لم تتمكن من إجراء مكالمات فيديو إذا كان رمز الكاميرا باللون الرمادي في مجموعات Microsoft. ستجد أدناه الخطوات اللازمة لحل مشكلة عدم عمل الكاميرا الرقمية في فرق مايكروسوفت.
الكاميرا الرقمية لا تعمل في Microsoft Teams
تعتبر مشكلة عدم عمل الكاميرا الرقمية أو عدم استجابتها أو وجود رمز كاميرا رقمية رمادي في مجموعات Microsoft مشكلة معروفة، سواء في مجموعات Microsoft أو في المحمول باستخدام كاميرا مدمجة كما هو الحال في أجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تستخدم كاميرا خارجية.
يمكن حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق السماح لتطبيق Crew بالوصول إلى Digicam، وتحديد Digicam في تطبيق Crew، وتحديث برامج تشغيل Digicam المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. أغلق الحزم المتعددة
تميل الحزم مثل Skype وZoom وغيرها إلى البدء بانتظام مع جهاز الكمبيوتر وتظل نشطة في الخلفية.
قد يؤدي أي من هذه البرامج إلى إبقاء Digicam مشغولاً أو يتداخل مع الأداء السليم لـ Microsoft Groups على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لذا تأكد من الخروج من هذه التطبيقات> اعادة التشغيل احصل على حزمة لنفسك ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا الرقمية تعمل الآن.
2. اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا الرقمية في إعدادات الخصوصية
السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل Digicam في Microsoft Groups هو أن الوصول إلى Digicam لتطبيقات سطح المكتب محظور في إعدادات الخصوصية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
زيارة إعدادات > الخصخصة > اختر كاميرا رقمية في اللوحة اليسرى. في اللوحة اليمنى، تأكد السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك تم تغييره EN.
على نفس الشاشة، اسحب لأسفل وتأكد قم بتنشيط تطبيقات سطح المكتب للوصول إلى الكاميرا الرقمية الخاصة بك تم تغيير الانتخابات EN.
أعد تشغيل مجموعات Microsoft ومعرفة ما إذا كانت Digicam تعمل الآن.
3. اختر الكاميرا الخاصة بك من بين المجموعات
عادةً، سيتعين عليك تحديد الكاميرا الخاصة بك أو اختيارها بوضوح من مجموعات Microsoft. يحدث هذا عادةً إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على كاميرات متعددة (Ground Tablet) وأيضًا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بكاميرا ويب خارجية.
فتح مجموعات مايكروسوفت > انقر على الخاص بك أيقونة الملف الشخصي واختر المعلمات في القائمة المنسدلة.
في شاشة الإعدادات، اختر الأجهزة في اللوحة اليسرى. في اللوحة اليمنى، حدد يدويًا كاميرا رقمية خارجية.
كن حذرا: إذا كنت لا تستخدم كاميرا رقمية خارجية، فتأكد من ذلك كاميرا شبكية مدمجة تم تحديده.
4. السماح بإدخال الوسائط للتطبيقات في Microsoft Teams
افتح مايكروسوفت إعدادات المجموعة > حدد أذونات في اللوحة اليسرى. في اللوحة اليمنى، قم بالتبديل إلى الوسائط (الكاميرا الرقمية، الميكروفون، نظام الصوت) الاختيار.
سيسمح هذا للتطبيقات التي أضفتها للتو كعلامات تبويب في مجموعات بالوصول إلى Digicam من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. قم بتنشيط الكاميرا من خلال برنامج مكافحة الفيروسات
قد تقوم أيضًا تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مثل Bitdefender وKaspersky وغيرها بحظر الوصول إلى Digicam.
افتح ال برنامج مكافحة الفيروسات > اذهب الى أمن الخصوصية > أمان الفيديو والصوت > إيقاف التشغيل صافي أمن الكاميرا.
كن حذرا: قد تختلف الخطوات الدقيقة وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. قم بتخويل الكاميرا من خلال مشرف النظام
عادةً ما تكون المشكلة بسبب تعطيل الكاميرا الرقمية على جهاز الكمبيوتر لأسباب أمنية.
انقر فوق الزر يبدأ واختر مشرف النظام.
في شاشة "مشرف النظام"، قم بتوسيع الإدخال إلى كاميرات > انقر بزر الماوس الأيمن على الخاص بك كاميرا رقمية والمختارة تفويض النظام الاختيار.
اترك مايكروسوفت مجموعات > يتم إعادة التشغيل في كمبيوتر محمول ومعرفة ما إذا كانت Digicam تعمل الآن في مجموعات Microsoft.
7. استبدل برامج تشغيل الكاميرا
قد تكون المشكلة أن برامج تشغيل الكاميرا أصبحت قديمة.
فتح مشرف النظام > قم بتوسيع الإدخال إلى كاميرات > انقر بزر الماوس الأيمن على الخاص بك كاميرا رقمية وانقر استبدل السائق.
في الشاشة التالية ، انقر فوق يبحث آليًا عن برنامج تشغيل محدث والرد على المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل المحدثة (إن وجدت).
اترك مايكروسوفت مجموعات > أعد تشغيل جهازك كمبيوتر محمول ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل الآن.
8. قم بتنشيط الكاميرا الرقمية من خلال البحث في الويب
إذا كنت تستخدم المجموعات من خلال Chrome أو أي متصفح آخر، فتأكد من عدم حظر إدخال Digicam في متصفح الويب.
يفتح جوجل كروم > اختر أيقونة القائمة المكونة من 3 نقاط وانقر إعدادات في القائمة المنسدلة.
التمرير إلى الخصوصية والأمن جزء> انتقل إلى إعدادات الموقع > كاميرا رقمية > تأكد اسأل قبل الشراء (مفيد جدا) تم تفعيل الانتخابات.
بعد ذلك، افتح Microsoft Teams واختر نشط على زر الإذن الفوري الموجود على الكاميرا الرقمية.
9. أعد تسجيل الكاميرا باستخدام Home Windows PowerShell
في بعض الحالات، قد تكون المشكلة أن الكاميرا الرقمية لم يتم تسجيلها بشكل صحيح كنظام منزلي. نوافذ المنزلي.
انقر فوق الزر يبدأ وانقر فوق الزر بوويرشيل (المسؤول) بدء تشغيل Windows.
في نافذة PowerShell، انسخ الأمر التالي والصقه ثم اضغط مفتاح الادخال على لوحة مفاتيح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
Get-AppxPackage – جميع مستخدمي Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
أغلق نافذة PowerShell وتحقق مما إذا كانت Digicam تعمل الآن في Microsoft Teams.
- إيقاف بدء التشغيل الآلي لمجموعات Microsoft في نظام التشغيل Windows 10 Home
- كيفية رؤية كل شيء في إعداد Microsoft Teams
اسمي خافيير تشيرينوس وأنا شغوف بالتكنولوجيا. بقدر ما أستطيع أن أتذكر، كنت مولعًا بأجهزة الكمبيوتر وألعاب الفيديو، وانتهى الأمر بهذه الهواية إلى الحصول على وظيفة.
لقد قمت بالنشر حول التكنولوجيا والأدوات على الإنترنت منذ أكثر من 15 عامًا، خاصة في mundobytes.com
أنا أيضًا خبير في الاتصالات والتسويق عبر الإنترنت ولدي معرفة بتطوير WordPress.