السماح أو حظر المواقع لإجراءات Copilot في Microsoft Edge

أصبح التحكم في ما يمكن للذكاء الاصطناعي فعله في متصفحك أمرًا أساسيًا للحفاظ على الخصوصية والأمان والتكاليف تحت السيطرةمساعد طيار في مايكروسوفت الحافة وفي بيئة Microsoft 365، تجمع هذه الميزة الكثير من الميزات المتقدمة، ولكن إذا لم تقم بضبط أذونات الموقع والبيانات والإجراءات بشكل صحيح، فقد ينتهي بك الأمر إلى منح وصول أكثر مما تنوي أو كشف معلومات حساسة دون أن تدرك ذلك.

علاوة على ذلك، في بيئة المؤسسات، لا يقتصر الأمر على تشغيل أو إيقاف Copilot فحسب: بل يحتاج المسؤولون إلى تحديد المواقع ومصادر البيانات التي يمكنها استخدام إجراءات Copilot، وكيفية إدارة الإضافات والوكلاء، وماذا يتم فعله بسجل التصفح، و كيف تتم إدارة دورة حياة هذه الأدوات بالكامل؟دعونا نحلل الأمر بهدوء، ولكن بتعمق، حتى تكون جميع النقاط الرئيسية واضحة أمامك.

ما هو Copilot في Edge ولماذا يُعد التحكم في الموقع مهمًا؟

يتكامل Copilot مع Edge وMicrosoft 365 كمحرك ذكاء اصطناعي يجمع بين نماذج لغوية ضخمة، وبيانات Microsoft Graph، وتطبيقات الإنتاجية مثل Word وExcel وOutlook وPowerPoint وTeams. في متصفح Edge وتطبيقات Windows، يعتمد أيضًا على سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط والإضافات وبيانات المتصفح الأخرى لتقديم استجابات أكثر سياقية.

هذا التكامل العميق يعني أن برنامج Copilot يستطيع، إذا سمحت له بذلك، قراءة محتوى صفحة الويبالتفاعل مع الخدمات عبر الإنترنت، وتنفيذ الإجراءات على علامات التبويب المفتوحة بل ويمكن التنسيق مع الإضافات أو البرامج المخصصة التي تصل إلى مصادر البيانات الداخلية لمؤسستك. لهذا السبب، من المهم للغاية تحديد المواقع المسموح بها، والمواقع المحظورة، والشروط التي يمكن بموجبها استخدام إجراءات Copilot.

صممت مايكروسوفت نظام تحكم يجمع بين عدة طبقات: الإعدادات المحلية في متصفح إيدج (مثل أذونات الإضافات وملفات تعريف الارتباط)، وضوابط الخصوصية في برنامج Copilot لنظام التشغيل ويندوز، والسياسات المركزية في مركز إدارة Microsoft 365 وPower Platform. والهدف هو تمكينك من تطبيق كل شيء بدءًا من التعديلات الأساسية للغاية وصولًا إلى الحوكمة الدقيقة للغاية في بيئات الشركات.

في الإعدادات الشخصية، ينصب التركيز على التحكم في سجل التصفح، وملفات تعريف الارتباط، وبيانات التعبئة التلقائية، والمزامنة مع متصفح مايكروسوفت إيدج. أما في إعدادات العمل، فتتحول الأولوية إلى الامتثال التنظيمي، وتقليل البيانات، وإدارة الوكلاء والجهات الرابطة من يمكنه الوصول إلى المحتوى الحساس في SharePoint أو Teams أو الأنظمة الأخرى.

السماح أو حظر المواقع التي تستخدم الإضافات والإجراءات في Microsoft Edge

يُعد التحكم من خلال الإضافات أحد المجالات الرئيسية في Edge، لأن العديد منها يتفاعل مع Copilot، مع محتوى الصفحات والبيانات التي تراها في متصفحكتتيح لك مايكروسوفت ضبط وصول كل إضافة إلى مواقع الويب المختلفة بدقة.

بالنسبة لامتداد معين، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت تريد لا يمكن الوصول إليها إلا عند النقر عليها، أو يتم تنفيذها تلقائيًا على الموقع الحالي، أو يمكن قراءة البيانات وتعديلها على جميع المواقع.يؤثر هذا بشكل مباشر على الصفحات التي يمكن تحليلها أو تعديلها من خلال الجمع بين الإضافات و Copilot.

تتمثل آلية تغيير أذونات الوصول إلى الموقع لملحق في متصفح Edge عادةً فيما يلي:

• افتح متصفح مايكروسوفت إيدج وانقر على ملحقات، إلى يمين شريط العنوان.
• حدد الامتداد الذي تريد تعديله، ثم اختر القائمة المزيد من الإجراءات (...) ثم ضع مؤشر الماوس فوق خيار الوصول إلى الموقع.
• اختر بين: الوصول فقط بالنقر على الإضافة، أو الوصول التلقائي إلى الموقع الحالي، أو الوصول إلى جميع المواقع.

إذا كنت بحاجة إلى تحكم أكثر دقة، يمكنك فتح صفحة إدارة الإضافات تفاصيل لكل إضافة، وفي قسم الوصول إلى المواقع، حدد ما إذا كنت ترغب في السماح بالوصول التلقائي إلى نطاقات محددة، وما إذا كان بإمكان الإضافة العمل في وضع التصفح الخاص، وما إذا كنت ترغب في السماح بالوصول إلى عناوين URL للملفات المحلية. هذه الإدارة ضرورية للحد من المواقع التي يمكن للإضافات استخدامها عند التفاعل مع المحتوى الذي قد يفسره برنامج Copilot.

من خلال تقييد نطاق الإضافات، فإنك تقلل من مخاطر السلوك غير المرغوب فيه، أو حقن المحتوى، أو التعرض غير المقصود للبيانات لإجراءات تجمع بين الملاحة والذكاء الاصطناعي والأتمتة.

وضع الطيار المساعد في متصفح إيدج: التنقل المساعد والتحكم في المحتوى

وضع الطيار الآلي في متصفح إيدج هو تجربة تجريبية تحول المتصفح إلى رفيقٌ فعّال يفهم ما تفعله عبر علامات تبويب متعددة. يساعدك هذا البرنامج على المقارنة والتلخيص وأتمتة المهام دون الحاجة إلى التنقل يدويًا بين الصفحات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدامه، فراجع كيفية استخدام وضع الطيار المساعد.

إحدى أبرز قدراتها هي أنها تستطيع، مع إذنك الصريحيقوم بتحليل علامات التبويب المفتوحة لديك لفهم السياق: المنتجات التي تقارنها، والمقالات التي تراجعها، والنماذج التي أنت على وشك ملئها، وما إلى ذلك. ومن هناك، يمكنه اقتراح مقارنات أو ملخصات أو حتى إكمال الإجراءات نيابة عنك.

بالإضافة إلى ذلك، يتضمن هذا الوضع الوظيفة الإجراءات يتيح لك هذا التطبيق التنقل باستخدام اللغة الطبيعية عبر صوتك. يمكنك إخبار Copilot بما تريد فعله (على سبيل المثال، البحث عن عقارات للإيجار، أو شراء منتج، أو حجز خدمة)، وسيقوم النظام بتوجيهك إلى المواقع ذات الصلة، وتطبيق الفلاتر، وفي المستقبل، سيتمكن من إتمام الحجوزات نيابةً عنك طالما أنك تُصرّح بالإجراءات اللازمة. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية استخدام التفاعل الصوتي، فراجع كيفية استخدام Hey Copilot.

يتضمن وضع الطيار المساعد أيضًا أدوات الترجمة، وتحويل العملات والقياسات، ولوحة تحكم ديناميكية تعرض فقط المعلومات ذات الصلة على الصفحة، مع استبعاد العناصر غير المرغوب فيها مثل اللافتات والإعلانات. كلما أمكن ذلك. مع مراعاة مساحة الموقع الإلكتروني الذي تتصفحه حتى لا تعيق تجربة التصفح.

ومن الميزات الرئيسية الأخرى الذاكرة السياقية: إذ يستطيع المساعد الآلي تذكر التفاعلات وعمليات البحث السابقة لربطها بمهمة جديدة، وذلك دائمًا ضمن سياق المحادثة مع مراعاة إعدادات الخصوصية التي قمت بتكوينها. ويبقى المستخدم متحكمًا بالكامل. لا يصل برنامج Copilot إلى المحتوى إلا عندما تسمح له بذلك، وينبهك عندما يحتاج إلى وصول أعمق. للمهام الدقيقة.

إذا كنت تفضل التنقل بالطريقة التقليدية، يتيح لك متصفح إيدج تعطيل وضع الطيار الآلي فورًا والعودة إلى التنقل التقليدي. يمكنك تشغيله وإيقافه حسب الحاجة، مما يمنحك المرونة اللازمة لضبط مستوى مساعدة الذكاء الاصطناعي بناءً على نوع المواقع والإجراءات التي تستخدمها.

مساعد الطيار الآلي لنظام التشغيل ويندوز: تصفح البيانات والمواقع والخصوصية

بالإضافة إلى المتصفح نفسه، يوفر برنامج Copilot لنظام التشغيل Windows تجربة متكاملة تسمح استعرض محتوى الويب في لوحة جانبية وتحدث مع مساعد الطيار الآلي دون إغلاق التطبيق الذي تستخدمه.يفتح كل رابط في علامة تبويب خاصة به داخل تلك اللوحة، مما يسهل مقارنة المنتجات، أو طلب ملخصات للمواضيع المعقدة، أو إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت أثناء استمرارك في العمل.

في هذا السياق، يُعد التحكم في المواقع والبيانات المستخدمة أمرًا أساسيًا. يتذكر برنامج Copilot لنظام التشغيل Windows الروابط التي فتحتها أثناء المحادثة، بحيث يمكنك العودة إليها كلما عدت إلى نفس الموضوع.يشمل ذلك إدارة سجل التصفح، وملفات تعريف الارتباط، وأذونات الموقع، والمزامنة مع متصفح إيدج.

فيما يتعلق بالملفات المحلية، لا يقوم برنامج Copilot بفحص جهاز الكمبيوتر بالكامل. لعرض المستندات، يعتمد على... قائمة "العناصر الأخيرة" في نظام التشغيل ويندوز وتطبيقات مثل وورد أو الصورإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول إدارة الملفات والبحث عنها باستخدام Copilot، فراجع كيفية العثور على الملفات باستخدام برنامج Copilotيتم حفظ الملفات على جهازك ولا يتم تحميلها تلقائيًا إلى السحابة لمجرد أن تطبيق Copilot يعرضها على أنها حديثة.

إذا كنت لا ترغب في ظهور ملف حديث في برنامج Copilot، يمكنك إخفاؤه مباشرةً من واجهة البرنامج باستخدام خيار الإخفاء. يمنحك هذا بعض المرونة. قم بتصفية المحتوى الحساس أو الشخصي الذي لا ترغب في أن يكون متاحًا بسهولة في طبقة الذكاء الاصطناعي..

فيما يتعلق بالتصفح، توضح مايكروسوفت بتفصيل كبير البيانات التي تجمعها وسبب جمعها: التشخيصات الضرورية للأمان والأداء، والبيانات الاختيارية لتحسين المنتجات، ومعلومات التصفح التي قد تُخزن على الجهاز، وفي بعض الحالات، تُرسل إلى مايكروسوفت، وذلك حسب الإعدادات. اكتشاف المشاكل وتحسين الخدماتتتمثل الفلسفة المعلنة في تقليل عملية الجمع والحد من وقت الاحتفاظ.

أمان التصفح: SmartScreen، والنماذج، وملفات تعريف الارتباط، وإدارة الحقوق الرقمية (DRM).

يعتمد برنامج Copilot لنظام التشغيل Windows على العديد من مكونات الأمان لتقليل المخاطر عند زيارة مواقع الويب. ومن أهم هذه المكونات برنامج Microsoft Defender SmartScreen، الذي يقوم بحظر التنزيلات والمحتوى من المواقع التي تم الإبلاغ عنها على أنها ضارة.وللقيام بذلك، يقوم بمقارنة عنوان الموقع الذي تزوره بقائمة محلية من العناوين المشروعة، وإذا لم يعثر عليه، فإنه يرسل عنوان URL إلى Microsoft لمقارنته بقوائم الصفحات الخطيرة أو المشبوهة.

أما فيما يتعلق بتجربة المستخدم، فيمكن لبرنامج Copilot مساعدتك أيضاً في إدارة المهام الصعبة مثل املأ النماذج أو أدخل كلمات المرورإذا اخترت استخدام هذه الميزات، فسيتم حفظ المعلومات مبدئيًا على الجهاز، وإذا قمت بتمكين المزامنة، فسيتم إرسالها إلى سحابة Microsoft المرتبطة بحسابك بحيث تكون متاحة على الأجهزة الأخرى التي تقوم بتشغيل Copilot لنظام التشغيل Windows وMicrosoft Edge عليها.

من خلال إعدادات ملفك الشخصي، يمكنك التحكم في البيانات التي تتم مزامنتها (العناوين، كلمات المرور، بيانات النماذج) وإلغاء هذه المزامنة عند الضرورة. يؤثر كل هذا على كيفية استخدام Copilot وEdge للمعلومات عبر مواقع الويب المختلفة، وبالتالي، على مدى سماحك بإجراءات الذكاء الاصطناعي. الاعتماد على بيانات التصفح المحفوظة والنماذج.

في مجال محتوى الوسائط المتعددة المحمي، تقوم العديد من خدمات البث بتخزين البيانات على جهازك إدارة الحقوق الرقمية (DRM)يشمل ذلك المعرّفات الفريدة وتراخيص الوسائط. عند زيارتك لمواقعهم الإلكترونية، يتم التحقق من هذه التراخيص للتأكد من حصولك على إذن لتشغيل المحتوى، وهي عملية تؤثر أيضًا على كيفية عرض Copilot لبعض المحتويات المحمية بحقوق الطبع والنشر أثناء تصفحك.

تظل ملفات تعريف الارتباط عنصرًا أساسيًا: فهي ملفات صغيرة تستخدمها مواقع الويب لحفظ التفضيلات والجلسات وسلال التسوق، أو في بعض الحالات، بيانات التتبع للإعلانات المخصصةيوفر لك برنامج Copilot لنظام التشغيل Windows خيارات لحذف ملفات تعريف الارتباط ومنع حفظ ملفات تعريف الارتباط الجديدة في المستقبل، مما يعزز تحكمك في كيفية قيام المواقع بتغذية السياق الذي يستخدمه الذكاء الاصطناعي بعد ذلك.

يمكن لبرنامج Copilot أيضًا استيراد ملفات تعريف الارتباط من متصفح Microsoft Edge في كل مرة يتم تشغيله، وذلك للحفاظ على تجربة أكثر اتساقًا وتخصيصًا. يمكن ضبط هذه الميزة في إعدادات المزامنة والاستيراد. أخيرًا، يمكنك تفعيل إرسال طلبات "عدم التتبع" إلى مواقع الويب، مع العلم أن لا تحترم جميع المواقع هذا التفضيل ويمكنهم الاستمرار في تتبع النشاط على الرغم من الطلب.

إدارة تاريخ البيانات وتنظيف بيانات الاستكشاف

يُعدّ التحكم في ما يمكن لبرنامجي Copilot و Edge فعله على المواقع التي تزورها جزءًا أساسيًا من إدارة سجل التصفح، وكلمات المرور المحفوظة، وملفات تعريف الارتباط، والبيانات الأخرى ذات الصلةتقدم مايكروسوفت خيارات مفصلة للغاية لتنظيف هذه الآثار محليًا وفي السحابة.

من خلال برنامج Copilot لنظام التشغيل Windows، يمكنك الوصول إلى إعدادات ملفك الشخصي، وفتح قسم إعدادات التصفح، ومن ثم الوصول إلى بيانات الويب والأمان. "مسح بيانات التصفح"هناك يمكنك اختيار الفترة الزمنية للحذف (الساعة الأخيرة، اليوم الأخير، الكل، إلخ) وتحديد أنواع البيانات التي تريد حذفها: سجل التنزيل، وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى، وذاكرة التخزين المؤقت للملفات والصور، وكلمات المرور، وبيانات تعبئة النماذج التلقائية، وأذونات الموقع، أو بيانات مؤسسة الوسائط المتعلقة بالتراخيص والشهادات.

يمكنك أيضًا تمكين خيار تحديد ما يتم حذفه تلقائيًا في كل مرة تغلق فيها متصفحك، مما يساعد في الحفاظ على ملف تعريف تصفح أنظف والحد من كمية المعلومات التي يمكن استخدامها لتغذية سياق Copilot على المواقع المستقبلية.

فيما يتعلق بالسجل المخزن في السحابة، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك على الويب، ومن لوحة الخصوصية، عرض وحذف بيانات التصفح المرتبطة بحسابكبالإضافة إلى ذلك، يمكنك من خلال إعدادات الخصوصية والتشخيص في نظام التشغيل Windows طلب حذف بيانات التشخيص الأخرى المرتبطة بالجهاز.

يُمكن التحكم في مزامنة سجل التصفح والإشارات المرجعية وكلمات المرور وغيرها من البيانات بين تطبيقي Edge وCopilot من خلال قسم "المزامنة والاستيراد". في حال تعطيل هذه المزامنة، سيُحدّ ذلك من قدرة Copilot على... إعادة استخدام بيانات التصفح من جهاز واحد على جهاز آخروهو ما قد يكون مرغوباً فيه في البيئات شديدة الحساسية.

أخيرًا، يتيح لك خيار استيراد بيانات الموقع من متصفح Edge إلى تطبيق Copilot على نظام Windows استيراد ملفات تعريف ارتباط محددة عند فتح التطبيق لتخصيص تجربتك. يتم تفعيل هذه الميزة فقط إذا سمحت بها، وهي تعتمد على ملف تعريف Edge المرتبط بنفس الحساب؛ وهي مفيدة بشكل خاص عندما تريد يفهم تطبيق Copilot جلستك على مواقع محددة بشكل أفضل دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى أو إعادة ضبط الإعدادات..

مايكروسوفت 365 كوبيلوت: البنية، والأذونات، وحدود البيانات

عندما نتحدث عن السماح أو حظر المواقع لإجراءات Copilot في بيئة مؤسسية، فإننا ندخل في نطاق Microsoft 365 Copilot. هنا، يعمل الذكاء الاصطناعي كمنسق يجمع بين LLM، وبيانات Microsoft Graph، وتطبيقات مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote وLoop وWhiteboard أو Teamsكل هذا يتم في إطار امتثال وأمن صارم إلى حد ما.

يصل برنامج Microsoft 365 Copilot إلى المحتوى والسياق من خلال Graph: المستندات، ورسائل البريد الإلكتروني، والتقاويم، والمحادثات، والاجتماعات، وجهات الاتصال، مع مراعاة الأذونات المطبقة مسبقًا في SharePoint وTeams والخدمات الأخرى. وهذا يعني أن لا يمكن لمساعد الطيار عرض سوى البيانات التي يملك المستخدم بالفعل إذنًا برؤيتها.لذا، تُعدّ مجموعة الصلاحيات المُهيأة جيدًا داخل المؤسسة أساس أي سياسة تُحدد البيانات (وبالتالي المواقع أو المستودعات) التي يُمكنها تغذية إجراءات الذكاء الاصطناعي. لفهم أفضل لماهية المساعدين والوصلات وكيفية استخدامها، راجع ما هي وكلاء الذكاء الاصطناعي في برنامج Copilot؟.

تظل الاستعلامات والبيانات المسترجعة والاستجابات المُولَّدة ضمن حدود امتثال Microsoft 365، ويتم إجراء المعالجة على Azure OpenAI، وليس على خدمات OpenAI العامة. وتوضح Microsoft أن Azure OpenAI لا يخزن محتوى العميل أو المطالبات المُخصَّصة لـ Copilot مؤقتًا، وأن بيانات التفاعل لا تُخزَّن مؤقتًا. لا تُستخدم لتدريب النماذج الأساسية.

في الاتحاد الأوروبي، يُطبَّق مفهوم حدود بيانات الاتحاد الأوروبي: تبقى بيانات Copilot ضمن هذه الحدود، بينما قد تُعالَج البيانات الواردة من مناطق أخرى داخل الاتحاد الأوروبي أو في مناطق جغرافية أخرى حسب السعة المتاحة. وفي جميع الأحوال، يلتزم Copilot بالتزامات إقامة البيانات الموضحة في شروط منتجات Microsoft وملحق حماية البيانات.

تُستكمل هذه البنية بتشفير البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين (BitLocker، TLS، IPsec، تشفير الملفات)، وعزل المستأجرين المنطقي عبر Microsoft Entra، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، بالإضافة إلى الالتزامات باللوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير ISO 27001 وISO 27018 وقانون HIPAA وقانون الذكاء الاصطناعي المستقبلي للاتحاد الأوروبيكل هذا ضروري لكي تشعر المؤسسات بالراحة في السماح لبرنامج Copilot بالتفاعل مع المواقع الداخلية والمستودعات الخارجية المتصلة عبر Graph وخدمات الطرف الثالث.

بيانات التفاعل، وفلاتر المحتوى، والحماية من إساءة الاستخدام

في كل مرة يتفاعل فيها المستخدم مع Microsoft 365 Copilot، يتم تخزين بيانات حول هذا التفاعل: الرسالة التي يكتبها، والاستجابة التي يُرجعها Copilot، والمراجع الخاصة بالمعلومات المستخدمة. تُعتبر هذه المجموعة سجل أنشطة مساعد الطيار للمستخدمويتم التعامل معها كمحتوى تنظيمي بنفس الضمانات التي تتمتع بها بقية البيانات في Microsoft 365.

هذه السجلات مشفرة، ولا تُستخدم لتدريب النماذج الأساسية، ويمكن إدارتها من خلال أدوات مثل البحث عن المحتوى وMicrosoft Purview، بما في ذلك تطبيق سياسات الاحتفاظ وتصدير بيانات المحادثات في Teams. أما المستخدمون النهائيون، فيمكنهم احذف سجل نشاطك من بوابة حسابي.

لمنع الاستخدام الضار أو المحتوى الضار، يطبق Copilot مرشحات وإجراءات تخفيف في عدة طبقات: الكشف عن محاولات كسر الحماية وحقن الرسائل، وتحليل الكراهية والإنصاف، والمحتوى الجنسي، والعنف وإيذاء النفس، بالإضافة إلى ضوابط محددة لمنع الضرر في مكان العمل (مثل التقييمات الآلية لأداء الموظف أو حالته العاطفية).

يشمل ذلك أيضًا الكشف عن المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر أو تراخيص البرامج، وإن لم يكن ذلك في جميع الحالات. ومن المهم أن نفهم أنه على الرغم من أن النتائج قد تبدو فريدة، قد يتلقى عملاء مختلفون محتوى متشابهًا جدًا من استفسارات مماثلة.ولهذا السبب لا تمنح مايكروسوفت تلقائيًا حقوقًا حصرية للنتائج، على الرغم من أنها توفر حماية تعاقدية ضد بعض دعاوى حقوق النشر إذا تم استخدام المرشحات المدمجة.

تواصل مايكروسوفت تطوير نماذجها وإجراءاتها الأمنية دون المساس بالتزاماتها المتعلقة بالخصوصية والامتثال. ويتم تطبيق العمل على الذكاء الاصطناعي المسؤول - الشفافية، والموثوقية، والحد من التحيز، والمراجعة البشرية، وما إلى ذلك - بشكل مستمر حتى تتمكن المؤسسات من افتح تطبيق Copilot لمزيد من المواقع والإجراءات دون المساس بالسلامة.

نماذج تراخيص مساعد الطيار ودور الوكلاء

يُعدّ نموذج الترخيص وأنواع الوكلاء المتاحين عنصرًا أساسيًا آخر عند تحديد المواقع ومصادر البيانات التي يمكن استخدامها مع Copilot. تميّز مايكروسوفت بشكل أساسي بين دردشة مايكروسوفت 365 Copilot وMicrosoft 365 Copilot الكاملمع خيارات فوترة مختلفة وقدرات مختلفة للوكلاء.

مع خدمة الدردشة التجريبية من مايكروسوفت 365 (بدون رسوم استخدام)، يحصل المستخدمون الذين لديهم حساب مايكروسوفت واشتراك في مايكروسوفت 365 أو أوفيس 365 على إمكانية الوصول إلى دردشة عبر الإنترنت تستخدم المعلومات العامة، وعند الاقتضاء، بعض بيانات الشركة. كما تتضمن أيضًا وكلاء إعلانيون يعتمدون على التعليمات والمواقع الإلكترونية العامة، وهي متاحة بدون تكلفة إضافية في متجر الوكلاء، بشرط أن يقوم المسؤول بتمكينها.

يُقدّم خيار دردشة الطيار المساعد مع فوترة الاستخدام نموذجًا لـ الدفع حسب الاستهلاك يُمكّن هذا المؤسسات من تفعيل الدردشة القائمة على البيانات، والوكلاء التصريحيين المتقدمين، والوكلاء المخصصين المتصلين بـ Microsoft Graph. تتم إدارة هذه الميزة من خلال Copilot Studio، وتتيح تقييم أنماط الاستخدام قبل الالتزام بتراخيص مدفوعة مسبقًا ذات حجم أكبر.

تتضمن رخصة Microsoft 365 Copilot الكاملة كل ما ذُكر أعلاه وتضيف تكاملات عميقة في Word و Excel و Outlook و Teams بالإضافة إلى تطبيقات أخرى، فضلاً عن الحق في استخدام وكلاء مخصصين على نطاق واسع. كما يتيح ذلك استخدام وكلاء متخصصين مثل المحقق والمحلل، ويتيح عمليات أتمتة معقدة تجمع البيانات من مواقع ومصادر متعددة.

في جميع الحالات، يخضع استخدام الوكلاء - وبالتالي الوصول إلى المواقع الداخلية أو الخارجية عبر الموصلات - لسياسات الإدارة والحوكمة المحددة في نظام التحكم المساعد ضمن مركز إدارة Microsoft 365هذا هو المكان الذي تقرر فيه فعلياً المواقع ومصادر البيانات والإجراءات المسموح بها أو المحظورة لكل نوع من أنواع الوكلاء.

أنواع الوكلاء، وبيئات الإنشاء، والتحكم في الوصول

تُعدّ وكلاء المساعدة أساسية لتوسيع نطاق قدرات الذكاء الاصطناعي في التعامل مع البيانات والمواقع المحددة. وتُميّز مايكروسوفت بشكل أساسي بين وكلاء الإعلان ووكلاء المحركات المخصصةلكل منها قدرات ومتطلبات حوكمة مختلفة.

يتم تكوين الوكلاء التصريحيين لسيناريوهات محددة ويعتمدون على تعليمات ومصادر معرفية محددة (على سبيل المثال، مواقع SharePoint، وقنوات Teams، ورسائل البريد الإلكتروني في Outlook، ومواقع الويب العامة، أو البيانات المعروضة عبر الموصلات). وعادةً ما يعتمدون على التفاعلات التي يبدأها المستخدممما يسهل التحكم في وقت وكيفية تصرفهم.

تُعدّ وكلاء المحركات المخصصة مساعدين ذكاء اصطناعي أكثر تطوراً، قادرين على تنسيق نماذج متعددة، وتفعيل الإجراءات بشكل تلقائي، والاتصال بـ مصادر بيانات داخلية وخارجية متعددةبإمكانها تشغيل سير العمل، واستدعاء واجهات برمجة التطبيقات، وتنفيذ عمليات الأعمال، لذا يجب أن تكون إدارتها حذرة للغاية.

فيما يتعلق بالبيئات، يمكن للمستخدمين والمطورين إنشاء وكلاء من SharePoint (للاستعلام عن المحتوى من مواقع ومجلدات محددة)، من مولد الوكلاء في Microsoft 365 Copilot (للحصول على سيناريوهات تصريحية أكثر ثراءً)، من Copilot Studio (سواءً كانت تصريحية أو مصممة خصيصًا)، ومع Microsoft 365 Agents Toolkit (لحلول تطوير على مستوى المؤسسات متكاملة مع Teams وOffice وقنوات الجهات الخارجية). إذا كنت تعمل مع SharePoint كمصدر، فراجع إدارة SharePoint Online باستخدام Copilot قبل وكلاء النشر.

قبل إنشاء وكيل جديد، يُنصح بتقييم أهداف العمل، والمتطلبات التقنية، والتكاليف، ومخاطر الذكاء الاصطناعي المسؤول، واللوائح المعمول بها. وبناءً على ذلك، يمكن للمسؤولين تحديد من لديه صلاحية إنشاء الوكلاء ومشاركتهم ونشرهم واستخدامهم، وما هي هذه الصلاحيات. يُسمح بأنواع التطبيقات والوكلاء في المستأجر (ليس فقط تلك الخاصة بمايكروسوفت، ولكن أيضًا تلك الخاصة بأطراف ثالثة، أو حتى تلك التي تم إنشاؤها داخليًا).

حوكمة الوكلاء: السياسات والنشر ودورة الحياة

تشمل إدارة وكلاء Copilot جميع السياسات والإجراءات التي تنفذها لضمان استخدام هذه المكونات بطريقة... آمن، ومتوافق مع المعايير، ومنسجم مع أهداف المنظمةيشمل ذلك تحديد من يمكنه الوصول إلى كل وكيل، وكيفية مشاركته، وعلى أي قنوات يتم نشره، ومتى تتم إزالته أو حظره.

من خلال نظام التحكم Copilot، يمكن للمسؤولين الذين لديهم الأدوار المناسبة (المسؤول العام، أو إدارة الذكاء الاصطناعي، أو القارئ العام لعرض القراءة فقط) ضبط الإعدادات العامة: وصول المستخدم إلى Copilot عبر منتجات مختلفة، ونطاق الوكيل، والوصول إلى البيانات، وأنواع التطبيقات المسموح بها (Microsoft، خارجي، داخلي). معلومات إضافية حول كيفية استخدام مساعد الطيار.

فيما يتعلق بالنشر، هناك عدة خيارات. يمكن للمبدعين:

• مشاركة وكلاء SharePoint في Teams.
• شارك وكلاء Agent Generator في Teams وفي تطبيق Microsoft Copilot.
• قم بمشاركة عملاء Copilot Studio مع مجموعات محدودة لأغراض الاختبار.
• قم بتحميل حزم ZIP محلية من البرامج للاستخدام الشخصي أو للاستخدام ضمن مجموعات صغيرة.

عندما يصبح الوكيل جاهزًا للتوزيع على نطاق واسع، يمكن نشره في دليل تنظيميبعد الحصول على موافقة مسبقة من المسؤول، يمكن للمستخدمين البحث عن الوكيل وتثبيته في Teams وMicrosoft 365 Copilot والقنوات الأخرى المُفعّلة. بالنسبة لحلول الجهات الخارجية، يمكن أيضًا نشر الوكلاء في متجر Microsoft Teams، وبالتالي في سوق Microsoft التجاري، شريطة استيفائهم لمتطلبات الذكاء الاصطناعي المسؤول وجودة تجربة المستخدم.

تتم إدارة دورة حياة الوكلاء من خلال جرد مركزي في مركز إدارة Microsoft 365. هناك يمكنك معرفة الوكلاء الموجودين، ومن أنشأهم، والمنتجات التي يدعمونها، ومن لديه حق الوصول إليهم، والأذونات المطلوبة. أبرز الشخصيات الرئيسية في المشهد الإعلامي لعرضها بشكل بارز. في تجربة Copilot، يمكنك تعيينها لمستخدمين أو مجموعات محددة، أو نشرها مباشرة (التثبيت الإجباري)، أو إذا أصبحت غير مناسبة، يمكنك إزالتها أو حظرها للمستأجر بأكمله.

يعرض قسم "الوكلاء المطلوبون" الوكلاء الذين قدمهم المطورون من خلال Copilot Studio للموافقة عليهم. قبل نشرهم، يمكنك مراجعة خصائصهم ومصادر بياناتهم وإجراءاتهم المخصصة بالتفصيل، وتحديد ما إذا كانت تتوافق مع سياساتك الداخلية المتعلقة بالمواقع والخدمات التي يمكن استخدامها من خلال Copilot.

في الوقت نفسه، يساعدك المخزون على اكتشاف العملاء الذين لقد تُركوا بلا مالك (على سبيل المثال، إذا غادر المنشئ المنظمة) وتقييم ما إذا كان ينبغي إزالتهم أو إعادة تعيين صيانتهم لتجنب مخاطر التخلي أو نقص الإشراف.

الخصوصية، والتجارب المتصلة، والتحكم في تحليلات المحتوى

في تطبيقات Microsoft 365، تؤثر عناصر التحكم في الخصوصية للتجارب المتصلة بشكل مباشر على توفر ميزات Copilot. إذا قامت مؤسسة بتعطيل تجارب مترابطة تحلل المحتوىلن تكون ميزات الطيار المساعد متاحة بعد الآن في برامج Excel و OneNote و Outlook و PowerPoint و Word على معظم الأجهزة.

يوجد أيضًا خيار عام لتعطيل جميع التجارب المتصلة، بما في ذلك التجارب الاختيارية. في حال تفعيل هذا الخيار، ستتوقف ميزات Copilot التي تعتمد على الخدمات المتصلة - مثل البحث على الويب أو الوصول إلى مواقع خارجية محددة - لن يكون متاحًا للمستخدمينإنها آلية قطع قوية، لكنها مفيدة في البيئات التي تتطلب عزلاً صارماً للغاية.

في الحالات التي يُرغب فيها باستخدام Copilot ولكن بحذر، يمكن الجمع بين الضوابط التالية: السماح بتجارب متصلة لا تحلل المحتوى الحساس، والحد من استخدام الخدمات الاختيارية، وتطبيق سياسات منع فقدان البيانات (DLP) التي تمنع الوكلاء والموصلات من نشر أو مشاركة المعلومات على قنوات غير مصرح بها.

باختصار، صُممت هذه الشبكة الكاملة من الإعدادات - بدءًا من متصفح Edge وبرنامج Copilot لنظام Windows وصولًا إلى Microsoft 365 Copilot، والوكلاء، والتجارب المتصلة، وسياسات الخصوصية - لتتيح لك تحديد المواقع والبيانات والإجراءات التي تسمح لبرنامج Copilot بالوصول إليها، وتلك التي تفضل حظرها، بدقة عالية. ومن خلال ضبط هذه الإعدادات بدقة، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من إنتاجية Copilot ومساعدته الذكية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان. الأمن والتحكم والامتثال المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الحقيقية لكل مؤسسة ولكل مستخدم.