- عادة ما تنتج أعطال الصوت عن برامج تشغيل غير متوافقة أو ملفات نظام تالفة أثناء عملية التحديث.
- توجد العديد من الأدوات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز وإعدادات الخدمة التي تسمح لك باستعادة إخراج الصوت دون اللجوء إلى الفنيين.
- قد تتسبب بعض التحديثات الأمنية المحددة في حدوث تعارضات خطيرة مع أجهزة DAC وملحقات USB.
يُعدّ انقطاع الصوت مباشرةً بعد الضغط على زر التحديث أمرًا مزعجًا للغاية. سواء كنت تحاول التركيز في اجتماع عمل، أو ترغب في لعب أحدث ألعاب الفيديو، أو مجرد تشغيل موسيقى هادئة، فإنّ توقف جهاز الكمبيوتر عن العمل فجأةً أمرٌ... محبط للغاية وقد يجعلنا ذلك نعتقد أن الأجهزة أصبحت من الماضي.
والخبر السار هو أنه في الغالبية العظمى من الحالات، لا يكون العطل عطلاً مادياً في بطاقة الصوت، بل هو... صراع البرمجياتقد يواجه نظام التشغيل Windows 11 أحيانًا مشكلة في التعامل مع برامج التشغيل أو يقوم بتثبيت تحديثات لا تتوافق مع أجهزتنا، ولكن هناك طرق واضحة لـ استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها في نظام التشغيل ويندوز 11 وإعادة تشغيل الصوت مرة أخرى.
الإعدادات الأساسية والفحوصات السريعة
قبل الخوض في الإعدادات المعقدة، من الأفضل التحقق من الأمور الأكثر وضوحًا. أحيانًا يقوم النظام بتغيير... إخراج الصوت الافتراضي ويرسل الصوت إلى شاشة لا تحتوي على مكبرات صوت. للتحقق من ذلك، انقر على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام، ثم اضغط على السهم المجاور لمفتاح التحكم في مستوى الصوت للتأكد من تحديد الجهاز الصحيح.
لا تستبعد الأعطال المادية أيضًا. تأكد من أن الكابلات ليست مفكوكة، وأن السماعات تتلقى الطاقة، وأنك لم تقم بتشغيلها عن طريق الخطأ. الوضع الصامت عن طريق الخطأ. إذا كنت تستخدم سماعات رأس USB، فحاول تغيير المنفذ؛ ففي بعض الأحيان قد يتسبب منفذ معين في حدوث مشاكل بعد تحديث النظام.
نقطة أخرى مهمة هي تحسينات الصوت. على الرغم من أنها تبدو جيدة نظريًا، إلا أن هذه الميزات قد تُسبب عدم استقرار. انتقل إلى الإعدادات > النظام > الصوت، واختر جهازك، وفي الإعدادات المتقدمة، فعّل تحسينات صوتية في وضع ذوي الاحتياجات الخاصة لمعرفة ما إذا كان الصوت سيعود.
أدوات التشخيص وخدمات النظام
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فدع نظام ويندوز يحاول إصلاح نفسه. يتضمن النظام... مستكشف الأخطاء وإصلاحها الآلي يمكنك العثور عليه في تطبيق "الحصول على المساعدة" أو في قائمة "الإعدادات" > "النظام" > "استكشاف الأخطاء وإصلاحها". تقوم هذه الأداة بإجراء فحص سريع، وعادةً ما تُصلح أخطاء التكوين الشائعة دون الحاجة إلى أي تدخل يدوي.
أحيانًا تكمن المشكلة في توقف الخدمات المسؤولة عن إدارة الصوت. لحل هذه المشكلة، اكتب services.msc في مربع البحث في قائمة ابدأ. ابحث عن الخدمات المسماة صوت ويندوز y مولد نقاط اتصال الصوت في ويندوزانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إعادة الضبط. غالبًا ما يكون هذا التحديث البسيط هو الحل الأمثل عندما يختفي الصوت فجأة.
إذا استمرت المشكلة وكنت تشك في تلف ملفات النظام، يمكنك استخدام موجه الأوامر. شغّل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر SFC / SCANNOW seguido دي DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحةلتحليل أكثر تعمقاً، يمكنك استخدام dxdiag لتشخيص مشاكل الصوت واستبدال الملفات التالفة التي قد تكون تعيق الصوت.
الحالات الحرجة: تحديثات ومشاكل في الأجهزة
هناك بعض التحديثات المحددة التي تسببت في مشاكل، مثل... KB5050009تسبب هذا التحديث في فقدان الصوت لدى العديد من المستخدمين، وخاصةً أولئك الذين يستخدمون محولات الصوت الرقمية إلى التناظرية (DAC) عبر منفذ USB. إذا كان هذا التحديث مثبتًا لديك، فالحل جذري: انتقل إلى تحديثات ويندوز > سجل التحديثات > إلغاء تثبيت التحديثات و قم بإزالة هذا التصحيح. لاستعادة الصوت.
إذا لم يعمل الصوت بعد تهيئة الكمبيوتر، وإجراء تثبيت نظيف، وتجربة برامج تشغيل Windows 7 أو 8 القديمة، ولكن في نظام تشغيل آخر مثل أوبونتو لينكس يعمل الصوت بشكل مثالي، لذلك نعلم أن الجهاز سليم وأن المشكلة تكمن فقط في توافق نظام التشغيل Windows 11 مع اللوحة الأم.
في الحالات القصوى، مثل سماع الصوت مع أصوات طقطقة أو فرقعةقد تكون المشكلة متعلقة بإدارة الطاقة في منفذ PCI Express أو بتعارضات مع برامج تشغيل الصوت عالي الدقة من NVIDIA. حاول تعطيل إدارة الطاقة في منفذ PCI Express أو تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات، حيث يتداخل صوت HDMI غالبًا مع الصوت التناظري.
ولإتمام الأمر، لا تنسَ التحقق من خصوصية الميكروفون في إعدادات الأمان والخصوصية، لأنه في حالة تعطيل الوصول، لن تفشل العديد من التطبيقات في التسجيل فحسب، بل قد تنتج أيضًا أخطاء في إخراج الصوت في ظروف معينة.
لحل مشكلة انقطاع الصوت في نظام التشغيل ويندوز 11، من الضروري البدء بالحلول الأبسط، مثل فحص الكابلات وإعدادات الإخراج الافتراضية، ثم الانتقال إلى الحلول الأكثر تعقيدًا، مثل إعادة تثبيت برامج التشغيل، أو إعادة تشغيل الخدمات الأساسية، أو إزالة التحديثات التي تسبب المشكلة مثل KB5050009. إذا كان الجهاز يعمل على أنظمة تشغيل أخرى، فالمشكلة تكمن في توافق برامج التشغيل، ويمكن حلها باستخدام برامج تشغيل عامة أو إصدارات أقدم من الشركة المصنعة.
كاتب شغوف بعالم البايت والتكنولوجيا بشكل عام. أحب مشاركة معرفتي من خلال الكتابة، وهذا ما سأفعله في هذه المدونة، لأعرض لك كل الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام حول الأدوات الذكية والبرامج والأجهزة والاتجاهات التكنولوجية والمزيد. هدفي هو مساعدتك على التنقل في العالم الرقمي بطريقة بسيطة ومسلية.