- حدد الإخراج الصحيح وتحقق من اكتشاف الموصل في Realtek Audio Console.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل المناسب لجهاز ASUS وتأكد من حالته في مدير الأجهزة.
- تحقق في BIOS تم تمكين الصوت المتكامل واستخدام DDU للتنظيفات المعقدة.
الأعراض النموذجية هي انقطاع الصوت لعدة ميلي ثانية أو ثوانٍ، وصوت نقرات عند تشغيل الموسيقى أو مقاطع الفيديو، وأحيانًا فقدان القدرة على اكتشاف سماعات الرأس أو مكبر الصوت.. قد يظهر بعد إعادة التثبيت ويندوز، تحديث السائقين أو تغيير توصيلات اللوحة الأمامية.
تشمل الأسباب الشائعة جهاز إخراج تم اختياره بشكل غير صحيح، أو عدم قدرة أجهزة الكشف عن موصلات اللوحة الأمامية على التعرف على المقبس بشكل صحيح، أو برامج تشغيل Realtek أو Windows العامة القديمة، أو خيارات BIOS المعطلة.. في الحالات القصوى، يمكن أن يؤدي النظام الذي يحتوي على ملفات تالفة أو إدخالات تسجيل تالفة إلى تفاقم المشكلة.
في لوحات ASUS الحديثة، يتم دمج العديد من برامج ترميز Realtek التي تعمل مع برامج التشغيل من نوع UAD وتطبيق Realtek Audio Console UWP.، وليس مع لوحة HDA القديمة. يوضح هذا سبب فقدان بعض المستخدمين لرمز أو مجلد Realtek Classic Manager.، حتى لو تم تحميل برنامج التشغيل بشكل صحيح على النظام.
الفحوصات الأولى في نظام التشغيل Windows: إخراج الصوت ومستوى الصوت
قبل أن نتطرق إلى موضوع برامج التشغيل، من الجيد التأكد من أن Windows يرسل الصوت إلى المكان الذي ينبغي أن يرسله.يمكن لجهاز تم اختياره بشكل سيئ أن يسبب الكثير من الرعب بسبب الصوت المتقطع أو غياب الصوت على ما يبدو.
تحقق مما إذا كان رمز مستوى الصوت مكتومًا واضبط المستوىانقر على أيقونة الصوت في شريط المهام وتأكد من عدم كتم صوت النظام وأن مستوى الصوت كافٍ.
اختر إخراج التشغيل الصحيحإذا كنت تستخدم مكبرات صوت خلفية متصلة باللوحة الأم، فحدد مكبرات صوت Realtek أو Realtek (R) Audio؛ إذا كنت تستخدم شاشة HDMI أو سماعات رأس، فحدد ذراع USB، اختر تلك الأجهزة المحددة.
حاول تبديل الأجهزة والعودة إلى الجهاز الصحيح.في بعض الأحيان، يساعد إجبار الإخراج على التغيير خدمة الصوت على إعادة إنشاء مسار الصوت والقضاء على الانقطاعات.
التحقق من اكتشاف الموصل في وحدة التحكم الصوتية Realtek
إذا قمت بالاتصال باللوحة الأمامية للحالة أو استخدام مخرج مكبر الصوت الأمامي، فتأكد من اكتشاف الموصل في وحدة التحكم Realtek.يؤدي المقبس المدمج بشكل فضفاض أو اللوحة الأمامية ذات الأسلاك السيئة إلى حدوث أعطال وانقطاعات متقطعة.
افتح تطبيق Realtek Audio Console وانتقل إلى إعدادات الجهاز المتقدمةتأكد من اكتشاف مخرج مكبر الصوت الأمامي وسماعات الرأس عند توصيل كل منهما.
أدخل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس في المنفذ الصحيحفي الجزء الخلفي من اللوحة الأم، يكون موصل خط الإخراج عادةً باللون الأخضر؛ وفي المقدمة، يجب أن يتناسب مقبس سماعة الرأس دون أي تشغيل أو ضوضاء عند تحريكه.
إذا كانت اللوحة الأمامية تسبب مشكلة، فحاول توصيل الجزء الخلفي من اللوحة الأم.يؤدي هذا بسرعة إلى استبعاد وجود مشكلة في أسلاك اللوحة الأمامية أو ضعف اتصال الصوت عالي الدقة من العلبة إلى اللوحة.
برامج التشغيل في Windows: ما الذي تبحث عنه في إدارة الأجهزة
يعد برنامج التشغيل غير الصحيح أو القديم هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم وضوح الصوت.يجب عليك التأكد من تثبيت برنامج تشغيل Realtek وعمله.
افتح "إدارة الأجهزة" من قائمة "ابدأ" الموجودة بالنقر بزر الماوس الأيمن. ثم انتقل إلى "الصوت والفيديو ووحدات تحكم الألعاب". سيظهر هناك Realtek (R) Audio أو Realtek USB Audio.
انتقل إلى خصائص جهاز الصوت وتحقق من الحالةإذا أشار النظام إلى أن الجهاز يعمل بشكل صحيح ولم تشاهد أي أيقونات تحذير، فإن برنامج التشغيل يتم تحميله بشكل صحيح على الأقل.
التحقق من إصدار برنامج التشغيلفي علامة تبويب "برنامج التشغيل"، تحقق من رقم الإصدار. إذا كان قديمًا جدًا أو إذا كان Windows قد أضاف إصدارًا عامًا، فستحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار متوفر لجهاز B550 من موقع ASUS الإلكتروني.
قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل من موقع ASUS على الويب
عندما يكون ذلك ممكنًا، استخدم برامج التشغيل المعتمدة من ASUS لنموذج اللوحة الأم B550 الدقيق لديك.ستتجنب الصراعات مع الحزم غير الرسمية أو العامة.
قم بتنزيل حزمة الصوت وتثبيتها ثم أعد التشغيلإذا كانت اللوحة الأم لديك تستخدم UAD، فقد يتضمن برنامج التثبيت تطبيق Realtek Audio Console أو يوجهك للحصول عليه من متجر Microsoft.
إذا كان نظامك يحتوي على لوحة HDA الكلاسيكية والآن لا تراها، فهذا لا يعني أن برنامج التشغيل مفقود.لم تعد العديد من اللوحات الأم الحديثة تقوم بتثبيت اللوحة القديمة وتتحول إلى وحدة التحكم UWP، التي تؤدي نفس وظيفة اكتشاف الموصلات وتعديلاتها.
تأكد بعد إعادة التشغيل من أن مشكلة الانقطاع قد انخفضت أو اختفت.قم بتشغيل الصوت بشكل مستمر لعدة دقائق للتأكد من استقرار تدفق الصوت.
ماذا تفعل إذا لم تظهر لوحة Realtek أو كانت المجلدات مفقودة
من الشائع الخلط بين برنامج التحكم والسائقلا يتم تخزين برامج التشغيل في ملفات البرامج مثل البرامج، ولكن في مخزن برامج التشغيل الخاص بالنظام.
توجد برامج التشغيل في C:\Windows\System32\DriverStoreعلى الرغم من أنك قد ترى مجلد Realtek في C:\Program Files أو C:\Program Files (x86)، فقد يكون موجودًا هناك لغرض دعم، مثل تثبيت الأدوات المساعدة أو استخدامها.
في تثبيتات HDA الأقدم، تم تشغيل اللوحة الكلاسيكية باستخدام RtkNGUI64.exe في C:\Program Files\Realtek\Audio\HDAإذا لم تتمكن من العثور على هذا المسار على نظامك الحديث، فهذا أمر طبيعي: تستخدم العديد من أجهزة B550 بالفعل وحدة التحكم UAD بدلاً من لوحة HDA.
يتم استخدام أدوات مساعدة أخرى مثل Rtkupd64 لتحديث برنامج التشغيل أو إزالته.إنها ليست لوحة تحكم الصوت. إذا رأيت أدوات تحمل رمز تنين، فهي عادةً مجموعات إعدادات زمن انتقال مخصصة للألعاب، وليست مدير Realtek.
التحقق من BIOS/UEFI: تمكين وحدة التحكم في الصوت
إذا انقطع الصوت أو اختفى بشكل متقطع، فمن المستحسن التحقق من أن الجهاز المتكامل نشط في BIOS.قد يؤدي تعطيل الإعداد إلى حدوث مشكلات يصعب تعقبها من Windows.
قم بتشغيل الكمبيوتر وأدخل BIOS باستخدام فيه حذاء. إذا دخلت إلى وضع EZ، اضغط على للانتقال إلى الوضع المتقدم.
انتقل إلى القسم المتقدم وأدخل إعدادات الجهاز المتكاملةفي اللوحات الأم ASUS، يقوم هذا القسم بتجميع خيارات الصوت والشبكة والمنافذ المدمجة.
تأكد من تمكين وحدة التحكم في الصوت USBإذا ظهر معطلاً، قم بتنشيطه وحفظ التغييرات باستخدام بعد إعادة التشغيل، تحقق من استقرار الصوت.
التثبيت النظيف باستخدام DDU عندما تكون هناك تعارضات مستمرة
إذا كان الصوت لا يزال متقطعًا بعد تحديث أو تغيير الإصدارات، فقد يساعد التنظيف الشامل لبرنامج التشغيل في إزالة البقايا المسببة للمشاكل.الطريقة الأكثر فعالية هي استخدام DDU في الوضع الآمن.
افصل الإنترنت قبل البدء. بهذه الطريقة تتجنب ذلك تحديث ويندوز أعد تثبيت برنامج التشغيل العام أثناء العمل.
قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وقم بتشغيل DDU لإلغاء تثبيت برامج تشغيل الصوت.. حدد فئة الصوت ثم قم بتطبيق التنظيف لإزالة حزمة Realtek وأي ملفات عامة متضاربة.
أعد التشغيل، وبينما لا تزال غير متصل بالإنترنت، قم بتثبيت إصدار برنامج التشغيل الذي تعرف أنه كان يعمل بشكل جيد.في البيئات الحساسة، قد يكون الإصدار الأقدم في بعض الأحيان أكثر استقرارًا من الإصدار الأحدث المتوفر.
قم بإعادة تنشيط الاتصال واختبار تشغيل الصوت باستخدام جلسات طويلة.إذا كانت المشكلة تتعلق بتعارض برنامج التشغيل، فإن هذا الإجراء عادةً ما يستعيد الاستقرار.
اختيار الجهاز واختبار المنفذ الأساسي
قد يبدو الاتصال السيئ أو المنفذ الخاطئ بمثابة فشل في برنامج التشغيل بينما هو في الواقع فشل مادي.من المفيد قضاء بضع دقائق في التحقق من ذلك.
اختبر مكبرات الصوت وسماعات الرأس على جهاز كمبيوتر آخر لاستبعاد فشل الأجهزة الطرفية.إذا كانت تعمل بشكل مثالي هناك، ركز على الكمبيوتر الشخصي المزود بـ B550.
استخدم المنفذ الملون الصحيح على اللوحة الخلفيةعادةً ما يكون موصل خرج الخط باللون الأخضر. إذا كنت تستخدم الإصدار 2.0، فقم بتوصيله به؛ أما بالنسبة لسماعات الرأس، فيجب توصيل الموصل الأمامي بمنفذ الصوت عالي الدقة الموجود في العلبة.
قم بتحريك الرافعة قليلاً وتأكد من ظهور أي نقرات.إذا فشل الصوت عند التعامل مع الموصل، فتحقق من الأسلاك من اللوحة الأمامية إلى اللوحة الأم واختبر اللوحة الخلفية فقط لعزل المشكلة.
كيفية التحقق من أن Windows يرى الجهاز مشحونًا بشكل صحيح
بالإضافة إلى حالة الجهاز، يعرض Windows ما إذا كانت خدمة الصوت ومحرك الوسائط نشطة أم لا.القراءة السريعة توفر عليك الاختبارات غير الضرورية.
في خصائص جهاز Realtek، تحقق من الحالة العامةإذا واجهت رموز أخطاء، فأعط الأولوية لحلها عن طريق تثبيت حزمة ASUS الصحيحة وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم تظهر أي أخطاء ولكن استمرت التقطيعات، فحاول استخدام ترددات مختلفة في خصائص الصوتيمكن أن يؤدي ضبط معدل البت والعمق مؤقتًا إلى تثبيت البث إذا فرضت التطبيقات تنسيقات معينة.
قم بتعطيل تحسينات الصوت في النظام إذا كنت تشك في وجود تأثيرات إضافيةعلى الرغم من أنه ليس السبب دائمًا، إلا أنه يزيل طبقة من المعالجة التي قد تؤدي إلى حدوث تأخير.
الاختلافات بين برنامج التشغيل والبرنامج: لماذا لا ترى اللوحة الكلاسيكية
يُعد برنامج التشغيل هو اللغة التي يستخدمها Windows للتحدث إلى الكمبيوتر. خردواتفي حين أن البرنامج هو الواجهة لضبط الخيارات. يمكن أن توجد بشكل مستقل عن بعضها البعض في نفس المجلد.
في الأنظمة الحديثة، يستخدم Realtek UAD تطبيق Realtek Audio Console.، الذي تم الحصول عليه من المتجر أو دمجه من قِبل الشركة المصنعة. لن تجد برنامج Realtek HD Audio Manager القديم في لوحة التحكم.
مجرد أنك لا ترى مجلدًا في C:\Program Files لا يعني أن برنامج التشغيل غير مثبت.كما أوضحنا سابقًا، تتواجد برامج التشغيل في وحدة تخزين النظام ولا تقوم دائمًا بإنشاء دليل برنامج مرئي.
إذا كان طرازك لا يزال يستخدم HDA، فعادةً ما يكون الملف القابل للتنفيذ RtkNGUI64.exe موجودًا في C:\Program Files\Realtek\Audio\HDAابحث عنه هناك؛ إذا لم يكن موجودًا، فمن المحتمل أن تكون اللوحة الخاصة بك في مسار UAD مع وحدة التحكم UWP الخاصة بها.
متى يتم التحديث ومتى يتم الحفاظ على الإصدار المستقر
الإصدار الأحدث ليس دائمًا هو الأفضل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.إذا كان الصوت مستقرًا مع الإصدار السابق، فقد ترغب في الاحتفاظ به.
قم بتطبيق استراتيجية "إذا كان يعمل فلا تلمسه" عندما يكون الجهاز مستقراً ولا توجد به أي مشكلات معروفة.قم بالتغيير فقط إذا كانت هناك ملاحظات إصدار تذكر الإصلاحات ذات الصلة بأعراضك.
إذا كنت بحاجة إلى التراجع عن الإصدار السابق، استخدم DDU لتجنب بقايا التثبيتات السابقة.. ثم قم بتثبيت الإصدار المستقر الذي يناسبك وقم بتعطيل التحديثات التلقائية لبرنامج التشغيل مؤقتًا.
قم بتوثيق الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل على جهاز B550 الخاص بكسيساعدك ذلك في عمليات إعادة التثبيت المستقبلية أو بعد إعادة تعيين من ويندوز.
اللوحة الأمامية والقنوات وتكوينات القنوات المتعددة
إذا كنت تستخدم تكوينات 2.0 أو 4.0 أو 5.1 أو 7.1، فتأكد من أن تعيين الموصل يتطابق مع الرسم التخطيطي الخاص بك.قد يؤدي التعيين الضعيف إلى إخفاء ما هو في الواقع نقص في القناة باعتباره انقطاعًا.
تحقق من تعيين كل مقبس حسب اللون في وحدة التحكم Realtek.تتيح لك بعض الواجهات إعادة تكوين إدخال الخط كمخرج، اعتمادًا على احتياجاتك.
بالنسبة لتكوينات الإدخال/الإخراج المتقدمة والقنوات المتعددة، يرجى الرجوع إلى وثائق ASUS الخاصة بالطراز الخاص بك.تمنع مخططات اللوحة حدوث أي خلط بين الموصلات الخلفية والجانبية والمركزية/الفرعية والموصلات الأخرى.
بعد ضبط القنوات، اختبر المحتوى متعدد القنوات والمحتوى الاستريوبهذه الطريقة، يمكنك التأكد من عدم وجود أي قصاصات بسبب مسارات صوتية غير محددة بشكل جيد.
إذا لم ينجح أي شيء: استعادة النظام أو إعادة التثبيت
عندما تأتي المشكلة من تلف السجل أو مكتبة النظام، في بعض الأحيان يكون الحل الوحيد النهائي هو الاستعادة إلى نقطة سابقة أو إعادة تثبيت Windows.لتجنب التعقيدات، تحقق أيضًا من كيفية إصلاح أخطاء الصوت في Kodi الذي قد يؤثر على تشغيلك على Windows.
إذا كان لديك نقطة استعادة من قبل التثبيت المشكل، فاستخدمها.إنه سريع، وإذا حدث الخطأ بعد تغيير حديث، فإنه عادةً ما يصلحه.
تتيح لك صور النظام باستخدام أدوات مثل Acronis أو غيرها العودة بسهولة إلى الحالة المستقرة.إذا كنت تميل إلى التجربة، ففكر في تنفيذ روتين النسخ الاحتياطي هذا.
لإعادة التثبيت النظيف، قم في النهاية بتثبيت مجموعة الشرائح أولاً ثم الصوت من موقع ASUS على الويب.. منع Windows Update من إدراج برامج التشغيل العامة قبل الحزم المدعومة.
كاتب شغوف بعالم البايت والتكنولوجيا بشكل عام. أحب مشاركة معرفتي من خلال الكتابة، وهذا ما سأفعله في هذه المدونة، لأعرض لك كل الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام حول الأدوات الذكية والبرامج والأجهزة والاتجاهات التكنولوجية والمزيد. هدفي هو مساعدتك على التنقل في العالم الرقمي بطريقة بسيطة ومسلية.