تم الإصلاح: لا يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في Outlook على نوافذ Home 10

ماذا تفعل إذا كان Outlook لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني

يستخدم العديد من الأشخاص أداة Outlook المساعدة الشائعة كبديل للنموذج المستند إلى الويب، لكن أبلغ بعض العملاء أنهم لا يستطيعون إرسال رسائل بريد إلكتروني من خلال أداة Outlook المساعدة الخاصة بهم. وفي هذه المقالة، سنقدم لك بعض الخيارات التي يمكنها حل مشكلتك مع رسائل البريد الإلكتروني في Outlook.

ستجد حلا: لا أستطيع إرسال رسائل البريد الإلكتروني من حساب Outlook الخاص بي

القرار 1 – إنشاء ملف تعريف بريد إلكتروني جديد

هناك خطر من احتمال تلف ملف تعريف البريد الإلكتروني الخاص بك، لذا يمكنك محاولة إنشاء ملف تعريف جديد. إليك ما يستحق القيام به لإنشاء ملف تعريف بريد إلكتروني جديد لبرنامج Outlook:

1. انتقل إلى البحث، واكتب "لوحة الإدارة" ثم افتح "لوحة الإدارة".

2. انتقل إلى حسابات المستهلك وافتح البريد

3. في نافذة البريد ، انتقل إلى إضافة…

4. في نافذة تعريف الملف الشخصي على سطح المكتب ، أدخل معرّف ملفك الشخصي الجديد وانقر فوق "موافق".

5. ثم اختر " تكوين إعدادات الخادم يدويًا"

6. في صفحة اختيار الخدمة ، انقر على البريد الإلكتروني عبر الويب ثم انقر على لاحقًا

7. املأ الخانات في مربع حوار إعدادات البريد الإلكتروني . تأكد من ضبط إعداد "فرز الحساب" على POP3.

8. انقر على "لاحقًا" ، ثم انقر على "إنهاء".

9. والآن نعود إلى نافذة البريد . في حقل "عند بدء تشغيل Microsoft Outlook ، فإنه يستخدم هذا الملف الشخصي"، اختر الملف الشخصي الذي أنشأته للتو.

10. انقر فوق موافق

11. افتح Outlook لمعرفة ما إذا كانت هناك أية إعدادات.

القرار 2 – تحقق من تنشيط بروتوكول TCP/IP

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات حتى إذا قمت بتغيير ملف التعريف الخاص بك، فيمكنك الترتيب لإجراء فحص لمعرفة ما إذا كان TCP/IP هو البروتوكول الافتراضي الخاص بك. إليك ما يستحق القيام به:

1. انتقل إلى البحث، وحدد ncpa.cpl ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال (Enter).

2. انقر على اتصال الإنترنت الخاص بك بشكل صحيح وانتقل إلى الخصائص.

3. في علامة التبويب "الشبكات"، تأكد من تحديد نموذج بروتوكول الويب 6 (TCP/IPv6) ؛ إذا لم يكن كذلك، فحدده.

4. انقر فوق "موافق".

القرار 3 – السماح بالمصادقة

1. اختر قائمة الأدوات في Outlook > انتقل إلى حسابات البريد الإلكتروني

2. انقر فوق عرض أو تغيير حسابات البريد الإلكتروني الحالية > التالي

3. اختر حساب بريد إلكتروني > انقر فوق تغيير > إعدادات إضافية

4. انتقل إلى علامة التبويب الخادم الصادر

5. حدد الخيار يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة

6. اختر الخيار استخدم نفس الإعدادات الخاصة بخادم البريد الوارد > اضغط على موافق > تطبيق > إنهاء.

الآن، إذا استمرت المشكلة، يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات التي نحذرك فيها مما يجب فعله إذا تعطلت رسائل البريد الإلكتروني في Outlook في صندوق الصادر. إذا لم ينجح أي شيء، فقد يكون الوقت قد حان لاستخدام خدمة بريد إلكتروني تابعة لجهة خارجية.

هذا كل شيء، وآمل أن يحل أحد هذه الخيارات على الأقل مشاكلك مع رسائل البريد الإلكتروني في Outlook. من المحتمل أن يكون لديك رأي، اكتبه في قسم التعليقات أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من السعي للعثور على Home 10 ونوافذ البريد المثالية للمشترين والتطبيقات التي يجب عليك استخدامها من السجل الخاص بنا.