كيفية إصلاح المفاتيح التي لا تعمل أو التي تم تكوينها بشكل غير صحيح في Windows

عندما تبدأ لوحة المفاتيح في كتابة أحرف غير مخصصة للكتابة أو تتوقف بعض المفاتيح عن الاستجابة، فهذا أمر صادم للغاية. الخبر السار هو أنه في معظم الحالات يكون السبب هو عدم تطابق اللغة أو خيار النظام الذي تم تمكينه عن طريق الخطأ.ويتم إصلاحها في ثوانٍ. في أحيان أخرى، تكون المشكلة في برامج التشغيل، أو التوصيلات، أو الأوساخ.

يجمع هذا الدليل كل الحلول العملية التي تحتاجها في مكان واحد، من الأسرع إلى الأكثر تقدمًا. ستتعرف على كيفية تشخيص المشكلات وإصلاحها فيما يتعلق بالتوزيع وإمكانية الوصول وBluetooth/USB وبرامج التشغيل وتوفير الطاقة. وكيفية تنظيف لوحة المفاتيح والحفاظ عليها جديدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خطوات لـ ويندوز 10/11 وملاحظات من ماك y Chromebook حيث يناسب.

الأسباب الشائعة لعدم عمل المفاتيح أو تكوينها بشكل خاطئ

• السبب الأكثر شيوعًا هو التغيير غير المقصود للغة أو تخطيط لوحة المفاتيح باستخدام اختصار. إذا كانت لوحة المفاتيح "تتحول إلى اللغة الإنجليزية" أو تكتب رموز يبدو الأمر غريبًا عند الضغط على علامات التشكيل، ربما تكون قد غيرت اللغة أو التخطيط (على سبيل المثال، من اللغة الإسبانية إلى لغة أخرى).
• السبب الشائع الآخر هو السائقون. قد تتسبب برامج التشغيل المفقودة أو التالفة أو القديمة في عدم استجابة لوحة المفاتيح أو تعطلها أو إنتاج أحرف غير صحيحة.يصبح هذا الأمر ملحوظًا بشكل خاص بعد تغيير لوحات المفاتيح أو تحديث النظام.
• لا تنساه: يمكن لـ Caps Lock وNum Lock تغيير إدخال المفاتيح.. في المحموليمكن لـ Num Lock النشط ربط الحروف بالأرقام، مما يجعل لوحة المفاتيح تبدو "مكسورة".
• بعض مجموعات النظام تتناوب التوزيع دون سابق إنذار. في نظام التشغيل Windows، يؤدي الضغط على Alt + Shift أو Windows + Spacebar إلى التبديل بين لوحات المفاتيح المثبتةإذا كنت تستخدم اختصارًا، فمن السهل تنشيطه عن طريق الخطأ.
• وإلى حد أقل، تلعب عوامل النظام أيضًا دورًا: التحديثات التي تؤثر على الإعدادات وميزات توفير الطاقة "الأجهزة الطرفية التي تنام أو إعدادات إمكانية الوصول مثل مفاتيح التصفية والمفاتيح الثابتة."
• في جزء من خردوات, توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ USB خاطئ، أو كابل تالف، أو بطارية منخفضة في لوحات المفاتيح اللاسلكية يؤدي إلى حدوث أعطال. مع البلوتوث، من الشائع حدوث أخطاء في عمليات الاقتران.
• وبالطبع، فإن الأمور الجسدية مهمة: فتات أو غبار أو انسكابات سوائل قد تُسبب هذه المشاكل تشويشًا في الآليات الموجودة أسفل المفاتيح. وهذا سبب شائع جدًا لعمل المفاتيح بشكل متقطع أو "عالقة".
• في سيناريوهات نادرة، تلف اللوحة الأم أو لوحة المفاتيح الداخلية قد يُفسر ذلك الأعطال المتقطعة أو الكاملة. إذا فشلت كل الحلول الأخرى، فقد حان وقت التشخيص المهني.

إصلاحات سريعة للبرامج (ما يجب عليك تجربته أولاً)

اختصار سريع للعودة إلى اللغة الصحيحة: اضغط على Alt + Shift عدة مرات للتبديل بين اللغات المُثبّتة حتى يظهر "ES" (أو لغتك) في شريط المهام. هذه أسرع طريقة للتراجع عن تغيير غير مقصود.

يمكنك أيضًا استخدام أيقونة لغة النظام. انقر فوق مؤشر اللغة على شريط المهام (منطقة الساعة) واختر لغتك المفضلة. إذا كانت محددة مسبقًا، فغيّرها إلى لغة أخرى ثم ارجع إلى لغتك لفرض الإعداد.

اختصار مفيد آخر في Windows 10 و11: اضغط باستمرار على مفتاح Windows واضغط على مفتاح المسافة للتنقل بين جميع التوزيعات المثبتة. إذا لم يتغير شيء، فمن المحتمل أن يكون هناك توزيع واحد فقط مثبت.

من الإعدادات، الأمر بسيط أيضًا. انتقل إلى الإعدادات > الوقت واللغة > اللغة والمنطقة وتأكد من إدراج لغتك أولاً في قائمة اللغات المفضلة. غيّر الترتيب إذا لزم الأمر.

مهم جدا: افتح خيارات اللغة وتحقق من "لوحات المفاتيح" لمعرفة ما إذا كان يظهر لوحة مفاتيح QWERTY الإسبانية (لإسبانيا) أو التصميم المتوافق مع لوحة مفاتيحك الفعلية. إذا لم يظهر، فأضف لوحة المفاتيح المناسبة من "إضافة لوحة مفاتيح".

إذا لم تتمكن من الكتابة: إعادة تعيين لوحة المفاتيح والمفاتيح على الشاشة

إذا كانت لوحة المفاتيح المادية غير قابلة للاستخدام، تفعيل لوحة المفاتيح على الشاشة لمتابعة الحل. في Windows: الإعدادات > سهولة الوصول > لوحة المفاتيح > استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة.

قم بإجراء "إعادة تعيين" سريعة للجهاز المحيطي. إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح أو فصلهاانتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط باستمرار على مفتاح Esc، ثم أعد تشغيله أو وصّله بالكهرباء مع الاستمرار في الضغط على مفتاح Esc؛ ثم حرره بعد خمس ثوانٍ. إذا ومض ضوء، فهذا يعني أن عملية إعادة الضبط قد تمت.

لا تستهين به: قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك يُصلح مشاكل عدم تطابق اللغة، والخدمات المتوقفة، وبرامج التشغيل التي لا يتم تحميلها بشكل صحيح. بعد إعادة التشغيل، تحقق من اللغة في شريط المهام مرة أخرى.

إصلاحه من Windows: مستكشف الأخطاء وبرامج التشغيل والتعديلات

قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها

إنه معالج تلقائي يكتشف الأخطاء الشائعة ويصلحها. في Windows 10: جولة في الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > لوحة المفاتيح. نوافذ 11: الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى > لوحة المفاتيح.

تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل

افتح ال مدير الأجهزة. توسيع لوحات المفاتيح وتحديث برنامج التشغيل. دع Windows يتحقق من وجود إصدارات جديدة.

إذا لم تتحسن الأمور، فاذهب خطوة أخرى إلى الأمام. إلغاء تثبيت الجهاز (على سبيل المثال، "لوحة المفاتيح القياسية PS/2") من "إدارة الأجهزة" وأعد تشغيل الكمبيوتر؛ وسوف يقوم Windows بإعادة تثبيته تلقائيًا.

من المستحسن مراجعة تحديث ويندوز. تطبيق التحديثات المعلقة وإذا حدث الخطأ بعد تحديث معين، فحاول إرجاعه مؤقتًا لاستبعاد التعارضات.

توجد أدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية تقوم بفحص برامج التشغيل وتحديثها تلقائيًا. استخدمها بحذر، ودائمًا مع نقطة استعادة؛ يمكنها المساعدة في تحديد برامج التشغيل التي تسبب المشكلات، ولكن أعط الأولوية للطريقة الرسمية أولاً.

تعطيل ميزات إمكانية الوصول التي تتداخل

يمكن لمفاتيح التصفية والمفاتيح الثابتة تغيير كيفية تسجيل ضغطات المفاتيح. تغيير طريقة عمل لوحة المفاتيح وإلغاء تحديد "تمكين تصفية المفاتيح" و"تمكين المفاتيح اللاصقة".

التحقق من الأقفال. تعطيل Caps Lock و Num Lock إذا لاحظت سلوكًا غريبًا (كتابة أحرف كبيرة غير مقصودة أو أرقامًا حيث يجب أن تكون الأحرف، وهو أمر شائع في أجهزة الكمبيوتر المحمولة).

تعطيل بدء التشغيل السريع (Windows 10 فقط)

في بعض الفرق، بداية سريعة يؤدي إلى عدم تهيئة الأجهزة الطرفية بشكل صحيح. أطفئه في نظام التشغيل Windows 10 باتباع الخطوات التالية:

1. ويندوز + R، اكتب control ثم أوافق لفتح لوحة التحكم.
2. أدخل في الأجهزة والصوت > خيارات الطاقة.
3. انقر فوق اختر سلوك أزرار التشغيل / الإيقاف.
4. صحافة تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
5. قم بإلغاء التحديد تفعيل بدء التشغيل السريع وحفظ التغييرات.
6. اعادة التشغيل وتحقق من لوحة المفاتيح.

الاتصال والطاقة: بلوتوث، USB وتوفير البطارية

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح بلوتوث وتوقفت عن الاستجابة في أحد الأيام، فإن إعادة إقرانها عادةً ما يؤدي إلى حل المشكلة. انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > البلوتوث والأجهزة الأخرى، حدد لوحة المفاتيح الخاصة بك، ثم انقر فوق إزالة الجهاز، ثم أضف جهازًا لإقرانه مرة أخرى.

عندما يتعلق الأمر بالاتصال اللاسلكي، فكر في الواضح. شحن البطارية أو تغيير البطارياتإذا كان الماوس يعمل ولكن لوحة المفاتيح لا تعمل، فعادةً ما يكون السبب هو انخفاض شحن بطارية لوحة المفاتيح. بعد الشحن، أوقف تشغيل البلوتوث ثم شغّله مرة أخرى لإعادة الاتصال.

باستخدام كابل، حاول استخدام منافذ أخرى. قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز USB آخر وإذا كان بوسعك، فحاول تجربته على جهاز كمبيوتر آخر لاستبعاد وجود خلل في الكابل أو الجهاز المحيطي نفسه.

يمكن أن يؤدي توفير الطاقة إلى وضع الأجهزة في وضع السكون. في نظام ويندوز، تعطيل توفير البطارية مؤقتًا من أيقونة البطارية > إعدادات البطارية. على جهاز ماك، ضبط وضع الطاقة المنخفضة أبداً.

تنظيف لوحة المفاتيح والعناية بها

الأوساخ عدو صامت. ابدأ بالنفخ أو باستخدام الهواء المضغوط رشّ بدفعات قصيرة بزاوية طفيفة لإزالة الغبار والفتات. تجنّب الرشّ المباشر والمتواصل لتجنب إتلاف الآلية.

إذا كان ميكانيكيًا أو يحتوي على أغطية مفاتيح قابلة للإزالة، فقم بتنظيفه جيدًا. قم بإزالة المفاتيح بعنايةنظّف كل واحدة، ثمّ استخدم المكنسة الكهربائية لإزالة البقايا من القاعدة. قطعة قماش من الألياف الدقيقة رطبة قليلاً تُساعد في تنظيف السطح.

في لوحات المفاتيح التي لا تحتوي على مفاتيح قابلة للإزالة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، تتغير التقنية. استخدم الهواء المضغوط مع الحذر، استخدم قطعة قماش من الألياف الدقيقة مبللة للجزء العلوي وقطعة قطن للمناطق الضيقة بين المفاتيح.

إذا كان هناك سائل، تصرف بصبر. دعها تجف تماما وتحقق؛ إذا استمرت المفاتيح المعطلة أو ظهر تلف واضح، فاتصل بمركز خدمة. العمل داخليًا دون خبرة قد يفاقم المشكلة.