الإصلاح: يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل النظام لهذا {الجهاز} (الرمز 38)

في حال كنت تواجه خطأ "لا يمكن لنظام التشغيل Windows تحميل برنامج تشغيل النظام لهذا { الجهاز } (الرمز 38)" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح هذه المشكلة باستخدام الطرق الموضحة أدناه.

يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل النظام لهذا الجهاز

إذا قمت بتوصيل طابعة أو كاميرا رقمية أو محرك أقراص فلاش أو هاتف أو محرك أقراص تخزين خارجي بجهاز الكمبيوتر، فسيتم دفع برامج التشغيل اللازمة لتشغيل هذه الأجهزة بواسطة منفذ USB وتثبيتها تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومع ذلك، عادةً ما يظل الإصدار القديم من برنامج التشغيل نشطًا في الذاكرة، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ "يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل النظام لهذا {Hardware}" على جهاز الكمبيوتر.

بشكل عام، قد تظهر رسالة الخطأ هذه أيضًا بسبب تداخل تطبيقات برامج الطرف الثالث مع إعداد برنامج التشغيل ولأسباب أخرى.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول

الحل البسيط لإصلاح Error Code 38 في نظام التشغيل Windows 10 هو إيقاف تشغيل الكمبيوتر بسهولة والمراقبة لمدة 60 ثانية وإعادة التشغيل.

أثناء إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بإلغاء تحميل برامج تشغيل النظام القديمة وإعداد برامج تشغيل النظام المحدثة تلقائيًا، عند إعادة التشغيل.

إذا لم يساعد ذلك، فيمكنك تجربة استراتيجيات مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح أدناه.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء {الأجهزة} والوحدات ومصلحها

يأتي نظام التشغيل Windows 10 مزودًا بـ "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة" المدمج الخاص به والذي من المفترض أن يساعدك في إصلاح هذه المشكلة.

1. افتح الإعدادات وانقر على التحديثات والأمان.

٢. في الشاشة التالية، انقر على "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في الجزء الأيسر. في الجزء الأيمن، اختر أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المناسبة وانقر على " تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

على سبيل المثال، إذا كنت تواجه مشكلات مع لوحة المفاتيح، فاختر مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها. إذا كانت المشكلة تتعلق بالطابعة، فاختر مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.

3. استبدل برنامج تشغيل النظام يدويًا

قد تكون المشكلة بسبب عدم قدرة Windows على استبدال برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء ثم انقر على مشرف النظام.

2. في شاشة عرض مشرف النظام، انقر بزر الماوس الأيمن على النظام الذي به مشكلة (الطابعات في هذه الحالة) وانقر على استبدال برنامج التشغيل.

3. في شاشة العرض التالية، انقر على " البحث بشكل روتيني " لاختيار برنامج تشغيل محدث.

4. قم بتمكين نظام التشغيل Windows للبحث عن أحدث برنامج تشغيل للطابعة وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنبيه: إذا لم يتمكن نظام التشغيل Windows من العثور على برنامج التشغيل المطلوب، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتحقق مما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث متاح.

إذا تم توفير برنامج تشغيل، فقم بتنزيل برنامج Motive Force على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر.

4. قم بإلغاء تثبيت نظام USB

بشكل عام، تكون المشكلة نتيجة لعدم التعرف على نظام USB بواسطة الكمبيوتر.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء ثم انقر على مشرف النظام.

2. في شاشة عرض مشرف النظام، قم بإنشاء إدخال لوحدات التحكم في ناقل التسلسل المشترك > انقر بزر الماوس الأيمن على النظام غير المعروف وانقر على خيار إلغاء تثبيت النظام .

3. في نافذة التأكيد المنبثقة، انقر فوق "موافق" للتأكيد.

4. كرر الخطوات المذكورة أعلاه للأجهزة المتأثرة المختلفة (إن وجدت) وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب أن يقوم Windows 10 بتحميل برامج التشغيل المطلوبة تلقائيًا.

5. مسح التمهيد

كما ذكرنا أعلاه، قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب تداخل تطبيقات برامج الطرف الثالث مع إعداد برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق أو برنامج معين، فمن المحتمل أن تتمكن من إلغاء تثبيت هذا التطبيق الفردي ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي أم لا.

في حالة عدم اتخاذ قرار بعد، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في Clear Boot Mode ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت أم لا. إذا لم تحدث المشكلة في وضع Clear Boot، فهذا يؤكد أن المشكلة ناتجة عن تطبيق مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة التالية هي تحديد البرنامج أو التطبيق الحالي الذي يسبب هذه المشكلة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن تحقيق ذلك عن طريق تمكين التطبيقات بشكل انتقائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من تأثيرها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• الطريق الصحيح ل إعادة تعيين إصلاح مشاكل الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10
• الطريقة الصحيحة للتوقف تطبيقات من العمل في الخلفية في Windows 10