فوجيتسو وعصر جديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي التعاوني

رهان فوجيتسو على عملاء الذكاء الاصطناعي تُعيد الشركة تعريف كيفية تفاعل الشركات مع البيانات، وأتمتة العمليات، والتنسيق فيما بينها في بيئات مُعقدة مثل سلاسل التوريد، والرعاية الصحية، والتصنيع. وبعيدًا عن مجرد تقديم نماذج ذكاء اصطناعي مُنعزلة، تُبني الشركة اليابانية نظامًا بيئيًا متكاملًا يُتيح للعديد من الوكلاء الأذكياء التعاون مع بعضهم البعض ومع الأفراد بطريقة آمنة وخاضعة للرقابة.

في السنوات الأخيرة، كشفت شركة فوجيتسو عن العديد من التقنيات الرئيسية: منصات لوكلاء الذكاء الاصطناعي من شركات مختلفة للعمل معًا، وخدمات مثل وكيل الذكاء الاصطناعي Fujitsu Kozuchi الذي يعمل كعضو آخر في الفريق، الصور الرمزية القادرة على إنشاء العروض التقديمية وتقديمها متوفر بأكثر من 30 لغة، ويدعمه تحالف قوي مع NVIDIA لدعمه ببنية تحتية حوسبية عالية الأداء. لهذه المبادرة هدف واضح: تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي في قطاعي الأعمال والمجتمع، مع الحفاظ على استقلالية المؤسسات وتحكمها.

التكنولوجيا لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي المتعددين من التعاون عبر الشركات

أحد أهم ابتكارات فوجيتسو هو تطوير تقنيات التعاون بالذكاء الاصطناعي متعدد الوكلاء من شركات وموردين مختلفين. تُعد هذه القدرة بالغة الأهمية في بيئات مثل سلسلة التوريد، حيث يحتاج المصنعون والموزعون وشركات الأدوية ومشغلو الخدمات اللوجستية والعديد من الجهات الفاعلة الأخرى إلى التنسيق دون المساس بأمن بياناتهم أو سريتها.

يسمح اقتراح فوجيتسو بذلك يتعاون وكلاء الذكاء الاصطناعي من منظمات مختلفة بشكل آمنتبادل المعلومات والاستجابة السريعة للتغيرات المفاجئة في البيئة. نتحدث هنا عن حالات مثل ارتفاع مفاجئ في الطلب، أو انقطاع في الإمدادات، أو كارثة طبيعية، أو حادث إنتاج حرج لدى مورد رئيسي.

ولإثبات إمكانات هذه التكنولوجيا، ستبدأ شركة فوجيتسو التجارب الميدانية مع شركة روهتو للأدوية ومعهد طوكيو للعلوم (Science Tokyo) اعتبارًا من يناير 2026. والهدف هو تحسين سلسلة التوريد الخاصة بشركة Rohto، وتحسين الاستجابة، والحد من عدم الكفاءة، وضمان التعافي السريع من الأحداث غير المتوقعة، وهو أمر حساس بشكل خاص في قطاع الأدوية.

وهذه المبادرة هي أيضا جزء من أنشطة مجلس القدرة التنافسية الياباني (COCN)ستشارك فوجيتسو في هذه المبادرة لتعزيز مساحات الذكاء الاصطناعي التي تُمكّن الشركات من التعاون من خلال تبادل البيانات والمعلومات بشكل آمن. ويهدف ذلك إلى تعزيز تنافسية الصناعة اليابانية من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون في أنظمة متعددة الشركات، مع التركيز على الحوكمة والثقة.

وفي الأمد المتوسط، تخطط فوجيتسو توسيع نطاق هذه التكنولوجيا لتشمل سلاسل التوريد الأوسع والأكثر تعقيدًاوتقدمها ضمن خدمات سلسلة التوريد الديناميكية، المدمجة في نموذج أعمال Uvance. الهدف هو مساعدة المؤسسات على تصميم استراتيجيات سلسلة توريد أكثر مرونة، قادرة على العمل بشكل مستدام رغم التقلبات العالمية، ومبنية على التعاون بين وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتجاوزون الحدود التنظيمية والقطاعية.

عميل الذكاء الاصطناعي في فوجيتسو كوزوتشي: الذكاء الاصطناعي كعضو آخر في الفريق

وعلى الصعيد المؤسسي، أطلقت فوجيتسو وكيل فوجيتسو كوزوتشي AIصُممت هذه الخدمة لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من أداء مهام عالية المستوى بشكل مستقل وبالتنسيق مع البشر. إنها ليست مجرد مساعد بسيط؛ بل وكيل قادر على فهم الأهداف المعقدة، واقتراح المناهج، وتنفيذ الخطط باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي متنوعة.

شكرا لواحد منطق المعالجة الحاصل على براءة اختراع من فوجيتسويستطيع وكيل الذكاء الاصطناعي كوزوتشي تحليل الأسئلة المجردة المطروحة في المحادثة إلى مهام ملموسة وسهلة التنفيذ. ومن ثم، يُنشئ خطة عمل، ويختار أنسب أنظمة الذكاء الاصطناعي لكل مهمة، ويُعطيها تعليمات محددة، ويصوغ مقترحًا أو حلاً بناءً على المعلومات المجمعة.

الخدمة تدمج كل من نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Fujitsu مثل Takane وKozuchi AutoML مثل النماذج الخارجية الأخرى، تتميز Takane بمستواها العالي جدًا من إتقان اللغة اليابانية وخيارات التخصيص الشاملة، بينما تقوم Kozuchi AutoML بأتمتة إنشاء نماذج التعلم الآلي المتقدمة في وقت قصير جدًا، مما يجعل من السهل على الشركات إنشاء حلول مخصصة دون الحاجة إلى فرق ضخمة من علماء البيانات.

كل هذا يتم تقديمه من خلال فوجيتسو ذكاء البيانات PaaSفوجيتسو يوفانس، منصة عمليات البيانات المتكاملة من فوجيتسو، مُدمجة في نموذج أعمالها. تُشكّل هذه المنصة العمود الفقري لنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي، وربط البيانات المُتفرقة، وتنظيم سير العمل المُعقد عبر مختلف مجالات الأعمال.

ركز أول وكيل مبيعات في هذه العائلة على مناقشات حول ربحية الأعمال والمفاوضات التجاريةصُمم هذا الوسيط لإضافة معلومات ذات صلة، وعرض مؤشرات رئيسية، واقتراح تدابير لتحسين وضع الشركة خلال المفاوضات. وبناءً على هذا الأساس، تخطط فوجيتسو لنشر وكلاء جدد متخصصين في إدارة الإنتاج، والشؤون القانونية، وغيرها من المجالات المؤسسية التي يمكن أن توفر فيها الأتمتة الذكية ميزة تنافسية.

أعلنت شركة فوجيتسو أيضًا عن نشر أوسع لوكيل الذكاء الاصطناعي Kozuchi خلال السنة المالية 2024تُدمج فوجيتسو يوفانس هذه التقنية في عروضها الرقمية، بما في ذلك برنامج "تغيير نمط الحياة والعمل". وبهذه الطريقة، تهدف الشركة إلى جعل التعاون بين البشر وتقنيات الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من العمليات اليومية للمؤسسات، بدءًا من اتخاذ القرارات ووصولًا إلى إدارة الوقت والمهام.

منصة وكيل الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية اليابانية

يُعد قطاع الرعاية الصحية مجالًا رئيسيًا آخر تُطبّق فيه استراتيجية فوجيتسو. وقد طورت الشركة منصة وكيل الذكاء الاصطناعي المخصصة للرعاية الصحية اليابانيةبهدف تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان استمرارية الخدمات الطبية وتخفيف العبء عن الكادر الطبي والإداري.

إن قلب هذا الاقتراح هو وكيل الذكاء الاصطناعي المنظم أو المنسقيعمل هذا النظام كمنصة مركزية لتنسيق عمل عدة وكلاء متخصصين في مهام مختلفة ضمن سير العمل الطبي. يمكن لشركة فوجيتسو أو شركائها التقنيين تطوير هذه الوكلاء، وتشمل وظائف مثل هيكلة البيانات السريرية، ومراقبة التوافق، وإدارة المواعيد، ودعم الترميز والفوترة، والمساعدة في فرز المرضى، وغيرها.

تم تصميم المنصة بحيث يتعاون وكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة مع بعضهم البعضيجمع النظام بين قدراته لتحويل العمليات التشغيلية للرعاية الصحية من البداية إلى النهاية، سواءً داخل المراكز الطبية أو في التفاعلات مع الجهات الفاعلة الأخرى في النظام (المختبرات، وشركات التأمين، والإدارة، إلخ). ويستطيع الوكيل المنسق التحكم في سير العمل المعقدة وأتمتتها، وربط مختلف التطبيقات الطبية المتخصصة دون الحاجة إلى التنقل بين الأنظمة.

من خلال هذا النهج، تعتزم شركة فوجيتسو أن يمكن لمهنيي الرعاية الصحية التركيز على المهام ذات القيمة العالية مثل التشخيص، واتخاذ القرارات السريرية، والرعاية المباشرة للمرضى. سيتمكن مديرو المراكز من إعادة توزيع الموظفين على الأدوار المهمة، وتحسين الإنتاجية الإجمالية، وتوفير ظروف عمل أفضل، وهو أمر أساسي للاحتفاظ بالكفاءات والحد من الإرهاق.

أما المرضى، فسوف يستفيدون من جانبهم من أوقات انتظار أقصر وخدمات أكثر تخصيصًامُصمَّمة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم وظروفهم. بفضل تدفقات عمل أكثر تنسيقًا وأتمتة، يُمكن لنظام الرعاية الصحية الاستجابة بشكل أفضل للطلبات في أوقات الذروة، وإدارة المواعيد بدقة أكبر، وتقليل الأخطاء الناتجة عن العمليات اليدوية المُجزَّأة.

يتم تطوير هذه المنصة لوكلاء الرعاية الصحية المدعومين بالذكاء الاصطناعي الدعم التكنولوجي لشركة NVIDIAتُوظّف فوجيتسو خبرتها في الحوسبة المُسرّعة والتقنيات الرئيسية لوكلاء الذكاء الاصطناعي، مثل خدمات NVIDIA NIM المصغرة وNVIDIA Blueprints. وتتمثل الفكرة في الجمع بين خبرة فوجيتسو العميقة في أنظمة المعلومات الطبية في اليابان وقوة البنية التحتية للذكاء الاصطناعي من NVIDIA لتمكين ممارسات تشغيلية طبية متطورة عالميًا.

بالنظر إلى عام 2025، تخطط فوجيتسو تسريع تسويق هذه المنصةبالتعاون مع مؤسسات طبية رائدة وشركاء دوليين للتحقق من فعالية العامل المنسق وتطوير عوامل جديدة ومتخصصة لمختلف مجالات الرعاية الصحية. تحت مظلة Uvance، تهدف الشركة إلى مواصلة تطوير كل من الرعاية الصحية واكتشاف الأدوية من خلال الاستخدام المكثف للبيانات وعوامل الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على الطب الشخصي بشكل متزايد وتحسين رفاهية الناس.

Fujitsu AI Auto Presentation: صور رمزية تعرض وتستجيب بأكثر من 30 لغة

ومن بين التطورات الأكثر لفتًا للانتباه في فوجيتسو هو فوجيتسو AI العرض التلقائيتتيح هذه التقنية للشخصيات الرمزية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إنشاء العروض التقديمية وتقديمها وتكييفها بطريقة آلية بالكامل. يُعد هذا الحل جزءًا من خدمة فوجيتسو كوزوتشي للذكاء الاصطناعي، ويُدمج كعامل ضمن منظومة مايكروسوفت 365 مساعد طيار.

الأداة قادرة على إنشاء وتقديم العروض التقديمية من ملفات Microsoft PowerPointباستخراج المحتوى من الشرائح وبناء خطاب متماسك باللغة التي يختارها المستخدم. ولا يقتصر الأمر على قراءة النص فحسب، بل يمكن للصورة الرمزية الإجابة على أسئلة الجمهور آنيًا، بالاعتماد على مواد مُدمجة مسبقًا بفضل نهج التوليد المُعزز بالاسترجاع (RAG)، مما يسمح لها بتقديم إجابات تستند إلى وثائق الشركة أو الوثائق التقنية.

العامل المميز هو إمكانية إنشاء صور رمزية مخصصة باستخدام صورة المستخدم وصوتهباستخدام تقنيات التعرف على الكلام، ونماذج اللغة الكبيرة (LLM)، وتركيب الكلام، لا يقتصر دور الصورة الرمزية على عرض المحتوى فحسب، بل تُقدمه أيضًا بنبرة طبيعية تُحاكي أسلوب الشخص الذي تُمثله. علاوة على ذلك، تدعم الأداة أكثر من 30 لغة، مما يُسهّل التواصل في البيئات الدولية دون الحاجة إلى إجادة جميع اللغات.

يتضمن عرض Fujitsu AI Auto Presentation وظيفة انتقال الشريحة المستقلة الحاصلة على براءة اختراع مع التحكم في التوقيتيقوم النظام بإنشاء النص الذي سيتم عرضه بناءً على عدد الأحرف في كل شريحة والقيود الزمنية المحددة للعرض التقديمي، وتغيير الشرائح تلقائيًا في الوقت المناسب لتناسب المدة المخطط لها دون فقدان السيولة.

ويسمح الحل أيضًا بـ التخصيص الدقيق لمحتوى العرض التقديميشريحةً تلو الأخرى، يُمكن إضافة مُطالباتٍ لتصحيح نصٍّ مُعين، أو إنشاء محتوى إضافي، أو إدراج معلومات مُحددة، أو تعديل أسلوب الكتابة (أكثر رسميةً، أو مُباشرةً، أو مُوجهةً نحو المبيعات، إلخ). تُتيح هذه المرونة إعادة استخدام نفس مجموعة الشرائح، وتكييفها بسرعة مع جماهير أو سياقات مُختلفة.

تم تنفيذ هذا التطوير بالاشتراك مع شركة هيدووترز المحدودةستقدم فوجيتسو، الشركة المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي، وكيل الذكاء الاصطناعي "Fujitsu AI Auto Presentation" ضمن إطار عمل الوكيل الإعلاني Microsoft 365 Copilot. ستبدأ فوجيتسو باستخدام هذه التقنية داخليًا بدءًا من الربع الثاني من السنة المالية 2025، وتخطط لطرحها للعملاء حول العالم بدءًا من الربع الثالث، مع خطط لدمجها مباشرةً في Microsoft 365 Copilot. مايكروسوفت تيمز و باوربوينت.

الغرض من هذه الأداة هو إضفاء الطابع الديمقراطي على عملية إنشاء العروض التقديمية وتقديمهايمكن للأشخاص ذوي الوقت المحدود، أو الذين يفتقرون إلى الخبرة في الخطابة، أو الذين يواجهون حواجز لغوية، تفويض إيصال رسائلهم إلى شخصية افتراضية، مما يضمن مستوى احترافيًا ومتسقًا من العرض. ووفقًا لشركة فوجيتسو، سيساعد هذا المؤسسات على مشاركة معلومات عالية الجودة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، والمضي قدمًا نحو مجتمع رقمي أكثر شمولًا، بما يتماشى مع استراتيجيتها المتعلقة بالأهمية.

وقد تم دعم الإعلان الرسمي من قبل المديرين التنفيذيين من مايكروسوفت اليابان وهيدووترزتُؤكد مايكروسوفت أن دمج Fujitsu AI Auto Presentation في Microsoft 365 Copilot سيساعد الشركات على تبسيط إنشاء محتوى متعدد اللغات، وتحسين عمليات التسويق، وتسهيل تبادل المعرفة بشكل أسرع داخل المؤسسة وخارجها. وتُؤكد هيدواترز أن المشروع يُظهر جدوى دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات الأعمال الواقعية، وإمكاناتهم الهائلة في تحسين الكفاءة التشغيلية، مع الالتزام بتوسيع نطاق استخدامهم.

تحالف استراتيجي بين فوجيتسو وإنفيديا لإنشاء بنية أساسية كاملة لوكلاء الذكاء الاصطناعي

لدعم هذا النشر الكامل للوكلاء الأذكياء، قامت شركة فوجيتسو عززت تعاونها الاستراتيجي مع NVIDIA بهدف بناء بنية تحتية عالية الأداء للذكاء الاصطناعي تدمج بشكل أصلي وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر قطاعات متعددة، يسعى هذا التحالف إلى تقديم منصة تكنولوجية قوية تسمح للشركات بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على استقلاليتها في إدارة البيانات والنماذج والعمليات.

يركز التعاون على التطوير المشترك لمنصة وكيل الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية للحوسبة المتطورةمن ناحية أخرى، يجري العمل على إنشاء منصة تتكيف مع احتياجات قطاعية محددة (الرعاية الصحية، والتصنيع، والروبوتات، وغيرها)، وتدعم بيئات متعددة المستأجرين حيث يمكن للمنظمات المختلفة استخدام الوكلاء بشكل آمن ومعزول، ولكن من خلال تقاسم قاعدة تكنولوجية فعالة.

لتحقيق ذلك، تقوم فوجيتسو بدمج تقنية تنسيق أحمال عمل الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، استنادًا إلى وساطة الحوسبة بالذكاء الاصطناعي، مع منصة NVIDIA Dynamoوبناءً على ذلك، فإن الهدف هو إنشاء آليات تسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي والنماذج بالتطور بشكل مستقل وتخصيصها وفقًا للقطاع والعميل، والاستفادة من NVIDIA NeMo وتحسين تقنيات وكلاء الذكاء الاصطناعي المتعددة من Fujitsu، بما في ذلك تحسين نموذج Takane.

سيتم توفير العوامل التي تم تطويرها في هذه البيئة على النحو التالي خدمات NVIDIA NIM المصغرةتم تصميمه لتقديم استنتاجات محسنة للغاية، مما يجعل من الأسهل على الشركات اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي المتقدمين دون الحاجة إلى التعامل مع تعقيد نشر وتوسيع نطاق النماذج الكبيرة بمفردها، مما يؤدي إلى تسريع الثورة الصناعية للذكاء الاصطناعي مع الوكلاء الذين يتعلمون ويتحسنون باستمرار.

ومن حيث البنية التحتية، يشمل التحالف إنشاء منصة حوسبة الذكاء الاصطناعي المُحسّنة من مستوى السيليكونيدمج هذا النظام سلسلة معالجات FUJITSU-MONAKA مع وحدات معالجة الرسومات NVIDIA عبر تقنية NVIDIA NVLink-Fusion. الهدف هو تحقيق أداء قريب من الصفر على نطاق واسع، مما يتيح تطبيقًا صناعيًا واسع النطاق في المجالات التي تتطلب حوسبة مكثفة، مثل المحاكاة العلمية، والتصنيع المتقدم، والروبوتات ذاتية التشغيل.

ستشمل هذه البنية التحتية نظام HPC-AI البيئي الكامل، من خلال الجمع بين برنامج فوجيتسو عالي السرعة لمعالجات ARM مع نفيديا كودابفضل هذا، فإن الهدف هو تقديم دعم شامل لدورة حياة الذكاء الاصطناعي بأكملها: من تدريب وضبط النماذج إلى نشر وتشغيل الوكلاء في الإنتاج، بما في ذلك المراقبة والتحديثات المستمرة.

وتضع الاتفاقية أيضًا الكثير من التركيز على إنشاء نظام بيئي قوي من الشركاء والعملاءتهدف فوجيتسو وإنفيديا إلى إطلاق برامج مشتركة مع شركات ومؤسسات ومطورين لتوسيع نطاق استخدام وكلاء ونماذج الذكاء الاصطناعي، مما يُسهم في إيجاد حالات استخدام ثورية في قطاعات مثل التصنيع والرعاية الصحية والطاقة والروبوتات. ومن بين التطبيقات الأولية التوائم الرقمية لتسريع عمليات التصنيع، والروبوتات لمعالجة نقص العمالة، وأنظمة الأتمتة المتقدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي المادي.

وأكدت إدارة الشركتين أن الثورة الصناعية في مجال الذكاء الاصطناعي بدأت بالفعل ومن الضروري بناء البنية التحتية اللازمة لدعمها. وتُعد فوجيتسو، بسجلها الحافل في مجال الحوسبة الفائقة، وأبحاث الكم، وأنظمة المؤسسات، شريكًا رئيسيًا لشركة إنفيديا في اليابان وخارجها. وتهدف الشركتان معًا إلى ترسيخ هذه البنية التحتية للذكاء الاصطناعي كركيزة أساسية للمجتمع الرقمي الياباني بحلول عام 2030، بهدف توسيعها لاحقًا لتشمل أسواقًا عالمية أخرى.

من الناحية الاستراتيجية، تضع فوجيتسو هذا التحالف في إطار هدفها المتمثل في لتعزيز التحول الاجتماعي والتجاري المستدامبما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة. من خلال توفير بنية تحتية شاملة لوكلاء الذكاء الاصطناعي، تهدف الشركة إلى المساعدة في دفع عجلة الابتكار في الذكاء الاصطناعي ولا ينبغي أن يقتصر الأمر على الشركات الكبرى، بل ينبغي أن يمتد إلى القطاعات والمنظمات التي كانت حتى الآن تعاني من حواجز دخول عالية للغاية.

مع أكثر من 113.000 موظف حول العالم وإيرادات مجمعة تصل إلى عدة تريليونات ين، تظل شركة فوجيتسو الشركة الرائدة اليابانية في مجال الخدمات الرقميةتجمع استراتيجيتهم بين خمسة ركائز تكنولوجية رئيسية - الذكاء الاصطناعي، والحوسبة، والشبكات، والبيانات والأمن، والتقنيات المتقاربة - بهدف واضح: بناء الثقة الاجتماعية من خلال الابتكار ودعم التنمية الرقمية المستدامة. وينسجم التعاون مع إنفيديا، إلى جانب منصات وكلاء الذكاء الاصطناعي المذكورة، تمامًا مع هذا الهدف.

من خلال جمع كل هذه المبادرات معًا - التعاون بين الوكلاء من شركات مختلفة، وخدمات مثل Kozuchi AI Agent، ومنصات الرعاية الصحية، والصور الرمزية للعروض التقديمية، والبنية الأساسية الكاملة للذكاء الاصطناعي مع NVIDIA - تقوم شركة فوجيتسو ببناء نظام بيئي يصبح فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي محوريين للنشاط الاقتصادي والاجتماعيولا تقتصر الرؤية على أتمتة المهام المعزولة، بل تشمل أيضًا تنظيم التعاون المعقد بين البشر والآلات، وبين المنظمات والقطاعات، بالاعتماد على قاعدة تكنولوجية قوية وآمنة ومحكمة تهدف إلى تحديد وتيرة العصر الجديد من الذكاء الاصطناعي التطبيقي.

مقالة ذات صلة:

التعاون دون اتصال بالإنترنت في Office وMicrosoft 365: دليل كامل

إسحاق

كاتب شغوف بعالم البايت والتكنولوجيا بشكل عام. أحب مشاركة معرفتي من خلال الكتابة، وهذا ما سأفعله في هذه المدونة، لأعرض لك كل الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام حول الأدوات الذكية والبرامج والأجهزة والاتجاهات التكنولوجية والمزيد. هدفي هو مساعدتك على التنقل في العالم الرقمي بطريقة بسيطة ومسلية.