إذا قمت بالنقر فوق "تشغيل" في Battlefield 6 ولم يحدث شيء، أو ظهرت رسالة واحدة فقط نافذة سوداء إذا استمرت لعبتك بالوميض والتعطل، فأنت لست وحدك: فهذا يحدث للكثيرين. في كثير من الأحيان، يكمن السبب في بيئة جهاز الكمبيوتر، أو برنامج تشغيل اللعبة، أو نظام مكافحة الغش، وليس في اللعبة نفسها. مع ذلك، هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها للعودة إلى ساحة المعركة دون أي مشاكل وبنتائج مضمونة. الهدف من هذا الدليل هو مساعدتك في تحديد سبب خطأ بدء التشغيل لديك وحله خطوة بخطوة..
من المهم تذكر أمرٍ ما منذ البداية: بعض أخطاء اللعب لا يمكن إصلاحها إلا بالتحديثات الرسمية (مثل مشاكل الخرائط، أو عدم عرض التذاكر، أو مشاكل نقاط إعادة الظهور). تتطلب هذه الأخطاء تحديثًا من الشركة. في المقابل، الأخطاء في حذاء يمكن عادةً حل المشكلات التي تمنع فتح Battlefield 6 في المنزل: التحقق من النظام الأساسي (Steam أو EA App أو Epic)، أو ضبط BIOS لتمكين Secure Boot، أو تصحيح برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات، أو إلغاء تثبيت البرامج المتضاربة. وفي وقت لاحق، سنقوم بإدراج كل هذه السيناريوهات وكيفية التصرف في كل منها..
الأسباب الشائعة لعدم بدء تشغيل Battlefield 6
عادةً ما تنقسم الأسباب الأكثر شيوعًا إلى عدة مجموعات. فهم أي منها ينطبق عليك سيوفر عليك الوقت والجهد. حدد أعراضك وعالجها بالحل المناسب..
- مشكلات النظام الأساسي: التحديثات المتوقفة، أو التراخيص غير المحدثة، أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة، أو الملفات الفاسدة في Steamتطبيق EA أو Epic. في كثير من الأحيان تؤدي عملية إعادة التشغيل أو فحص الملف إلى نتائج رائعة..
- متطلبات التشغيل الآمن: يتطلب نظام مكافحة الغش من EA تفعيل ميزة التشغيل الآمن. في حال تعطيلها أو تثبيت Windows في وضع Legacy/MBR، قد ترفض اللعبة التشغيل. يعد تمكين UEFI والتمهيد الآمن أمرًا أساسيًا.
- تعارضات برنامج التشغيل ووحدة معالجة الرسومات: يشير الخطأ DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED إلى برامج تشغيل الرسومات القديمة أو عدم استقرار سرعة التشغيل (وحدة المعالجة المركزية/وحدة معالجة الرسومات). عادةً ما يؤدي تحديث برامج التشغيل وتعطيل رفع تردد التشغيل إلى استقراره.
- برامج أو برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية: قد تتعارض المرشحات مثل Interception مع برنامج مكافحة الغش، مما يؤدي إلى إنشاء رسالة تذكر "Interception" على وجه التحديد. يؤدي إزالة هذا المكون وإعادة التشغيل إلى حل المشكلة على العديد من أجهزة الكمبيوتر..
- إيجابيات أمنية خاطئة: أبلغ بعض المستخدمين عن رسائل التمهيد الآمن حتى عندما تم تمكينه. قد يفشل الاكتشاف ويتطلب إجراء ضبط دقيق أو انتظار التصحيحات..
حلول سريعة دون الحاجة إلى لمس BIOS
قبل فتح UEFI، جرّب هذه الحلول العامة. إنها بسيطة وتُحلّ معظم الحالات. ابدأ بالأشياء السهلة ولا تنتقل إلى المستوى الأعلى إلا إذا استمرت المشكلة.
- أعد تشغيل جهازك وجهاز الكمبيوتر: أغلق Steam أو تطبيق EA أو Epic Games تمامًا وأعد فتحها. سيؤدي هذا إلى تحديث التراخيص والتحديثات المعلقة. يتم حل العديد من المشكلات من خلال إعادة التشغيل النظيفة.
- استخدم التحقق من الملف/إصلاحه: في مكتبة العميل، شغّل خيار التحقق أو الإصلاح. إصلاح التنزيلات ملفات غير كاملة و فاسدة. إنها الطريقة الأكثر مباشرة لإصلاح التركيبات التالفة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيلات: هذا مصدر شائع للمشاكل، خاصةً في تطبيق EA. يوجد هذا أيضًا في Steam، ولكنه أقل عرضة للأخطاء. مسح ذاكرة التخزين المؤقت يمنع الأعطال السخيفة.
- تشغيل كمسؤول: حاول تشغيل المشغل أو لعبة Battlefield 6 نفسها بامتيازات مرتفعة. يمكن أن تكون الأذونات بمثابة الجدار الذي يفصلك عن اللعبة..
- تعطيل التراكبات والأدوات المساعدة المتطفلة: يمكن أن تتداخل تراكبات التطبيق أو المسجلات أو الحاقنات مع برنامج مكافحة الغش. حاول إغلاقها قبل اللعب.
إصلاح حالة "غير مُصدر" على Steam
عند إطلاق اللعبة، لاحظ بعض مستخدمي Steam ظهور Battlefield 6 وكأنها "لم تُصدر بعد"، مما منعهم من اللعب. على الرغم من أن EA أصدرت تصحيحات طفيفة، إلا أن هناك حلاً يدويًا فعالًا: تعطيل محتوى DLC الخاص بمواردين من خصائص اللعبة.
انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة في مكتبة Steam، ثم انتقل إلى "الخصائص"، وافتح قسم DLC. ألغِ تحديد المربعات بجوار حزم الموارد المسماة "لوحة نتائج Battlefield HD". متعددة اللاعبين ولوحة المتصدرين للعبة Battlefield Multiplayer. قم بتطبيق التغييرات وحاول تشغيل اللعبة مرة أخرى..
كان هذا التعديل بمثابة حل مؤقت أثناء قيام الشركة بمعالجة الخلل، ولكنه لا يزال مفيدًا إذا واجهته اليوم. إذا استمرت المشكلة، قم بدمج هذه الخطوة مع التحقق من الملف لتعزيز الحل..
التمهيد الآمن: ما هو، ولماذا يتطلبه نظام مكافحة الغش، وكيفية تنشيطه
التمهيد الآمن هو ميزة أمان في BIOS/UEFI تسمح بتحميل المكونات المُتحقق منها فقط أثناء بدء تشغيل النظام. يمنع هذا النظام برامج التجسس الجذرية (rootkits) والثنائيات غير المُوقّعة الأخرى من التسلل قبل بدء تشغيل Windows. يتطلب نظام مكافحة الغش من EA تفعيل هذه الميزة لضمان بيئة آمنة. إذا حذرتك اللعبة من عدم تمكين التمهيد الآمن، فمن الضروري إصلاحه..
نقاط رئيسية يجب تذكرها: نوافذ 11 إنه يشجع بالفعل استخدام UEFI، TPM الإصدار 2.0 والتمهيد الآمن؛ إذا كان تثبيتك قديمًا أو في الوضع القديم، فقد تحتاج إلى تحويل الأقراص إلى GPT وتغيير وضع التمهيد. بالإضافة إلى ذلك، تُظهر بعض الأنظمة التمهيد الآمن مُفعّلًا ولكنه غير نشط بسبب فقدان بعض المفاتيح، مما قد يُسبب إنذارات خاطئة. تحقق من وضع تمهيد UEFI وحالة التمهيد الآمن الفعلية في BIOS الخاص بك.
كيفية تمكينه، خطوة بخطوة (يختلف حسب اللوحة الأم، ولكن النمط مشابه): قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك قبل تعديل BIOS.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل BIOS/UEFI: جرب مع حذف، F2، F10، F11، F12 أو Esc بمجرد تشغيله.
- قم بتنشيط وضع متقدم من القائمة، إذا كان البرنامج الثابت لديك يوفرها، لرؤية كافة الخيارات.
- حدد الأقسام التمهيد أو الأمان أو المصادقة، حيث يوجد عادةً خيار التمهيد الآمن.
- مجموعات تم تمكين التمهيد الآمن وإذا لزم الأمر، قم بتثبيت مفاتيح النظام الأساسي أو إعادة تعيينها.
- تأكد من ضبط وضع التمهيد على UEFI (ليس الإصدار القديم) قبل الحفظ.
- احفظ التغييرات و أعد تشغيل النظام بشكل طبيعي.
إذا كان نظام Windows مثبتًا في وضع Legacy/MBR، فلا يمكنك تفعيل التمهيد الآمن دون تحويل القرص إلى GPT والتبديل إلى UEFI. يمكنك استخدام أداة Microsoft mbr2gpt (استخدمها بحذر) أو إعادة تثبيت النظام بالكامل. قم بعمل نسخة احتياطية كاملة وخذ وقتك: إجبار العملية دون تحضير قد يتركك بدون تشغيل..
حتى بعد تفعيل جميع الخطوات بشكل صحيح، لا يزال بعض المستخدمين يواجهون رسالة عدم وجود تمهيد آمن. في هذه الحالات، يُنصح بمراجعة إعدادات المفتاح وتوافق البرامج الثابتة، وانتظار تعديل EA للنتائج في حال وجود نتيجة إيجابية خاطئة. في الوقت الحالي، يشير كل شيء إلى أن هذا المطلب سيظل قائما، كما هو الحال بالفعل في العناوين الأخرى ذات أنظمة مكافحة الغش عالية المستوى..
خطأ "الاعتراض" عند بدء التشغيل: كيفية المتابعة
إذا كان التحذير الذي تلقيته يذكر صراحةً "الاعتراض" ويخبرك بأنه لا يمكنك استخدام هذا البرنامج مع اللعبة، فمن المرجح أن لديك برنامجًا مُثبّتًا بهذا الاسم لتصفية لوحة المفاتيح/الماوس. يحظر برنامج مكافحة الغش هذا البرنامج ويمنع فتح اللعبة. الحل هو إلغاء تثبيت المكون من برنامج التثبيت عبر الإنترنت. الأوامر وإعادة التشغيل.
الخطوات الموصى بها: نزّل حزمة Interception إذا لم تكن موجودة على جهاز الكمبيوتر لديك، ثم استخرج المجلد، وافتح المجلد الفرعي "مثبت سطر الأوامر". ثم افتح محطة (CMD) بصلاحيات المسؤول، واستخدم الأمر cd للانتقال إلى هذا المسار. إذا واجهت صعوبة في الوصول إليه، انسخ المسار من شريط عناوين المتصفح والصقه بعد cd في وحدة التحكم. بمجرد تحديد موقعه، قم بتنفيذ أمر إلغاء التثبيت الموضح في دليل المؤلف وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل، حاول فتح Battlefield 6 مرة أخرى. إذا لم يبدأ، فحاول تشغيل مُشغّل اللعبة كمسؤول. في كثير من الحالات، كان هذا المزيج كافيًا. وكما يُقال، قد تختلف تجربتك: نجح بعض المستخدمين مع الاقتراحين الأولين، بينما نجح آخرون مع الاقتراح الثالث. في أكثر من فريق، النسخة التجريبية المفتوحة من Battlefield 6 لقد نجح الأمر بشكل جيد في البداية، ثم كانت النسخة النهائية هي التي بدأت في الفشل، لذا لا تتفاجأ إذا اضطررت إلى تجربة عدة طرق مختلفة..
DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED: إصلاح مشاكل وحدة معالجة الرسومات (GPU)
يشير هذا الخطأ إلى وجود تعارض بين اللعبة وبطاقة الرسومات. عادةً ما يكون سببه برامج تشغيل غير مستقرة أو قديمة، أو زيادة سرعة المعالج بشكل مفرط. الاختصار هو التحديث إلى أحدث برامج التشغيل الرسمية والعودة إلى إعدادات المصنع..
- قم بتحديث برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك من NVIDIA تطبيق أو برنامج AMD Radeon. إذا كنت تستخدم إنتل Arc، قم بتثبيت الإصدار الأحدث باستخدام المعالج الخاص به. تجنب برامج التثبيت من جهات خارجية وابحث دائمًا عن المصدر الرسمي.
- قم بإزالة رفع تردد التشغيل لوحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات مؤقتًا وحاول مرة أخرى. يعد الاستقرار أمرًا أساسيًا عند إصدار لعبة جديدة..
- قم بالتحقق من ملفات اللعبة، وإذا فشلت كل المحاولات الأخرى، قم بإعادة تثبيت Battlefield 6. يؤدي التثبيت النظيف إلى إزالة البقايا التي قد تتسبب في بعض الأحيان في حدوث تعارضات مع وحدة معالجة الرسومات..
ما هي المشاكل التي هي خارجة عن سيطرتك وتتطلب حلاً؟
هناك مشاكل داخلية في اللعبة لا يمكنك حلها من فريقك: على سبيل المثال، أعطال في الخريطة، أو عدادات تذاكر مفقودة، أو ظهور غريب. هذه مشاكل في اللعب تُحل بتحديثات اللعبة. في هذه الحالات، سيتعين عليك انتظار التصحيح الرسمي وإبقاء عميلك محدثًا.إذا رأيت أخطاء تتعلق بـ بيانات الاستمرارية أو حالات الخادم، الحل المعتاد هو الوصول عبر التصحيح.
استخدام أدوات خارجية: أداة التحقق من التمهيد الآمن و"التخطي" والتأخير والانقطاعات
تتوفر أدوات مساعدة خارجية مصممة لتحسين اتصالك وتبسيط فحص متطلبات النظام. من أشهرها LagoFast، الذي يوفر ميزات لقياس معدل ping/FPS في الوقت الفعلي، وتقليل زمن الوصول، وتخصيص الموارد بكفاءة أكبر من خلال وضع Game Boost. كما أنه يتضمن أداة فحص حالة التنسيق Secure Boot وUEFI وTPM 2.0 وGPT، والتي تُظهر مكان فشل كل نقطة..
فيما يتعلق بالتحقق الأمني، يتضمن LagoFast أداة "تخطي التمهيد الآمن" التي تتيح لك تجاوز التحقق من التمهيد الآمن بنقرة واحدة للدخول إلى اللعبة. إذا لم تكن مرتاحًا مع نظام BIOS، أو لا ترغب في إعادة تشغيل الجهاز، أو كنت قلقًا من ارتكاب خطأ، فقد تكون هذه الميزة مغرية؛ ولكن تذكر أن هذه بيئة لمكافحة الغش وسياسة أمان EA. إن استخدام الأساليب التي تتحايل على المتطلبات الرسمية قد يشكل انتهاكًا لشروط الخدمة وينطوي على مخاطر؛ لذا استخدمه وفقًا لتقديرك ومسؤوليتك الخاصة..
تصف الأداة نفسها آلية استخدامها على النحو التالي: التنزيل والتثبيت، البحث عن Battlefield 6، واختيار خيار "تخطي التمهيد الآمن". كما تتضمن وحدة لاختيار خادم مستقر وتفعيل ميزة Smart Boost، مع قياس عن بُعد لبيانات ping وفقدان الحزم وجودة الاتصال. علاوة على ذلك، فهم يفتخرون بالتكامل الذي يجعل Twitch Drops سهلًا بنقرة واحدة، ويربط المكافآت بحسابك دون الحاجة إلى مشاهدة البثوث لساعات..
وبعيدًا عن هذه الوعود، فإن نصيحتنا لك هي إعطاء الأولوية للحلول الرسمية الموضحة في هذا الدليل (BIOS/UEFI، والتحقق من الملفات، وبرامج التشغيل) واستخدام أدوات الطرف الثالث فقط إذا كنت تفهم المخاطر والفوائد. مهما كان اختيارك، حافظ على تحديث النظام وكن حذرًا من الأدوات المساعدة غير الشفافة..
الأسئلة الشائعة السريعة
لماذا يتطلب Battlefield 6 التمهيد الآمن؟ يتحقق نظام مكافحة الغش من EA من تشغيل النظام المُتحقق منه لمنع تحميل البرامج غير المصرح بها قبل تشغيل Windows. هذا يُقلل من فرص اختراق الغش منخفض المستوى ويعزز بيئة عادلة.
ماذا يعني DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED؟ هذا خطأ في اتصال وحدة معالجة الرسومات (GPU). عادةً ما يكون سببه برامج تشغيل قديمة، أو عدم استقرار سرعة المعالج، أو تلف ملفات اللعبة. حدّث برامج التشغيل، وأزل سرعة المعالج، ثم تحقق من اللعبة أو أعد تثبيتها.
لقد قمت بفحص الملفات ومازال البرنامج لا يبدأ، ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك؟ امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيلات (خاصةً في تطبيق EA) وتأكد من تحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل الأساسية. شغّل المُشغّل كمسؤول.
كيف يمكنني إزالة DLC الذي يتسبب في ظهور حالة "غير إصدار" على Steam؟ مكتبة Steam > انقر بزر الماوس الأيمن على Battlefield 6 > الخصائص > DLC > قم بإلغاء تحديد Battlefield Multiplayer HD Leaderboard وBattlefield Multiplayer Leaderboard.
متى وكيف تتواصل مع EA
إذا جربت الحلول المذكورة في هذا الدليل ولا تزال المشكلة قائمة، فإن الإجراء الأكثر حكمة هو تصعيد الحالة. صفحة مساعدة EAانتقل لأسفل الصفحة واستخدم خيار "اتصل بنا". هناك يمكنك فتح تذكرة دعم أو الدردشة مع فريق الدعم ليتمكنوا من مراجعة حالتك. تتطلب بعض المشكلات تدخلاً دعمًا مباشرًا، وكلما زودتهم بالتفاصيل في أقرب وقت، كلما تمكنوا من مساعدتك في أقرب وقت..
ملاحظات إضافية يمكن أن تحدث فرقًا
يُنصح أيضًا بتحديث الأجهزة الطرفية والأدوات المساعدة من جهات خارجية. إذا كنت بحاجة إلى تنزيل برنامج ثابت للوحة مفاتيح أو ماوس وكان موقع الشركة المصنعة معطلاً للصيانة (على سبيل المثال، إذا رأيت إشعار صيانة على موقع CORSAIR الإلكتروني)، فابحث عن بوابة الدعم أو المنتديات الرسمية المؤقتة. تجنب دائمًا تنزيل برامج التشغيل من المواقع غير الرسمية..
إذا كنت تعيش مع نظام التشغيل Windows و لينكسقد يتداخل التبديل إلى UEFI والتمهيد الآمن مع مدير التمهيد لديك. تحقق من وثائق توزيعتك قبل تفعيل أي شيء. وإذا قمت في أي وقت بالتحويل MBR مع GPT، تأكد من أن لديك نسخًا احتياطية ووقتًا للرجوع إلى الوضع السابق إذا لم تسير الأمور كما هو مخطط لها. الحذر هنا سوف يجنبك مخاوف أكبر..
أخيرًا، تذكر النهج العملي: ابدأ بإعادة تشغيل النظام والتحقق من ملفات النظام، ثم تحقق من ذاكرة التخزين المؤقت والأذونات، وأصلح خطأ "عدم تشغيل" Steam إذا كان يؤثر عليك، ثم حدّث وحدة معالجة الرسومات (GPU). إذا كانت الرسالة تشير إلى Interception، فقم بإلغاء تثبيته باستخدام مُثبّت وحدة التحكم وأعد تشغيله. عند الحاجة، فعّل ميزة التمهيد الآمن في BIOS في وضع UEFI وتأكد من تهيئة القرص الصلب بتنسيق GPT؛ وإلا، فخطط لعملية التحويل بعناية. إذا لم ينجح أي شيء، فانتقل إلى دعم EA وقدم أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يتمكنوا من مساعدتك..
كاتب شغوف بعالم البايت والتكنولوجيا بشكل عام. أحب مشاركة معرفتي من خلال الكتابة، وهذا ما سأفعله في هذه المدونة، لأعرض لك كل الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام حول الأدوات الذكية والبرامج والأجهزة والاتجاهات التكنولوجية والمزيد. هدفي هو مساعدتك على التنقل في العالم الرقمي بطريقة بسيطة ومسلية.