في حين أن مشكلة عدم عمل البلوتوث في نظام التشغيل ويندوز 10 يتم الإبلاغ عنها بشكل أكثر شيوعًا بعد تثبيت تحديثات ويندوز، إلا أنها قد تحدث أيضًا في وقت آخر.
البلوتوث لا يعمل في ويندوز 10
إذا كانت تقنية Bluetooth لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلن تتمكن من استخدام لوحات المفاتيح اللاسلكية وسماعات الرأس ومكبرات الصوت والأجهزة الأخرى التي قد تتصل لاسلكيًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام اتصال Bluetooth.
من الأفضل أن تكون قادرًا على إعادة تشغيل Bluetooth بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح أدناه.
1. تأكد من تمكين تقنية Bluetooth
بدءًا من الخطوة الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، تأكد من تمكين Bluetooth في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > اختر البلوتوث والأجهزة الأخرى في اللوحة اليسرى. في اللوحة اليمنى، تأكد من تشغيل البلوتوث.
2. السماح وتعطيل وضع الطائرة
يؤدي تمكين وضع الطائرة وتعطيله إلى إعادة تعيين شبكة Bluetooth، وهو ما تم تحديده للمساعدة في إصلاح مشكلات اتصال Bluetooth.
انتقل إلى الإعدادات > المجتمع والويب > اختر وضع الطيران من اللوحة اليسرى. في اللوحة اليمنى، فعّل وضع الطيران بتحريك الزر إلى وضع التشغيل.
انتظر لمدة 30 ثانية وقم بتعطيل وضع الطيران عن طريق نقل المفتاح إلى وضع الإيقاف.
3. استبدل برامج تشغيل البلوتوث
انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" واختر "إدارة الأجهزة" من قائمة WinX. في شاشة "إدارة الأجهزة"، حدد إدخال Bluetooth ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول Bluetooth واختر "تحديث برنامج التشغيل".
في الشاشة التالية، اختر خيار "البحث بشكل روتيني عن أحدث برامج التشغيل" واسمح لنظام التشغيل Windows 10 بالبحث عن أحدث برامج التشغيل وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها
يمكنك استخدام مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10 للبحث عن مشكلات اتصال Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انتقل إلى الإعدادات > الاستبدال والأمان > اختر خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في اللوحة اليسرى. في اللوحة اليمنى، مرر لأسفل وانقر على المزيد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في الشاشة التالية، انقر على Bluetooth ثم انقر على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
في الشاشة التالية، انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، واسمح لنظام التشغيل Windows 10 بالبحث عن مشكلات اتصال Bluetooth وإصلاحها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. قم بإزالة جهاز البلوتوث وأضفه مرة أخرى
إذا لم يتم اكتشاف أجهزة Bluetooth مثل لوحة مفاتيح Wi-fi أو الماوس أو سماعات الرأس، فإن إزالة جهاز Bluetooth وإضافة إصلاحه مرة أخرى قد تكون المشكلة عادةً.
انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > اختر "بلوتوث وأجهزة أخرى" في اللوحة اليسرى. في اللوحة اليمنى، اختر جهاز البلوتوث الذي لا يعمل، ثم انقر على خيار " إزالة الجهاز" .
بعد ذلك، انقر على خيار إضافة بلوتوث أو أجهزة أخرى.
اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإضافة جهاز Bluetooth مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. التحقق من مكانة شركات البلوتوث
بشكل عام، ترجع المشكلة إلى تعطيل شركات النظام المرتبطة بتقنية Bluetooth أو عدم تعيينها للبدء آليًا.
انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" ثم انقر على "تشغيل" . في نافذة "تشغيل الأوامر"، اكتب companies.msc ثم انقر على "موافق".
تأكد من أن خاصية المساعدة عبر البلوتوث ، وخاصية التحدث الحر عبر البلوتوث ، والشركات الأخرى المرتبطة بالبلوتوث تعمل على شاشة الشركات .
إذا كانت أي خدمة بلوتوث معطلة، فانقر نقراً مزدوجاً على الخدمة المعطلة . في الشاشة التالية، اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي ، ثم انقر على زر البدء.
انقر على "تطبيق" ثم "موافق" لإغلاق نافذة خصائص خدمة البلوتوث.
قم بتطبيق الإصلاح الموصى به من Microsoft
إذا كنت لا تزال تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن الجيد تطبيق الإصلاح المفيد من Microsoft لحل مشكلات طبقة PnP المناسبة.
في هذا الصدد، يمكنك زيارة صفحة مساعدة مايكروسوفت للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه المشكلة.
- تعرف على كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل البلوتوث على ماك
- تعرف على كيفية توصيل سماعات رأس Bluetooth بجهاز الكمبيوتر
اسمي خافيير تشيرينوس وأنا شغوف بالتكنولوجيا. بقدر ما أستطيع أن أتذكر، كنت مولعًا بأجهزة الكمبيوتر وألعاب الفيديو، وانتهى الأمر بهذه الهواية إلى الحصول على وظيفة.
لقد قمت بالنشر حول التكنولوجيا والأدوات على الإنترنت منذ أكثر من 15 عامًا، خاصة في mundobytes.com
أنا أيضًا خبير في الاتصالات والتسويق عبر الإنترنت ولدي معرفة بتطوير WordPress.