخصية المخزنة على هذا الكمبيوتر. حدد الملف الشخصي الذي يتوافق مع الحساب الذي به المشكلة وانقر عليه. نقلقم بالتأكيد بـ "نعم" عندما يطلب منك نظام التشغيل ويندوز ذلك.

بعد الخروج من جلسة المسؤول، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الأصلي (الحساب الذي يحتوي على ملف تعريف تالف). سيكتشف نظام ويندوز عدم وجود ملف تعريف مرتبط، وسيقوم بإنشاء ملف تعريف جديد ونظيف تمامًا لهذا الحساب.

ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء يمحو أي إعدادات وبيانات شخصية متبقية داخل الملف الشخصي، لذلك يجب القيام به فقط بعد إجراء جميع النسخ الاحتياطية الممكنة أو عندما تتأكد من عدم وجود أي شيء متبقٍ لاستعادته.