إصلاح: لم يتم اكتشاف أو فقدان محول الشبكة في نظام التشغيل Windows 10

خطأ "لم يتم اكتشاف محول الشبكة" في نظام التشغيل Windows 10 يرتبط عادةً بمحولات شبكة Realtek، ولكنه قد يحدث مع محول شبكة آخر مثبت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

محول المجتمع مفقود أو لم يتم اكتشافه في نظام التشغيل Windows 10

خطأ "لم يتم اكتشاف محول الشبكة" هو Windows 10 يحدث عادةً نتيجة تغير برنامج التشغيل الخاص بمحول الشبكة إلى قديم وتالف وأيضًا بسبب مشكلات مرتبطة بالشبكة.

في حالات معينة، أبلغ العملاء عن رؤية خطأ "غياب محول المجتمع"، حيث في حالة فقدان محول المجتمع بالفعل من شاشة عرض مشرف الجهاز.

في كلتا الحالتين، لن يتمكن محول الشبكة من أداء وظيفته في توفير الاتصال بالإنترنت بالكمبيوتر.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر

بدءاً من الخطوة الأساسية التي غالباً ما يتم إغفالها في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ما عليك سوى إيقاف تشغيل الكمبيوتر > السماح للكمبيوتر بالإغلاق تماماً > الانتظار لمدة 30 ثانية ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

قد تكون هذه الخطوة السهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدة، إذا كانت المشكلة تحدث بسبب التطبيقات والعمليات التي تم اكتشافها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول المجتمع ومصلحها

بعد ذلك، تحقق مما إذا كان مستكشف أخطاء محول المجتمع ومصلحها المدمج والمتوفر في نظام التشغيل Windows 10 قد يساعدك في حل المشكلة.

انتقل إلى الإعدادات > الاستبدال والأمان > اختر علامة تبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيسر. في الجزء الأيمن، انقر على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.

في شاشة العرض التالية، اختر محول المجتمع وانقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اتبع التوجيهات التي تظهر على الشاشة لأن مستكشف الأخطاء ومصلحها يحاول البحث عن المشكلات وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. إعادة ضبط إعدادات المجتمع

انتقل إلى الإعدادات > المجتمع والويب > مرر لأسفل داخل الجزء الأيمن وانقر على خيار إعادة تعيين المجتمع .

في شاشة العرض التالية، انقر على زر "إعادة الضبط الآن" لإعادة ضبط إعدادات الشبكة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.

ملاحظة: ستؤدي هذه العملية إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الحالية، بما في ذلك كلمات مرور شبكة الواي فاي وشبكة VPN . لذا، يُنصح بشدة بتدوين كلمات مرور شبكة الواي فاي وشبكة VPN.

4. إعادة تعيين محول المجتمع (إعادة تعيين Winsock)

اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط محول المجتمع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

افتح موجه الأوامر الفوري (كمسؤول) > اكتب الأمر التالي: kind netsh winsock reset ثم اضغط على مفتاح الإدخال (Enter ).

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحاول الاتصال بالإنترنت، وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ "تعذر على نظام التشغيل Windows اكتشاف برنامج تشغيل محول الشبكة الخاص بك" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5.Replace برنامج تشغيل محول المجتمع

عادةً، يجب أن يقوم Windows 10 باستبدال محول الشبكة تلقائيًا، ولكن هذا قد لا يحدث دائمًا.

انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" ثم انقر على " مدير الجهاز" . في شاشة "مدير الجهاز"، افتح إدخال "محولات الشبكة" > انقر بزر الماوس الأيمن على " محول واي فاي" ثم انقر على خيار "تحديث برنامج التشغيل".

نصيحة: في حال رأيت عددًا من الإدخالات، ابحث عن شيء يحتوي على كلمة "Community" أو "802.11b" أو "WiFi".

في شاشة العرض التالية، اختر خيار " البحث تلقائيًا عن أحدث برامج التشغيل" واتبع التعليمات لتثبيت برنامج التشغيل.

6. قم بإلغاء تثبيت محول المجتمع

افتح مدير الأجهزة > في شاشة عرض مدير الأجهزة، قم بإنشاء إدخال محول الشبكة > انقر بزر الماوس الأيمن على محول Wi-Fi وانقر على خيار إلغاء تثبيت الجهاز .

في نافذة التأكيد المنبثقة، حدد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر على إلغاء التثبيت.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن يقوم Windows بإعداد برنامج التشغيل الدقيق تلقائيًا.

ملاحظة: في حالات نادرة، قد يفشل نظام ويندوز في تثبيت برنامج التشغيل المطلوب. في هذه الحالة، قم بتنزيل برنامج التشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. استعادة النظام

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح هذه المشكلة، فيمكنك إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى إلى وضع عمله السابق من خلال استخدام "استعادة النظام".

يعد هذا الحل مناسبًا بشرط أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم إعداده لإنشاء عوامل استعادة النظام تلقائيًا أو يجب أن تكون قد قمت مسبقًا بإنشاء مستوى استعادة النظام في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• كيفية مسح جميع أنواع ذاكرة التخزين المؤقت في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية تبديل حساب Microsoft بالحساب الأصلي في نظام التشغيل Windows 10