البرامج الضارة FastSupport: 3 طرق فعالة لإزالتها

غالبًا ما يجد مجرمو الإنترنت والمحتالون الخبيثون طرقًا لإخفاء مخططاتهم على أنها مشروعة وجديرة بالثقة. مثال عظيم على ذلك هو البرمجيات الخبيثة الدعم السريع. التطبيق الفعلي شرعي تمامًا، ويتم توزيعه بواسطة شركة LogMeln Inc ويستخدم مجموعة أدوات GoToAssist لتقديم الدعم عن بعد للعملاء.

في حين أن التطبيق نفسه غالبًا ما يستخدمه التقنيون لمساعدة المحتاجين إلى دعم تكنولوجيا المعلومات والمحتالين والمطورين البرمجيات الخبيثة لقد اختطفوها وخلقوا التهابات خطيرة. قد يؤدي منح الوصول عن بعد إلى الشخص الخطأ إلى سرقة بياناتك، وفي بعض الحالات، يمكنهم أيضًا خداعك وسلب أموالك.

إذن، ما الذي يمكنك فعله لإزالة البرامج الضارة الخاصة بـ FastSupport وتجنب عمليات الاحتيال المتعلقة بالبرامج؟ مواصلة القراءة لمعرفة ذلك.

ما هو FastSupport.com؟

الموقع FastSupport.com إنه مشروع تمامًا ويستخدمه المحترفون للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقديم الدعم عن بعد. ومع ذلك، فإن الأمر له مخاطره الخاصة، حيث يحاول المستخدمون الضارون غالبًا الاتصال بجهازك لسرقة معلوماتك أو إجراء عملية احتيال للدعم الفني.

غالبًا ما يتظاهر هؤلاء المحتالون بأنهم فنيون من شركات كبيرة، مثل مايكروسوفت أو أمازونوتنفيذ عمليات الاحتيال المختلفة. بعض الأمثلة هي عمليات الاحتيال المتعلقة باسترداد الأموال، وعمليات الاحتيال الخاصة بمكافحة الفيروسات، وعمليات الاحتيال المتعلقة بإلغاء الطلبات.

بالإضافة إلى استخدام برامج شرعية لخداع المستخدمين المطمئنين، يمكن للمتسللين أيضًا إنشاء موقع ويب FastSupport مزيف والتسبب في تنزيل برامج ضارة. لسوء الحظ، يمكن للأشخاص الضارين إنشاء نسخ شبه مثالية من مواقع الويب الشرعية وخداعك لتنزيل برامج مشبوهة أو إدخال بيانات حساسة.

كيفية إزالة البرامج الضارة FastSupport.com

سنعرض لك أدناه بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في القضاء على البرامج الضارة Fastsupport تمامًا:

الطريقة الأولى: قم بإيقاف تشغيل الإشعارات المقابلة لمتصفحك

إحدى الطرق الأكثر شيوعًا لاستغلال البرامج الضارة FastSupport.com للمتصفح هي تمكين الإشعارات. قد يزعجك هذا على مستوى النظام، اعتمادًا على التكوين. لحسن الحظ، من السهل جدًا إزالة الإشعارات من المتصفح، حتى لو كنت قد وافقت عليها بالفعل.

تعطيل الإشعارات في جوجل كروم

• اكتب الرابط التالي في شريط العناوين الخاص بك: chrome://settings/content/Notifications.
• تحقق من الإخطارات المسموح بها. إذا رأيت شيئًا خارجًا عن المألوف، فانقر فوق الرمز المزيد من الإجراءات (موضحة بثلاث نقاط مرتبة رأسياً) واختر
• احظر جميع الإشعارات التي لا تعرفها. عادةً ما تكون مواقع الويب ذات العناوين الغريبة بمثابة إشعارات لبرامج الإعلانات المتسللة.

تعطيل الإشعارات في فايرفوكس

• انقر فوق زر القائمة ثم حدد خيارات في قائمة السياق.
• اختر الخصوصية والأمن في اللوحة الجانبية اليسرى للنافذة. قم بالتمرير لأسفل إلى أذونات وانقر على الزر ترتيب زمرة من الإخطارات.

• تحقق من الإخطارات المسموح بها. إذا رأيت شيئًا غير عادي، فافتح القائمة المنسدلة واختر قفل.
• انقر فوق الزر حفظ التغييرات بعد إزالة جميع الإشعارات غير المرغوب فيها والمواقع المشبوهة.

قم بإيقاف تشغيل الإشعارات في Safari

• افتح نافذة Safari ثم اختر سفاري → التفضيلات باستخدام شريط القائمة العلوي الخاص بك ماك.

• التبديل إلى علامة التبويب المواقع, ثم حدد الإخطارات في القائمة على الجانب الأيسر.
• اختر إشعارات موقع الويب التي تريد تعطيلها. احظر جميع الإشعارات التي لا تعرفها. عادةً ما تكون مواقع الويب ذات العناوين الغريبة بمثابة إشعارات لبرامج الإعلانات المتسللة.

قم بإيقاف تشغيل الإشعارات في Microsoft Edge

• انقر فوق الرمز الإعدادات والمزيد في الجزء العلوي الأيمن من النافذة، ثم حدد ترتيب في قائمة السياق.
• التبديل إلى علامة التبويب ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع، ثم انقر على الإشعارات.

• تحقق من الإخطارات المسموح بها. إذا رأيت شيئًا غير عادي، فانقر فوق أيقونة More Actions (الموضحة بثلاث نقاط مرتبة أفقيًا) واختر Block.

• احظر جميع الإشعارات التي لا تعرفها. عادةً ما تكون مواقع الويب ذات العناوين الغريبة بمثابة إشعارات لبرامج الإعلانات المتسللة.

تعطيل الإخطارات في الأوبرا

• اكتب الرابط التالي في شريط العناوين: الأوبرا: // الإعدادات / المحتوى / الإخطارات
• تحقق من الإشعارات المسموح بها واحظر أي شيء مريب لم تقم بتمكينه. للقيام بذلك، انقر فوق المزيد من الإجراءات (3 نقاط رأسية) ثم اختر قفل في قائمة السياق.

• احظر جميع الإشعارات التي لا تعرفها. عادةً ما تكون مواقع الويب ذات العناوين الغريبة بمثابة إشعارات لبرامج الإعلانات المتسللة.

الطريقة الثانية: إزالة الملحقات المشبوهة من متصفحك

يمكن أن تكون بعض ملحقات المتصفح ضارة، مما يتسبب في ظهور إعلانات احتيالية في جميع أنحاء متصفحك وحتى على مواقع الويب التي تزورها. للتأكد من أن جميع ملحقاتك جديرة بالثقة، اتبع الطرق الموضحة أدناه وقم بإزالة أي شيء يثير شكوكك.

إزالة الملحقات في جوجل كروم

• En جوجل كروم، يجب عليك الضغط على الأيقونة أكثر (موضحة بثلاث نقاط مرتبة رأسياً) واختر المزيد من الأدوات → ملحقات.
• وبدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى صفحة الملحقات عن طريق الكتابة الكروم: // ملحقات في شريط العنوان.
• معرفة ما إذا لاحظت أي ملحقات مشبوهة. على سبيل المثال، الإضافات التي لا تعرفها أو تلك التي تبدو غير مكتملة وتأتي من شركة غير معروفة.

• لإلغاء تثبيت الملحقات التي لا تريد الاحتفاظ بها على جهازك، انقر فوق الزر نقل.

إزالة الملحقات في فايرفوكس

• في Mozilla Firefox، عليك النقر فوق زر القائمة ثم التحديد الإضافات والسمات في قائمة السياق.
• قم بالتبديل إلى علامة التبويب هنا، عليك التحقق مما إذا لاحظت أي امتداد مشبوه. على سبيل المثال، الملحقات التي لا تعرفها أو تلك التي تبدو غير مكتملة وتأتي من شركة غير معروفة.

• لإلغاء تثبيت الملحقات التي لا تريد الاحتفاظ بها على جهازك، انقر فوق الزر المزيد من الإجراءات وحدد نقل في قائمة السياق.

إزالة الملحقات في سفاري

• افتح نافذة Safari ثم اختر سفاري → التفضيلات باستخدام شريط القائمة العلوي على جهاز Mac الخاص بك.
• التبديل إلى علامة التبويب ملحقات وحدد الامتداد الذي تريد إزالته. انقر فوق الزر إلغاء لإزالته من جهاز Mac الخاص بك.
• نوصي بإزالة أي ملحقات لا تتعرف عليها أو تعلم أنك لم تقم بتثبيتها يدويًا.

إزالة الملحقات في Microsoft Edge

• En مايكروسوفت الحافة، اكتب الرابط التالي في شريط العناوين: الحافة://الامتدادات/
• ابحث عن أي ملحق تريد إلغاء تثبيته، ثم انقر فوق الزر
• تأكد من إزالة جميع الملحقات المشبوهة. على سبيل المثال، الإضافات التي لا تعرفها أو تلك التي تبدو غير مكتملة وتأتي من شركة غير معروفة.

إزالة الملحقات في Opera

• في Opera، عليك النقر على القائمة الرئيسية بالقرب من الزاوية اليسرى العليا ثم الانتقال إلى ملحقات →

• ابحث عن أي ملحقات مشبوهة تريد إلغاء تثبيتها. ثم انقر فوق الزر X بالقرب من الزاوية اليمنى العليا لإلغاء تثبيته.

الطريقة الثالثة. قم بإجراء فحص مكافحة الفيروسات

هناك الكثير من حلول مكافحة الفيروسات التي يمكن أن تساعدك في الحفاظ على أمان جهازك. تتمتع معظم التطبيقات المتميزة بإمكانية اكتشاف التهديدات في الوقت الفعلي، لذلك لا داعي للقلق كثيرًا. ومع ذلك، إذا لم يكن لديك أي منها، نوصي بالبحث عن بعض الصفقات عبر الإنترنت أو التحقق من هذا القائمة التي أعددناها لك في هذا المنشور.

لأولئك الذين يبحثون عن حل مجاني، نوصي التقيم لفحص وإزالة البرامج الضارة من جهازك. سيصف الدليل أدناه عملية استخدام برنامج مكافحة الفيروسات لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• ابدأ تشغيل تطبيق مكافحة الفيروسات.
• حدد الخيار تفحص ومن ثم انقر فوق الزر بدء المسح الضوئي لبدء فحص البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• انتظر حتى ينتهي برنامج مكافحة الفيروسات من فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة. إذا تم العثور على ملفات ضارة، فيمكنك تحييدها على الفور عن طريق السماح للبرنامج بعزلها.
• اختياريًا، اسمح للتطبيق بإزالة الملفات الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيفية تجنب الوقوع في فخ البرمجيات الخبيثة FastSupport

فيما يلي بعض النصائح التي نقدمها لمساعدتك في البقاء آمنًا أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتصفح الإنترنت. يمكن أن تساعدك هذه النصائح في تجنب الكثير من المحتالين والمتسللين وغيرهم من مجرمي الإنترنت.

1.- تحقق دائمًا من عنوان URL الخاص بالموقع.

ستحتوي مواقع الويب الآمنة والشرعية دائمًا على عنوان URL الصحيح. يحاول العديد من المحتالين استغلال مواقع الويب الشهيرة عن طريق إنشاء نسخ تبدو متطابقة باستثناء اختلاف بسيط في عنوان URL.

على سبيل المثال، قد يحاول المتسللون تغيير حرفين لإنشاء عنوان URL لخطأ مطبعي أو استخدام لاحقات موقع ويب مختلفة مثل ".org" أو ".net" بدلاً من النطاق ".com" الأصلي. على سبيل المثال، انظر إلى الفرق بين الموقعين أدناه.

شيء آخر يجب أن تأخذه بعين الاعتبار هو المؤشر HTTPS: // في شريط العناوين. إذا كان موقع الويب آمنًا، فسيكون له الامتداد HTTPS: // قبل عنوان URL. كن حذرًا مع هذا وكن حذرًا جدًا إذا كان هذا الامتداد مفقودًا.

2.- لا تنقر على الرسائل المنبثقة.

بعض الشركات المشروعة مثل Microsoft ولا تستخدم أمازون مطلقًا الرسائل المنبثقة لتنبيهك بشأن الفيروسات أو المبالغ المستردة. لا تتضمن النوافذ المنبثقة أيضًا أرقام هواتف للاتصال بها حيث أن الأرقام متوفرة على موقع الدعم الفعلي.

نوصي بشدة بعدم النقر مطلقًا على هذه الرسائل أو الاتصال بالرقم المدرج فيها وبدلاً من ذلك الاتصال بدعم العملاء مباشرةً من الموقع الرسمي. بهذه الطريقة، حتى لو كان هناك أي مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حسابك، يمكنك الحصول على مساعدة مباشرة من الشركة.

3.- تجنب المكالمات الهاتفية المشبوهة

لن تتصل بك بعض الشركات الشرعية مثل Microsoft وAmazon أبدًا عبر الهاتف إلا إذا قمت بجدولة مكالمة بنفسك. إذا اتصل بك شخص ما وأخبرك بوجود خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بإغلاق الخط على الفور، إلا إذا تمت جدولة المكالمة مسبقًا.

تأكد دائمًا من التحدث إلى فني شرعي قبل تقديم أي معلومات أو السماح للمتصل بالاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن يتصل بك وكلاء الدعم الفني أبدًا أولاً ولن يحتاجوا أبدًا إلى سؤالك عن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو أي معلومات شخصية أخرى غير ذات صلة.

إذا تلقيت مكالمة هاتفية، فمن الأفضل إنهاء المكالمة والاتصال بفريق الدعم الرسمي للسؤال عما إذا كان جهازك أو حسابك قد تعرض للاختراق.

4.- لا تسمح بالإشعارات من المواقع المشبوهة

تحاول مواقع الويب غالبًا إجبارك على تلقي إشعارات للوصول إلى الصفحات. وهذا هو الأكثر شيوعًا في مواقع اختصار الروابط ومواقع التورنت وغيرها من مصادر البرامج المقرصنة غير القانونية. حتى لو كنت ترغب في تنزيل شيء ما، أبدا السماح بالإشعارات من هذه المواقع.

آمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا جدًا لك، وأنه من خلال كل نصيحة من نصائحنا، يمكنك بنجاح إزالة البرامج الضارة FastSupport. إذا أعجبك هذا المقال فلا تتردد في مشاركته. نراكم في منشور مستقبلي.