الإصلاح: خطأ Err_Name_Not_Resolved في Chrome

إذا كنت تواجه خطأ "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" في متصفح جوجل كروم ، فيجب أن تكون لديك القدرة على إصلاح المشكلة باستخدام خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه.

"لم يتم حل عنوان الخطأ" في Google Chrome

بمجرد أن ترى رسالة خطأ "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" في جوجل كروم، فهذا يعني ببساطة أن كروم لم يتمكن من العثور على عنوان IP مطابق لاسم نطاق الموقع الذي تحاول الوصول إليه.

في كثير من الحالات، يكون سبب هذا الخطأ في Google Chrome ومتصفحات الويب الأخرى هو أن خادم DNS الخاص بمزود خدمة الويب الخاص بك يكون مزدحمًا للغاية أو مشغولًا أو معطلاً بسرعة أو يواجه مشكلات

قد يحدث هذا العيب أيضًا نتيجة لأخطاء جهاز التوجيه ، أو تغيير في إعدادات الشبكة، أو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح القديمة أو التالفة، والعديد من الأسباب الأخرى.

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والماضي التاريخي

من المحتمل أن يكون الخطأ مرتبطًا بمعلومات ملفات تعريف الارتباط التالفة أو كنتيجة لصفحات الخطأ المخزنة مؤقتًا التي يتم عرضها بواسطة متصفح Google Chrome.

افتح متصفح كروم > انقر على أيقونة القائمة المكونة من 3 نقاط > مرر مؤشر الماوس فوق أدوات إضافية وانقر على مسح معلومات البحث.

في شاشة العرض التالية، اختر "كل الأوقات " لأن "النطاق الزمني" > تأكد من تحديد "سجل البحث" و "ملفات تعريف الارتباط" و "الصور المخزنة مؤقتًا" وانقر على زر "مسح البيانات" .

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبحث في السجل، حاول الدخول إلى نفس صفحة الويب مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى هذا الخطأ.

2. دورة الطاقة لجهاز التوجيه/المودم

كما ذكرنا أعلاه، قد تكون المشكلة نتيجة لوجود خلل في المودم/جهاز التوجيه ويمكن حل ذلك عن طريق فصل جهاز التوجيه/المودم عن مصدر الطاقة الخاص به وإعادة تشغيله مرة أخرى.

افصل جهاز التوجيه/المودم عن مصدر الطاقة الخاص به > انتظر لمدة 60 ثانية ثم أعد توصيل جهاز التوجيه بمصدر الطاقة الخاص به.

3. مسح DNS وإعادة تعيين Winsock

يمكن تثبيت معظم النقاط المرتبطة بنظام أسماء النطاقات (DNS) على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) وإعادة ضبط Winsock.

قم بفرز CMD داخل شريط البحث > انقر بزر الماوس الأيمن على Command Immediate وانقر على خيار التشغيل كمسؤول .

في نافذة الأوامر الفورية، اكتب ipconfig /flushdns واضغط على مفتاح الإدخال (Enter) على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

بعد ذلك، اكتب التعليمات التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر.

1. netsh Winsock إعادة تعيين
2. NETSH إعادة تعيين بروتوكول الإنترنت كثافة العمليات
3. إيبكنفيغ / إطلاق
4. ipconfig / تجديد
5. IPCONFIG / registerdns

بمجرد تنفيذ التعليمات المذكورة أعلاه، أغلق نافذة الأوامر الفورية وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

4.تعطيل التحميل المسبق لصفحة الويب

افتح متصفح كروم > انقر على أيقونة النقاط الثلاث واختر الإعدادات من القائمة المنسدلة.

في شاشة إعدادات متصفح كروم، مرر لأسفل إلى قسم "الخصوصية والأمان" وانقر على " ملفات تعريف الارتباط ومعلومات مواقع الويب الأخرى " . في الشاشة التالية، فعّل خيار " تحميل الصفحات مسبقًا للتصفح الأسرع" ثم عطّل خيار " التصفح السريع ".

5. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة وجيزة

عادةً، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية غابة الوصول إلى مواقع ويب معينة، مما يؤدي إلى خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

يمكنك تأكيد ذلك ببساطة عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بسرعة ومحاولة الانتقال مرة أخرى إلى موقع الويب الذي كان يعطي هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. تبديل خوادم DNS

إذا كنت تواجه خطأ "Err Title Not Resovled" بشكل مستمر، ففكر في التبديل إلى Google Public DNS الذي يُعتقد أنه سريع ومصمم لتوفير وقت تشغيل بنسبة 99.99%.

ستجد في هذه المعلومات خطوات التبديل إلى نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بجوجل: تعرّف على كيفية التبديل إلى نظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بجوجل على نظامي التشغيل ويندوز وماك.

7. فحص البرامج الضارة

قد تكون المشكلة نتيجة لتعديل إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) على جهاز الكمبيوتر بواسطة الفيروسات أو البرامج الضارة.

يمكنك التحقق من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام برنامج Windows Defender Offline Scan وبرنامج إزالة البرامج الضارة لنظام التشغيل Windows، والمتوفرين على موقع تنزيل Microsoft.

• تعرف على كيفية إصلاح خطأ تعديل مجتمع Err في Chrome
• تعرف على كيفية إصلاح خطأ المجتمع الفاشل في متصفح Chrome